De Seguridad - Tesis Edwin Jara
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CERTIFICACIÓN
Certifico que el presente trabajo realizado por el estudiante Edwin Patricio Jara
Baldeón, cumple con las normas metodológicas establecidas por la Universidad
de las Fuerzas Armadas-ESPE, y se ha desarrollado bajo mi supervisión,
observando el rigor académico y científico que la Institución demanda para
trabajos de titulación, por lo cual autorizo se proceda con el trámite legal
correspondiente.
Atentamente
Directora de Tesis
iii
DECLARACIÓN EXPRESA
Autor
iv
AUTORIZACIÓN
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE DE CONTENIDO
Preliminares Pág.
PORTADA INTERNA i
CERTIFICACIÓN ii
DECLARACIÓN EXPRESA iii
AUTORIZACIÓN iv
DEDICATORIA v
AGRADECIMIENTO vi
ÍNDICE DE CONTENIDO vii
ÍNDICE DE FIGURAS xi
ÍNDICE DE CUADROS xiii
ÍNDICE DE ANEXOS xiv
RESUMEN xv
ABSTRACT xvi
INTRODUCCIÓN xvii
CAPÍTULO I 1
PROBLEMA SITUACIONAL EXISTENTE SOBRE LA SEGURIDAD DE LOS
TURISTAS Y LOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE CONTRIBUYAN
A DISMINUIR LOS RIESGOS DE ACCIDENTES EN LA ZONAS PLAYERAS
DE SALINAS, PROVINCIA DE SANTA ELENA 1
1.1 ANTECEDENTES 1
1.2 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 2
1.3 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 3
1.4 OBJETIVOS 4
1.4.1 GENERAL 4
1.4.2 ESPECÍFICOS 4
1.5 HIPÓTESIS Y VARIABLES 5
1.5.1 HIPÓTESIS 5
1.5.2 VARIABLES 5
CAPÍTULO II 6
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 6
viii
ÍNDICE DE FIGURAS
ÍNDICE DE CUADROS
ÍNDICE DE ANEXOS
RESUMEN
ABSTRACT
The purpose of the following thesis, it is expressed the analysis referring to the
security of the tourists by means of the information systems that contribute to
diminish the risks of accidents in the beach zones of Salinas; based on the
observation, data summary and statistics investigated in the corresponding
institutions like the Secretariat of Management of Risks, the Ministry of Tourism,
Salinas Municipality and the harbor authorities of Salinas. With the purpose of
increasing the level of security and confidence that the tourists have at the time
of entering to the sea, besides to increase the level of responsibility and culture
that the tourists have in the beach of Salinas, that is one of the places more visited
in the holidays and weekends, by reducing therefore the risks of accidents and
keeping in mind the respective safety measures. This investigative process was
made to compare the different types of information that exists in national beaches,
like the warning flags, also to investigate informative models of other countries
like the informative panels of the Spain beaches recognized as the safest beaches
of the world and awarded it with the “blue flag” award; in addition to the respective
surveys and interviews to the people specialized in the subject. After the analysis
and corresponding study, It is proposed the ubication of four informative panels
in the three most important and visited beaches of Salinas, as they are Chipipe,
San Lorenzo and Mar Bravo.
INTRODUCCIÓN
1. CAPÍTULO I
1.1 ANTECEDENTES
Los sistemas informativos que existen actualmente en las playas del país y
específicamente en Salinas provincia de Santa Elena, en general carecen de la
información suficiente para darles la ayuda y servicio necesario a los usuarios
que concurren en gran cantidad a las playas, y esto ha provocado que existan
accidentes por el desconocimiento de aspectos importantes que ocurren en el
mar como la marea, aguaje, etc.
Los datos que tendría este panel informativo de seguridad serian datos
meteorológicos específicamente velocidad del viento, temperatura del ambiente,
temperatura del mar, estado del mar, porcentaje de humedad, precipitaciones, si
existe altamar, bajamar o aguaje. Estos datos influirían en la población de Salinas
y en los turistas, ya que tendrían un mayor conocimiento del entorno en el cual
se encuentran y así poder tomar las debidas precauciones.
