PROYECTO: COMO CREAR UNA EMPRESA

(EVER QUIROGA)

1. Introducción
2. Como crear una empresa en Colombia
3. Matriz DOFA
4. Nuestra identidad y razón de ser
5. Plan de marketing
6. Situación del Mercado
7. Situación del macro entorno
8. Metodología de aplicación para la investigación
9. Organización
10. Contrato individual de trabajo por labor contratada
11. Orden de Pedido de evento
12. Glosario
13. Bibliografía

EMPRESA EJEMPLO

1. Introducción

Mediante el presente proyecto se intenta desarrollar un proceso de presentación de una empresa de eventos Layaver
Eventos, la idea del desarrollo de este proyecto es mostrar la capacidad de elaboración de un evento manejado con una
excelente calidad en la realización del mismo.

El presente proyecto busca dar a conocer como crear una empresa mostrando paso a paso las herramientas básicas para
lograr los objetivos planeados.

En nuestra sociedad vemos con asombro que una persona del común crea una empresa sin tener conocimiento de cómo
hacerla, para ello damos ejemplos en nuestra empresa Layaver Eventos de cómo puede realizarla y tenga conceptos claros
para formar su propia empresa.

1.1. Responde:
a) ¿Qué entiendes por proyecto?
b) ¿Qué es una empresa?
c) ¿Qué se entiende por calidad en un producto, bien o servicio?

2. Como crear una empresa en Colombia

A continuación hablare de los pasos necesarios para crear una empresa en Colombia, ya que es el punto de partida para que
desarrollemos una actividad empresarial formal.

En Colombia hemos dado pasos agigantados en este tema aunque nos falta, pero con alegría les puedo decir que hoy en día
los tramites y días necesarios para registrar una empresa se han reducido notablemente, esto permite que nuestro nivel de
competencia sea mayor con relación a otros países.
Para entrar en materia lo primero que se debe tener claro para crear una empresa es la idea y la convicción de querer ser
empresario, saber que es un proceso duro y lleno de permanentes retos. Posteriormente a la idea, hay que desarrollar la
misma en un plan de negocios, el cual es el documento central que se convierte en el manual de operaciones de nuestra
organización, debemos realizar un trabajo serio en esta etapa previa, hacer una detallada investigación de mercado, diseñar
la estructura administrativa, evaluar y analizar financieramente el proyecto, entre otras áreas vitales de la empresa. De igual
forma debemos tener en cuenta que este documento se convierte en la carta de presentación de la naciente empresa para
participar en convocatorias y obtener inversionistas. Posterior a tener la idea plasmada en el PDN, procedemos a elegir qué
tipo de sociedad vamos a constituir ya que esta determina los pasos siguientes de registro y matricula, de manera breve
mencionaremos los tipos de sociedades y empresa con sus respectivas características teniendo en cuenta que se debe
revisar el propósito de nuestra empresa, el número de socios, el grado de obligación y responsabilidad a asumir.

Sociedad es un contrato suscrito entre dos o más personas que realizan sus aportes en dinero, especie o trabajo: con el
objetivo de formar una persona jurídica diferente a cada uno de sus integrantes, cuyo fin es repartir las utilidades obtenidas
con la actividad de la empresa.

2.1. Responde
a) ¿Qué es la sana competencia entre empresas que se dedican a lo mismo?
b) ¿Qué es un empresario?
c) ¿Qué es un plan de negocios?
d) ¿Qué entiendes por estudio de mercadeo?
e) ¿Qué es una estructura administrativa de una empresa?
f) ¿Qué es un inversionista?
g) ¿Qué es una sociedad?
h) ¿Qué se entiende por persona jurídica?

 SOCIEDAD ANONIMA (S.A.) Se caracteriza por pertenecer a sus accionistas, que deben ser al menos dos y cuya
responsabilidad está limitada a los aportes realizados. La sociedad anónima puede o no cotizar en la bolsa y debe
tener un mínimo de 500 accionistas.

 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (S.R.L.). La S.R.L. si bien tiene ciertas características en común con la
anónima, difiere en ciertas cuestiones. Suelen poseer estatutos más simples que las S.A., a diferencia de estas, las de
responsabilidad limitada no pueden cotizar en la bolsa, su número de socios debe ser siempre menor a 50 y no
pueden asociarse con una sociedad anónima.

