SÍLABO POR COMPETENCIAS

A. Información general

Nombre del Curso Estadística y Análisis de Decisiones

Programa Maestría en Dirección de Operaciones Productivas Online 6 - Única

Código del Curso 1OPE40 Modalidad Online
Créditos 3.00
Sesiones 24
Profesor JUAN PEDRO RODOLFO NARRO LAVI

B. Sumilla

El curso es de carácter teórico-práctico. El curso profundiza el uso de la estadística orientada al análisis

y mejora de procesos por medio de la revisión de las principales herramientas de estimación de
probabilidades, distribuciones estadísticas, control y capacidad de procesos. Así mismo se desarrollarán
modelos de decisión basados en la estimación de los riesgos asociados y de los resultados
probabilísticos esperados.

C. Competencias*

Competencias Institucionales

Conducta Empresarial Pensamiento Crítico Liderazgo CENTRUM PUCP

Responsable

AI3 AD3 TD3 IN3 AN3 AG3 EV3 CN3 CO3 CC3

AI2 AD2 TD2 IN2 AN2 AG2 EV2 CN2 CO2 CC2

AI1 AD1 TD1 IN1 AN1 AG1 EV1 CN1 CO1 CC1

Competencias programáticas (ME OPERACIONES PRODUCTIVAS)

Visión estratégica y sistémica de Resiliencia y Gestión esbelta de Gestión de la innovación en

las operaciones las operaciones las operaciones

EO3 VS3 CS3 CE3 GF3 OP3 PC3 RC3 GI3

EO2 VS2 CS2 CE2 GF2 OP2 PC2 RC2 GI2

EO1 VS1 CS1 CE1 GF1 OP1 PC1 RC1 GI1

*Desde este link, podrán acceder al documento donde se muestran las competencias y sus criterios
respectivos: https://drive.google.com/file/d/1XkmsXsrxUHShBFrNztEv4nS-J68pR4lB/view?usp=sharing

D. Logro de Aprendizaje
 Aplica técnicas estadísticas para la adecuada organización, presentación e interpretación de los datos,
orientando el análisis de los resultados obtenidos hacia la identificación de oportunidades de mejora de
las diferentes actividades productivas de la organización, considerando sus procesos clave y las
diversas condiciones del entorno.

E. Unidades de Aprendizaje

UNIDAD 1: Emplea la estadística descriptiva como herramienta en el proceso de

Estadística organización, presentación y análisis de datos en problemas de optimización
Descriptiva de los procesos productivos de la organización, identificando alternativas de
solución.

SESIONES CONTENIDOS RECURSOS

Descripción de los datos

1–2 Introducción Lind, D. (2019). ¿Qué es la
La Estadística: Ciencia de la Estadística? En Estadística Aplicada a
variabilidad los Negocios y la Economía (17a ed.
Estadística descriptiva e inferencial Pp. 1- 15). México, D. F., México:
McGraw Hill.
Datos, población, muestra, variable
Escalas de medida
Análisis exploratorio de los datos
Distribución de frecuencias
Representación gráfica de las
distribuciones de frecuencias

3-4
Resumen numérico de los datos. Lind, D., Marchal, W. y Wathen, S.
Medidas de Correlación (2019). Regresión lineal y correlación.
Medidas de tendencia central: Media En Estadística Aplicada a los Negocios
aritmética. Media ponderada. Media y la Economía (17ª ed., pp. 381-411).
geométrica Mediana. Moda. Fractiles. Análisis de regresión múltiple. En
Medidas de dispersión: Rango. Estadística Aplicada a los Negocios y
Varianza. Desviación Estándar. la Economía (17ª ed., pp. 425-450).
Coeficiente de variación México D.F., México: McGraw Hill
Simetría y Medida de Curtosis.
Coeficiente de Correlación de
Pearson. Ecuación de la recta de
regresión de mínimos cuadrados.

