DESCRIPCIÓN DE

PUESTO DE TRABAJO
(DPT)
RESPONSABLE DE ALMACÉN

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Cargo: Cargo:

Firma: Firma:

Nombre: Nombre:

FECHA: VERSIÓN: 00
 EMPRESAXXX

INDICE DE CONTENIDOS DEL DOCUMENTO

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

2. MISIÓN DEL PUESTO

3. LUGAR OCUPADO EN LA ORGANIZACIÓN

4. FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO DE TRABAJO

5. RESPONSABILIDADES E INDICADORES DE CUMPLIMIENTO

6. COMPETENCIAS DEL PUESTO

7. DIAGRAMA RELACIONAL DEL PUESTO

 EMPRESAXXX

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
• Nombre del Puesto: RESPONSABLE DE ALMACÉN
• Departamento/Área : ALMACEN
• Nº de ocupantes: 1
• Lugar de desarrollo:
• Horarios de trabajo: 9:00 A 14:00 y 16:00 A 19:00 PM
• Dependencia Jerárquica: ⌧ RESPONSABLE XXXXX

2. MISIÓN DEL PUESTO

El puesto que se describe a continuación tiene como Misión la que se describe a continuación:
DESARROLLAR LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA RECEPCIÓN, ALMACENAJE, PREPARADO DE
MERCANCÍA PARA LA GESTIÓN DEL ALMACÉN

La Misión implica la realización de diferentes roles o áreas de trabajo fundamentales:

• Gestión Física del almacén

• Gestión informática del almacén

3. LUGAR OCUPADO EN LA ORGANIZACIÓN

Si consideramos a LA EMPRESA desde un Modelo Funcional de organización del trabajo podemos

encuadrar el Puesto de RESPONSABLE DE ALMACÉN dentro de una estructura en la que la dependencia
jerárquica directa es del Responsable XXXXX. Si consideramos a LA EMPRESA desde un Modelo de Procesos
podemos encuadrar el Puesto de RESPONSABLE DE ALMACÉN dentro del área de procesos clave del Mapa de
Procesos.
 EMPRESAXXX

ORGANIGRMA FUNCIONAL-JERÁRQUICO DE LA EMPRESA

Consejo
admisnitració
n

RRHH Gerencia Calidad

Responsable de
Responsable Responsable
Administración y
de ventas producto
contabilidad

Responsable
Responsable
Comerciales Técnicos Comercial de mantenim Administrativo Contable
de almacén
iento

Personal de
apoyo

MAPA DE PROCESOS DE LA EMPRESA

PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN RELACIÓN ALIANZAS Y

RRHH FINANCIERA INSTITUCIONAL RECURSOS
Estratégicos
POLITICA Y ESTRATEGIA REVISIÓN DIRECCIÓN

COMERCIAL Venta Montaje

F
A
C C
L T
I U
ATENCIÓN
Clave E TELEFÓNICA
Almacén mmto R
N A
T C
E I
Ó
N

RECURSOS GESTIÓN SATISFACICÓN CONTROL DE

Soporte CONTABILIDAD
HUMANOS DOCUMENTAL DE CLIENTES INCIDENCIAS

Desde un punto de vista jerárquico, podemos observar que el organigrama de LA EMPRESA

diferencia tres grandes líneas de negocio y de este modo se puede reconocer como el puesto de
RESPONSABLE DE ALMACÉN depende jerárquicamente del RESPONSABLE xxxx y reportará los resultados de
su trabajo al ocupante del mismo
 EMPRESAXXX
Sin embargo, en el Mapa de Procesos podemos diferenciar tres grandes áreas: Estratégica, Clave y Soporte.
En este diagrama se puede reconocer varios de los procesos clave de la organización y varios de los procesos
soporte de la organización y que de este modo constituyen la Misión de la empresa y son piezas clave para la
realización de su VISIÓN y la consecución de otros procesos clave de LA EMPRESA como es la mejora
continúa y la satisfacción del cliente final.

4. FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO DE TRABAJO

GESTIÓN FÍSICA DEL ALMACÉN

ACTIVIDADES
Comprobación de la llegada de la mercancía en conforme al albarán de proveedores
Recepción de material y colocación.
Orden y limpieza del almacén
Organización del material en el almacén
Recepción de entradas y salidas de mercancía y traspasos de mercancía entre almacenes
Realización de inventarios
Propuesta de pedidos de compras
Evaluación del servicio de proveedores
Comprobación de la llegada del albarán con la mercancía
Envío de albarán a administración
Rellenar formatos para el control del almacén
Control de la mercancía que sale al cliente.

