Universidad Santiago de Cali

Programa: Especialización en Logística Integral

Actividad No. 7. Análisis Comparativo: Estructura Matriz DOFA
Objetivo: Describe el esquema general de la planeación estratégica logística aplicada en un caso de estudio
Estudiante: Andrés Felipe Pimentel Tenjo

1. Análisis de la competencia

Discolmedica Ramedicas Drogas Boyacá

Cliente objetivo Prestadores de Salud (Clínicas, Hospitales, Laboratorios, consultorios odontológicos. Etc.)
 Presencia en 7 ciudades  Cuentan con un centro de  Cuenta con una experiencia
principales además de 120 operaciones con una en el mercado de más de 40
servicios farmacéuticos a superficie de 2.200 m 2, años
nivel nacional categorizados como  Trabajan con
 Contamos con 3 unidades operadores logísticos responsabilidad social
de negocio: Distribución,  Cuenta con moléculas apoyando fundaciones de
Fortalezas Dispensación y propias (4 moléculas) orden social, ONG´S, e
Outsourcnig)  Cuentan con 3 aliados instituciones sin ánimo de
 Hacemos parte de un estratégicos para la lucro.
Holding empresarial que prestación de sus servicios.  Cuentan con importación de
nos brinda un mejor medicamentos vitales no
respaldo y garantía ante disponibles y exportación de
nuestros clientes. productos farmacéuticos.
Debilidades  Discolmedica apenas se  No contar con sedes a nivel  Cuenta con un único centro
encuentra dando sus nacional que les permita de distribución a nivel
primeros pasos en la tener un mayor cubrimiento nacional.
importación de productos a nivel nacional  No cuenta con unidad de
farmacéuticos  No cuenta con una red de negocio de dispensación.
 No cuenta con moléculas dispensación distribuida a  Gastos operativos altos por
propias para su nivel nacional su red de operación logística
comercialización  No venden medicamentos a para distribución de la
  Su crecimiento ha sido tan minoristas ni particulares. mercancía a nivel nacional,
exponencial en el último afectan así sus tiempos de
año que no está dando entrega.
abasto con su red
operadora logística.

2. MATRIZ DOFA

MATRIZ DOFA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
 No cuenta con un área de planeación de la demanda  Competentes antes las EPS para cubrir la demanda de
estructurada, siendo una empresa con un nivel logístico dispensación a nivel nacional con más 120 puestos al
tan grande y con una red operativa robusta es un proceso servicio de la comunidad.
súper importante y que apenas se está iniciando en la  Oportunidad de expansión debido al reconocimiento que
compañía. genera estar en 7 ciudades a nivel nacional, permitiendo
 Discolmedica no era respetada al 100% por sus de esta manera ampliar la red de servicios a nivel
proveedores en cuanto a condiciones comerciales tales nacional.
como rebates, asignación de disponibilidad, forecast,  Precios y ofertas competitivas con las diferentes
cumplimiento con los precios ofrecidos durante el propuestas ofrecidas por los proveedores y posteriores
periodo de la negociación debido a que solo se hacían negociaciones pactadas entre las partes interesadas.
negociaciones a voz, este año 2022 apenas se realizó  Fidelización de más clientes a nivel nacional debido a
mediante una convocatoria pública mediantes Secop que mejores costos y servicios ofrecidos
no permite exigir al proveedor el cumplimiento de lo  Incremento de la demanda de productos por parte de los
mencionado anteriormente debido a la seriedad que canales de distribución.
genera dicho proceso.
 Debilidad en el conocimiento del contexto general de
mercado al cual pertenecemos, debido a que como inicio
como empresa nacional la mayoría de sus colaboradores
eran amigos de los amigos, por tal no permitía tener
profesionales con perfil, experiencia y calificados que
permitieran tener una visual más real del
 comportamiento del mercado.
 Demasiada rotación de personal generalmente en los
servicios farmacéuticos y los outsourcing lo cual genera
mayores costos en nuevas búsquedas, capacitaciones y
todo lo requerido para la contratación de nuevo personal
FORTALEZAS AMENAZAS
 Cuenta con una excelente red de servicio farmacéutico a  Incremento cada día más empresa a nivel nacional de
nivel nacional (zonas importantes como la red de servicio empresas encargadas de la comercialización de
en Boyacá, Huila, llanos orientales) permitiendo abarcar medicamentos y equipos médicos.
la mayor parte del país.  Aumentos de precio bastante alto en la mayoría de la
 Cobertura a nivel nacional con 7 centros logísticos industria por la situación actual que está viviendo el
distribuidos estratégicamente para responder a las mundo y el país por el alza del dólar
necesidades del mercado, reduciendo de esta manera  Cierre de una de nuestras unidades de negocio como lo es
costos operativos de logística de distribución debido a la la dispensación, en aras a la decisión que tome el nuevo
relación comercial que se tiene con los proveedores y que presidente de la república es lo que respecta al cierre de
nos brindan ese apoyo logístico de hacer llegar la las EPS en el país.
mercancía a cada uno de los CL según su necesidad de  Disminución en ventas por el cierre lo cual obligaría a
abastecimiento y con algunos que nos ofrecen la buscar nuevas oportunidad de negocio como seria la
distribución hasta el cliente final. incursión en el canal comercial, para lo cual seriamos
 Contamos con red de distribución propia con vehículos de relativamente nuevos en dicho mercado y entraríamos a
la compañía que nos permite tener una oportunidad de competir con empresas de alta experiencia en el canal
respuesta más efectiva y cumplir con los tiempos de comercial.
entrega.  Incumplimiento en contratos con la situación actual que
 Se iniciaría a ver como una fortaleza la apertura del nuevo vive el mundo con la escases de materia prima para la
proceso de planeación de la demanda que nos permitirá fabricación de alguno medicamentos de alta rotación a
tener una planeación más real y por tanto realizar nivel nacional generando de igual manera disminución en
compras más reales, obtener mejores, reducción de ventas y posible sanciones de los clientes por el no
inventario estacional sobre todo en aquellos productos de cumplimiento en las entregas.
categoría B o C, incluso en aquellos categorizados como
alto costos que generan grandes inversiones y no se
pueden tener perdida por tenerlos quietos en inventario.
Entre otras cosas importantes.
  Inclusión e innovación con la implementación del nuevo
proceso de invitaciones publicas mediante plataformas,
que permiten tener mayores garantías, seriedad,
cumplimiento, así como mejores costos y sostenibilidad
de los mismo para ser competitivos en el mercado