UNIDAD 2: Emplea los conceptos de probabilidad y las distribuciones de probabilidad

Probabilidades como herramientas en el proceso de análisis de datos para establecer el
riesgo o la posibilidad de ocurrencia de ciertos eventos en los procesos
productivos de la organización, coadyuvando en la identificación de
alternativas de solución para la optimización de estos procesos.
SESIONES CONTENIDOS RECURSOS

5–6 Probabilidad
Introducción Lind, D., Marchal, W. y Wathen, S.
Experimento aleatorio (2019). Estudio de los conceptos de la
Espacio muestral probabilidad. En Estadística Aplicada a
los Negocios y la Economía (17a ed.,
Eventos
pp. 117-146). México D.F., México:
Probabilidad McGraw Hill.
Asignación de Probabilidades
Probabilidad condicional y eventos
independientes
Teorema de la probabilidad total y el
Teorema de Bayes

7–8 Lind, D. (2019). Distribuciones de

Variables aleatorias y distribución probabilidad discreta. En Estadística
de probabilidad Aplicada a los Negocios y la Economía
Introducción (17a ed., pp. 155-177). México D. F.,
Variables aleatorias: discretas y México: McGraw Hill.
continuas
Distribuciones de probabilidad Lind, D. (2019). Distribuciones de
discretas y continuas probabilidad continua. En Estadística
El valor esperado, la varianza y la Aplicada a los Negocios y la Economía
desviación estándar (17a ed., pp. 188-204). México D. F.,
La distribución de probabilidad México: McGraw Hill.
binomial y distribución de Poisson
La distribución de probabilidad
normal

UNIDAD 3: Emplea los conceptos de estimación y prueba de hipótesis como

Estadística herramientas en el proceso de análisis de datos, planteando y probando
Inferencial supuestos respecto a las características de interés para la gestión y control de
los procesos productivos de la organización.

SESIONES CONTENIDOS RECURSOS

9 – 10 Estimación de parámetros Lind, D., Marchal, W. y Wathen, S.

Introducción al muestreo aleatorio (2019). Métodos de muestreo y
simple teorema central del límite. En
Estimadores puntuales Estadística Aplicada a los Negocios y
Distribuciones muestrales: la Economía (17ª ed., pp. 221-241).
Distribuciones de la media y México D.F., México: McGraw Hill.
proporción muestral
Teorema del Límite Central

11 – 12
Lind, D., Marchal, W. y Wathen, S.
Estimación de parámetros:
(2015). Estimación e intervalos de
Estimación por intervalos I
confianza. En Estadística Aplicada a
Estimaciones por intervalos de
los Negocios y la Economía (16ª ed.,
 confianza:
Estimación por intervalos de pp. 250-272). México D.F., México:
confianza para la media McGraw Hill.
Estimación por Intervalos de
confianza para la proporción
Cálculo del tamaño de muestra

Lind, D., Marchal, W. y Wathen, S.

13 - 14 (2019). Estimación e intervalos de
Estimación de parámetros:
confianza. En Estadística Aplicada a
Estimación por intervalos II
los Negocios y la Economía (17ª ed.,
Estimación por intervalos de
pp. 250-272). México D.F., México:
confianza para la diferencia de
McGraw Hill.
medias
Estimación por intervalos de
confianza para la diferencia de
proporciones

Lind, D., Marchal, W. y Wathen, S.

(2019). Pruebas de hipótesis de una
15 – 16 Pruebas de Hipótesis I muestra. En Estadística Aplicada a los
Nivel de significancia Negocios y la Economía (17ª ed., pp.
Errores tipo I y tipo II. Valor p 282-304).
Prueba de hipótesis relativa a la
media
Prueba de hipótesis relativa a la
proporción
Lind, D., Marchal, W. y Wathen, S.
(2019). Pruebas de hipótesis de dos
muestras. En Estadística Aplicada a los
17 - 18 Prueba de Hipótesis II
Negocios y la Economía (17ª ed., pp.
Prueba de hipótesis relativa a la
311-329). México D.F., México:
diferencia de medias y proporciones
McGraw Hill.
Prueba de hipótesis relativa a la
diferencia de proporciones

UNIDAD 4: Emplea el uso de gráficos como técnicas para el control estadístico de

Aplicaciones procesos de la cadena de aprovisionamiento y utiliza los conceptos
probabilísticos en la teoría de decisiones para analizar e identificar
alternativas de solución en los procesos productivos de la organización.