 SOCIEDAD COLECTIVA. Esta clase de sociedad es menos común que las anteriores por el hecho que sus socios
responden de manera ilimitada, poniendo en riesgo su patrimonio personal. A pesar de esto, como son muy fáciles
de constituirlas en casos de emergencia se recurre a su creación. A diferencia de las S.R.L., las sociedades colectivas
el número de socios que las integran son ilimitadas.

 SOCIEDAD CIVIL. Esta sociedad está regulada por el código civil y se caracterizan por no tener fines comerciales.

 SOCIEDAD EN COMANDITA. En estas sociedades existen dos tipos de socios, por un lado, los comanditados, que
poseen responsabilidad ilimitada hacia terceros. Por otro los comanditarios, cuya responsabilidad está limitada al
capital aportado. Estos socios no solo aportan el capital, sino que también trabajan en la sociedad.

 SOCIEDAD LIMITADA (LTDA). Se constituye mediante escritura pública entre mínimo dos socios y máximo veinticinco,
quienes responden con sus respectivos aportes, y en algunos casos según el código de Comercio artículos 354, 355 y
357, se puede autorizar la responsabilidad ilimitada y solidaria, para alguno de los socios.
Nuestra empresa Layaver Eventos la vamos a constituir como sociedad limitada.

2.2 Responde
a) Este tipo de sociedad consta mínimo dos socios y máximo veinticinco.
b) Este tipo de sociedad debe tener un mínimo de 500 accionistas.
c) ¿Por qué se caracteriza la sociedad comandita?
d) Este tipo de sociedad no puede cotizar en la bolsa y el número de socios debe ser siempre menor a 50
e) Tipo de sociedad que se caracteriza por no tener fines comerciales
f) Tipo de sociedad cuyos socios ponen en riesgo su patrimonio personal
g) Similar al ejemplo idea un nombre para tu empresa, diseña el logo de acuerdo a la actividad que realizará.

Como ya tenemos claro que empresa vamos a constituir damos inicio a los tramites ante la diferentes entidades. Los cuales
describo a continuación.

CAMARA Y COMERCIO.

 Verificar la disponibilidad del nombre. (Layaver Eventos)

 Diligenciar el formulario de registro y matricula.
 Diligenciar el anexo de solicitud del NIT ante la DIAN
 Pagar el valor de registro y matricula.

ANTE LA NOTARIA.

Escritura pública (esta deberá ser presentada ante cámara y comercio en el momento del registro). Tener en cuenta: todo
tipo de sociedad comercial, si tiene menos de 10 trabajadores o hasta 500 salarios mínimos de activos al momento de la
constitución, no necesita escritura pública para constituirse.

ANTE LA DIAN.
 Inscribir el RUT (Registro Único Tributario)
 Obtención del NIT (Número de Identificación Tributario)
 Autorización de la DIAN para imprimir facturación respectiva de la empresa.
 ANTE LA SECRETARIA DE HACIENDA DE LA ALCALDIA.
 Registro de industria y comercio.
 Registro de uso de suelos, condiciones sanitarias y de seguridad.
Nota: los trámites de la DIAN y secretaria de Hacienda, se pueden realizar en el caso de algunas ciudades directamente en la
Cámara de Comercio.

ANTE OTRAS ENTIDADES

 Inscribir la empresa ante Caja de Compensación Familiar, SENA e ICBF.

 Inscribir la empresa ante una administradora de riesgos profesionales.
 Inscribir empleados al sistema de pensiones.
 Inscribir empleados al sistema de salud.
 Obtener certificado de higiene y sanidad de la Secretaria Distrital de Salud.
 Obtener certificado de bomberos.
 Notificar apertura del establecimiento comercial a Planeación Distrital (enviar carta por correo).

2.3 Realiza un mapa conceptual sobre los trámites que se deben realizar para la creación de nuestra empresa
 MARCO JURIDICO

Código de comercio Colombiano, libro segundo, articulo 98 y subsiguientes

Ley 80 de 1993 articulo 7 parágrafo 3, Ley 222 de 1995, Ley 1014 del 26 enero de 2006, Decreto 4463 del 15 de diciembre de
2006 Estatuto Tributario artículo 79.

