El marketing incluye todas las áreas relacionadas con la producción, fijación de precios, distribución y promoción de un producto con el objetivo de establecer intercambios que satisfagan las necesidades de las organizaciones y los individuos. El marketing persigue conocer y satisfacer las necesidades de los clientes mediante estrategias que ayuden a las empresas a mejorar sus ventas y percepción de marca. La American Marketing Association define el marketing como el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y
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El marketing incluye todas las áreas relacionadas con la producción, fijación de precios, distribución y promoción de un producto con el objetivo de establecer intercambios que satisfagan las necesidades de las organizaciones y los individuos. El marketing persigue conocer y satisfacer las necesidades de los clientes mediante estrategias que ayuden a las empresas a mejorar sus ventas y percepción de marca. La American Marketing Association define el marketing como el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y
El marketing incluye todas las áreas relacionadas con la producción, fijación de precios, distribución y promoción de un producto con el objetivo de establecer intercambios que satisfagan las necesidades de las organizaciones y los individuos. El marketing persigue conocer y satisfacer las necesidades de los clientes mediante estrategias que ayuden a las empresas a mejorar sus ventas y percepción de marca. La American Marketing Association define el marketing como el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y
El marketing incluye todas las áreas relacionadas con la producción, fijación de precios, distribución y promoción de un producto con el objetivo de establecer intercambios que satisfagan las necesidades de las organizaciones y los individuos. El marketing persigue conocer y satisfacer las necesidades de los clientes mediante estrategias que ayuden a las empresas a mejorar sus ventas y percepción de marca. La American Marketing Association define el marketing como el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y
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El Marketing (Mercadotecnia)
Aunque se suele asociar el marketing con la publicidad, este engloba todas las áreas encaminadas a la producción de un producto, el cálculo de su precio, su posterior distribución y las acciones que supongan promoción. Por lo tanto, en el momento en que se produce una relación de intercambio aparece el marketing como elemento diferenciador. Se entiende por marketing todas aquellas estrategias y acciones que ayudan a las empresas a conseguir sus objetivos, a que mejoren sus ventas y beneficios y se vea incrementada su percepción de marca. El objetivo más importante que persigue el marketing es conocer y entender al cliente de tal manera que conozca y satisfaga sus necesidades.
La American Marketing Association definió en 1985 el marketing como el proceso de
planificar y ejecutar la concepción del producto, el precio, la promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones
La RAE describe la mercadotecnia como: el conjunto de principios y prácticas que
buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda Perspectivas de marketing
Marketing como filosofía: implica tener una visión de marketing en todas las decisiones que toma la empresa y, por tanto, tiene como finalidad última la de satisfacer las necesidades de los clientes y generar valor para los consumidores. Filosóficamente el marketing es la forma de entender el intercambio.
Marketing como técnica: es la forma en que se lleva a cabo el intercambio con los clientes e implica identificar, crear desarrollar y servir a la demanda. Técnicamente el marketing es la forma de llevar a cabo ese intercambio
Si unimos ambas vertientes encontramos que algunas de las finalidades del marketing son:
Identificar las necesidades del consumidor
Diseñar un producto que las satisfaga Establecer los precios más adecuados Identificar y seleccionar los canales de distribución más adecuados Concretar y poner en marcha las diferentes técnicas de comunicación
El valor para el consumidor
Un consumidor está dispuesto a pagar más por un producto cuanto más valor añadido le aporte y su percepción del producto sea más alta. Por ejemplo, una persona con cierto nivel económico estará dispuesto a pagar más dinero por un coche, no solo por sus prestaciones sino también por el posicionamiento que le produce. Ideas preconcebidas sobre Marketing
Se piensa que el marketing es sinónimo de conceptos como la publicidad o la
comunicación y las ventas. Sin embargo, las ventas y la publicidad, no son más que dos de las diversas funciones sobre las que trabaja esta disciplina.
Se afirma que el marketing crea necesidades artificiales. Son muchas voces las que piensan que gran parte de sus decisiones de compra se producen debido a las influencias ejercidas por la propia empresa sobre ellos y, más concretamente, por sus responsables de marketing, aun cuando ellos no tenían ninguna intención previa de adquirir tal producto. Por contra, los mercadólogos afirman que las necesidades no se crean artificialmente de la nada, sino que existen de forma latente en los mercados, aunque no haya todavía un producto que las cubra y que, de este modo, las haga manifiestas. A este respecto, la labor del agente de marketing será la de detectar estas necesidades reales del consumidor con tal de diseñar la oferta que mejor le satisfaga.
Se mantiene, además, que el marketing no es de aplicación para las pequeñas
empresas. Sin embargo, el marketing resulta fundamental para todo tipo de organización, cualquiera que sea su tamaño, su enfoque de negocio. Realizar un Plan de marketing en la pequeña empresa será clave a la hora de valorar su éxito. ¿Qué debemos entender entonces por marketing?
De forma amplia, debemos entenderlo como una filosofía de negocio que se centra en el cliente. En concreto, en el centro de la teoría y la práctica del marketing se sitúa el afán por proporcionar valor y satisfacción a sus mercados. Para ello, es esencial que la empresa sea capaz de identificar las necesidades de su cliente, de diseñar y desarrollar ofertas ajustadas a las mismas y de transmitirlas y acercarlas de forma efectiva hacia su mercado. En base a ello, esta filosofía de negocio se fundamentará en un conjunto de técnicas de investigación asociadas al análisis estratégico de los mercados, así como de un conjunto de técnicas de comercialización asociadas a la operativización de acciones de respuesta hacia los mercados
Hoy día entendemos por Marketing: la actividad, conjunto de instituciones y procesos
que crean, comunican entregan e intercambian ofertas que tienen valor para los clientes y sociedad en general. Kotler y Amstrong (2008) definen el término marketing como un proceso social y de gestión, a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos u otras entidades con valor para los otros.
