QuantUNAB, Artículo sometido a revisión Recibido (Received): 2021/xx/yy https://revistas.unab.edu.pe/index.

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Aceptado (Accepted): Pendiente e-ISSN: 2664-3014 / p-ISSN: 2664-3006 CC BY 4.0

PERCEPCIÓN DE LA MADRE FRENTE AL CUIDADO DE

ENFERMERÍA AL RECIÉN NACIDO EN EL SERVICIO DE
NEONATOLOGÍA DEL HOSPITAL DE BARRANCA

MOTHER'S PERCEPTION OF THE NURSING CARE OF THE

NEWBORN IN THE NEONATOLOGY SERVICE OF THE
BARRANCA HOSPITAL

Meyhuay- Saavedra E., Huacanca-Romero M.

Universidad Nacional De Barranca, Barranca, Perú

Resumen:
La extensión del resumen no puede ser mayor a 200 palabras, y debe presentarse en
un solo cuerpo. El texto estará en Arial 10, y tendrá un margen adicional, con respecto
al del documento, de 1 cm por lado. Describir describirá en pocas palabras el trabajo
realizado. El autor deberá emplear su capacidad de síntesis para discriminar en el
resumen lo importante de lo accesorio; resaltar los aspectos más importantes del
trabajo e incluir una breve síntesis de las principales conclusiones a las que se llegó,
sin cubrirlas todas. Debe ser capaz de crear interés en el lector y presentar aquellos
puntos de vista o ángulos de los enfoques del tema, en contextos más amplios, que
motiven a quien ve el resumen a leer todo el documento. Se sugiere que se tenga en
cuenta la siguiente estructura (Objetivo, Métodos y Materiales, Resultados y
Conclusiones).

Palabras clave: Percepción, Calidad de Atención, Recién Nacido.

Abstract:
Correcta traducción del resumen al idioma inglés. El Abstract mantiene las mismas
restricciones de estilo que el resumen. Título, resumen, palabras clave, abstract y
keywords, deberán ubicarse en la primera página, y bajo ningún motivo podrán
extenderse hasta la segunda página.

Keywords: Perception, Quality of Care, Newborn.

1. Introducción

A nivel mundial, la principal causa de muerte neonatal es Parto

prematuro, complicaciones del parto e Infecciones adquiridas por el recién nacido durante
o después del nacimiento. Las muertes de los recién nacidos siguen siendo
alarmantemente elevadas a escala mundial, sobre todo en los países más pobres del
mundo en los países de bajos ingresos, la tasa media de mortalidad neonatal es de 27
muertes por cada 1.000 nacimientos. En los países de altos ingresos, la tasa de muerte
es de 3 por cada 1.000. nacimientos. Los recién nacidos de los lugares más peligrosos
para dar a luz tienen hasta 50 veces más probabilidades de morir que aquellos que nacen
en los lugares más seguros. Mientras que la tasa de mortalidad neonatal en las Américas
fue de 7,7 por cada 1.000 nacidos vivos y osciló entre 2,3 y más de 3 entre países de la
región.
En América Latina y el Caribe, la tasa fue mayor de 1,6 alcanzando cerca de 13.7000
muertes neonatales.

A Nivel Internacional los resultados de una investigación en España Por Llobera en 2018
Reporto que el 50% de profesionales de enfermería tienen una carga asistencial muy
elevada, como consecuencia tienen dificultad para brindar una atención más personal al
paciente con respeto y humanamente; aunque refieren que el 60,9% posee un clima de
confianza y de respeto; por otro lado el 28,8% refirieron que existen prácticas y técnicas
innecesarias; asimismo, respecto al trato profesional un 38,4% están medianamente de
acuerdo; También un 43,5% refieren que las madres los llaman por apelativos, como
"niña", "hija", "guapa", "cariño", etc., más no por sus nombres; por lo que se entienden y
existe un sentimiento de despersonalización por los sobrenombres o diminutivos. 86
Sin embargo, es fundamental tener entendimiento, que en esta nueva fase de vida, los
papás o el cuidador primordial cumple un papel de suma trascendencia en este proceso
del cuidado, pues permanecen a la expectativa del cuidado que ofrece la enfermera hacia
el RN y en otros términos percibido por los papás: "brindando orientación, consejería; de
manera significativa las madres perciben todo cuidado que es brindado por la enfermera
de momento, estando alertas y pendientes de hacer preguntas de cada cuidado que le se
encuentren brindando a su RN .
A nivel nacional en el Perú de acuerdo a la ENDES 2016, la tasa media de mortalidad
neonatal es de 10 muertes por cada 1,000 nacidos vivos.