3. Matriz DOFA
Realiza una matriz DOFA para la empresa que acabas de crear, toma como ejemplo la siguiente matriz pero debes
personalizarlas según a lo que se vaya a dedicar.

ESTRATEGIA FO:

F2, O1: Nuestra meta siempre será ser líderes en el mercado por esto debemos estar a la vanguardia con la tecnología.

F4, O4: Siempre debemos estar mirando que es lo que el cliente busca y aprovechando nuestra infraestructura, le podemos
brindar nuevos productos.

F3, D2: Nuestro personal siempre se preocupara por el servicio al cliente.

F1, O2: Esto será nuestra carta de presentación ante el cliente para que tenga de nosotros una buena imagen, calidad y
servicio al cliente.

ESTRATEGIA FA:

F1, A2: Nuestra imagen es lo fundamental para el buen nombre de nuestra empresa por esto nos preocupamos por el cliente
en solucionarle cualquier inconveniente que se le presente por menor que nos parezca.

F3, A1: La calidad en nuestros productos el cliente la podrá percibir y nos tendrá preferencia así lleguen nuevas empresas
competidoras.

ESTRATEGIA DO:

D1, O1: Por ser nuevos en el mercado esto nos da la ventaja que nuestra tecnología también será nueva y podemos adquirir
tecnología de punta.
D2, O4: Nuestros productos nuevos los vamos implementando de acuerdo a la demanda por parte del consumidor pero
vamos realizando estudios para tener la disponibilidad en el momento que se requieran.

D1, O3: Para lograr un crecimiento en nuestra empresa debemos expandirnos y esto lo logramos al abrir nuevas sedes que se
realizaran bajo un cronograma.

ESTRATEGIA DA:

D1, A1: La calidad y el servicio es el objetivo primordial para que el cliente nos prefiera.

D1, A2: El cliente busca una empresa nueva para experimentar el servicio y nosotros vamos a hacer que se lleve la mejor
impresión para que vuelva a utilizar nuestros servicios.

D2, A1: El bajo presupuesto por ser una empresa nueva no será un inconveniente para prestar un excelente servicio por
parte de nuestro personal que está altamente capacitado en su labor.

4. Nuestra identidad y razón de ser

En la columna de la derecha está el ejemplo de la empresa Layaver Eventos, debes escribir de acuerdo a la tuya

Una empresa que se encarga de ofrecer y prestar el servicio de eventos

Quiénes somos etnoturisticos a nivel nacional, destacándonos ante todo por la parte
humana de nuestro personal que está capacitado para ofrecer un servicio
de calidad a todos nuestros clientes.
 Organización fiestas de 15 años.
Cuáles son los productos o  Organización de aniversarios.
servicios más importantes de la  Organización fiestas para matrimonio.
empresa  Organización de eventos empresariales.
Quienes son los clientes de la Son todos los clientes que quieren experimentar eventos con una gama de
empresa. lugares etnoturisticos.
 Tecnología fuerte: contamos con una gama de equipos de alta
tecnología, y un software que nos permite observar mapas para los
Cuál es la tecnología básica lugares que el cliente desee.
de la empresa.
 Tecnología blanda: tenemos conocimiento de protocolo de eventos
y turismo. Contamos con los mejores sitios etnoturisticos.
 Fortalezas: disponer de personal suficiente y capacitado para que
Cuáles son las fortalezas y pueda brindar el mejor servicio y calidad.
ventajas de la  Ventajas: la realización de eventos etnoturisticos en una sede
Empresa. campestre, es una alternativa diferente para salir de los salones en
que usualmente se llevan a cabo
Cuáles son las actividades y hábitos  Cumplimiento con lo pactado.
que los clientes esperan  Innovación constante.
ver en nosotros.  Buen servicio.
 Eficacia.
10. NUESTRAS PROYECCIONES.
Cuáles son los principales desafíos Posicionarnos como una de las principales casas de eventos etnoturisticas,
que asumimos para el futuro de mediante las constantes actualizaciones que nos permitan no quedarnos
 la empresa en los próximos atrás en servicio y calidad con el cliente.
dos años.
Cuáles son los aspectos Adquirir nuevos convenios para para lograr prestar un servicio cada vez
fundamentales que queremos más eficiente con la ayuda de nuestro personal que está altamente
mejorar o consolidar en los calificado para su labor.
próximos dos años.
 Reconocimiento de marca (good Will).
En que queremos  Innovación.
ser líderes  Variedad de productos.
 Ventas a nivel nacional.
 Calidad y servicio.
Como nos vemos como empresa Ser reconocida como una de las mejores casa de eventos etnoturisticos,
en los dos próximos años. que cumpla a cabalidad con las expectativas del cliente en cuanto a calidad,
servicio a nivel nacional interactuando con las culturas de nuestro país.

