UNIDAD 1: INICIATIVA EMPRENDEDORA

LA IDEA DE NEGOCIO
RAZONES PARA EL EMPRENDIMIENTO
¿Por qué trabajar? (cuenta ajena)

¿Por qué crear una empresa? (cuenta propia)

→ Para cubrir necesidades, siguiendo estas premisas:

-No se busca satisfacer necesidades superiores hasta haber satisfecho las inferiores.

-Las necesidades son limitadas. Normalmente, son más limitadas las inferiores.

-El umbral de satisfacción es diferente para cada individuo.

-Las necesidades fisiológicas reaparecen cíclicamente, aunque se hayan satisfecho.

-Satisfacer necesidades superiores suele requerir más tiempo que satisfacer las inferiores.

-Necesidades ya satisfechas no modifican comportamientos salvo que dejen de estarlo.

ORÍGENES DE IDEAS DE NEGOCIO

- Idea propia
- Habilidad propia
- Otras empresas
- Asociaciones de empresarios
- Ferias
- Expertos de marketing
- Avances tecnológicos
- Cambios en la sociedad
- Renovación de ideas ya existentes
- Investigación comercial

CARACTERÍSTICAS NECESARIAS DE LAS IDEAS DE NEGOCIO

Siempre que se quiere emprender en una idea de negocio es necesario que el bien o
producto que queremos producir posea dos características básicas. Por una parte, se ha de
tener innovación y/o creatividad, necesitamos satisfacer y/o provocar una necesidad sobre
un público concreto. Con esto conseguiremos propiciar la segunda característica, que
nuestro producto sea capaz de diferenciarse entre los de la competencia. De la misma
manera, todo esto tiene que estar dentro de un marco viable a la hora de producirlo,
teniendo en cuenta todos los factores internos y externos del entorno para lograr el éxito.
FACTORES DE ÉXITO EN EL ARRANQUE DE UN NEGOCIO
- Recursos propios: A mayor numero de recursos propios, la empresa destinara un menor
porcentaje económico a la adquisición de los mismos. La adquisición de estos recursos
siempre va ligada a factores externos como proveedores, los cuales siempre encarecen la
consecución del bien o producto que deseamos comercializar.

- Margen comercial: La capacidad que tiene la empresa para obtener beneficios entre el
coste de producción y el precio de venta. Diferenciar margen en porcentajes y margen en
€.

- Demanda: Entrar en un mercado donde exista una gran demanda del bien o producto
que se desea comercializar facilita la consecución de objetivos y beneficios por parte de
la empresa.

- Tendencia demográfica: Tener en cuenta los rangos de edad e interés es fundamental

para conocer el publico al que enfocar nuestro bien o producto. A mayor rango
demográfico, la consecución de beneficios se masificará.

EL EMPRENDEDOR
FACTORES DEFINITORIOS DE LAS PERSONAS EMPRENDEDORAS
Inquietud / Curiosidad; Creatividad / Innovación; Motivación / Liderazgo; Iniciativa;
Perseverancia / Resiliencia (Sobreponerse a las adversidades); Asunción de riesgo;
Capacidad resolutiva; Formación / Experiencia.

- Es capaz de movilizar diferentes recursos (financieros, tecnológicos y humanos)

para posibilitar el desarrollo de sus ideas. El empresario debe tener habilidad para
conseguirlos y capacidad para administrarlos de manera adecuada.
- Muestra confianza y determinación, tanto en el proceso de creación del negocio
como en la gestión del negocio. Si hay algo que caracteriza al emprendedor es su
motivación, su ilusión y su capacidad por hacer frente a los inconvenientes que
van surgiendo. La creatividad tiene que ser otra característica fundamental para
favorecer la aparición de ideas, aportar soluciones o dar nuevas perspectivas.
- Fomentar el cambio en la organización. El emprendedor es innovador.
Considera un reto cualquier cambio que sucede, frente a esto posee una alta
capacidad de adaptación, así como de anticipación, con lo que permite a la
empresa adaptarse a las eventualidades y progresar en el tiempo. La toma de
decisiones es una de las tareas más relevantes que debe asumir.
- Considera fundamental la responsabilidad social como parte de la cultura de su
empresa. El negocio toma como eje fundamental de su actividad la satisfacción
de los clientes, teniendo también en cuenta a la sociedad en general.
 LA EMPRESA
CONCEPTO

Una empresa es una organización que combina recursos para producir y comercializar, o
solo comercializar, bienes y/o servicios que satisfacen las necesidades de sus clientes con
el objetivo de obtener una rentabilidad y con ella beneficios. Siempre teniendo en cuenta
las necesidades que plantea la sociedad en un momento determinado.