5. RESPONSABILIDADES E INDICADORES DE CUMPLIMIENTO

Las responsabilidades que se pueden exigir al puesto son las siguientes:

• Orden y control de la mercancía del almacén

• Gestión informática del almacén
• Control de la no rotura de stock
• Control de rotación y mercancía de diferentes al almacenes

Los indicadores de la consecución a los que se les asignarán metas anualmente según los Objetivos que
la Dirección marque en su estrategia, son los siguientes:
• Rotura de stock
• Desviación del inventario
Estos indicadores deberán ser medidos sistemáticamente por el ocupante del puesto y evaluado
periódicamente por el responsable funcional del mismo.
 EMPRESAXXX

6. COMPETENCIAS DEL PUESTO

De modo general, entra dentro de los Valores de LA EMPRESA ser una empresa con un equipo
humano altamente cualificado y comprometido con la estrategia e implicado en la mejora continua a nivel
individual y de equipo. Es por ello, que para las finalidades para las que se utilice esta descripción, ya sea
para la Selección de Personal, la Evaluación del desempeño, la Política Retributiva o el desarrollo de los
Planes de Carrera, se consideran como premisas fundamentales, el cumplimiento de los principios
fundamentales de la Cultura Organizacional.
En la siguiente Descripción del Perfil Competencial del puesto se van a definir las Competencias
necesarias para cubrir el puesto de trabajo descrito en este documento, es decir, los conocimientos, las
habilidades necesarias para el desarrollo del trabajo y la actitud para ocupar este puesto y encajar en el
equipo.

1. CONOCIMIENTOS: Los conocimientos ya sean acreditados mediante una certificación o a través de

la experiencia demostrada y contrastada.
1.1 Exigibles:
• Xxxxxx
xxxxxxxxx
1.2. Recomendable:
• xxxxxxxxxxxx
• xxxxxxxxxx

1.3 Experiencia mínima debe ser alguna de la descrita a continuación

• xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

2. HABILIDADES: Las habilidades hacen referencia a las capacidades y a las potencialidades que
tienen las personas para procesar información y obtener resultados o productos específicos con
dicha información.
• TRABAJO EN EQUIPO: Es la capacidad del trabajador para establecer relaciones con sus
compañero a fin de que cada uno pueda desempeñar las funciones de su cargo articulando las
metas que le competen alcanzar con las metas de sus compañeros de trabajo y la meta final
de la organización. Implica establecer relaciones de cooperación y preocupación no sólo por
las propias responsabilidades sino también por las del resto del equipo de trabajo. Es la
capacidad de trabajar con otros para conseguir metas comunes.
• DINAMISMO: Se trata de la habilidad para trabajar arduamente en situaciones cambiantes o
alternativas, que cambian es cortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo prolongadas
sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad.
 EMPRESAXXX
• COMPROMISO: Es la capacidad del individuo para tomar conciencia de la importancia que
tiene el cumplir con el desarrollo de su trabajo dentro del plazo que se le ha estipulado. Dicho
trabajo debe ser asumido con responsabilidad, poniendo el mayor esfuerzo para lograr un
producto con un alto estándar de calidad que satisfaga y supere las expectativas de los
clientes.
3. ACTITUDES: Se puede definir una actitud como la tendencia o predisposición aprendida, más o
menos generalizada, a responder de un modo bastante persistente y característico, con referencia
a una situación, idea o valor.
• LEARTAD Y SENTIMIENTO DE PERTENENCIA: Se refiere a la identificación de cada
trabajador con la organización. Implica conocer los valores y elementos culturales de la
empresa, asumirlos, defenderlos y promulgarlos como si fueran propios. Se refiere a la
disposición que tenga el trabajador para defender los intereses de la empresa en
ocasiones en que éstos se vean amenazados. Implica también el dar prioridad a los
intereses organizacionales y comprometerse a la consecución de los mismos.
En general podemos determinar que el ocupante de este puesto debe tener un perfil con conocimientos
sobre la gestión de un almacén y el compromiso y la lealtad con la empresa necesaria para desempeñar un
puesto que requiere el continuo trato con los compañeros técnicos para proveerlos de herramientas
necesarias para hacer su trabajo sin olvidar que la gestión del almacén es un proceso clave para la
optimizaron de los costes de la empresa.

7. DIAGRAMA RELACIONAL DEL PUESTO

Los flujos de información necesarios para el desarrollo de las funciones del puesto requieren una relación
sistemática con los puestos dentro de LA EMPRESA. En este tipo de relaciones el puesto de RESPONSABLE DE
ALMACÉN actúa como cliente de la siguiente información.

PROVEEDORES CLIENTES

Calidad
Calidad

Responsable
Responsable
PRODUCTOS
PRODUCTOS

Almacén
VENTAS Administración
y contabilidad

MMTO
MMTO

Información necesaria que debe ser suministrada al puesto

 EMPRESAXXX

PUESTO CON EL QUE SE RELACIONA INFORMACIÓN REQUERIDA

Responsable de Calidad

I
n
Responsable
f
o
r
m
a
c
i
Responsable de ventas
ó
n
Personal de apoyo
q
u
e debe suministrar el puesto

PUESTO CON EL QUE SE RELACIONA INFORMACIÓN REQUERIDA

Responsable de Calidad

Responsable

Administración

Apoyo