5. Plan de marketing

Describe el plan de marketing de acuerdo a tu empresa

La empresa Layaver Eventos, promotora y desarrollo de eventos etnoturisticos, es una empresa que realiza eventos sociales,
culturales, familiares y empresariales; esto para ayudar a las diferentes empresas en la organización de reuniones sociales
que son indispensables para las empresas para dar a conocer sus productos y la misma empresa (cliente) a un público
determinado (mercado del cliente). Cada evento tendrá responsabilidad de un organizador determinado según el tipo de
reunión que desea el cliente, el cual es el responsable directo y preparador del desarrollo del mismo, que van acorde con la
filosofía y misión de la organización.

El plan de marketing de Layaver Eventos para la introducción en el mercado busca dar a conocer su servicio en.

Primera instancia, lo cual se realizara a través de la realización de un evento en donde se invitaran nuestros clientes
potenciales, los líderes de opinión, medios de comunicación y entre otros, para que de esta forma observen el servicio que
ofrece la empresa en sí y se den cuenta de la responsabilidad de la empresa.

La meta de la empresa es ser líder en la organización de eventos ante la competencia, brindando una total eficacia,
objetividad en las tareas o trabajos dispuestos por los clientes, en este caso organizaciones.

6. MISION: (construye la misión para tu empresa)

Somos una empresa a su servicio, que se encarga de atender con calidad y eficacia, la organización y asesoría integral de los
eventos sociales, culturales, familiares y empresariales a nivel nacional, exaltando los valores éticos de la empresa y del
personal que la compone innovando cualquier tipo de evento, ya que contamos con una amplia gama de diseños, montajes
originales lo cual nos permite satisfacer el gusto de nuestros clientes.

7. VISION: : (construye la visión para tu empresa)

Layaver Eventos, quiere posicionarse como una de las principales empresas de eventos mediante una constante
actualización, prestando siempre un buen servicio a nivel nacional esto para que en el año 2015 podamos ser reconocidos
como una de las mejores empresas de eventos etnoturisticos a nivel nacional, que interactúa con las culturas de nuestro
país, fuente generadora de experiencias únicas, creando satisfacción y lealtad. Además mantener nuevos convenios
etnoturisticos con los cuales vamos a lograr prestar un servicio cada vez más eficiente a nuestros clientes.

8. POLITICAS: : (construye la políticas de tu empresa)

  Nuestra empresa se compromete a informar al cliente sobre nuestros paquetes de eventos etnoturisticos.
 Layaver Eventos prestara un excelente servicio cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.
 Nuestro compromiso es superar y satisfacer las expectativas del cliente siendo puntual a la hora de prestar el servicio
pactado.
 Realizaremos eventos en un entorno etnoturistico asegurándoles respeto por las costumbres y creencias del destino
elegido.
 Ofrecemos una variedad de paquetes en los que incluimos los destinos etnoturisticos, con la habilidad de solucionar
cualquier imprevisto que se presente.
 Nuestro logro más grande es la satisfacción del cliente y mejorar cada una de las sugerencias que nos indiquen.

9. OBJETIVOS ESPECIFICOS. : (construye los objetivos para tu empresa)

 Brindar un excelente servicio al cliente.

 Generar tarifas adecuadas para el presupuesto de nuestros clientes.
 Ser líderes en la realización de eventos etnoturisticos: sociales, culturales, familiares y empresariales.
 Manejar políticas adecuadas que beneficien a los colaboradores y clientes en general.
 Garantizar el buen desarrollo de los planes de trabajo y que esto se vea reflejado con los resultados.