Alvaron4 manifiesta que la función del profesional de enfermería en el servicio de

neonatología debe regirse por el objetivo de brindar bienestar a los recién nacidos. Para
ello, se debe lograr una correcta identificación, seguimiento y control de las necesidades
de los neonatos, considerando que son seres de una corta edad, a quienes se les debe
ofrecer un cuidado minucioso y holístico para alcanzar su recuperación, además de
mantener una favorable evolución en la salud del recién nacido durante su estancia
hospitalaria.
Así como también vemos que los resultados de un estudio realizado por Castro &
Noblecilla en 2018 sobre percepción de madres con neonatos hospitalizados sobre la
calidad del cuidado enfermero mostraron que el 87,3% percibieron la calidad del cuidado
enfermero de media a baja, y sólo el 12,7% percibieron una calidad alta; respecto a la
dimensión humanismo, la percepción fue de 66,7% una calidad media; donde se concluyó
que la percepción de la calidad del cuidado enfermero en general es de media a
baja, puesto que el número de enfermeros en el servicio no está de acorde, es
insuficiente, con el número de neonatos hospitalizados.
Watson5 aporta como el peligro de la deshumanización al proporcionar cuidado al
paciente, causado por la gran reestructuración administrativa en casi todos los servicios
de cuidado en el mundo, requiere el recobro de la dimensión humana, espiritual y
transpersonal, en los ámbitos clínicos, administrativos, educativos y de investigación, con
énfasis en los profesionales de Enfermería, para buscar de forma constante mejorar los
estándares de calidad, centrarse en las necesidades del usuario, donde exista el trato
digno y humano, investigando la percepción de los usuarios en relación con el cuidado
humanizado recibido por los profesionales de Enfermería.
Cajusol6, citando a Chávez, que en la calidad del cuidado enfermero al recién nacido
están basado principalmente en la percepción de la madre, siendo de gran
importancia, porque gracias a ello será posible obtener la información necesaria de la
atención brindada al recién nacido, logrando así poder mejorar el cuidado al recién
nacido, en la práctica de enfermería.
En la actualidad, el rol que cumple el personal de enfermería con respecto a la atención
que brinda en el servicio de neonatología involucra aquellas acciones destinadas a
controlar y prevenir daños que puedan afectar a los neonatos. Aunque en la práctica, se
observa una deficiente atención como la de llamar al paciente por el número de cama, no
explicar los procedimientos al realizarlos, no atender a sus interrogantes, entre
otros, demostrando una calidad de atención notoriamente baja, lo que provoca
posiblemente insatisfacción en el usuario.
Conforme el reporte del Instituto Nacional de Estadística e Informática en el año
2018, informa que, en aquel mismo año, el número promedio de muertes neonatales en el
Perú ha sido de 10 por cada 1000 nacidos vivos . Al respecto, otro análisis muestra que el
29% de las muertes fueron evitables, debido a que ocurrió en recién nacidos al
término, con buen peso y sin anomalías congénitas letales . Lo que significa, que han
necesitado de una atención idónea y un óptimo cuidado en la zona en que fueron
atendidos, de esta forma que, en otras palabras, preocupante y es de meditación para los
expertos de enfermería al tener en cuenta el servicio en que participan, teniendo en
importancia la paz del desarrollo de los Recien Nacido Prematuro y Recien Nacido a
Termino.
Al respecto, la regla técnica de salud para la atención integral de salud neonatal del
Ministerio de Salud año 2015, instituye que la atención al RN en el hospedaje grupo
debería ser integral y con la colaboración activa de la mamá y el núcleo familiar; en un
ambiente hospitalario, estimulando el fortalecimiento del parentesco familiar, secundando
los procesos fisiológicos de habituación neonatal a lo largo de los primeros días pos
origen y brindando información a la mamá y a el núcleo familiar sobre los cuidados del
RN; así como la identificación adecuada de signos de alarma, efectivizando el perfil de
RN para la atención que corresponde; previamente del alta, y constantemente con
presencia y colaboración activa de la mamá ; .
Según, el Código de Ética y Deontología peruano de la escuela de Enfermeros del
Perú, en su artículo 4, está referido en donde la enfermera colegiada está comprometida
a "velar por el cuidado que brinde, caracterizado por ser
humano, cálido, constante, acertado y seguro, tomando en cuenta la individualidad de el
individuo a quien cuida" . Del mismo modo, Thora Kron muestra que, el cuidado se
incrementa la probabilidad con resultados sanitarios óptimos esperados, y son
consistentes con el incremento profesional; en tal sentido, ella define el cuidado de
enfermera en 4 magnitudes primordiales: humana, adecuada, continua y segura .

Este estudio nos permite profundizar y comprender la problemática de las madres que
acuden al servicio de neonatología en el hospital de barranca que en su gran mayoría
pasan desapercibidas por el profesional de enfermería.
La labor de enfermería en el cuidado especializado e integral al neonato, se ve afectado
ante la percepción de las madres. El interés del trabajo es dar a conocer la percepción de
las madres sobre el cuidado brindado, según el estado del neonato.
Los resultados de esta investigación permitirán de tal manera poder determinar cuál es la
percepción de la madre frente al cuidado de enfermería al recién nacido en el servicio de
neonatología en el Hospital de Barranca, siendo de evidencia para próximas
investigaciones, además proponer estrategias para la mejora del del cuidado enfermero
al recién nacido, promover en el profesional de enfermería la elaboración de programas
de educación permanente acerca del cuidado, Además que estos resultados nos
permitirán beneficiar a las madres de los recién nacidos del servicio de neonatología del
hospital público de estudio , ya que reciben una atención directamente de los
profesionales de enfermería que laboran en la área de neonatología también porque
brindara información sobre la precepción de la calidad del cuidado dado al recién nacido ,
en el sentido que los resultados nos revelara la verdadera situación del desempeño
profesional enfermero y tomara acciones que podrán mejorar la calidad del cuidado
humanizado como poder implementar capacitaciones sobre la calidad del cuidado del
recién nacido en el servicio de neonatología con el fin de poder dar un cuidado integral
humano , oportuno , continuo y seguro al recién nacido .

