Métodos estratégicos aplicables para un mejor liderazgo y gestión

organizacional
Hoy en día habitamos un mundo que está poblado por numerosas organizaciones
dirigidas por personas poderosas. Dado que estos factores afectan directamente
la eficacia, la productividad y el bienestar de los empleados, el liderazgo y la
gestión organizacional son esenciales para el éxito de cualquier empresa u
organización. Un buen líder, en mi opinión, es aquel que se encarga de dirigir e
inspirar a los trabajadores. El liderazgo permite a los gerentes establecer
objetivos, inspirar a los trabajadores y proporcionar las herramientas y los recursos
necesarios para ayudarlos a alcanzarlos. La motivación y la dedicación de los
empleados aumentan cuando los líderes les dan elogios y reconocimiento. Como
resultado, aumenta la productividad y la eficiencia al mismo tiempo que promueve
un ambiente de trabajo positivo. Se puede motivar a los empleados para que
realicen su trabajo de forma positiva mediante un liderazgo eficaz y una buena
gestión organizativa, en lugar de verlo como un deber.

Los empleados no renuncian; en cambio, dejan malos empleadores. Esta situación

puede ser causada por una variedad de elementos, incluido el entorno laboral, el
salario, pero también puede ser provocada por un jefe problemático o la ausencia
de un líder de la empresa.

La supervivencia de cualquier organización depende en gran medida de su

liderazgo empresarial. Ninguna organización puede operar eficientemente sin un
líder efectivo.

La tarea de un líder no es tan sencilla: debe tener muy buenas dotes de

comunicación e integración para poder llevar a cabo acciones conjuntas con
eficacia y sin desconexión para alcanzar objetivos comunes.

El objetivo de un líder será aumentar significativamente el desempeño si emplea

sus habilidades de liderazgo para liderar y dirigir a los miembros del equipo en su
organización. Desde este punto de vista, el liderazgo efectivo es esencial para el
logro de cualquier objetivo comercial (Sodexo Beneficios, 2021).
Conceptos generales

Liderazgo y gestión organizacional son términos que describen la capacidad que

tiene cualquier persona a la hora de tomar decisiones dentro de una empresa u
otro tipo de organización con el fin de lograr un objetivo muy claro, tener control
sobre todo lo que está sucediendo. dentro de la mencionada organización y, a su
vez, emplear tácticas específicas para dirigir a todas las partes involucradas en la
dirección correcta. Con la ayuda de estas tácticas podemos mejorar la
administración, la eficiencia y la visión de la organización para lograr los objetivos
propuestos.

Un líder crea un plan, administra y organiza actividades, estudia el entorno,

predice el futuro y toma medidas para mejorar el negocio y su lugar de trabajo.
Todas estas cosas se hacen con el mismo objetivo en mente.

Por estas razones, el liderazgo empresarial tiene muchas ventajas tanto para la
empresa como para sus empleados (Marian, 2021).

El uso del liderazgo en realidad se remonta al origen de los seres humanos, desde
que los humanos comenzaron a vivir en grupos, y debe haber una presencia de
guía o líder para organizar diferentes actividades para satisfacer las necesidades
individuales y colectivas. Hay documentos que muestran el liderazgo
organizacional en Sumeria durante los siglos L y XLIX a.C., en el sentido de que
las mismas referencias existen en civilizaciones: Grecia, Egipto, China, así como
Macedonia y Babilonia (Liderazgo Organizacional - Eumednet, 2013).

Tipos de liderazgo principales

° El liderazgo transformacional

En 1978, el historiador estadounidense James MacGregor Burns acuñó el término

"liderazgo transformacional" para describir un estilo de liderazgo que tiene la
capacidad de alterar las expectativas, percepciones y motivaciones de los
seguidores, y de impulsar la transformación en una organización.
Es un enfoque de liderazgo que se enfoca en inspirar y motivar a los seguidores
para que alcancen un mayor nivel de desempeño y logren objetivos más altos. El
liderazgo transformacional se basa en la idea de que un líder debe actuar como un
agente de cambio, fomentando el crecimiento y el desarrollo personal y profesional
de sus seguidores.

