Las TIC en la Actividad Humana

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1.1.3. La Adaptación a las personas

Las TIC, al igual que cualquier otra tecnología, son neutras y pueden
usarse de formas positiva o negativa, recayendo la decisión sobre su uso en
las personas que las utilizan. Si el acceso y uso de las TIC es democrático,
entonces éstas se convertirán en una herramienta para la defensa de la
pluralidad de valores y de las minorías; por el contrario, el control por parte
de los grupos de poder redundaría en la agudización de las desigualdades
sociales. Se debe tener claro que ninguna tecnología es por sí misma
democratizadora o igualitaria, pero la igualdad y el desarrollo humano, y más
en general, el respeto, la promoción y el cumplimiento de los derechos
humanos, pueden verse sumamente beneficiados por un uso adecuado de
estas tecnologías.

En términos generales, las ventajas generadas son enormes. A nivel

político, el correcto uso de las TIC puede ayudar a reducir la natural asimetría
de la información entre gobernadores y gobernados, logrando una mayor
transparencia y rendición de cuentas en los procesos políticos, contribuyendo
en la lucha contra la corrupción y la mala gestión, propiciando procesos
electorales con mayores garantías y fomentando la promoción de los valores
cívicos y democráticos. Análogamente, en el ámbito del desarrollo
económico, las TIC pueden propiciar información relevante y en tiempo real
sobre los mercados, facilitar la coordinación entre las entidades productivas,
e incluso estimular la demanda de productos a través de mensajes a los
consumidores. En los mercados más desarrollados, además, los pequeños
empresarios pueden comercializar sus productos directamente y sin
intermediarios a través del comercio electrónico. Esto genera un efecto
dinamizador sobre las economías, especialmente las emergentes, que
agilizan y multiplican sus oportunidades y vías de acceso al mercado mundial.

A la vez, gracias a sus capacidades de superar las barreras geográficas y

su bajo coste, las TIC representan un canal para mejorar el acceso a la
educación y la calidad de los procesos educativos, por ejemplo, a través del
e-learning para zonas rurales remotas. Lo mismo es aplicable a la salud, dado
que el uso de las nuevas tecnologías puede ahorrar dinero y tiempo en la
atención sanitaria. Las nuevas tecnologías también pueden aportar mucho en
ocasión de eventos catastróficos, ya sean éstos naturales o consecuencia de
la intervención humana: la organización de la respuesta rápida para el
socorro o el rescate y la articulación de sistemas de alerta temprana
permiten reducir el impacto de las catástrofes y salvar vidas humanas. En
otros términos, las TIC aumentan la llamada resiliencia de las poblaciones,
es decir, sus capacidades de recuperación tras la vivencia de circunstancias
traumáticas. En este contexto, es evidente que las nuevas tecnologías se
presentan como una herramienta de mucho potencial a través de la cual
impulsar cambios positivos, llegando a un público muy amplio y con un coste
relativamente bajo.

Desde hace años se viene señalando la importancia que la revolución de

las TIC tiene en los procesos de desarrollo, por ejemplo, para el cumplimiento
de los Objetivos de Desarrollo del Milenio y sus sustitutos, los Objetivos de
Desarrollo Sostenible. En la Cumbre Mundial de la Sociedad de la
Información, celebrada en dos fases (Ginebra 2003 y Túnez 20015) se planteó
aumentar los esfuerzos de la comunidad internacional para garantizar que los
beneficios que se derivan de la sociedad de la información y las nuevas
tecnologías fueran accesibles para todos.
 Conceptos como la gobernanza digital, la igualdad de género, la
diversidad cultural, la educación y alfabetización, los negocios electrónicos, la
salud y la protección del medio ambiente comenzaron a poblar los debates
inherentes a las tecnologías de la información y la comunicación en espacios
de gobernanza mundial. Sin embargo, a nivel global sigue habiendo escollos
significativos que impiden el pleno aprovechamiento del potencial de las TIC
para el desarrollo. Estudios recientes sobre la brecha digital entre las
poblaciones a nivel mundial revelan que más de un tercio de la población
mundial utiliza Internet -tres mil millones de usuarios-, y que dos tercios de
estos usuarios viven en países en desarrollo; pero el porcentaje de acceso
que se registra en dichos países (30%) es muy inferior al registrado en los
países desarrollados (76%)