10. METAS: : (construye las metas para tu empresa)

 Para el año 2013, firmar al menos dos convenios nuevos con proveedores diferentes.
 Superar el 80% de satisfacción de las necesidades de cada tipo de cliente en los eventos que pactemos para el año
2013.
 Ser reconocida en 6 meses a nivel local.
 Mantener 15 empleados en nómina.
 Solucionar el 80% de las quejas o sugerencias de todos nuestros clientes durante 6 meses por medio de encuestas.

11. Situación del Mercado : (construye de acuerdo a tu contexto)

El mercado de la realización de eventos es un mercado creciente y en desarrollo, debido a que en Colombia se realiza un
gran número de eventos, tanto por las organizaciones gubernamentales como de empresas privadas; a pesar de la grave
situación del país (situación del macro entorno); Layaver Eventos trabaja el tipo de mercado empresarial ya que estableció
como su principal consumidor las empresas u organizaciones, de tal motivo que un objetivo de la empresa es mejorar las
relaciones de las empresas Colombianas por medio de eventos.

12. MERCADO OBJETIVO: : (Di cuál es el mercado objetivo)

Son todas aquellas empresas que necesitan nuestro servicio para la organización de eventos empresariales, sociales,
culturales, publicitarios y demás índole.

13. SEGMENTACION DEL MERCADO: : (cómo se dividirá el mercado)

Para un mercado de empresas que continuamente realizan, tienen y celebran eventos de cualquier índole.
14. FACTORES INFLUENCIADORES DE COMPRA: : (menciona los factores que influyen en el cliente para comprar tu
producto o servicio )

El cliente es influenciado por factores culturales que constituyen un factor determinante en el comportamiento de compra;
así mismo esta también influenciado por factores sociales. Estos aspectos son de fundamental importancia debido a que la
empresa ofrece su servicio para grandes firmas, empresas y organizaciones, por tal motivo la empresa tendrá una imagen de
exclusividad, estatus, éxito, dinamismo, juventud y creatividad. El otro factor para tener en cuenta por parte de la empresa
es el personal, ya que nuestro contratista va de los 25 años hacia adelante y la ocupación de la empresa puede ser de
cualquier tipo sin importar en el campo donde se desarrolle (alimentos, manufacturas y entre otras) porque dependiendo de
lo que desea el contratista, según el evento que quiera nuestro cliente indirecto va a ser un público de diferentes edades.

15. SITUACION DEL SERVICIO – CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

Layaver Eventos aplica en su servicio un enfoque en el producto (en este caso servicio), que es prestar un excelente servicio a
aquellas compañías que adquieran nuestro requerimiento en la empresa y el enfoque de ventas el cual es posicionar y dar a
conocer nuestra empresa en la vida cotidiana de las organizaciones, logrando un reconocimiento instantáneo, en el
momento de ver el logo.

16. INTANGIBILIDAD: : (construye de acuerdo a tu empresa)

Por la intangibilidad de nuestro producto, se prestara de manera rápida y eficaz, el lugar donde se prestara el servicio
mostrara pulcritud, elegancia y confort; el personal se vestirá apropiadamente (dependiendo del evento) con un equipo
moderno, con excelentes canales de comunicación.

17. SITUCION COMPETITIVA: : (describe de acuerdo a tu caso)

Debido a que el servicio que ofrece Layaver Eventos tiene una gran cobertura de demanda, se, establece que se presenta
una demanda completa. La competencia directa de la empresa en el mercado de eventos son las empresas promotoras de
eventos, tales como: Casa brava, ABC multi-espacios, Access logística & Soluciones Btl, BTL Macro eventos producción. Cada
competidor tiene características específicas, un objetivo reconocido y una trayectoria en el mercado; la competencia
indirecta son las empresas que organizan sus propios eventos.