El liderazgo transformacional se caracteriza por cuatro componentes principales:

La visión: el líder transformacional tiene una visión clara y poderosa del futuro y es
capaz de comunicar esa visión a sus seguidores.

La inspiración: el líder transformacional inspira a sus seguidores a través de su

propio ejemplo y motivación.

La estimulación intelectual: el líder transformacional desafía a sus seguidores a

pensar de manera creativa y a cuestionar las suposiciones establecidas,
fomentando así la innovación y el crecimiento.

El cuidado personal: el líder transformacional se preocupa por el bienestar y el

desarrollo personal de sus seguidores, y trabaja para crear un entorno de trabajo
positivo y de apoyo.

° Liderazgo natural

Un líder natural es aquel que no ha sido designado oficialmente, sino que ha sido
elegido por el grupo debido a sus habilidades y cualidades personales. Este tipo
de líder puede encontrarse en cualquier nivel de la organización y es capaz de
satisfacer las necesidades del grupo. La forma de liderazgo que ejerce se asemeja
a un enfoque democrático, en el que se promueve la comunicación y la motivación
de los miembros del equipo. Por lo general, los líderes naturales son personas
carismáticas que poseen una capacidad innata para satisfacer las necesidades de
su equipo y motivarlos hacia el éxito.

° Liderazgo transaccional

El liderazgo transaccional es un enfoque de liderazgo que se enfoca en el

intercambio de recompensas y castigos por el desempeño de los seguidores. Los
líderes transaccionales establecen expectativas claras y específicas para sus
seguidores, y ofrecen recompensas por un buen desempeño y castigos por un
desempeño insuficiente.

Los líderes transaccionales utilizan el sistema de incentivos para motivar a sus

seguidores a alcanzar los objetivos de la organización. Por lo tanto, se centran en
la supervisión y el control del desempeño de sus seguidores, y buscan asegurarse
de que se cumplan las expectativas establecidas.

El liderazgo transaccional es efectivo en entornos organizacionales donde se

requiere una atención constante a la calidad y el control, como en el caso de las
empresas de manufactura y producción. Sin embargo, puede tener limitaciones en
contextos donde se necesitan innovación y creatividad, ya que no promueve la
iniciativa y la experimentación.

° Liderazgo orientado a las personas

El liderazgo orientado a las personas se opone al liderazgo orientado a la tarea, ya

que su enfoque principal es el bienestar de los miembros del equipo. Los líderes
que adoptan este enfoque buscan organizar y apoyar a sus equipos, fomentando
una colaboración creativa y participativa. En la práctica, la mayoría de los líderes
utilizan tanto el liderazgo orientado a la tarea como el liderazgo orientado a las
personas para alcanzar un equilibrio adecuado entre la realización de objetivos y
el cuidado del bienestar del equipo (Marian, 2021).

Principales métodos para optimizar el uso del liderazgo y gestión

organizacional en cualquier estructura

° Fomentar la inteligencia colectiva

Primero que nada, ¿qué es la inteligencia colectiva? Según el famoso escrito

Pierre Lévy, “Es una inteligencia repartida en todas partes, valorizada
constantemente, coordinada en tiempo real, que conduce a una movilización
efectiva de las competencias” (INTELIGENCIA COLECTIVA POR PIERRE LÉVY
Washington, DC. marzo de 2004, n.d.).

La inteligencia colectiva se refiere entonces a la capacidad de un grupo de

individuos para generar ideas y soluciones de manera colaborativa.

En la actualidad, la tecnología ha revolucionado el concepto de inteligencia

colectiva. Si bien es imposible que cada individuo sea experto en todas las áreas,
gracias a internet y a la capacidad de compartir información, es posible reunir
diferentes áreas de conocimiento y crear una inteligencia colectiva.