SESIONES CONTENIDOS RECURSOS

19 – 20 Cartas de control. Análisis de la

capacidad de un proceso Lind, D., Marchal, W. y Wathen, S.
Cartas o gráficas de control. Cartas (2019). Control estadístico del proceso
de control para variables. Cartas de y administración de calidad. En
Estadística aplicada a los negocios y la
control para medias y rangos. Cartas
economía (17a ed., pp. 613-623).
de control para atributos. Cartas de México D.F, México: McGraw Hill.
control para la proporción de
defectuosos. Cartas de control para
 el número de disconformidades por
unidad.
Análisis de la capacidad de un
proceso.

Introducción a la Teoría de
21 – 22 Decisiones
Elementos de una decisión Lind, D., Marchal, W. y Wathen, S.
Toma de Decisiones en entornos (2019). Introducción a la teoría de
bajo incertidumbre Pérdida de decisiones. En Estadística Aplicada a
Oportunidad, Pérdida de Oportunidad los Negocios y la Economía (17a ed.).
Esperada México D.F., México: McGraw Hill.
Estrategias Maxi-Min, Maxi-Máx,
Mini-Máx de Arrepentimiento
Valor Esperado de la Información
Perfecta

Integración de Métodos
23 - 24 Estadísticos
Examen Final

F. Metodología

El curso se desarrollará mediante una metodología activa y centrada en el alumno, se

buscará generar espacios de discusión y colaboración, esenciales en los entornos de
aprendizaje, para la construcción de habilidades, capacidades y actitudes orientadas a
fortalecer la formación integral.
El enfoque estará en la interpretación de los resultados obtenidos con las herramientas y
técnicas estadísticas, teniendo en cuenta el entorno donde se desenvuelve la organización
para identificar alternativas de solución o mejora y su selección a través de un adecuado
proceso de toma de decisión.
En el desarrollo del curso, el docente aplicará métodos e instrumentos didácticos acordes al
nivel de enseñanza superior, privilegiando el aprendizaje experiencial y el uso de casuística
centrada en el estudiante, cumpliendo un rol facilitador a fin de alcanzar una formación
integral y orientando al individuo hacia la innovación y la mejora continua, proponiendo
acciones de reflexión e intervención que promuevan el pensamiento crítico.

El estudiante es responsable de ejecutar su proceso personal de aprendizaje llevando a cabo

una dialéctica de los conceptos revisados en clase y la orientación facilitada por el profesor.

La Evaluación Final Individual, de carácter aplicativo, consiste en el desarrollo de mini

casos que demandan la identificación de la técnica cuantitativa a ser empleada, la aplicación
de la misma y la interpretación del o de los resultados obtenidos de acuerdo a la situación
planteada en los casos, así como brindar la recomendación correspondiente.

G. Evaluación
 Evaluaciones Individuales Evaluación Colaborativa
(75%) (25%)
Trabajos Trabajo
Contribución a Controles Evaluación Final
Colaborativos Aplicativo
la clase de Lectura Individual
(Casos) Colaborativo
20% 20% 35% 10% 15%

H. Recursos de Aprendizaje

LECTURA
Lind, D., Marchal, W., & Wathen, S. (2019). Estadística Aplicada a los Negocios y la
Economía (17a ed.). México, D. F., México: McGraw Hill. Recuperado de:
http://www.ebooks7-24.com.ezproxybib.pucp.edu.pe:2048/?il=9246

I. Apéndices

A. Rúbrica para examen final individual

B. Trabajo aplicativo colaborativo – Modelo cuantitativo de decisión
C. Rúbrica Modelo Cuantitativo de decisión aplicado en una situación real.
 Apéndice A. Rúbrica para examen final individual