4
1.4 OBJETIVOS
1.4.1 GENERAL
1.4.2 ESPECÍFICOS
1.5.1 HIPÓTESIS
1.5.2 VARIABLES
INDEPENDIENTE
DEPENDIENTE
2. CAPÍTULO II
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
PARROQUIAS URBANAS:
Alberto E. Gallo
Carlos E. Larrea
Santa Rosa
Vicente Rocafuerte
Fuente: http://www.cre.com.ec/wp-content/2014/salinas.jpg
7
Con una temperatura caliente, la playa Chipipe brinda variados planes para
realizar y una increíble costa, la cual gusta a diversas personas que visitan esta
playa en el litoral ecuatoriano. Chipipe es un destino formado por 9 cuadras de
costa, tiene un mar de temperatura caliente, con una media de 26oC; el caluroso
ambiente de la costa, la hermosa playa de fina arena, la variedad de acciones
entretenidas y competitivas, y la agitada vida en la noche hacen de Playa Chipipe
de los más importantes lugares escogidos en Santa Elena. Chipipe es calificado
como un excelente lugar para la gente que experimenta actividades
subacuáticas, porque allí es posible apreciar varias especies de peces y un gran
mundo marino.
(SALINAS, 2014)
Fuente:http://www.ecostravel.com/ecuador/santaelena/playa-chipipe.php
(SALINAS, 2014)
Fuente:http://www.ecostravel.com/ecuador/hoteles/playa-marbravo.php
En San Lorenzo están las olas de mayor tamaño, precisas para la práctica
del surf, es idónea también visitar la parte de los rompeolas ya que el océano
hace en el interior lagunas de agua las que son de gran agrado para los niños.
Delante de esta parte de la costa fondeó hace alguna época un buque que se ha
mantenido en ese sitio como parte del lugar. Posee aguas de temperatura cálida,
promedio de 26 grados centígrados. (SANLORENZO, 2014)
(SANLORENZO, 2014)
9
Fuente: http://www.covigon.com/blog/salinas-ecuador.jpg
Las playas que hay en Ecuador son de los lugares más atractivos y turísticos
que tiene el país, específicamente la playa de Salinas ubicada en la provincia de
Santa Elena, es uno de los lugares más visitados en especial en las temporadas
playeras cuando existen feriados. A parte de las playas que son el mayor atractivo
turístico de Salinas, también existen lugares donde se puede realizar turismo, y
son de gran acogida de turistas nacionales e internacionales.
Los pozos de Ecuasal: Son lagos formados de sal por lo que le pusieron el
nombre de Salinas a la ciudad. Ahí es posible ver el transcurso de salida de la
sal y 98 clases de pájaros, algunas de ellas son de otras partes del país.
(ENCICLOPEDIA, 2014)
(GENERAL, 2014)
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2.3 SEGURIDAD
(RECOMENDACIONES, 2014)
Vigilar que los niños y las personas mayores tomen líquidos para estar
hidratados. Los niños menores de 5 meses deben estar a la sombra y con
ropa que los proteja del sol. (RECOMENDACIONES, 2014)
(RECOMENDACIONES, 2014)
Fuente: http://www.imagenespedia.com/motos-agua-3.jpg
12
En la costa sur de pacífico se pueden dar fuertes vientos que agitan el mar y
pueden ocasionar en las costas grandes olas, que afectan la zona costera con
fuerza. Se debe tener bastante cautela en las acciones recreativas en el mar,
deben ser evitadas cuando existan grandes olas. Es prohibido ingresar a los
puntos del litoral afectados por algún fuerte oleaje o los lugares donde las olas
rompan con fuerza. Respetar los cierres de accesos a estos puntos; no detenerse
13
Fuente: https://encrypted.com/images
Fuente: http://commons.wikimedia.org/file:Blaue_Flagge_2007
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Medusas: Es una especie que se traslada ya sea por la marea o por propio
movimiento. Existen miles y se las puede encontrar en la mayoría de los mares
y océanos. Se debe impedir siempre su trato ya que puede originar lesiones de
diversa clase.
Morena: es una especie con una forma agresiva cuando se invade su ámbito o
entorno. La saliva de esta especie tiene una sustancia tóxica que puede producir
temblores y otras perturbaciones.