2. METODOLOGIA
 Está investigación es de Enfoque: Cuantitativo, Tipo aplicativo, Diseño: descriptivo
simple no experimental de corte Transversal.
La población estuvo conformada por: 699 madres de RN que corresponden al
último trimestre de 2022 la muestra que se utilizo fue de: 250 madres de RN de lo
cual se utilizó un muestreo aleatorio simple.
La Unidad de Análisis está constituida por cada de las usuarias que acudieron al
servicio de Neonatologia. Asi mismo la técnica que se utilizo fue la entrevista a
través de un cuestionario denominado Test de “Percepción de las madres acerca
del cuidado que brinda la enfermera al recién nacido” validado por la autora del
instrumento Thora Kron, teórica de enfermería, el presente instrumento fue
sometido a juicio de expertos; siendo la información procesada en la tabla de
concordancia y prueba Binomial, fueron realizados los ajustes necesarios, el mismo
que fue validado en una prueba piloto, dando como resultado un índice de validez
de Aiken de 0.972. Para la confiabilidad estadística se obtuvo mediante la prueba
de Alfa de Cronbach obteniendo un coeficiente de 0.843 de índice de confiabilidad.
El instrumento cuenta con 41 Items de los cuales está dividido en 4 Dimensiones:
Humana , Segura, Continua y Oportuna, Siendo Evaluada por una medición Tipo
Escala Likert : 1 – 41 Puntos Muy Desfavorable , 42-82 puntos Desfavorable
Explica cómo se hizo la investigación. Luego de la recolección de los datos será
codificada y procesada por la SPSS V27cuyos resultados se generarán en tablas,
gráficos y frecuencias, en base a los objetivos de la dimensión variable, Analizar e
interpretar presentado en este trabajo académico

3. Resultados

Presenta los datos experimentales. Se debe explicar el producto del trabajo con
claridad, se podrán presentar datos de medición o cuantificación.
Se puede hacer uso de tablas para presentar los datos, como se muestra en la
Tabla 1, donde se puede ver información de prueba. Las tablas deben referenciarse antes
de aparecer en el artículo, y se debe dar siempre un pequeño resumen de su contenido.
El título de las tablas se presentará en Arial 10, sobe la tabla; el contenido deberá
también utilizar Arial, con un tamaño menor o igual a 10.

Tabla 1. Datos de muestra.

Columna 1 Columna 2
A B
C D

Si fuere necesario se puede hacer de imágenes, fotografías o gráficos. En todos los

casos se les llamará Figura, tal como se muestra en la Figura 1, donde se ve una imagen
de prueba. Las figuras deben referenciarse antes de aparecer en el artículo, y se debe
dar siempre un pequeño resumen de su contenido. El título de las figuras se presentará
en Arial 10, bajo la figura.
 Figura 1. Logo institucional.

En un artículo de revisión esta sección no es necesaria. En su lugar se debe incluir

tantas secciones cuantos subtemas sea necesario revisar.

4. Discusión

Interpretar los resultados de acuerdo con estudios similares, es decir correlacionar

los resultados del estudio con otros realizados, enunciar ventajas del estudio, sus
aportaciones, evitando adjetivos que elogien los resultados.
Esta sección y la anterior pueden presentarse en una sola sección llamada Resultados
y Discusión. En un artículo de revisión, esta sección suele no ser necesaria.

5. Conclusiones

Precisar qué resultados se obtuvieron y si permitieron cumplir los objetivos, plantear

perspectivas del estudio, la aplicación de los resultados, y las posibilidades de trabajo a
futuro que pueden desprenderse.

Enfoque UTE, Artículo sometido a revisión

3

Agradecimientos

Únicamente se agradecerá su colaboración a personas o entidades que hayan

hecho contribuciones sustanciales al estudio, pero sin llegar a merecer la calificación de
autor o colaboradores, debiendo disponer el autor de su consentimiento por escrito.
Cuando se trate de una investigación financiada se recomienda a los autores una citación
explícita de la fuente de financiación.

Referencias Bibliográficas

Las referencias bibliográficas deberán presentarse utilizando el formato APA 7.

Debe existir relación entre las citas en el texto y las referencias en la bibliografía: no se
debe incluir referencias que no han sido citadas, y, si se hace una cita, se debe incluir la
referencia en la bibliografía. A continuación, se presenta una guía resumida del formato
APA.
QuantUNAB, Artículo sometido a revisión