Ingreso al Recepción
3. Cadena de suministro inventario

Solicitud a Confirmación con Traza envió

Generación de O.C
proveedor proveedor

Empaque Rotulo
P. Nuevo P.
Inventario
Consecución de
Generar Envió a Envió a Alistamiento Facturación
productos.
remisión almacén almacén

Unidad de Dpto. Requerimiento de ped. Disponibilidad Envió a cliente Cierre cadena

Solicitud a compras de ruta final de suministro
Negocio Licitaciones
o
Distribución Cotización
Seguimiento GPS al Confirmación
Dispensación Aceptación
Envió a móvil de envío de entrega
cliente Rechazo
Outsourcing

3.5 Proceso compras-planeación

a. Consecución de productos solicitados por el cliente en un tiempo óptimo y a un costo competitivo.

 Estrategias de cumplimiento:
- Realizar acuerdos comerciales y alianzas estratégicas con proveedores los cuales nos permitan contar con disponibilidad del producto
requerido, con precios competentes que permitan fidelizar al cliente, además de productos de calidad.
- Generar estrategias entre el proveedor y la empresa que nos permita tener una operación logística optima con el fin de ofrecer unos
tiempos de entrega de acuerdo a las exigencias del cliente y la demanda del mercado actual.
- Asegurar el contar con mínimo 3 opciones de compra para mis productos, con el fin de mitigar temas tales como, agotamiento de
cierta marca, problemas financieros, disponibilidad inmediata del producto, que pueden afectar mis tiempo de entrega y por tal
razón el cumplimiento y la prestación del servicio a mi cliente final.

b. Asegurar el stock necesario para cumplir al cliente para futuras compras según su histórico de consumo

Estrategias de cumplimiento:
- Realizar un constante monitoreo a los consumos de mis clientes, esto con el fin de observar posibles variaciones en el histórico de
consumos y de esta manera ajustar y asegurar un stock óptimo para el cumplimiento de mis entregas.
- Realizar análisis de la demanda así como revisión constante de las nuevas negociaciones realizadas por el personal encargado, con el
fin de tener una correcta categorización de precios de mis productos teniendo en cuenta siempre la primera opción aquel que sea
más económico pero que a su vez me brinde total disponibilidad.
- Estar en constante chequeo y revisión en los tiempo de finalización de contratos, esto con el fin de realizar un reajuste de stock a
tiempo que me evite generar compras de cantidades innecesarias y controlar de igual manera el sobre stock en mis inventarios.