(RIESGOS, 2014)
Fuente: http://aeirinadepedra.com//medusa_larga.jpg
15
Aguas turbias: es preferible evitar el ingreso en zonas en las que el mar esté
movido. Si durante el ingreso al mar se provoca que esta zona se trastornara,
no permitiendo ver bien, lo más apropiado es terminar la estadía en el mar; si el
enturbiamiento es de repente se debe acercar al compañero para no alejarse
demasiado.
(RIESGOS, 2014)
Fuente: http://.wordpress.com/oleaje-y-viento.jpg
16
(RIESGOS, 2014)
Fuente: http://www.boju.org/s/cc_images/cache
17
Las Quemaduras por el sol las que se dan en las ocasiones en las que el
nivel de exhibición al sol o a luz ultravioleta supera el contenido del pigmento que
cuida el cuerpo, para cuidar toda la parte de la piel. Una quemadura provocada
por el sol en la gente con piel blanca sucede en un tiempo menor de 20 minutos
de contacto al sol a las 1200, por lo que la gente con piel más oscura puede
aguantar igual contacto por más tiempo.
(SALUD, 2014)
2.4.4.2 RESACAS
arena son buenas opciones para vacaciones. Pero no ignorar jamás el gran poder
del mar cuando se disfrute de un descanso en la costa.
(PELIGROS, 2014)
2.4.4.3 AHOGAMIENTO
(HUMANA, 2014)
Salvavidas
Cant. Fecha Ciudad de Origen Playas del deceso
Existentes
Salvavidas
Cant. Fecha Ciudad de Origen Playas del deceso
Existentes
Salvavidas
Cant. Fecha Ciudad de Origen Playas del deceso
Existentes
Extranjero
1 Sábado Diciembre 30 Montañita ( SI )
Desconocido
Fuente: Secretaria de Gestión de riesgos
Elaborado por: Autor
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Ciudad de Salvavidas
Cant. Fecha Playas del deceso
Origen Existentes
Fuente: https:.rotuloselectronicos.net-sistemas-informativos-de-leds-en-benicarlo
(ELECTRONICOS, 2014)
(INFORMATIVOS, 2014)
24
Fuente: http:www.benalmadena.com
Fuente: http://www.isladelanzarote.com
interés para el usuario. Los soportes informativos indican, por ejemplo, que la
playa dispone de servicio de vigilancia y salvavidas y explica los significados de
las señales existentes, como es el caso de las banderas. La seguridad en las
costas requiere el cumplimiento de las normas establecidas y cumplir con los
medios de señalización con los que se cuenta sobre las características y los sitios
destinados para el in ingreso al mar.
(PANELES, 2014)
(INTERNACIONALES, 2014)
Fuente: http://intlimg.demandmedia.com/DM
Fuente: http://intlimg.demandmedia.com/DM
Las banderas roja, verde y amarilla son advertencias sobre mareas u olas.
Una o dos banderas rojas o una bandera negra indican oleaje alto y no nadar,
mientras que la bandera verde significa mar tranquilo. El amarillo enseña las olas
o corrientes suaves y sugiere precaución. Las banderas naranjas pueden ser de
forma triangular, si es así indican un ambiente peligroso en el aire o la calidad del
agua del mar.
(INTERNACIONALES, 2014)
Fuente: http://intlimgdmedia.com/DM
Las banderas más oscuras como son las moradas o azules pueden ser vistas
casualmente en las playas de mares y océanos. Estas denotan vida marina
27
Fuente: http://intlimg.demandmedia.com/DM
(INTERNACIONALES, 2014)
2.5.3.1 VERDE
La verde simboliza que está autorizado el ingreso al mar, y los medios para
deportes náuticos o subacuáticos son ideales; y que las características del mar
28
son apropiadas para los turistas, no existen basuras ni algún tipo de desechos a
gran cantidad hacia las personas y tampoco tienen especies marinas peligrosas
como aguas malas, o rayas las que dan alerta y precaución a los turistas.