Criterio Descripción LOGRO DESTACADO LOGRADO EN PROCESO NO LOGRADO

Puntaje 5 Puntaje 4 Puntaje 3 Puntaje 2

Evaluar (Datos del Valora la credibilidad de

caso / problema) enunciados u otras Todas las variables son identificadas, Todas las variables son identificadas, Una variable no es identificada, no está Varios variables no han sido identificados, no
formulaciones que describen están presentes y se incluyen están presentes, no se incluyen elementos presente, no se incluyen algunos elementos están presentes, no se incluyen algunos
percepciones, juicios, ideas, elementos adicionales (comentarios y adicionales (comentarios y gráficos si es adicionales (comentarios y gráficos si es elementos adicionales (comentarios y
experiencias, generalmente gráficos si es aplicable). aplicable). aplicable). gráficos si es aplicable).
si alguien importante en el
tema lo respalda.

Puntaje 5 Puntaje 4 Puntaje 3 Puntaje 2

Analizar Identifica la relación entre

(Desarrollo) experiencias, eventos, Todas las variables son identificadas, Todas las variables son identificadas, Una variable no es identificada, no está Varios variables no han sido identificados, no
soluciones, juicios, ideas, están presentes y se incluyen están presentes, no se incluyen elementos presente, no se incluyen algunos elementos están presentes, no se incluyen algunos
expresiones, etc y otras ideas elementos adicionales (comentarios y adicionales (comentarios y gráficos si es adicionales (comentarios y gráficos si es elementos adicionales (comentarios y
o experiencias; sin embargo, gráficos si es aplicable), identifica aplicable), identifica correctamente las aplicable), no identifica correctamente las gráficos si es aplicable), no identifica
aún no discrimina correctamente las herramientas herramientas estadísticas a ser aplicada. herramientas estadísticas a ser aplicada. correctamente las herramientas estadísticas a
claramente el tipo de estadísticas a ser aplicada. ser aplicada.
relación que existe y al
mismo tiempo integra en
esas relaciones sesgos
(emocionales y cognitivos).

Puntaje 5 Puntaje 4 Puntaje 3 Puntaje 2

Identifica el sentido de
Interpretar diferentes experiencias,
(Resultados eventos, soluciones, juicios, Entre el 1 % y 10% de los pasos y Entre el 11 % y 15% de los pasos y Entre el 16 % y 25% de los pasos y Más del 25% de los pasos y soluciones tienen
correctos) problemas, ideas, soluciones tienen errores matemáticos, soluciones tienen errores matemáticos, soluciones tienen errores matemáticos, errores matemáticos, no interpreta los
expresiones, etc, en función interpreta los resultados con base a la interpreta los resultados con base a la interpreta los resultados con base a la resultados con base a la información del
de indicadores evidentes y información del entorno. información del entorno. información del entorno. entorno.
comúnmente reconocibles
procurando evitar sesgos
cognitivos

Puntaje 5 Puntaje 4 Puntaje 3 Puntaje 2

Argumentar Expresa sus propuestas, Hace mención y explica Hace mención y explica parcialmente el Hace mención y explica mininamente el No hace mención y no explica
juicios o conclusiones adecuadamente el uso de la uso de la herramienta estadística, uso de la herramienta estadística, adecuadamente el uso de la herramienta
exhibiendo un razonamiento herramienta estadística, conocimientos conocimientos teóricos y aplicación conocimientos teóricos y aplicación estadística, conocimientos teóricos y
principalmente lógico, pero teóricos y aplicación práctica, y basa el práctica, y basa el sustento en los práctica, y no basa el sustento en los aplicación práctica, y no basa el sustento en
aún con algunos sesgos sustento en los resultados obtenidos. resultados obtenidos. resultados obtenidos. los resultados obtenidos.
cognitivos o falacias.
 Apéndice B: Trabajo Aplicativo Colaborativo

Proyecto: Modelo de decisión

Su labor es desarrollar un Modelo Cuantitativo de Decisión. El tema es libre y muy flexible en

términos de los temas y tipos de proyectos que son aceptables. Se espera que cada equipo entregue
el día especificado todo el material relacionado a su proyecto.