La inteligencia colectiva presenta varias ventajas, como la posibilidad de superar

los sesgos cognitivos individuales. A través de la colaboración con otros individuos
y la exposición a diferentes realidades y perspectivas, se puede ampliar la mente y
mejorar el pensamiento crítico.

Para fomentar la inteligencia colectiva en tu empresa, es importante tener en

cuenta algunos factores clave. En primer lugar, debes crear un entorno propicio
para la comunicación ágil y efectiva. Además, es esencial que los individuos que
compartirán sus conocimientos tengan diferentes puestos y profesiones, lo que
permitirá obtener ideas más diversas. Durante los intercambios de información, es
importante que todos los participantes se sientan en igualdad de condiciones y se
dejen a un lado las jerarquías. Es crucial transmitir a los líderes que no siempre
tienen todas las respuestas. Para impulsar el desarrollo de la inteligencia colectiva,
debes fomentar y premiar las actitudes de cooperación y colaboración entre áreas,
departamentos y empleados.

Para lograr esto, puedes diseñar un plan mensual de intercambio de ideas a

través de reuniones informales y lúdicas, lo que aumentará la motivación de los
participantes. En estas reuniones, puedes optar por realizar una actualización del
trabajo desarrollado por cada empleado para que todos puedan aprender de los
demás. Después, se pueden compartir ideas y centrar cada reunión en un tema
relevante para la empresa. Es fundamental crear un ambiente acogedor y cómodo
para que todos puedan participar y así crear una cultura de aprendizaje que sea la
base de la inteligencia colectiva.

Además, es recomendable fomentar el intraemprendimiento, animando a los

trabajadores a desarrollar sus propios proyectos dentro de la empresa.

° Establecer una estructura organizativa clara

La organización de una empresa se define por su estructura organizacional, la

cual establece el modelo de organización de la empresa y sus empleados,
determinando los niveles jerárquicos y conformando la base fundamental de la
empresa. La estructura organizacional ordena los procesos y actividades, y
establece quiénes son los responsables de tomar decisiones en función de dichos
procesos. La estructura organizacional es susceptible de variar en función del
contexto social y económico, así como del crecimiento y evolución de la empresa.

Para diseñar una estructura organizacional efectiva que se adapte a tu empresa o

proyecto, es importante considerar varios elementos claves que se relacionan
entre sí en la forma de organización de la empresa. Estos elementos clave
incluyen la cadena de mando, el nivel de centralización, el margen de control, el
grado de especialización, la formalidad estructural y la formación de
departamentos. Al considerar cuidadosamente estos elementos, podrás establecer
una estructura organizacional óptima para tu empresa.

La estructura organizativa jerárquica es comúnmente utilizada en los

organigramas empresariales, y se caracteriza por su organización en forma de
pirámide. Esta estructura se divide en diferentes niveles jerárquicos, que van
desde los ejecutivos y directores hasta los gerentes y empleados, ordenados de
mayor a menor rango. Este modelo es ampliamente utilizado en las empresas, ya
que ayuda a establecer límites y roles claros entre los miembros del equipo.

A continuación, un ejemplo básico de una estructura jerárquica:

Figura 1

Orden básico que atiende una estructura jerárquica

Nota. El uso de la estructura organizativa jerárquica tradicional sigue siendo común en

muchas organizaciones, aunque existen diversas opciones entre las que se puede
seleccionar. Tomada de Estructura jerárquica [Diagrama], Asana, 2022,
https://asana.com/es/resources/team-structure

° Aprender a delegar funciones

‌Para saber qué trabajo delegar, es importante que primero definas claramente las
prioridades. Evalúa qué tareas son más importantes y urgentes, y cuáles pueden
ser realizadas por otros miembros del equipo sin comprometer la calidad o el
tiempo de entrega.