RENTABILIDAD

Directa: Obtener un beneficio económico a través de la propia actividad de la empresa.

Beneficios distribuidos: El beneficio obtenido se reparte en forma de dividendos entre los

distintos miembros de la empresa.

Beneficios no distribuidos: El beneficio obtenido después de impuestos que se dedican a

la inversión en activos para que la empresa crezca. que no se reparte en forma de
dividendos, sino que permanece en la empresa

Indirecta: Rentabilidad que se consigue sin tener que ver con la actividad principal de la
empresa. (Ej. La fabricación y promoción de un ordenador con la finalidad de obtener un
mayor beneficio a través de los componentes.)

Intangible: Rentabilidad que no se puede materializar ni tiene un beneficio económico

directo. (Ej. Conseguir prestigio entre los consumidores de tu marca.)

FUNCIONES Y ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA EMPRESA

La empresa es un sistema global (influencias sobre un elemento que repercuten en todos)

y abierto (es capaz de influir en su entorno, de la misma manera que las variables influyen
en ella): en su actividad se dan una serie de inputs (Entradas: materiales, recursos
humanos, información, tecnología) y de outputs (Salidas: productos, información,
proyección de imagen, contaminación, iniciativas…).

Desarrolla diversas funciones, que se plasman en los elementos generales que la

componen:

FUNCIONES TÉCNICAS > ELEMENTO TÉCNICO

(Idea, Proceso, Forma de hacer…)

- Producción
- Implantación física

FUNCIONES COMERCIALES > ELEMENTO COMERCIAL

(Marca, Reconocimiento, Imagen)

- Compras
- Ventas
- Comunicación
FUNCIONES FINANCIERAS > ELEMENTO FINANCIERO
(Dinero y otros activos)

- Financiación
- Inversión
- Gestión de tesorería

FUNCIONES CONTABLES

- Contabilidad
- Fiscalidad
- Análisis de costes

FUNCIONES DE SEGURIDAD

-Mantenimiento
-Reparación
-Prevención

FUNCIONES DIRECTIVAS (ELEMENTO HUMANO)

Implica la toma de decisiones.

- SUBFUNCIÓN DE ESTRATEGIA: Por donde va a ir la empresa en el largo plazo.

- SUBFUNCIÓN DE PLANIFICACIÓN: Decidir qué acciones se van a llevar a cabo.

- SUBFUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN: Atribuir los recursos conforme a la

planificación establecida.

- SUBFUNCIÓN DE CONTROL: Revisar que todo lo planificado se ha cumplido de

manera correcta.

- SUBFUNCIÓN DE REPRESENTACIÓN: Labor efectuada por la dirección de la

empresa.

RASGOS CORPORATIVOS
IDENTIDAD CORPORATIVA: Todas las características que diferencia a una empresa
del resto. Rasgos distintivos y estables para aportar unos valores que perduren en el
tiempo. La empresa decides los rasgos que más le interesa mostrar a sus potenciales
clientes.

* ES GENERADA POR LA COMPAÑÍA

CULTURA EMPRESARIAL: Conjunto de elementos identitarios NO sensibles de la
compañía:

- Visión: Cómo la empresa entiende el mundo y el entorno en que actúa y cómo pretende
influir y ser influida por él. Rasgo a largo plazo.

- Objetivos: Metas que la organización establece para sí misma.

- Misión: Objetivo principal y que define la empresa y la diferencia de la

competencia similar.

- Objetivos generales: deseos a largo plazo que condicionan y son a su vez

condicionados por la estrategia de la empresa

- Objetivos operativos: Afectan a distintos departamentos y áreas funcionales de

la empresa. KPIs (Indicador que permite saber si estos objetivos se están
cumpliendo).

- Objetivos personales: Se asignan a cada persona partes relevantes de los

objetivos operativos, se mide su cumplimiento y se analizan conjuntamente
en la evaluación de desempeño.

- Valores: Principios éticos sobre los que la empresa fundamenta sus actividades.