1.1.4. La evaluación de competencias TIC y Accesibilidad-usabilidad

Claramente al mismo tiempo que comenzaron a aparecer las primeras
computadoras comenzaron los estudios del intercambio de información, y de
la interacción entre éstas y las personas. Este fue el principio de la Ergonomía
Digital, luego con la convivencia de las computadoras con internet, con la
interactividad, se incorporó el estudio del fenómeno comunicacional entre
las personas mediada por la computadora. La interacción con las
computadoras se realiza a través de una interfaz, y ésta puede ser entendida
como el punto de contacto específico entre el ser humano y la computadora,
instancia física y temporal que permite la transmisión de la información, las
órdenes, los datos, y las sensaciones. Por ello mismo, son las interacciones
con esas interfaces las que son el objeto de estudio de la disciplina de la
ergonomía digital y de la interacción humano-computador o por sus siglas en
inglés, la HCI (Human Computer Interaction).

Este campo de estudio multidisciplinar se ocupa de comprender de

modo científico el intercambio de información mediante software entre las
personas y las computadoras, y se vincula al mejorar y personalizar, hacer
más operable el software, más transparente las interfaces. El marcado valor
humanitario que tiene la lógica de la ergonomía se basa en que las personas
son más importantes que los objetos o que los procesos productivos; lo que
significa que deben prevalecer las necesidades y deseos de las personas
sobre cualquier otro objetivo. Es en la SIC donde esta disciplina se convierte
en emergente, aunque lamentablemente la existencia de una larga nómina
de normas de calidad ISO no provoca que sean consideradas en la
elaboración de aplicaciones digitales. Si esto torna compleja la interacción
con las TIC, en lo que se refiere a los recursos educativos digitales, es aún
peor, porque afecta el objetivo primario por el cual fueron concebidos.

DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO (DCU): La usabilidad web es la

facilidad con que las personas pueden utilizar una aplicación digital con el fin
de alcanzar un objetivo concreto, el foco está en la claridad con la que se
diseña la interacción entre una persona con una computadora, un software,
una interfaz. Es una medida empírica porque no se basa en opiniones o
sensaciones, sino en pruebas de usabilidad con personas realizadas en un
laboratorio u observadas mediante trabajo de campo en el contexto de uso
de la tecnología y remotas. La usabilidad tiene medidas para poder evaluarla,
principios de diseño para lograr productos más usables y métodos para
practicarla. Algunas de las medidas son la facilidad de aprendizaje, la
eficiencia de uso, la facilidad para ser recordado, la efectividad, y la
satisfacción. Algunos de los principios establecen que el producto sea: auto-
evidente, auto-explicativo, intuitivo; y posea: simplicidad, consistencia,
credibilidad. Los métodos que utiliza, provienen de las ciencias humanas y de
las ciencias sociales,
como la investigación etnográfica de la antropología, el análisis heurístico de
la psicología cognitiva y presenten un cuerpo teórico que se reúne en una
disciplina del

Diseño Centrado en el Usuario (DCU): El utilizar los métodos del DCU, el

creador se acerca a los usuarios, por lo que se considera que, al participar,
estar inmerso en el diseño del producto, co-diseña, co-desarrolla. Una
máxima de la usabilidad es evitar provocar esfuerzos cognitivos extras e
innecesarios a los individuos en la interacción. En este punto la usabilidad de
un software es considerada una medida de calidad educativa.

