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    JHONATAN ALEXANDER VASQUEZ NOVA
    Este documento describe estrategias para la negociación y resolución de conflictos. Explica que la negociación implica confrontar ideas y sentimientos para evitar enfrentamientos entre partes. También describe cinco tipos de conflictos y cuatro enfoques para la negociación: acomedido, colaborativo, evitativo y competitivo. El objetivo principal es satisfacer los intereses de todas las partes involucradas y crear confianza para resolver problemas de manera constructiva.

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    ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION Y SOLUCION DE CONFLICTOS

    Es confrontar ideas y sentimientos para evitar que las


    personas se enfrenten o continúen enfrentadas. Cada parte
    tiene el poder de impedir que la otra alcance sus objetivos,
    como de ayudarla a obtenerlos. Y estas situaciones nos las
    encontramos en nuestra vida diaria a cada momento,
    explícita o implícitamente

    PROBLEMA CONFLICTO

    TIPOS D
    NEGOCIAC
    Situación que se da Es cuando las partes
    cuando hay una que mantienen una
    diferencia de diferencia involucran
    posiciones entre dos o sentimientos en la
    más partes. Las partes situación. Existen 5
    comprenden la tipos de conflicos
    necesidad de buscar entre los cuales se ACOMOD
    una posición y buscan encuentran: politico, (perder/ga
    una solución. etico, de resistencia,
    de flujo o proceso y de
    valores.
    Sub Tipos
    *satisfacer los intereses
    subyacentes de las dos partes
    *Crear confianza y comodidad
    RETOS entre las partes para tener una
    comunicacion acertiva y eficaz
    *evitar futuros problemas y
    conflictos dentro de la
    organización

    TIPOS DE
    NEGOCIACION

    ACOMODATIVA COLAVORATIVA
    (perder/ganar) (ganar/ganar) genera

    Sub Tipos
    ACUERDOS
    Los acuerdos se
    basan en las metas
    EVITATIVA comunes y en los
    (perder/perder) intereses y
    beneficios mutuos.
    Crear acuerdos
    COMPETITIVA requiere soluciones
    (ganar/perder) nuevas y creativas.

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