A. Basados en las herramientas estadísticas aprendidas durante el dictado de la asignatura, se

presentará en forma de equipo, un análisis de casos de aplicación real (problema) en una
empresa o de alguna situación de negocios, en la cual usted sabe que necesita apoyo para
efectuar una toma de decisiones más adecuada.
B. A continuación, se presenta un esquema sugerido para la presentación:

1. Definición del problema, variables /atributos a ser analizados.

2. Solución: Emplear las técnicas estadísticas, discusión de los hechos, respuesta a las
preguntas planteadas, etc.

3. Análisis: Alternativas de solución viables a ser implementadas, NO ES UNA SIMPLE

RELACION de datos o cálculos efectuados, es la interpretación de estos y cómo
afecta, a favor o en contra, al problema.

C. Los trabajos se presentarán en formato WORD y XLS en digital el día indicado.

Los criterios para evaluar el proyecto son los establecidos en la Rúbrica del Apéndice C.
 Apéndice C: Rúbrica Modelo Cuantitativo de decisión aplicado en una situación real.

RÚBRICA:   MODELO CUANTITATIVO DE DECISIÓN APLICADO EN UNA SITUACIÓN REAL

CURSO: ESTADÍSTICA Y ANALISIS DE DECISIONES  

INDICADO LOGRO DESTACADO LOGRADO EN PROCESO NO LOGRADO*

TRABAJO DESCRIPCIÓN
R 4 3 2 1
Lo hizo pero
Lo hizo pero
parcialmente. El caso no El caso es claramente
¿El alumno o el equipo estudió Sí lo hizo y además el parcialmente. El caso es
es claramente realista e irrelevante y los hechos
un problema gerencial u claro con respecto a su realista pero no
Relevancia importante y su que se presentan
operativo-administrativo trascendencia en la importante con respecto
trascendencia en la aparentemente creados
importante y realista? organización. a su trascendencia en la
organización está en o lejanos de la realidad.
organización.
dudad.
¿El alumno o el equipo hizo un
Definió parcialmente el Definió el problema o las No definió el problema y
buen trabajo identificando los Sí identificó los
problema, así como las variables con suficiencia. las variables; por lo tanto
principales problemas, variables problemas y variables
variables. A pesar de ello A pesar de ello lo no es posible
Calidad inciertas o de decisión en su vinculándolas
lo presentado está presentado está fundamentar la
proyecto, y atando estos adecuadamente a los
vinculado a los temas del vinculado a los temas del vinculación con lo
Modelo elementos a las lecciones temas del curso.
curso. curso. desarrollado en el curso.
Cuantitativo de aprendidas en el curso?
Decisión Lo fue parcialmente.
Aplicado a Algunos aspectos Cumplió con lo mínimo No fue un modelo
¿Fue el proyecto del alumno o
una Situación Sí lo fue. Se revela en la presentados no están esperado. El modelo desafiante y
del equipo desafiante e hizo un
Real Esfuerzo extensión y complejidad directamente vinculados funciona a pesar de que aparentemente el
buen uso de las técnicas y
del modelo propuesto. al modelo es sencillo y de poca esfuerzo no ha sido el
habilidad de modelamiento del
(Complementos o complejidad. esperado.
curso?
contexto).
¿En caso de ser expuesto,
Sí lo hizo, utilizó PPT
estuvo el alumno o el equipo Sí lo hizo y además
ordenado y complementó
Presentació bien preparado e hizo una utilizó ayudas en su Sí lo hizo, utilizó el PPT No lo hizo, solo se
su presentación con el
n presentación excelente en presentación adicionales ordenado y didáctico. presentó el Excel.
Excel de manera
términos de estilo de oratoria y al PPT o el Excel.
didáctica.
de ayudas audio-visuales?

¿Es el modelo útil para mejorar

Utilidad Claramente sí. Probablemente sí. La utilidad es genérica. No es útil.
la toma de decisiones?

* El rubro insuficiente equivaldría en la escala vigesimal a <11