Lo que significa que el poder cognitivo de la aplicación, cuando es usable

que es lo mismo que decir que es más eficaz, eficiente y satisfactoria con la
interacción con el artefacto, aprovecha más el poder cognitivo tanto del
individuo como del recurso. Siendo que se permite un aprendizaje más eficaz
en la interactividad y en la inmersión de un ambiente multimedia. Y, por el
contrario, dificultan el proceso de cognición, aun cuando sirvan para
entretener y trabajar de forma colaborativa.

REQUISITOS
• Variable tiempo: En un software educativo, debe ser contemplado el
rediseño de forma inmediata para no generar frustración en los usuarios
ya que esto atenta con la apropiación docente e interrumpe el proceso
áulico y distorsiona la educación mediada por tecnologías.
• Diseño Interactivo. La participación y la consulta de los ingenieros de
software y los diseñadores con los usuarios-maestros y los usuarios-
alumnos en el proceso.
• Testeo Constante. El software inserto en las computadoras debe ser
testeado y supervisado permanentemente tanto como las plataformas
educativas y sólo contener recursos educativos usables y accesibles.
• Respeto por las pautas y estándares. Desde el punto de vista de la
programación el lineamiento a seguir es el conocimiento profundo y el
respeto por las pautas establecidas por la WC3 que como organismo
internacional de capitales mixtos públicos y privados, elaboró, y actualiza
a diario, los estándares que resuelven los problemas de accesibilidad
tecnológica.
• Sujetos Activos portadores de sentido: Como investigadores de las TIC,
pensar siempre a los usuarios como sujetos activos, únicos, portadores de
nuevos sentidos y funciones para las TIC.
 1.1.5. Software de aprendizaje adaptativo

Según la investigadora en tecnología disruptiva, Julia Freeland, el software de

aprendizaje adaptativo basado en competencias podría sentenciar el futuro
de los exámenes académicos como método de aprendizaje y evaluación de
los conocimientos de los alumnos. Para Freeland, el uso de un software
específico puede evaluar de forma mucho más objetiva los conocimientos
adquiridos durante el mismo proceso de aprendizaje, eliminado la
subjetividad de los múltiples factores que influyen en un alumno al
enfrentarse a un examen final.

Aunque algunos llegamos un poco tarde, parece que los jóvenes lo tendrán
mucho más fácil a la hora de evaluar sus conocimientos gracias a los
algoritmos del software de aprendizaje adaptativo. En este aspecto Freeland
afirma que el actual sistema de evaluación de conocimientos,
fijado según un rígido calendario académico de exámenes, no es la forma
ideal de evaluarlos conocimientos adquiridos por los alumnos.

Este modelo de aprendizaje basado en la tecnología del software

de inteligencia artificial aprovecha los actuales canales de información y los
nuevos entornos de formación online para evaluar al alumno desde el
minuto cero, de forma continua, progresiva y sin tener que esperar al tedioso
examen final. Gracias a la formación en línea se evalúa a los alumnos de
forma individual y en tiempo real en el mismo momento en el que se trabaja
con el material didáctico.

Pero el software de aprendizaje basado en competencias requiere la

monitorización de la actividad diaria del estudiante. Para ello el programa
registra las páginas visitadas, los textos y referencias consultadas o los vídeos
visualizados en cada tema, para contrastarlos con los resultados de las
diferentes pruebas que deben realizar para pasar al siguiente nivel. En
definitiva, este método trata de chequear el rendimiento académico en base
a los objetivos alcanzados por el alumno, según un nivel óptimo de
comprensión predeterminado por el software para cada nivel del programa
académico.

Por favor, revise el siguiente enlace para complementar su estudio:

Nombre del contenido del enlace: Habilidades y competencias del
siglo XXI para los aprendices del nuevo milenio en los países de la
OCDE

Enlace:
http://recursostic.educacion.es/blogs/europa/media/blogs/europa/informes/
Habilidades_y_c ompetencias_siglo21_OCDE.p