También es importante que comprendas las fortalezas de cada persona en el

equipo. Identifica las habilidades y experiencia de cada miembro del equipo y
cómo se ajustan a las tareas que deseas delegar. De esta manera, puedes
asignar tareas a las personas que tengan las habilidades necesarias para
completarlas con éxito.

Para asegurarte de que los miembros del equipo estén en sintonía con la tarea
delegada, es importante que les ofrezcas información del contexto y orientación.
Explica por qué la tarea es importante, cuáles son los objetivos y expectativas, y
cómo se relaciona con los objetivos generales del equipo y la empresa.
Invertir en la capacitación también es importante. Si hay una tarea que necesita
ser delegada pero no hay un miembro del equipo que tenga las habilidades
necesarias, considera ofrecer capacitación o recursos para ayudarles a adquirir
esas habilidades.

Es fundamental priorizar la comunicación y los comentarios. Mantén una

comunicación clara y abierta con los miembros del equipo para asegurarte de que
estén en el mismo camino y que se sientan apoyados en su trabajo. Ofrece
comentarios constructivos y reconoce su trabajo para mantenerlos motivados.

Por último, céntrate en los resultados. Cuando delegas una tarea, asegúrate de
que los miembros del equipo sepan cuáles son los resultados esperados y que se
mantengan enfocados en esos resultados. Brinda retroalimentación regularmente
y haz ajustes si es necesario para asegurarte de que se alcancen los objetivos.

° Introducir nuevas dinámicas de grupo

Existen dinámicas grupales que pueden mejorar la eficiencia de las personas en

diferentes situaciones. En el ámbito corporativo, su aplicación puede tener
resultados significativos como la mejora de las habilidades de los empleados, un
mayor compromiso y proactividad, y una mayor productividad.

Además, estas actividades pueden fortalecer los vínculos entre los empleados, lo
que aumenta el sentimiento de equipo y la cohesión del grupo. A través de las
dinámicas grupales, se pueden identificar las características y habilidades más
destacadas de cada individuo en el equipo, lo que permite asignar tareas de
acuerdo con sus competencias y fortalezas.

De esta manera, las dinámicas grupales pueden ayudar a mejorar la eficiencia y el

rendimiento del equipo, así como a identificar oportunidades para el desarrollo y
crecimiento profesional de los empleados. Es importante tener en cuenta que para
que estas dinámicas sean efectivas, es fundamental que estén bien diseñadas y
planificadas, y que se realicen en un ambiente de confianza y respeto mutuo.

Un ejemplo de una actividad dinámica sería la actividad de similitudes.

La dinámica de similitudes es una actividad que promueve la comunicación y la
identificación de intereses en común entre los participantes. Para realizarla, se
divide a los participantes en parejas o grupos de tres personas y se les pide que
hablen sobre sus gustos, tanto personales como profesionales, para identificar al
menos 2 o 3 características o habilidades que compartan entre ellos.

Esta actividad es útil para fortalecer la empatía y el trabajo en equipo, ya que los
participantes pueden encontrar maneras de aprovechar estas similitudes en la
rutina de trabajo y crear una mayor conexión entre ellos. Además, puede ayudar a
identificar a los empleados con habilidades o intereses similares que puedan
trabajar juntos en proyectos específicos.

° Escuchar activamente

La gestión de equipos no se limita solo a la coordinación y organización del trabajo

de los miembros del equipo. Es crucial mantener un intercambio abierto y
constante con ellos, lo que permite ganar perspectiva, comprender sus desafíos,
considerar diferentes puntos de vista y garantizar que se sientan escuchados y
valorados.

Es importante prestar atención activa y dedicar tiempo a escuchar a los demás,

para así poder generar un ambiente colaborativo y productivo en el equipo.

° Utilización de herramientas informáticas adecuadas

Herramientas de productividad: como Microsoft Office, Google Workspace y otras

suites de oficina, que incluyen programas como procesadores de texto, hojas de
cálculo y presentaciones.

Herramientas de comunicación y colaboración: como correo electrónico,

mensajería instantánea, videoconferencia y herramientas de gestión de proyectos
en línea.