(RECOMENDACIONES, 2014)
2.5.3.2 AMARILLA
(RECOMENDACIONES, 2014)
29
2.5.3.3 ROJA
La bandera roja representa que el baño no está para nadie, ya sea para
actividades náuticas o subacuáticas; la roja es la que indica mayor peligrosidad
porque significa peligro para el bienestar del turista, puede ser por corrientes,
oleaje, climatología, contaminación o especies peligrosas.
Cuando hay muchas especies marinas lesivas o dañinas para los humanos.
Mientras se provocan acciones que presumen un alto grado de peligro hacia
los turistas.
En ciertas naciones se iza dos veces la bandera roja que muestra que en
playa está prohibido el ingreso.
(RECOMENDACIONES, 2014)
Existe una propuesta por parte del Ministerio de Turismo sobre un plan
integral de seguridad turística llamado “Plan estratégico de desarrollo de turismo
sostenible en Ecuador hacia el año 2020 (PLANDETUR 2020).
Por tal razón, el gobierno nacional a través del ministerio de turismo , tiende
a proponer los adelantos pertinentes en lo referente a seguridad turística en el
país articulado con la policía nacional a través de la policía de turismo, otras
instituciones públicas y privadas, los operadores turísticos y las comunidades
para una sociedad que construye el Ministerio de Turismo.
3. CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Para ésta tesis se tomó como población el número de personas que visitan
Salinas en un día común entre semana, y se considera una muestra, ya que el
número tomado como población es mayor que 100.
En donde:
n = Muestra
N= Población total
Z= Nivel de confiabilidad (lo más usual es el 95% que suele convertirse en una
constante de 1.96)
36
Población=1100
n= 88,402 = 88 personas
3.3.1 OBSERVACIÓN
3.3.2 ENCUESTA
CUMPLE NO
CRITERIOS DE SEGURIDAD CUMPLE
PARCIALMENTE CUMPLE
El área de la playa es vigilada. X
Existe al menos, un punto de agua potable en la X
playa.
Posee rampas de acceso a la playa y sanitarios
X
para personas con alguna discapacidad
Existe un plano de la playa indicando la ubicación X
de las diferentes instalaciones y servicios
Tiene planes de emergencias locales con los que
X
hace frente a desastres naturales
Prohibición de animales domésticos en la playa. X
Existe en la playa o su entorno tachos o X
infraestructuras para la recogida de basura
Señalización y control de zonas específicas para
actividades opuestas al baño (surf, juegos X
acuáticos, embarcaciones, etc.).
El municipio cumple las normas para el
tratamiento y desecho de las aguas residuales de X
la ciudad.
Posee equipo de primeros auxilios en la playa, X
que sea reconocible y accesible.
Playa con buen mantenimiento y aspecto de las X
construcciones y servicios de la playa.
Hay socorristas en la playa durante la temporada
y existen encargados de los trabajos de auxilio y X
socorrismo y equipo apropiado y visiblemente
señalizado en la playa.
ANÁLISIS:
CUMPLE NO
CRITERIOS DE SEGURIDAD CUMPLE
PARCIALMENTE CUMPLE
El área de la playa es vigilada. X
Existe al menos, un punto de agua potable en la
X
playa.
Posee rampas de acceso a la playa y sanitarios X
para personas con alguna discapacidad
Existe un plano de la playa indicando la ubicación X
de las diferentes instalaciones y servicios
Tiene planes de emergencias locales con los que
X
hace frente a desastres naturales
Prohibición de animales domésticos en la playa. X
Existe en la playa o su entorno tachos o X
infraestructuras para la recogida de basura
Señalización y control de zonas específicas para
actividades opuestas al baño (surf, juegos X
acuáticos, embarcaciones, etc.).
El municipio cumple las normas para el
tratamiento y desecho de las aguas residuales de X
la ciudad.
Posee equipo de primeros auxilios en la playa, X
que sea reconocible y accesible.
Playa con buen mantenimiento y aspecto de las X
construcciones y servicios de la playa.
Hay socorristas en la playa durante la temporada
y existen encargados de los trabajos de auxilio y X
socorrismo y equipo apropiado y visiblemente
señalizado en la playa.
