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    omar vasquez
    Este documento es una encuesta realizada por estudiantes de Mercadotecnia de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras para determinar la viabilidad de un proyecto de "Tortillas de colores". La encuesta contiene 15 preguntas sobre hábitos de compra en línea, canales preferidos, seguridad al compartir datos y disposición a comprar en una nueva tienda en línea, con el fin de ofrecer un mejor producto. Finalmente, solicita datos demográficos básicos del encuestado.

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    omar vasquez
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    Este documento es una encuesta realizada por estudiantes de Mercadotecnia de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras para determinar la viabilidad de un proyecto de "Tortillas de colores". La encuesta contiene 15 preguntas sobre hábitos de compra en línea, canales preferidos, seguridad al compartir datos y disposición a comprar en una nueva tienda en línea, con el fin de ofrecer un mejor producto. Finalmente, solicita datos demográficos básicos del encuestado.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS


    Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
    Reciba un cordial saludo, somos estudiantes de la Carrera de Mercadotecnia,
    actualmente cursando la asignatura DMC-0700 FORMULACIÓN Y
    EVALUACIÓN DE PROYECTOS. El propósito de la investigación es
    determinar la viabilidad del futuro proyecto de inversión “Tortillas de colores”
    de esta forma podremos ofrecerle un mejor producto, para que usted como
    consumidor esté más satisfecho. De antemano, agradecemos su colaboración.

    1. ¿Realiza usted compras por Internet? (Pregunta filtro, si su respuesta es


    NO, pase a pregunta 2, si responde SÍ, pase a pregunta 3)

    Sí
    No

    2. ¿Por qué motivo no realiza compras por internet? (Pase a pregunta 10)
    Pregunta abierta de respuesta corta

    3. ¿Cuáles son los sitios web dónde normalmente realiza sus compras?
    Amazon
    AliExpress
    Shein
    EBay

    4. ¿Con qué frecuencia realiza compras online?


    Siempre
    Casi siempre
    En ocasiones
    Casi nunca
    Nunca

    5. Cuando realiza compras online ¿Qué tan seguro se siente al compartir


    sus datos personales?
    Muy seguro
    Seguro
    Normal
    Inseguro
    Muy inseguro

    6. ¿Qué tipo de productos compra en Internet?


    Pregunta abierta de respuesta corta
    7. ¿Qué influye para que usted realice sus compras online? (Puede
    escoger más de una)
    Amplia gama de productos
    Información de los productos
    Precios de los productos
    Opciones de pago y envío
    Reputación del sitio

    8. ¿Alguna vez se arrepintió de realizar compras por Internet? (Si su


    respuesta es Sí, avance a la pregunta 9, si su respuesta es No, avance
    a la pregunta 10)
    Sí
    No

    9. ¿Por qué se arrepintió de haber realizado la compra por Internet?


    Mala atención al cliente
    Pocas opciones de pago y envío
    El sitio no inspiraba confianza
    El tiempo de entrega no fue exacto

    10. ¿Estaría dispuesto a comprar productos en una tienda online nueva? (Si
    su respuesta es Sí, pase a la siguiente pregunta, si su Respuesta es No,
    pase a datos demográficos)
    Sí
    No

    11. ¿Dónde preferiría encontrar esta nueva tienda online?


    Sitio Web
    Facebook
    Instagram

    12. ¿Por qué preferiría encontrar la empresa en ese lugar?


    Comodidad
    Rapidez
    Comunicación más fluida

    13. ¿Qué medio de contacto con la empresa preferiría utilizar?


    Redes sociales
    Chat en el sitio
    Correo electrónico
    Número telefónico

    14. De satisfacerle la empresa cuando realice una consulta o compra


    ¿Recomendaría el lugar a sus familiares y amigos?
    Sí
    No

    15. ¿Quién le envío esta encuesta?


    Respuesta Corta
    Datos Generales
    Sexo
    Femenino
    Masculino

    Edad
    20 años a 29 años
    30 años a 39 años
    40 años a 49 años
    Mayor de 50 años
    Ocupación
    Ama de casa
    Estudia
    Trabaja
    Estudia y trabaja

    Ingresos
    L0.00 a 10,000.00
    L10,001.00 a 25,000.00
    L25,001.00 a 30,000.00
    Más de L30,001.00

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