- Responsabilidad social: Integración en el conjunto de actividades de la empresa de las

preocupaciones de la sociedad, de forma que su actuación colabore al bienestar común.
Puede manifestarse de muchas formas: patrocinio, mecenazgo, proyectos solidarios,
promoción medioambiental, proyectos de incentivación de la cultura, fundaciones…

* ES GENERADA POR LA COMPAÑÍA

IMAGEN CORPORATIVA: La identidad de la empresa que percibe el consumidor.

Está condicionada por:

- Estímulos estéticos creados voluntariamente por la empresa (marca, logo,

decoración, melodías…)

- Percepciones emocionales que la empresa intenta transmitir

(responsabilidad social, responsabilidad medioambiental)

- Experiencias, sensaciones y emociones vividas directamente por el cliente

en su relación con la empresa.

- Prescripciones (opiniones previas de otros consumidores) y prejuicios

personales.

- Informaciones.

* ES GENERADA POR LOS CONSUMIDORES

 EL PLAN DE EMPRESA
También llamado plan de negocio, recoge de forma resumida el análisis que la empresa
realiza para iniciar su actividad o una línea de negocio en concreto. Uso:

-Presentación del proyecto que tiene la empresa ante la sociedad

-Requerimiento por parte de entidades financieras para conceder financiación

-Requisito para acceder a ayudas públicas

-Fijación clara de objetivos, fechas y responsables

-Relación de obstáculos que pueden surgir y cómo superarlos

-Definición del posicionamiento que busca la empresa

Su estructura sería la siguiente:

INTRODUCCIÓN: En ella se hace una presentación de la empresa, su identidad, la idea

de negocio y una descripción a grandes líneas de los medios que van a utilizarse para
alcanzar los objetivos:

-Promotores del negocio: Accionistas, directivos, socios… describiendo su trayectoria,

experiencia y logros previos.

-Idea de negocio: en qué consiste el negocio que la empresa pretende emprender, dónde
ubicará, cuál será su mercado de actuación, cuál su nombre comercial…

-Producto: descripción detallada del portfolio de la empresa: características técnicas,

comerciales, servicios asociados… haciendo hincapié en los rasgos más relevantes que
sustentan la idea de negocio.

ANÁLISIS DEL MERCADO: Descripción de los demandantes y oferentes que actúan

en el mercado actual y los que pueden incorporarse al mismo:

-Mercado actual: Localización geográfica, estudio del entorno (macro y micro) y de las
tendencias.

-Público: Caracterización de los clientes a los que la empresa va a dirigirse y de aquéllos

a los que potencialmente podría hacerlo. Detalle de circunstancias que condicionan la
fidelidad o movilidad de clientes. Segmentación de los clientes.

-Competencia: Identificación de los competidores actuales y potenciales y detalle de sus

características diferenciales y posible evolución. Barreras de entrada y salida de
competidores.

*Normalmente, la totalidad de estas informaciones se compilan en un único documento

conocido como D.A.F.O. (recoge las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades para nuestra empresa en este mercado).
PLANES POR ÁREAS: Cada una de las áreas de la empresa elabora un plan específico
que recoge sus actividades vinculadas con la idea de negocio. La totalidad de los planes
por áreas es supervisada y coordinada por la dirección general:

Plan de marketing: Definición de la estrategia, los medios y los plazos con que se
implementarán las diferentes políticas de marketing:

- Estrategias: forma en que el área de marketing contribuirá a alcanzar los

objetivos estratégicos generales de la compañía (liderazgo en precios,
diferenciación, focalización…)

- Políticas de producto: diseño de la cartera de productos, formatos de acceso al

mercado (penetración, introducción), atributos de los productos, planificación de
su ciclo de vida, servicios asociados, productos complementarios o sustitutivos en
la cartera o en el mercado…

- Políticas de precio: sistema que se utilizará para fijar los precios de los
productos de la empresa (basados en costes, con margen prefijados, alineamiento
con competencia, precios de rotura de mercado, precios diferenciales…), la forma
en que se ajustarán en el futuro y las acciones comerciales que pueden efectuarse
sobre los mismos (descuentos, aportaciones, rappels…)

- Políticas de distribución: elección de los canales de distribución que van a

utilizarse para hacer llegar el producto al cliente y forma de relacionarse con ellos.