Software de seguridad: como antivirus, cortafuegos, software de copias de

seguridad y herramientas de protección de datos (HERRAMIENTAS
INFORMATICAS COMO APOYO a LA GESTION POR RESULTADOS, n.d.).
Conclusiones

En conclusión, el liderazgo y la gestión organizacional son fundamentales para el

éxito de cualquier empresa. Los líderes efectivos son capaces de motivar y guiar a
su equipo hacia objetivos comunes, fomentar la colaboración y la creatividad, y
gestionar los recursos de manera eficiente. Además, una buena gestión
organizacional implica la planificación estratégica, la asignación de roles y
responsabilidades claras, la implementación de procesos eficientes, el
seguimiento y la evaluación de los resultados, y la capacidad de adaptarse a los
cambios y desafíos del entorno empresarial.

Un buen liderazgo y gestión organizacional pueden impactar positivamente en la

productividad, el clima laboral, la retención de talento, la satisfacción de los
clientes y la rentabilidad de la empresa. Por lo tanto, es importante invertir en el
desarrollo de habilidades de liderazgo y en la implementación de estrategias de
gestión organizacional efectivas para lograr el éxito empresarial a largo plazo.

Además, el liderazgo y la gestión organizacional son fundamentales para crear un

ambiente de trabajo positivo y productivo. Cuando un líder tiene la habilidad de
motivar y guiar a su equipo, se logra una mayor colaboración y un compromiso
con los objetivos de la empresa. También se fomenta una cultura de innovación y
crecimiento, lo que puede llevar a la empresa a alcanzar nuevos niveles de éxito.

La gestión organizacional también es importante porque permite que la empresa

opere de manera más eficiente y efectiva. La gestión de recursos, la planificación
estratégica y la toma de decisiones basadas en datos son algunas de las áreas
que pueden ser mejoradas a través de una buena gestión. Esto puede ayudar a la
empresa a reducir costos, aumentar la productividad y mejorar la calidad de sus
productos o servicios.

En resumen, el liderazgo y la gestión organizacional son esenciales para el éxito

de cualquier empresa. Al invertir en el desarrollo de estas habilidades, se puede
crear un ambiente de trabajo positivo y productivo, impulsar la innovación y el
crecimiento, y mejorar la eficiencia y la efectividad de la empresa en general.
REFERENCIAS

Asana. (2022). Asana. Asana. https://asana.com/es/resources/team-

structure

Estructura jerárquica [Diagrama], Asana, 2022,

https://asana.com/es/resources/team-structure.

HERRAMIENTAS INFORMATICAS COMO APOYO A LA GESTION POR

RESULTADOS. (n.d.). http://fcaenlinea1.unam.mx/anexos/1214/1214_u1_act3

INTELIGENCIA COLECTIVA POR PIERRE LÉVY Washington, DC. marzo

de 2004. (n.d.). http://www.fergut.com/pdfs/inteligencia_colectiva.pdf

‌Liderazgo Organizacional - Eumednet. (2013). Eumed.net.

https://www.eumed.net/ce/2013/liderazgo-organizacional.html#:~:text=Existen
%20documentos%20que%20evidencian%20que,posteriormente%20en%20la
%20Edad%20Media.

Marian. (2021, July 27). Liderazgo organizacional en tu equipo de trabajo |

Mandomedio Colombia. Mandomedio Colombia.
https://mandomedio.com/colombia/blog/liderazgo-organizacional-como-beneficia-
a-mi-equipo-de-trabajo/#:~:text=El%20liderazgo%20organizacional%20se
%20conoce,continuo%20aprendizaje%20para%20ampliar%20conocimientos.

Sodexo Beneficios. (2021, January 26). Liderazgo en una empresa:

importancia y beneficios. Sodexo.cl; Sodexo Beneficios.
https://blog.sodexo.cl/liderazgo-empresa-importancia-beneficios