18. ANALISIS DE DISTRIBUCION: : (cómo será la distribución)

Para prestar el servicio al mercado objetivo, la distribución de nuestro servicio es de cobertura nacional, varia de acuerdo al
contratista y la localización de nuestra oficina ubicada en Bogotá.
Situación del macro entorno

19. ANALISIS ECONOMICO: : (construye según creas para tu empresa)

Es importante para nosotros como empresarios con miras a la creación de nuestra organización, comprender el estado en
que la economía se convierte en una fortaleza o una amenaza para la constitución de la misma. La situación actual del país y
de las condiciones a las que nos enfrentamos y en las que se debe desenvolver nuestro servicio; hay que anotar que
Colombia se encuentra en una situación de crisis económica lo cual condujo a una recesión que lleva aproximadamente dos
años. De tal manera a nuestros clientes potenciales no los exime de sufrir o padecer la crisis económica del país, pues esta
afectando a todos los sectores de la economía y naturalmente a todo tipo de empresas.
20. ANALISIS POLITICO: : (construir en contexto)

Actualmente Colombia se encuentra a mitad del mandato del presidente Juan Manuel Santos, termino hace unos meses
atrás los diálogos de paz con el ELN; esta en diálogos con las FARC en Cuba. Por lo cual el entorno político es muy incierto ya
que no se sabe con certeza clara que le espera al país en un futuro cercano.

21. ANALISIS SOCIO-CULTURAL: (construir en contexto)

Layaver Eventos es una empresa que está altamente comprometida con la realidad social del país. Por lo tanto, es
importante evaluar el estado socio-cultural de Colombia, haciendo énfasis en el sector donde se constituirá la empresa;
el sector de servicio. Hay que tener en cuenta que en el país se realizan numerosos eventos culturales de diferente
índole y características.

22. ANALISIS TECNOLOGICO: (construir en contexto)

El país se encuentra estancado en este aspecto, hay que tener en cuenta que como país subdesarrollado la tecnología
llega de afuera ya que no hay capital disponible para la innovación de nuevos recursos tecnológicos, pero poco a poco
ingresan nuevas tecnologías gracias a la penetración de nuevas empresas en Colombia por la globalización.

23. ANALISIS ECOLOGICO: (construir en contexto)

Layaver Eventos esta comprometida con el medio ambiente del planeta, ya que este aspecto es muy importante para la
humanidad en si y el cuidado de este mejora la calidad de vida para el hombre: por tal razón actualmente la sociedad y las
empresas luchan por proteger y mejorar el medio ambiente.

24. OBJETIVOS FINANCIEROS: (construir en contexto)

Obtener ganancias de 1 a 2 años.

Obtener un reconocimiento por los excelentes precios.

Ser competitivos con respecto al entorno.

25. OBJETIVO DE MARKETING: (construir en contexto)

Lograr un posicionamiento de la firma.

Obtener una fidelidad por parte de nuestros clientes.

Ampliar y acoger continuamente nuevas empresas que deseen nuestro servicio.

Ser una empresa innovadora en la prestación de servicio de promoción de desarrollo de eventos.

Tener calidad hacia el cliente como prioridad para su satisfacción.

26. SERVICIO DE REALIZACION DE EVENTOS: (construir en contexto)

Cumplimiento, responsabilidad y eficacia en los desarrollos del evento del cual se espera la aceptación tanto de la empresa
como del público en general.

Estética, creatividad y diseño en la consecución del evento, este se desarrolla con parámetros que la empresa contratista
establece previamente y de acuerdo con esto se desarrolla el evento.

Amable, cordial y respetuoso porque el cliente lo merece.

 Sistema para satisfacer las quejas de los clientes por medio de: línea telefónica de servicio, buzón de quejas y sugerencias,
pagina web y asesoría directa.

27. INVESTIGACION Y DESARROLLO: (construir en contexto)

Realizar periódicamente un análisis de la compañía y de la prestación de servicios a su cliente directo.

Desarrollar un estudio sobre la competencia.

28. INVESTIGACION DE MARKETING: (construir en contexto)

Realizar visitas periódicas a los clientes para establecer la imagen que tiene el cliente sobre nuestra empresa.
Metodología de aplicación para la investigación

Definir la investigación.

Seleccionar o establecer el diseño de la investigación.

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Diseño y recolección de datos.

Fuente de información.

Tipo de información (encuesta)

Recolección de datos y análisis.

Formulación y hallazgos.

Seguimiento y control de marketing.

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