ANÁLISIS:
La playa de Mar Bravo es la que menos condiciones cuenta en lo referente a
medidas de seguridad y sistemas de información, a pesar de que en esta playa
está prohibido el baño, existen turistas que ingresan a ella y esto también se debe
a la falta de vigilancia, se debe mejorar en información, seguridad, implementar
equipos de primeros auxilios, tachos para la basura; porque si bien es cierto que
el baño a turistas está prohibido, en esta playa se realizan otros deportes como
el surf y otro tipo de deportes de alto riesgo, y en el sector de la arena al tener un
gran espacio se pueden practicar otro tipo de deportes.
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CUMPLE NO
CRITERIOS DE SEGURIDAD CUMPLE
PARCIALMENTE CUMPLE
El área de la playa es vigilada. X
Existe al menos, un punto de agua potable en la X
playa.
Posee rampas de acceso a la playa y sanitarios X
para personas con alguna discapacidad
Existe un plano de la playa indicando la ubicación X
de las diferentes instalaciones y servicios
Tiene planes de emergencias locales con los que
X
hace frente a desastres naturales
Prohibición de animales domésticos en la playa. X
Existe en la playa o su entorno tachos o X
infraestructuras para la recogida de basura
Señalización y control de zonas específicas para
actividades opuestas al baño (surf, juegos X
acuáticos, embarcaciones, etc.).
El municipio cumple las normas para el
tratamiento y desecho de las aguas residuales de X
la ciudad.
Posee equipo de primeros auxilios en la playa, X
que sea reconocible y accesible.
Playa con buen mantenimiento y aspecto de las X
construcciones y servicios de la playa.
Hay socorristas en la playa durante la temporada
y existen encargados de los trabajos de auxilio y X
socorrismo y equipo apropiado y visiblemente
señalizado en la playa.
ANÁLISIS:
La playa de Chipipe es la playa con las aguas más tranquilas con las que cuenta
la ciudad de Salinas, pero según la evaluación realizada también se puede notar
que no existe la información necesaria ni las medidas de seguridad
correspondientes, en lo que respecta a los servicios básicos: si cuenta con puntos
de agua potable, tachos para la basura y planes en contra de desastres naturales,
para mejorar su nivel se debe poner socorristas en varios sectores a lo largo de
la playa, además de la señalética necesaria y equipos de primes auxilios.
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PREGUNTA 1
¿CÓMO CONSIDERA USTED LA INFORMACIÓN ACTUAL QUE LE
PROPORCIONAN EN LA PLAYA DE SALINAS PARA LOS USUARIOS?
85%
ANÁLISIS
El 85% de los encuestados respondió que la información es mala y hasta dudaron
de que exista algún medio de información, el 11% respondió que era regular,
mientras que el 4% dijo que era buena. Los resultados muestran claramente
como los turistas están conscientes de lo pobre que es la información en la
actualidad de las playas de Salinas y del peligro al que se enfrentan cuando
hacen uso de las playas.
42
PREGUNTA 2
¿CUÁL CREE USTED QUE ES LA PRINCIPAL CAUSA DE ACCIDENTES EN
LAS PLAYAS DEL PAÍS?
33%
43%
24%
Falta de información necesaria Descuido propio del turista
No cumplir las normas de seguridad
ANÁLISIS
El 43% de los bañistas encuestados piensa que la principal causa de los
accidentes ocurridos en las playas es por la falta de información necesaria para
el uso de las playas, el 33% respondió que la causa es por no cumplir con las
normas de seguridad establecidas y un 24% dijo que es por el descuido propio
del turista, los que da a entender que la opinión de los turistas es compartida
sobre el criterio de los motivos por los que ocurren los accidentes.
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PREGUNTA 3
¿CREE USTED QUE EXISTIRÍA MENOS RIESGOS DE ACCIDENTES EN LA
PLAYA DE SALINAS SI EXISTIERA MÁYOR INFORMACIÓN DE
SEGURIDAD?
11%
89%
Si No
ANÁLISIS
El 89% de los turistas que fueron encuestados están de acuerdo con que
existirían menos riesgos de accidentes en la playa si existiera más información,
y un 11% dijeron que no. Se puede concluir que la gente se sentiría más segura
si tuvieran un sistema de información eficiente en el cual poder saber los
parámetros acerca del mar y las condiciones meteorológicas.