- Políticas de comunicación: selección de los formatos que se utilizarán para dar

a conocer, posicionar en la mente de los clientes potenciales y favorecer las ventas
de nuestros productos.

Plan operativo: Las áreas operativas son aquéllas que ejecutan las acciones necesarias
para producir y hacer llegar físicamente los productos a los clientes. Dependiendo del tipo
de empresa (industrial, comercial o de servicios) estos departamentos pueden tener más
o menos relevancia dentro de la organización:

- Diseño e ingeniería: Son las primeras áreas que intervienen para desarrollar un
producto. Al ser áreas extremadamente técnicas, se encargan de facilitar y hacer
reales las especificaciones técnicas concretas que deben reunir los productos
conforme el plan estratégico de la empresa. Se encargan además del análisis
posterior de la calidad y de un proceso constante de mejora técnica. Tiene una
mayor relevancia en las empresas industriales.

- Producción y logística: Siguiendo las indicaciones técnicas del área de diseño,

estas áreas se encargan del aprovisionamiento de bienes y servicios, su
transformación en el producto final y su almacenamiento y distribución hacia los
clientes.
 - Comercial: Se encarga de negociar las compras y ventas de productos conforme
las directrices estratégicas de la compañía: relaciones con proveedores y clientes,
condiciones de compra y venta, objetivos de venta, de margen, de stock, etc.

- Recursos humanos: gestiona el personal de la empresa, la estimación de la

cantidad y perfil de personas necesarias, su formación, integración en la empresa,
atribución a diferentes puestos y evolución en la compañía, todo ellos siguiendo
el plan estratégico diseñado por la dirección.

Plan administrativo-financiero: comprende la definición estratégica de las variables

relativas a la estructura económico-financiera de la empresa:

- Inversiones: Activos necesarios para desarrollar la actividad, su coste y formato

de adquisición.

- Financiación: Forma de obtener los recursos financieros para hacer frente a la

adquisición de activos necesarios para llevar a cabo la actividad de la empresa.

- Tesorería: medios de pago y cobro que van a utilizarse y calendarización

conjunta de inversiones y financiación que permita un nivel de activos líquidos
sano.

- Fiscalidad: Forma jurídica elegida para la empresa y sus consecuencias en

relación con el pago de impuestos, acceso a subvenciones, requerimientos de
información pública, etc.

- Cuentas previsionales: Simulación de del balance y cuenta de resultados

previstos para los ejercicios económicos inmediatos al arranque de la actividad,
de forma que pueda evaluarse el beneficio esperado y cómo se espera obtenerlo.

Plan de contingencias: Detalle de posibles circunstancias que alterarían el plan de

empresa previsto y forma en que se trataría cada una de ellas para alcanzar el objetivo
empresarial establecido.

Calendario de implantación: Fechas en que se llevará a cabo cada uno de los hitos
relevantes del plan de empresa y persona responsable de que esto ocurra. El calendario se
actualiza periódicamente para que siempre esté vigente.

*PDCA: Es una metodología de gestión que tiene como objetivo la mejora constante de
los procesos, desde adaptarse a los cambios del mercado, aumentar la eficacia, acelerar la
productividad y satisfacer las necesidades de los clientes. Este ciclo consta de cuatro
pasos: planificar (plan), hacer (do), verificar (check) y actuar (act).
 EL ENTORNO EMPRESARIAL
ENTORNO ESPECÍFICO (microentorno): Conjunto de variables más cercanas, sobre
las que la empresa puede influir de manera directa. Afecta de manera directa en su día a
día y la consecución de objetivos. Debe tenerse en cuenta tanto a nivel actual como
potencial. Está compuesto, entre otros, por:

- Empleados y otros colaboradores

- Proveedores

- Clientes

- Intermediarios

- Competencia

- Entidades financieras

- Instituciones: Administraciones públicas, agentes sociales, organismos privados…

ENTORNO GENÉRICO (macroentorno): Todas las variables sobre las que la empresa
no puede influir de manera directa. Afecta a todas las empresas del mismo ámbito (zona
geográfica, sector de actividad…) y no es influenciable por ninguna de ellas en el corto
plazo:

- Demografía.

- Situación económica.

- Marco legislativo.

- Cultura.

- Tendencias sociales.

- Avances tecnológicos.

- Infraestructuras.

- Entorno natural: clima, medio ambiente, territorio, fauna, flora, paisaje.