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PREGUNTA 4
¿CONOCE USTED CUÁL ES EL INFORMATIVO DE SEGURIDAD QUE
EXISTE ACTUALMENTE EN LA PLAYA DE SALINAS?
96%
Si No
ANÁLISIS
Los turistas encuestados respondieron que un 96% no conoce el informativo de
seguridad que existe actualmente en la playa de Salinas y un 4% dijeron que si
lo conocen, a lo que se concluye es que ha existido una despreocupación por
parte de las instituciones correspondientes para difundir la información sobre la
seguridad en las playas ya que en su mayoría la gente no tiene conocimiento de
las normas de precaución y seguridad en una playa.
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PREGUNTA 5
SI EXISTIERA UN SISTEMA COMPLETO DE INFORMACIÓN CON DATOS
QUE AUTORICEN O NO EL INGRESO A LA PLAYA, ¿USTED QUE HARÍA?
6% 3%
91%
Cumpliria con las disposiciones No cumpliria las disposiciones
Es innecesario y sin importancia
ANÁLISIS
Los resultados indican que un 91% piensan que en caso de existir un sistema de
información que autoricen o no el ingreso al mar estarían de acuerdo con cumplir
las disposiciones, un 6% no cumpliría las disposiciones y un 3% respondió que
eso es innecesario y sin importancia. Estos resultados muestran el interés que
tendrían los usuarios de las playas y el cumplimiento con respecto a las normas
y disposiciones que disponga la playa de Salinas.
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PREGUNTA 6
¿CREE USTED QUE TIENE IMPORTANCIA LA UBICACIÓN DE ESTE
SISTEMA EN ALGUN LUGAR ESPECÍFICO DE LA PLAYA?
22%
78%
Si No
ANÁLISIS
Los resultados de las encuestas nos dan un 78% de que si tiene importancia la
ubicación de este sistema en algún lugar específico de la playa, mientras que un
22% consideran que no tendría importancia el sistema en algún lugar específico
en la playa.
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ANÁLISIS TOTAL
Según el análisis realizado a los turistas que hacen uso de las playas de
Salinas, el mayor porcentaje de los encuestados coincide en que actualmente la
ciudad de Salinas no cuenta con un sistema de información y señalización
estandarizado para todas las playas; también de lo pobre que es la información
en la actualidad en las playas y del peligro al que se enfrentan cuando hacen uso
de las playas. Inclusive el antiguo sistema que consistía en izar banderas con
distintos colores para diferenciar el estado del mar y así comunicar a la gente si
es autorizado o no el ingreso al mar o si existe algún tipo de restricción ya está
obsoleto y sin uso.
Los turistas que visitan las playas también afirmaron en su mayoría que si
existiese un sistema que les autorice o no el ingreso al mar ello si cumplirían las
disposiciones, por su propia seguridad y para mantener el orden en la playa.
48
4. CAPÍTULO IV
4.1 JUSTIFICACIÓN
4.2 OBJETIVO
Ubicar en puntos específicos de las playas de Salinas paneles informativos
que reemplacen el antiguo sistema de banderas que existía en las playas del país
(amarilla, verde y roja) las cuales autorizaban o no el ingreso de los bañistas al
mar.
Entre los datos más importantes que debe tener un panel informativo se
encuentran las características básicas de cada playa, los números telefónicos en
caso de emergencia como son los de la policía, ambulancia y bomberos, las
prohibiciones que exige cada playa como: botar basura, ingresar al mar con
52
Fuente: http://www.invemar.org.co/images/.jpg
(METEOROLOGIA, 2014)
MAREAS
MAREA ALTA o pleamar: es la etapa en donde el agua del mar logra su mayor
nivel de altitud dentro del período de las mareas.
(MAREAS, 2014)
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Después de realizar el estudio y análisis del método más idóneo para darle a
la ciudadanía la información precisa mediante un sistema informativo se espera
que los riesgos de accidentes existentes disminuyan; además de progresar
tecnológicamente mediante un sistema de primera calidad que cumpla los
requisitos de un lugar turístico de gran afluencia como es la playa de Salinas.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA