Capitulo 7 Prosic 2020

Capítulo
7
Tecnologías del futuro:
Internet de las Cosas
e Inteligencia Artificial
“El desarrollo progresivo del hombre depende vital-
mente de la invención; es el producto más impor-
tante de su cerebro creativo”. Nikola Tesla.
C
uando en los años ochenta y noventa se proyectaban caricaturas como
los Supersónicos, se consideraba futurista la posibilidad de que robots se
encargaran de los trabajos de la casa como limpiar, hacer compras,
lavar ropa y servir a la familia, entre otras actividades.
Robotina, limpiaba la casa, cocinaba, cui- torear una habitación, encender las luces
daba a los niños, mientras la esposa Ultra o poner música. No solamente en el hogar
Sónico, hablaba con sus amigas por video se han dado estos avances sino también en
llamada y era maquillada por unos brazos ro- ámbitos como la medicina, la agricultura, la
bóticos. Súper Sónico se despertaba con un producción de energía y la manufactura, se
asistente de voz, iba a su trabajo en un auto han visto beneficiados por este tipo de tec-
volador, mientras que consultaba su reloj in- nologías. Inclusive ya existen supermerca-
teligente y leía su periódico de forma digital. dos sin cajeros en los que los productos que
se compran se cargan automáticamente a
Para el 2020 gran parte de todas estas no-
la tarjeta que la persona determinó en su
vedades que veíamos en esa caricatura son
app para compras, como lo es el Amazon
una realidad. Aún no tenemos automóviles
Go.
voladores para la población en general,
pero si drones, robots camareros, robots que Pero ¿qué hay detrás de estas novedades
limpian el piso, entre muchas otras funciona- tecnológicas? ¿Hasta dónde llegan las impli-
lidades. La clave ha sido la revolución digital caciones de estas nuevas tecnologías en dis-
en sus diferentes ramas y la combinación de tintas áreas? ¿Qué otros beneficios pueden
estas. Como lo es el caso de Internet de las traer tanto a la sociedad como a las perso-
Cosas (IoT por sus siglas en inglés), la Inteli- nas? En esta investigación se quiere respon-
gencia Artificial (AI por sus siglas en inglés) y der a estas preguntas desde el análisis de lo
el almacenamiento en la nube, entre otras que es el Internet de las Cosas y su relación
tendencias. con la Inteligencia Artificial para que no so-
lamente sea posible que se automaticen las
Cada vez más se comercializan nuevos pro-
tareas de un hogar, sino que se potencien
ductos que permiten manejar una casa a
todos los campos de la industria.
distancia: controlar la temperatura, moni-
368 Informe Hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento 2020
Razón por la cual en este capítulo se hará Por ejemplo, para la empresa Cisco en el
una pequeña conceptualización del término informe técnico realizado por David Evans
Internet de las cosas, su historia, su relación (2011) IoT representa la evolución del Inter-
con la inteligencia artificial, y se ahondara net “para reunir, analizar y distribuir datos
en el impacto de ambas tecnologías en di- que podemos convertir en información, co-
ferentes áreas de las sociedad como lo son nocimiento y en última instancia, sabiduría.”
la medicina, la agricultura, la energía, la se- (Evans, p.2). Por su parte, para McKinsey
guridad pública, su avance en investigación Company el internet de las cosas “son senso-
y educación, con el fin de dar a conocer un res y dispositivos conectados por redes a sis-
poco más que es lo que se está haciendo temas informáticos que pueden monitorear
con esta tecnología emergente y lo que po- o administrar el estado y las acciones de los
demos esperar en un futuro. objetos y máquinas conectadas. Parte de la
innovación que ellos encuentran es que es-
7.1 CONCEPTUALIZACIÓN DEL tos sensores pueden estar conectados a se-
res vivos recolectando información de forma
INTERNET DE LAS COSAS no intencional, como se hace con un teléfo-
¿Qué es el Internet de las Cosas (IoT pos no inteligente” (McKinsey 2015, p.11).
sus siglas en inglés)? Según Internet Society Como podemos ver, para Cisco la definición
(ISOC): de IoT está centrada en la evolución del in-
El término Internet de las Cosas se refiere ternet, mientras que para Mckinsey está en-
a escenarios en los que la conectividad focada en los dispositivos. No obstante, am-
de red y la capacidad de cómputo se bas definiciones comparten la interacción
extienden a objetos, sensores y artícu- de estos dispositivos con los sistemas o entre
los de uso diario que habitualmente no ellos. Otra definición interesante es la de la
se consideran computadoras, permi- Organización Internacional de las Telecomu-
tiendo que estos dispositivos generen, nicaciones (UIT) que en la recomendación
intercambien y consuman datos con UIT-T Y.2060 del 2012 define IoT como un con-
una mínima intervención humana. Sin cepto ambicioso con repercusiones tecnoló-
embargo, no existe ninguna definición gicas y sociales:
única y universal (Rose, Eldrigey Cha- Desde la perspectiva de la normaliza-
pin, 2015, p.6). ción técnica, IoT puede concebirse
Según el párrafo anterior se puede decir como una infraestructura global de la
que Internet de las Cosas se refiere a es- sociedad de la información, que permi-
cenarios en los que la conectividad de red te ofrecer servicios avanzados median-
y la capacidad de cómputo se extienden te la interconexión de objetos (físicos y
a objetos, sensores y artículos de uso dia- virtuales) gracias a la interoperatividad
rio. Sin embargo, como lo menciona la In- de tecnologías de la información y la
ternet Society (ISOC), no existe una única comunicación (TIC) presentes y futuras.
conceptualización sobre qué es IoT debido Aprovechando las capacidades de
a que es una tecnología emergente. Mien- identificación, adquisición de datos,
tras que algunas definiciones se enfocan procesamiento y comunicación, IoT
en los dispositivos, otras lo hacen en la ex- utiliza plenamente las “objetos” para
pansión del internet y su capacidad trans- ofrecer servicios a todos los tipos de
formadora. aplicaciones, garantizando a su vez el
Capítulo 7. Tecnologías del futuro: Internet de las Cosas e Inteligencia Artificial 369
cumplimiento de los requisitos de segu- UIT, el IoT está compuesto por dos tipos de
ridad y privacidad. (Unión Internacional objetos: el mundo físico y el mundo virtual.
de las Telecomunicaciones, [UIT], 2012, Los primeros pueden ser representados por
p.8) los segundos en el mundo virtual, pero no
necesariamente un objeto virtual puede ser
Esta definición además de incluir tanto la di-
representado en el mundo físico. Técnica-
mensión de los dispositivos como la del inter-
mente la UIT utiliza la siguiente figura para ex-
net, ve el IoT como una herramienta para el
plicar el concepto del Internet de las cosas y
desarrollo de la sociedad de la información,
su funcionamiento.
que permite ofrecer nuevos servicios. Para la
Figura 7.1. Descripción técnica de IOT

Fuente: Tomado de la Recomendación Y.2060(12) _F02 de la ITU
En la Figura 7.1 podemos ver cómo los ob- Adicionalmente a la conceptualización del
jetos del mundo físico se comunican con el IoT, la UIT brinda 5 características fundamen-
mundo de la información de tres formas bá- tales para reconocer esta tecnología:
sicas diferentes: 1) A través de una red de
1. Interconectividad: En el contexto de
comunicación con una pasarela que es el
IoT, todo puede estar interconectado
caso de la letra “a”, 2) mediante la red de
con la infraestructura mundial de la in-
comunicación desde un dispositivo físico el
formación y la comunicación.
caso de la letra “b” y 3) directamente con el
mundo virtual. Estas formas de comunicarse 2. Servicios relacionados con objetos: IoT
se pueden combinar entre sí según la nece- es capaz de suministrar servicios relacio-
sidad que se tenga. nados con los objetos dentro de las res-
tricciones de objetos, como protección donde intencionalmente el ser humano in-

de la privacidad y coherencia semán- gresa o entrega su información.
tica entre los objetos físicos y sus corres-
Un ejemplo muy cotidiano del uso de IoT son
pondientes objetos virtuales. Para ofre-
los relojes inteligentes que a través de sen-
cer servicios relacionados con objetos
sores pueden recoger información del día a
dentro de las restricciones de objetos,
día de un usuario como la medición de pa-
las tecnologías en el mundo físico y en
sos, el ritmo cardíaco, los recorridos en bici-
el de la información evolucionarán.
cleta y el tiempo que se realiza ejercicio por
3. Heterogeneidad: Los dispositivos en IoT medio de protocolos de conexión que son
son heterogéneos dado que se basan capaces de conectarse con otros dispositi-
en diferentes plataformas, hardware vos como los teléfonos inteligentes o con un
y redes. Pueden interactuar con otros espacio en una nube informática en donde
dispositivos o plataformas de servicios se pueden almacenar los datos, sin ningún
mediante redes diferentes. tipo de interacción humana.
4. Cambios dinámicos: El estado de los Pero ¿en qué se diferencia el IoT de otras tec-
dispositivos varía dinámicamente, por nologías emergentes como la inteligencia
ejemplo, del modo reposo al activo, artificial? La primera permite conectar dife-
conectado y/o desconectado, así rentes dispositivos entre sí o al internet y la re-
como el contexto del dispositivo, como colección de datos por medio de hardware
la ubicación y velocidad. Además, el en el mundo físico que pueden ser llevados al
número de dispositivos también puede mundo virtual, pero que no los analiza. Es ahí
cambiar dinámicamente. donde entran tecnologías complementarias
como inteligencia artificial o el Big data dise-
5. Escala enorme: El número de disposi-
ñadas para analizar grandes cantidades de
tivos que ha de gestionarse y que se
datos, proponer modelos que permitan pre-
comunican entre sí puede ser incluso
decir el comportamiento de una actividad
un orden de magnitud mayor que el
en específico.
número de dispositivos conectados
actualmente a Internet. El porcentaje En síntesis, se puede considerar que un dis-
de comunicación que requerirán estos positivo está dentro del espectro del internet
dispositivos será muchísimo mayor que de las cosas cuando por medio de protoco-
el de la comunicación entre humanos. los de comunicación es capaz de recolectar
Será incluso más esencial la gestión de datos del mundo físico y transmitirlos al mun-
los datos generados y su interpreta- do virtual con una mínima o nula interven-
ción para fines de aplicación, aspec- ción humana.
tos éstos que guardan relación con la
semántica de datos y la manipulación 7.2 HISTORIA DEL IOT
eficiente de datos. (UIT, 2012, p.12)
El origen del IoT está adscrita a la forma en
Para efectos de este capítulo la definición a
que se desarrolla el Internet tal y como lo
utilizarse de IoT será la dada por la Internet
conocemos hoy. El primer antecedente re-
Society en el 2015, ya que, aunque abar-
gistrado que se tiene de un experimento en
ca un amplio espectro de elementos en su
donde se transmitiera información desde
concepto, se delimita a los dispositivos que
sensores a otro lugar se dio en 1874 en Mont
entran en esta categoría al excluir aquellos
Blanc por científicos franceses.
Estos instalaron dispositivos de informa- sistema que soportará tráfico en tiempo real
ción meteorológica y de profundidad y permitir la creación del User Datagram Pro-
de nieve en la cima del Mont Blanc. A tocol (UDP) sobre IP.
través de un enlace de radio de onda En 1990 Berners-Lee creo la primera comu-
corta, los datos eran transmitidos a Pa- nicación exitosa entre un cliente Hypertext
rís. Otros experimentos, ya en el siglo Transfer Protocol (HTTP) y un servidor a través
XX, se realizaron desde iniciativas origi- de Internet, inventando la World Wide Web y
nadas en países como Rusia o Estados un año después creó la primera página web
Unidos, ayudando al crecimiento de iniciando así con la revolución del Internet
la telemetría y llevándola a un uso ex- como lo conocemos hoy en día.
tensivo impulsado por la evolución de
distintas tecnologías de telecomunica- En 1994 Steve Mann inventó la primera web-
ción.(Cendón, 2017, p.6). cam que permitía ver el nivel de café en una
cafetera, de forma remota. Algunos años
A pesar de que estos experimentos no ha- después, se lleva cabo el primer simposio in-
cen uso del internet (ya que se hicieron a ternacional del Instituto de Ingeniería Eléctri-
través de ondas radiales) sí sientan el pre- ca y Electrónica sobre Computadoras Cor-
cedente para la recolección de la informa- porales, también denominadas “wearable
ción con la mínima participación humana computers”.
y la transmisión de la información de forma
automática, por lo que se consideran parte El año 1999 Kevin Ashton, impartió una con-
de la historia del nacimiento del Internet de ferencia en Procter & Gamble donde habló
las Cosas. por primera vez del concepto de Internet de
las Cosas para referirse a etiquetas de identi-
En el campo propio de la informática se ficación de radiofrecuencia y otros sensores
considera, que la visión de Nikola Tesla y que se proponía poner en los productos de
Alan Turing son claves ya que ellos “anti- la cadena, con el fin de generar datos sobre
ciparon la conectividad global, la minia- el estado y consumo de estos.
turización tecnológica y la necesidad de
inteligencia en sensores y equipos de co- Un año después de esto LG se acerca al con-
municación” (Hernández, Mazon, Escude- cepto moderno de IOT al anunciar a su primera
ro, 2018, p. 6). nevera conectada a Internet, lo cual era una
revolución para el mercado en ese momento
Entre otros acontecimientos que contribuye- y ya para los años 2003-2004, el término IoT es
ron a la evolución del IoT están por ejemplo la ampliamente usado en diferentes publicacio-
primera patente para un lector/escritor RFID1 nes de primer orden.
pasivo (Bliznakoff del Valle, 2014). Para 1978
Danny Cohen, David Reed y Jonh Schoch Por lo anterior, no es de extrañar que para el
convierten el TCP en TCP/IP2 generando un 2005, la Unión Internacional de Telecomuni-
caciones (UIT) realizó el primer estudio sobre
1 Es un lector escritor basado en la radiofrecuencia como en el tema haciendo que adquiera otro nivel
el caso de los lectores de los códigos de barras “Un recep- de relevancia, al ser reconocido como una
tor envía una señal continua dentro de un radio de alcance nueva temática a la que le prestaba aten-
concreto. Cuando una etiqueta entra en contacto con esta,
envía información que el lector interpreta según esté pro-
IP es un protocolo de internet que lleva los datos a otras
gramado.” (Universidad de Valencia, 2018).
máquinas de la red, al combinar los dos se permite un inter-
2 El TCP es un protocolo de comunicación que permite es- cambio fiable de información dentro de la red (Robledano,
tablecer el intercambio de datos entre dos anfitriones y el 18 de junio de 2019)
ción este organismo internacional. En 2006 las cosas conectadas a internet superaran a
se comercializa el Nabaztag, creado por Rafi las personas.
Haladjian y Olivier Mével y lo fabrica la so-
Otro avance en el desarrollo y evolución del
ciedad francesa Violet, que era un pequeño
IoT se da con la creación de IPv6 que es un
conejo conectado a Internet por ondas Wi-Fi
nuevo protocolo de internet versión 6, que
802.11b y que se comunicaba con su usua-
permite el crecimiento de internet, por lo
rio emitiendo mensajes vocales, luminosos o
que instancias como Internet Society (ISOC)
moviendo sus orejas.
y otras organizaciones declararon el 6 de
Para 2008 se funda IPSO Alliance, como una junio de 2012 como el día del lanzamiento
organización sin fines de lucro con miembros Mundial de IPv6. Adicionalmente Samsung,
especialistas en tecnología, comunicaciones Google, Nokia y otros fabricantes anuncian
y las empresas de energía, con el objetivo de sus proyectos NFC y se crea la iniciativa
promover el uso del protocolo de Internet en IoT-GSI Global Standards para promover la
redes de objetos inteligentes y hacer posible adopción de estándares para IoT a escala
el IoT. Hoy un total de 59 empresas de todo el global.
mundo forman parte de IPSO Alliance, entre
Finalmente para el año 2012, la UIT publicó
las cuales pueden mencionarse Bosch, Cis-
la Recomendación Serie Y: Infraestructura
co, Ericsson, Motorola, Google, Toshiba.
Mundial de la Información, Aspectos del Pro-
Ese mismo año también se creó Pachube, tocolo Internet y Redes de la Próxima Gene-
ahora llamado Xively, una “Plataforma ración – Marcos y modelos arquitecturales
de Servicio” (PaaS) para el Internet de las funcionales que busca impulsar el desarrollo
Cosas. Esta es una nube especializada en del IoT que se vuelve relevante porque acu-
recibir y desplegar información de los dis- ña varias definiciones y términos, así como
tintos sensores que necesita conectar un características de esta tecnología con el
usuario. afán de definirla y describirla haciendo una
conciliación de diferentes visiones y ofrecien-
Debido al auge que tiene el Iot en la déca-
do así un marco referencial común para el
da de los 2000, se comienza a hacer estudios
desarrollo de nuevos dispositivos dentro del
por parte de prestigiosas firmas en el merca-
espectro de la misma. (Ramírez y Rodríguez,
do como Cisco IBSG y se tiene por primera
2016).
vez una proyección de que entre 2008 y 2009
1969 1990 1997 2000

1°Mensaje 1° Web Cam 1° vez que se
1° Página Web
ARPANET 1° de monitoreo habla de IOT
1° Simposio 1°
Conversión de comunicación
Internacional Refrigeradora
TCP a TCP/ HTTP y
IEEE Werable LG conectada
IP servidor por
1969 1978 Internet 1994 computers 1999 a Internet
Figura 7.2. Línea de tiempo IoT

Fuente: Elaboración propia basado en Ramírez y Rodríguez, 2016.
Al revisar la historia de IoT se puede observar nes de dólares en 2025.Aunque la variabili-

que se ha desarrollado de una manera pa- dad de las predicciones las vuelve cuestio-
ralela al Internet, pero no solo se ha basado nables, en conjunto permiten entrever una
en esta, sino también en otros protocolos de influencia y un crecimiento significativos.
trasmisión de datos como la radiofrecuen- (Rose, Eldrige y Chapin, 2015).
cia clave en la creación y el uso de sensores
En el 2019 a través de la Encuesta Global
para transmitir información de forma auto-
Anual a Ejecutivos del Sector IoT realizada
mática con la menor intervención humana
por el medio digital estadounidense Busi-
posible.
ness Insider Intelligence, prevé una rápida
Otro aspecto a destacar es que, aunque el expansión de IoT en todo el mundo. Los da-
auge y el mayor pico de aprovechamiento tos de la encuesta lo respaldan al señalar
del internet de las cosas se ha dado en los que para el 2017 hubo alrededor de 9 mil
últimos 20 años, esta tiene sus orígenes en los millones de dispositivos IoT conectados, los
años sesenta y ha crecido paulatinamente cuales incrementaron a 10 mil millones en
complementándose con otras tecnologías 2018; y para el 2025 se proyectan más de 64
que las hacen parte de la vida cotidiana, mil millones de dispositivos IoT conectados.
como es el caso de los electrodomésticos in- Algunos de los resultados de la encuesta
teligentes. anteriormente mencionada, se resumen a
continuación:
Potencial Económico del IOT
En cuanto a dónde se encuentran o
Actualmente, esta tecnología se ve como se ubicarán estos dispositivos, la Guía
uno de los principales propulsores de la Mundial de Gastos en Internet de las
economía del futuro, así como para el de- Cosas de enero de 2019 de la firma IDC
sarrollo de distintos campos por lo que di- estima que, en 2019, los Estados Unidos
ferentes empresas han hecho proyeccio- seguirían liderando el mundo en gastos
nes del crecimiento de esta y su potencial de IoT, alcanzando los $194,000 millo-
económico. Por ejemplo, Huawei estima nes de dólares, seguido de cerca por
que en el 2025 habrá 100 mil millones de China con $182,000 millones de dólares.
conexiones a IoT, mientras que el McKinsey Los países con los próximos niveles de
Global Institute sugiere que el impacto fi- gasto más altos son los más industriali-
nanciero de IoT sobre la economía global zados como: Japón ($65,400 millones),
puede llegar a ser de $3,9 a $11,1 mil millo- Alemania ($35,500 millones), Corea
2008 -
2005 2008 2012
Publicaciones
Se comercializa 2009 Lanzamiento
el Nabaztag Se creó Xiveli
sobre IOT Las cosas IPV6
ITU Publica Se funda conectadas Recomendación
1° estudio de IPSO Alliance superan a las de la ITU
2003 - IOT personas
2006 2008 2012
2004
Continuación de la figura 7.2.

($25,700 millones), Francia ($25,600 mi- la percepción visual y el reconoci-

llones) y el Reino Unido ($25,500 millo- miento de la voz) y comportamientos
nes). Sin embargo, IDC predice que los inteligentes que concebimos como
países que verán el crecimiento más esencialmente humanos (por ejemplo,
rápido del gasto en IoT en 2019 se en- evaluar la información disponible y ac-
cuentran en América Latina: México tuar de la manera más sensata para lo-
(28.3% CAGR), Colombia (24.9% CAGR) grar un determinado objetivo). Estos sis-
y Chile (23.3% CAGR). (Pérez, Navajas y temas informáticos utilizan una serie de
Terry, 2019, p.9). distintos algoritmos, funcionalidades de
toma de decisiones y grandes volúme-
En América Latina y el Caribe también se
nes de datos para ofrecer una solución
prevé una proyección de crecimiento eco-
o una respuesta a una solicitud. (Ban-
nómico. Según el estudio de la firma Deloitte
co Interamericano de Desarrollo, [BID]
“IoT para el sector empresarial” publicado
2017, p.11).
en el 2018, Chile, Costa Rica y Brasil son los
3 países mejor preparados para participar ¿Cómo y para qué se vincula la inteligencia
en el mercado de IoT. No obstante, para ex- artificial con el Internet de las Cosas? La res-
plotar el máximo potencial del internet de puesta sencilla es que son tecnologías que se
las cosas es necesario complementarlo con complementan para potenciar los servicios
otras tecnologías como la inteligencia artifi- que se prestan. Para entenderlo mejor, se
cial que permiten analizar grandes cantida- propone el siguiente ejemplo: en el campo
des de datos recogidos por los sistemas y dis- de la agricultura se pueden poner sistemas
positivos con IoT, se procesan en los sistemas con sensores en los cultivos para monitorear
con inteligencia artificial para su análisis y su crecimiento y las condiciones climáticas.
aprovechamiento. La información que se recolecta a través de
estos dispositivos de IoT se puede procesar
Por lo que en la siguiente sección se verán
en un sistema con inteligencia artificial, para
las diferentes formas en que IoT y la inteligen-
que este genere un modelo predictivo del
cia artificial AI (por sus siglas en inglés) se re-
crecimiento de los cultivos dependiendo de
lacionan para potenciar los usos de ambas
las condiciones del clima, tomando incluso
y brindar mejores servicios a los ciudadanos
en consideración una predicción sobre las
del mundo.
variaciones climáticas en un período deter-
minado.
7.3. RELACIÓN ENTRE INTERNET
De ese modo no solamente se tendrán da-
DE LAS COSAS Y LA INTELIGENCIA tos para analizar de forma inmediata y to-
ARTIFICIAL mar decisiones en tiempo real con la infor-
mación brindada por los sensores, sino que
Para efectos de este capítulo, se utiliza la de-
además con los modelos predictivos se pue-
finición dada por el Banco Interamericano
den tomar acciones y precauciones para el
de Desarrollo (BID) en la publicación Servi-
futuro, maximizando la productividad de los
cios Sociales para Ciudadanos Digitales, en
cultivos.
la que se define la inteligencia artificial como
Para empresas como Telcel la necesidad de
los sistemas informáticos que han sido
complementar ambas tecnologías está en
diseñados para interactuar con el mun-
agregar valor a los servicios que se ofrecen,
do a través de funcionalidades (como
para ellos:
La Inteligencia Artificial se convierte en 4. Precisión de las series temporales de los

una herramienta ideal para adminis- datos: Mantener un nivel de confianza
trar toda la información generada por alto en los datos recopilados con una
el IoT, cuando hablamos de que diver- precisión e integridad elevadas de los
sas consultoras señalan que para 2020 datos.
habrá entre 20 mil a 50 mil millones de
5. Análisis predictivo y avanzado: Paso
dispositivos conectados. El volumen de
muy importante en el que se pueden
datos generados cada minuto por una
tomar decisiones con base en los datos
red de objetos IoT de esta magnitud es
recopilados, descubiertos y analizados.
imposible de analizar y manejar para un
departamento liderado por humanos, 6. Geoespaciales y ubicación en tiempo
debido a la rapidez con la que las ba- real (datos logísticos): Mantener un flujo
ses de datos van a actualizarse y debi- de datos tranquilo y bajo control. (Ba-
do a que los objetos necesitan respues- nafa. s.f, p.13)
tas rápidas (especialmente maquinaria En la vida cotidiana se puede observar el
industrial y automóviles sin conductor) uso de ambas tecnologías en conjunto en
el IoT no puede permitirse un nivel de cosas tan comunes como los asistentes vir-
procesamiento de datos lento. (Casti- tuales ya que a través de sensores capturan
llo, s.f, p.6) la información del mundo físico (como la voz
La organización Open Mind BBVA considera de una persona), transmiten el dato y dan
que la inteligencia artificial es “el motor o el una respuesta que se obtiene de la red. Es-
“cerebro” que permitirá el análisis y la toma tos asistentes no solamente responden pre-
de decisiones a partir de los datos recopila- guntas de la persona que los usa, sino que
dos por la internet de las cosas” (Banafa, s.f, aprenden del usuario: conoce sus gustos y
p.5). En el artículo de Banafa Por qué Internet preferencias para brindar opciones persona-
de las cosas necesita inteligencia artificial, se lizadas o ser más eficientes en la atención de
destaca que hay 6 tipos de análisis de datos las necesidades que utiliza el asistente.
que se pueden llevar a cabo con la informa- Por ejemplo, un reloj inteligente por medio
ción recolectada por el IoT a través de la AI: del IoT, lleva los datos del mundo físico -como
1. Preparación de datos: Definir grupos el ritmo cardíaco de una persona- al mundo
de datos y limpiarlos para llevar a con- virtual en donde por medio de una aplica-
ceptos como datos oscuros o lagos de ción con algún grado de inteligencia artifi-
datos. cial, se pueden visualizar y analizar los datos
recolectados, con otras variables como el
2. Descubrimiento de datos: Encontrar peso, la altura o la edad. Así se puede de-
datos útiles en los grupos de datos determinar si la frecuencia cardíaca promedio
finidos. reportada está dentro de los límites de lo nor-
3. Visualización de datos en streaming: mal.
Tratar de inmediato datos en streaming Otro uso de IoT en la vida cotidiana se puede
mediante la definición, descubrimiento dar para controlar diferentes electrodomés-
y visualización de datos de formas in- ticos como lo son las refrigerados inteligen-
teligentes para facilitar que el proceso tes, que a través de cámaras y de protocolos
de toma de decisiones tenga lugar sin de comunicación, se puede comunican con
retrasos. internet y en complemento con la inteligen-
cia artificial en un teléfono inteligente el con- Otro caso es el de la ciudad de Buenos Aires
tenido de la refrigeradora sin siquiera abrir la (Argentina) en la que se han implementado
puerta. proyectos como un sistema integrado para
predecir niveles de inundación con antela-
En un ámbito más comunitario se pueden es-
ción para la toma de medidas de preven-
tudiar la interacción entre IoT e IA en las ciuda-
ción y contingencia. (BGHTech Partner, s.f)
des inteligentes como en el caso de la ciudad
de Bogotá, que ha tomado varias acciones Hay cuantiosos ejemplos de esta índole en
para convertirse en una. Entre estas acciones diferentes países del mundo, así como en
está la semaforización inteligente que recopi- Costa Rica; sin embargo, en esta investiga-
la datos para gestionar prioridades y con ello ción se tratarán únicamente 4 áreas, por ser
agilizar la movilidad dentro de la ciudad. Entre estas algunas de las que muestran mayor
los beneficios de este cambio se tienen: avance. Estas corresponden a desarrollos
que han acontecido en los campos de la
1. Representa hasta un 30% de ahorro en
energía, la medicina, la seguridad y la agri-
el tiempo promedio del total de viajes
cultura.
en la ciudad. Esta mejora no sería po-
sible con nueva infraestructura (vías,
puentes, autopistas), solo se lograría 7.4. IOT Y AI EN LA ENERGÍA
con el cambio radical de comporta-
La producción de energía en el mundo y es-
mientos de los ciudadanos. Por ejem-
pecialmente de energías limpias es un tema
plo, requeriría que por lo menos el 50%
vital para el mundo y sus objetivos de desa-
de la población migrara a la bicicleta
rrollo sostenible. Este es un ámbito en el que el
como medio de transporte.
internet de las cosas y la inteligencia artificial
2. Los semáforos, además de regular el pueden aportar al desarrollo de las mismas.
tránsito, acopian información y la po- Según la opinión del director de Negocio de
nen al servicio de su función, estable- la empresa Drayson Energy, Manuel Piñuela
ciendo prioridades. Actualmente los el impacto del IoT ha tenido un impacto sig-
semáforos cumplen con la función nificativo para el sector energético ya que
exclusiva de regular el tránsito, pero ha contribuido a la
no prevalecen el desplazamiento del
optimización de procesos, automatiza-
transporte público, no gestionan las
ción y generación de datos los cuales
vías con altos volúmenes de tráfico, ni
se traducen en ahorros económicos.
anticipan el paso de los peatones.
En los próximos tres y cinco años, los
3. La semaforización inteligente redunda- ahorros harán que las empresas gene-
rá en la seguridad vial de todos los ac- radoras y de distribución sean más efi-
tores. cientes y competitivas, lo que permiti-
4. En hora pico, por lo menos un 40% de la rá que el capital humano se dedique
fuerza pública en el tránsito debe de- a labores de mayor valor agregado...
dicarse a tareas como la coordinación también contempla las ventajas del IoT
semafórica. Con la llegada del sistema en el ámbito doméstico. En su opinión,
inteligente, la ciudad estaría en capa- «permitirá conectar directamente a las
cidad de utilizar de manera óptima a compañías de generación y distribu-
los oficiales de tránsito. (Alcaldía Mayor ción con su cliente final de formas nun-
de Bogotá, s.f, p.5) ca vistas, lo que generará valor agre-
gado y ahorros en ambos lados de la La iluminación y la temperatura en las

cadena» (Schneider Electric, 2018, p.4) viviendas podrá controlarse a través
de la tecnología IoT en función de la
En ese sentido, una de las formas en que el IoT
energía almacenada. Por ejemplo, la
puede potenciar el mercado de la produc-
luz artificial se adaptará al nivel de ilu-
ción de la energía es en los sistemas de ges-
minación detectado por los sensores,
tión de la energía que permiten monitorear
encendiéndose solo cuando sea ne-
el sistema energético que se está utilizando
cesario. De la misma forma, la cale-
y detectar fallas o mejoras que se pueden
facción se regulará automáticamente
realizar en tiempo real. Adicionalmente, con
para aportar únicamente la energía
la información que se genera también se
que haga falta para llegar a la tempe-
crean patrones de consumo de energía que
ratura idónea (Sanz, 2019, p.8)
permiten atacar los consumos excesivos casi
instantáneamente. Pero el IoT no solamente puede ayudar a re-
gular el consumo de la energía de las fuen-
Un caso de éxito en la gestión de la ener-
tes tradicionales, sino que también puede
gía con sistemas de IoT es el de la ciudad
contribuir a potenciar las energías renova-
de Shangai, donde el consumo de energía
bles dos ejemplos claros se dan en Hawaii,
se triplicó entre los años 1990 y 2005, por lo
Florida y Reino Unido.
que fue necesario crear soluciones innova-
doras para este problema. Por ello en el año En Hawaii, se ha adoptado una solución de
2015 se lanzó un sistema piloto llamado “res- IoT aplicada a las energías renovables, en el
puesta a la demanda” que permite que se proyecto llevado a cabo por Steffes Corp.
identifiquen los clientes de alto consumo y La empresa ha puesto en marcha un sistema
que cuando se esté en un momento de alta que gestiona calentadores de agua calien-
demanda de energía, se emita una notifica- te repartidos por 500 viviendas. La conecti-
ción a estos clientes con la información de vidad permite que en este caso, se ajuste el
una recompensa si bajan el consumo de la suministro a la demanda para que haya una
energía. (Ashton, 2017). adecuación a la misma y que no se genere
un desperdicio de energía. (Sanz, 2019).
Otro ejemplo de uso de IoT en el campo de
la energía es el mantenimiento preventivo Por su parte, en el Estado de Florida la com-
de los equipos de un modelo doble digital: pañía Florida Power and Light también ha
se pueden colocar sensores conectados a la apostado por IoT al crear medidores de
unidad física que “recopilan datos sobre su energía inteligentes para paneles solares
rendimiento, que alimentan al gemelo digi- que recogen la información mediante sen-
tal. Además de admitir programas de man- sores y que, a través de redes, gestionan el
tenimiento preventivo, esta tecnología per- consumo y ofrecen a los clientes información
mite la solución de problemas virtuales y el sobre este a tiempo real. La implementación
soporte desde ubicaciones remotas” (World de esta tecnología supuso en el primer año,
Energy Trade, 2019, p.3). un ahorro de 3.4 millones de dólares y una
fiabilidad del 99%. Un resultado muy benefi-
En la parte residencial, los sistemas de moni-
cioso para la compañía y para los clientes,
toreo energéticos permitirán ahorrar energía
pero, sobre todo, para el medio ambiente.
de un modo más eficiente ya que los disposi-
Otro caso de éxito es la instalación, por parte
tivos que consumen electricidad podrán re-
de Telefónica, de una red de contadores in-
gularse de forma automática.
teligentes para medir y gestionar en tiempo
real el consumo energético de los electrodo- librar las cargas, analizar datos de las redes
mésticos en el Reino Unido. energéticas y controlar estaciones de carga
eléctrica para automóviles. Actualmente em-
De igual modo, grandes empresas como Mi-
presas como Adger Energy, E-On, Allego, Sch-
crosoft e Intel han incursionado en este mer-
nider Electric, han utilizado las soluciones de
cado. La primera de estas ha desarrollado
Microsoft para ofrecer productos que mejoren
herramientas en su plataforma Azure IoT que
la producción y el consumo de energía tanto
permiten darles mantenimiento a los recursos
en ámbitos empresariales como residenciales.
de la red eléctrica, optimizar la energía, equi-
3 4
EON: Conecta dispositivos
domesticos
Microsoft Azure
2 Adger Energy: Vattenfall:

5
mejora la red implemento una
de consumo plataforma de IoT
centralizada
Schneider Electric facilita la

administración remota Allego: Implementa
de los recursos una solución
con análisis inteligente de
1 6
predictivo recarga
Figura 7.3. Soluciones basadas en Microsoft Azure

Fuente: Elaboración propia con datos de Microsoft Azure (2020).
Por su parte, Intel ha trabajado en la crea- El Internet de las Cosas y la Inteligencia Arti-
ción de herramientas para la disposición de ficial en la medicina “permite monitorizar a
una red energética inteligente que permita los pacientes y tener un control de ellos en
a las empresas públicas reducir los gastos tiempo real. Además, el intercambio de da-
operativos y cumplir con la normativa, con- tos favorece que se les pueda atender a dis-
trolar la producción de energía de fuentes tancia.” (López, 2019, p.3). En este campo la
limpias y establecer micro-redes privadas de aplicación del IoT y la AI se complementan
generación de energía. para poder dar diagnósticos más certeros,
mientras que la primera recolecta datos cla-
Un proyecto de red inteligente en Austin,
ves del paciente en tiempo real la otra anali-
Texas, combina la vigilancia de la energía
za los datos y los utiliza en diferentes modelos
en tiempo real con análisis avanzados para
para crear tratamientos personalizados según
descubrir nuevas ideas con las que mejorar
las afecciones o enfermedades encontradas.
la eficacia de la producción, distribución y
consumo de energía. Usando soluciones IoT Ha sido tal el impacto de esta tecnología
de Intel para energía inteligente seguras y en la medicina, que en algunas publicacio-
conectadas, las empresas públicas eléctri- nes se refieren al término Internet of Medical
cas convierten el big data en información Things (internet de las cosas médicas) y en
de uso casi en tiempo real con la potencia consecuencia, lo definen como “el conjunto
para cambiar la industria de energía. (Intel, de aplicaciones o dispositivos médicos que
2020, p.2). digitalizan y transforman la atención sanita-
Estas grandes empresas son algunas de las ria.” (Kiversal, 2018, p.8). Algunos de los be-
que están trabajando por mejorar el sec- neficios generados por el uso de estas tec-
tor energético y hacerlo cada vez más efi- nologías en la medicina se manifiestan en
ciente. Sin embargo, se requiere que más términos de:
especialistas ingenieros se capaciten en el 1. Mejora la atención al paciente gracias
desarrollo de IoT, de modo tal que con ello a un seguimiento más personalizado.
se puedan implementar nuevas soluciones. Se les ofrece asistencia y ayuda para
(AyC Solutions, 2019). seguir correctamente las pautas de sus
tratamientos.
7.5. IOT Y AI EN LA MEDICINA 2. Gestión más eficaz de los recursos. Se
reducen los tiempos de espera.
Cuando se habla del uso de IoT en el cam-
po de la medicina se puede imaginar un sin 3. Disminución de los costes del servicio. El
fin de usos para estos dispositivos tanto en el equipamiento médico está permanen-
diagnóstico, seguimiento y tratamiento de temente controlado y localizado.
diferentes afecciones. En ese sentido, cada 4. Se reducen los errores de diagnóstico.
vez con mayor frecuencia se comienzan a Gracias al conocimiento compartido
incorporar estos avances en los centros de en la nube y al desarrollo de IA. (López,
salud. Según la consultora Frost & Sullivan, 2019, p.5)
en el 2021 “este mercado habrá crecido en
un 26%. Por su parte, desde Bussiness Insider Como se puede observar los beneficios que
apuntan que el número de dispositivos mé- puede aportar el IoT a este campo pueden
dicos conectados en 2020 será de 646 millo- mejorar la cobertura que se le da a la pobla-
nes.” (López , 2019, p.1) ción en servicios de salud, la eficiencia en el
servicio, la personalización de tratamientos,
mejorar los costos de la prestación de servi- La cual está conformada por una caja
cios y con ello darle una mejor calidad de de medicina inteligente (iMedBox) y
vida a los usuarios en el área de la salud. Al- envases farmacéuticos inteligentes
gunos de los campos de aplicación de estas (iMedPack) con capacidades de co-
tecnologías en la salud son: municación por RFID. La plataforma es
capaz de enviar una alerta visualizada
• Servicio de Emergencias Inteligente
en la caja inteligente indicando que la
• Asistencia Médica en Hogares Inteli- hora de la toma del medicamento ha
gentes pasado; además esta alerta se com-
• Servicio de Medicación Inteligente plementa con un mensaje de texto al
médico a cargo. (Ávila et al., 2016, p.
• Dispositivos Biomédicos Portátiles Inteli- 343).
gentes
En cuanto a los dispositivos biomédicos, se
• Servicio de Redes Sociales enfocados pueden contar todos aquellos que sirven
en la Salud para monitorear algún aspecto de la salud
• Werables y Big Data de los pacientes como por ejemplo el ritmo
cardíaco y que permita transmitir los datos
• Drones
de una forma inalámbrica. Un ejemplo de
• Servicios de Telemedicina dispositivos biomédicos es la Plantilla de Mo-
• Realidad aumentada nitoreo Activo, AMI (por sus siglas en inglés),
que es un dispositivo para monitorear las car-
Un ejemplo de estas aplicaciones es la eB- gas de los miembros inferiores con el fin de re-
Platform, un sistema de información basado copilar datos y dar un tratamiento más ade-
en IoT que permite la asistencia médica in- cuado y personalizado a los pacientes con
teligente en los hogares de personas de la dolencias en estas partes de su cuerpo. Otro
tercera edad. Este fue creado para producto es MuSa, un asistente multi-sensor
la atención domiciliaria de los pacien- capacitado en la detección de caídas en el
tes con enfermedades no transmisi- ritmo cardiaco y tasas de respiración.
bles en China. Fue utilizado un sensor Las redes sociales también son herramien-
denominado eBox, el cual puede ser tas que se ven potenciadas por el IoT y que
desplegado en el hogar del paciente impactan de forma positiva la medicina. En
y permite el monitoreo constante de esta área se han realizado investigaciones y
su presión arterial, azúcar en la sangre grupos de apoyo para la pérdida de peso
y señales de electrocardiograma. Los y estudios del control. Además, se puede
datos asociados a las mediciones son compartir información médica de diferentes
desplegados en un portal web en el afecciones y crear herramientas de investi-
cual los médicos pueden proporcionar gación y trabajo colaborativo para diferen-
un tratamiento en línea. eBPlatform fue tes grupos de especialistas, entre otros usos
probado mediante un caso de estudio que se le pueden dar a estas nuevas formas
en Beijing con 50 pacientes asociados de comunicación.
(Ávila, et al., 2016, p.342).
Otro de los servicios que se puede po-
Por otro lado, en el campo de los servicios de tenciar con esta tecnología es la tele-
medicación inteligente se puede señalar el medicina que permite la atención de
caso de la plataforma iHomeHealth-IoT: pacientes por medio de dispositivos
electrónicos. Un ejemplo de esto es el a pacientes de países de habla hispa-

electrocardiograma portátil que per- na como México, Argentina y Chile. Lo
mite en tiempo real por medio de un hacen de manera gratuita y pueden
teléfono celular transmitir la señal elec- dar servicios a personas que habitan
trocardiográfica (Ávila, et al., 2016, en lugares remotos, para los que visitar
pp.343-346). un médico es una misión casi imposible.
(López, 2019).
Uno de los principales beneficios de la tele-
medicina es la atención de pacientes de zo- Otros productos basados en IoT en el campo
nas alejadas y de difícil acceso, como lo es de la medicina son:
el caso de Perú en donde se fundó el Centro
Audiómetro digital Audixi 10 su siste-
Nacional de Telemedicina (Cenate). Al 5 de
ma de calibración y mantenimiento le
diciembre de 2018 esta institución ha impar-
permite estar conectado permanente-
tido servicios de telemedicina a más de 15
mente, por lo que se simplifica el proce-
centros a nivel nacional con teleconsulta y
so de suministro de datos de paciente
teleradiología, mientras que en 2017 se die-
a doctor. De esta forma, se agiliza el
ron 180 mil atenciones en esta modalidad
análisis de datos.
(Stewart, 2018).
RespiroTM es un producto que la em-
Otra herramienta muy importante en el cam-
presa Amiko vende como “el futuro del
po de la medicina son las plataformas virtua-
cuidado respiratorio”. Es un sistema de
les, que son:
inhaladores inteligentes programado
el software que conecta los dispositivos, para analizar y mejorar las terapias res-
las redes de datos y las aplicaciones. piratorias. Mide el uso de medicamen-
Son sistemas de gestión y seguimiento. tos y sus resultados en la salud pulmonar
Funcionan como la esencia de la code cada individuo, por lo que ofrece
municación entre paciente y médico atención personalizada.
pues almacenan, administran y envían
Ability MyCite se conoce como el de la
los datos de cada historial.
“primera píldora inteligente”. Desarro-
Y, además, incluyen herramientas de llada por Otsuka Pharmaceutical Co.
análisis y diagnóstico claves para el se- y Ltd. y Proteus Digital Health, se trata
guimiento de un tratamiento. Gracias a de una medicación con aripiprazol,
la IA y a los datos cruzados consiguen pensada para pacientes con proble-
tratamientos cada vez más eficaces. mas de esquizofrenia, trastorno bipolar
y como un complemento para antide-
Según datos de IDC, en 2020, el uso
presivos (López , 2019, p.9).
de plataformas médicas virtuales se
duplicará en todo el mundo. Y, en los Otro dispositivo de IoT que se cree que ten-
próximos años, el 50% de las visitas mé- drá una participación muy importante en el
dicas se harán a través de ellas. campo de la medicina en los años posterio-
res para transportar materiales y dispositivos
Algunos ejemplos de plataformas digi-
médicos, es el dron, que se puede utilizar
tales son eVisit, en la que los médicos vi-
para agilizar la entrega de medicamentos,
sitan a sus pacientes, realizan diagnós-
sangre y equipos livianos o entregarlos en
ticos y recetan medicinas de manera
condiciones adversas de la geografía o del
virtual. O 1DOC3, una plataforma 24/7
clima. Un ejemplo del uso de drones en la
con más de 400 médicos que atienden
medicina ocurre en las ciudades de París y • Reglamentación. En cualquier país del

Nantes, pues en ambos casos la compañía mundo, las leyes respecto a medicina y
Atos en conjunto con los hospitales públicos salud están en los principios del sistema
de París Hôpitaux de Paris y el Centro Hospi- legal. Con la misma seriedad debe aco-
talario Universitario de Nantes pretenden uti- meterse la legislación del Internet de las
lizarlos para la entrega de medicamentos. A Cosas Médicas. (López, 2019, p.17)
este respecto debe señalarse que Muchos de estos desafíos son comunes para
Atos diseñará una plataforma de soft- todos los campos de aplicación de internet
ware para optimizar y automatizar la de las cosas, en el área de la medicina el
entrega de productos médicos entre y afrontar uno de estos problemas puede cos-
dentro de las instalaciones con drones tar vidas. Por ejemplo, si un hacker aprende
aéreos y fluviales. El sistema permitirá a cómo manejar un dispositivo médico, puede
los profesionales de la salud controlar robarse los datos del dispositivo y amenazar
los tiempos de entrega de productos la vida de una persona. No obstante, a pe-
médicos y otros productos médicos en sar de las amenazas mencionadas hay que
situaciones de emergencia y en cual- ver que los beneficios posiblemente mayores
quier momento (Diario Médico 2019, a los problemas y que estos tienen solución,
p.2). por lo que es necesario impulsar políticas
que promuevan el desarrollo e inclusión del
Después de hacer un pequeño recuento de
IoT y de la inteligencia artificial en la medici-
las aplicaciones y usos que el IoT puede po-
na para poder ofrecer un servicio de salud
tenciar en el área médica, debe mencionar-
de la mayor calidad y cobertura posible.
se los desafíos que esta tecnología enfrenta
en este campo. Entre estos retos destacan:
• Alto coste. Si bien el retorno de la inver-
7.6. IOT Y AI EN LA SEGURIDAD
sión es positivo y está demostrado que PÚBLICA
el IoT de la salud abarata los cuida- IoT e Inteligencia Artificial, tienen una rela-
dos médicos, arrancar cada nueva in- ción con el concepto de ciudades inteligen-
fraestructura (hardware, aplicaciones, tes y la seguridad pública ya que se espera
aprendizaje) sí supone un alto coste en que en una ciudad de este tipo se puedan
tiempo, esfuerzo y dinero. monitorear diferentes aspectos que permi-
• Seguridad. Los datos médicos son una tan la expansión del trabajo de los cuerpos
información extremadamente sensible policiales, por ejemplo, con las cámaras y
que cada paciente quiere preservar. La los sensores que miden la velocidad a la que
seguridad formará parte de la calidad transita un automóvil. Aunque no se pueda
del producto. Si hay riesgo de violación tener un policía de tránsito las 24 horas en di-
de datos, el sistema no podrá conside- ferentes puntos de la ciudad, los equipos de
rarse un éxito por buenos que sean los IoT pueden detectar a los conductores que
resultados médicos. cometen infracciones las 24 horas del día.
• Estandarización. Existen ya multitud de La video vigilancia analítica es una de las
dispositivos y programas. Pero se nece- principales aplicaciones en donde se utiliza
sita un estándar para que puedan tra- el IoT y la inteligencia artificial. Aunque no
bajar juntos sin interferencias y se ga- se tenga el personal suficientes para moni-
rantice la estabilidad del sistema. torear todas las cámaras en una ciudad o
en un edificio, con la aplicación de dichas forma inmediata sobre cualquier aconteci-

tecnologías se pueden analizar las imáge- miento que sucediera. Así como mejorar la
nes de un video en tiempo real y al detectar video vigilancia y el alumbrado público de
ciertos gestos corporales o faciales pueden la ciudad.
alertar a los agentes cercanos al área sobre
En esta misma línea, el Municipio de Soa-
un hecho de violencia que esté pasando en
cha en Colombia instaló un sistema de mo-
ese momento o que tiene probabilidades de
nitoreo y gestión en tiempo real de eventos
suceder en determinada área.
catastróficos, que utiliza sensores para me-
Lo mencionado previamente se potencia al dir la velocidad y la dirección del viento, la
utilizar sensores en situaciones tales como el luminosidad, la radiación ultravioleta, la hu-
monitoreo de las multitudes en donde ade- medad y la temperatura. Esta información
más de aplicarse la analítica de los videos, es monitoreada por el personal del Sistema
los sensores pueden detectar objetos he- Nacional de Gestión de Riesgos de Desas-
chos de ciertos materiales y formas que in- tres. Si hay alguna alerta se les envía un
diquen que puede ser una potencial arma o mensaje con la información por medio de
un objeto peligroso. También se pueden usar Telegram a estos funcionarios y a los líderes
los dispositivos de monitoreo de multitudes comunales para que tomen las medidas ne-
para evitar desastres naturales y desastres cesarias. Todos estos sensores están conec-
creados por las personas. En esta línea, se tados a través de la tecnología de la nube
pueden implantar sensores en los puentes y y los datos que se recolectan se procesan y
verificar que no se sobrecarguen los mismos se comparan por medio de la inteligencia
y de ser así, enviar una alerta a las autorida- artificial, para sacar mayor provecho a la
des correspondientes. información.
La ciudad de Sevilla es un ejemplo que Otro uso del IoT en materia de seguridad son
muestra cómo se integran el IoT y la inteli- los controles de acceso para permitir que
gencia artificial en el monitoreo y vigilancia entren a instalaciones con diferentes niveles
de grandes eventos en una ciudad. Para de seguridad solamente las personas que
brindar mayor seguridad a sus ciudadanos lo tengan permitido utilizando dispositivos
en las actividades de Semana Santa, se de- como accesos biométricos. Por ejemplo: “los
cidió implementar un sistema basado en la boletos habilitados para RFID3 se utilizaron
información que ya poseía el municipio de para la Copa Mundial de la FIFA 2018, lo que
estas actividades, geolocalización, alum- ayudó a acelerar el proceso de verificación
brado inteligente, cámaras y altavoces, to- de boletos a pesar del gran volumen de afi-
dos conectados por un único sistema que cionados sin comprometer la seguridad.”
se compartía con los diferentes cuerpos de (Palacios, 2019, p.11).
emergencia (bomberos, cruz roja y policía
Una forma más de aplicación del IoT y la in-
entre otros). Esto permitió que la información
teligencia artificial es el patrullaje robótico
que se recogía en tiempo real llegará a los
que se realiza tanto con cámaras como de
funcionarios de forma actualizada y veraz
robots y que pueden cumplir funciones que
en cualquier lugar de la ciudad. Este sistema
expongan la vida de los oficiales de policía o
le permitió al Municipio planificar el recorri-
do oficial de las hermandades, planificarlo y
analizarlo de acuerdo con un plan que tenía 3 “La tecnología rfid es una forma de comunicación inalám-
como objeto intervenir en tiempo real y de brica entre un lector y un emisor.” (Universidad Internac-
ional de Valencia, 2018)
de seguridad. No obstante, esta forma de pa- los procesos en esta área a través de la apli-
trullaje aún tiene que ser perfeccionada ya cación de la tecnología. Especialmente en
que se alimenta de datos y sí estos no son im- el contexto que para el 2050 la población
parciales, pueden reproducir conductas ina- mundial será de 9.700 millones de personas,
propiadas como es el caso de la PredPol una los recursos naturales escasean y se enfrenta
plataforma utilizada por la policía de Estados la amenaza del cambio climático (Naciones
Unidos que ha reproducido algunos hábitos Unidas, s.f).
no deseados de los oficiales de policía.
Hoy las nuevas tecnologías de la cuarta re-
En vez de predecir crímenes, que es volución industrial permiten alcanzar los ob-
lo que se supone que tendría que ha- jetivos de modernización que esta actividad
cer, reproduce hábitos policiacos. Ahí requiere para satisfacer las necesidades de
donde patrulla la policía, encuentran la humanidad. Y es aquí donde el IoT entra
crímenes que dan a procesar al algo- ya que con ella se pueden monitorear la hu-
ritmo, que a su vez recomienda que se medad de los suelos, el crecimiento de las
continúe patrullando las mismas zonas. plantas, pronosticar la temperatura en un
Las áreas en donde hay mayor presen- tiempo determinado, entre otra gran varie-
cia policial, y en consecuencia más dad de procesos y procedimientos. Los da-
arrestos, son zonas pobladas por mino- tos que se recogen a través de diferentes
rías. El resultado es que estas minorías sensores pueden ser analizados por progra-
están siendo indirectamente discrimi- mas de inteligencia artificial, creando mode-
nadas. (Palacios, 2019, p.14) los predictivos que permitan proteger los cul-
tivos de eventuales problemas climáticos y
Como se ha visto en los ejemplos de uso del
plagas. Adicionalmente, implementar estas
IoT para mejorar la seguridad ciudadana, el
nuevas tecnologías pueden traer grandes
IoT puede ocuparse de tareas que requie-
beneficios ambientales al hacer un uso más
ren de una presencia constante de perso-
eficiente del agua, optimizar los insumos que
nas para llevarlas a cabo y permite liberar
se utilizan y los tratamientos que se aplican.
recursos para que se avoquen a tareas de
mayor trabajo intelectual. Como en el caso Una de las áreas en las que se aplica el IoT en
de los accesos biométricos que permiten el campo agrícola, es la agricultura de pre-
que el guarda de seguridad que antes che- cisión que consiste en aplicar diferentes dis-
queaba la identidad de una persona, aho- positivos para hacer que esta actividad pro-
ra se pueda dedicar a resolver incidentes o ductiva sea más eficiente y precisa, a través
situaciones de mayor complejidad. Sin em- del monitoreo y diagnóstico automatizado
bargo, estas tecnologías aún necesitan ser del proceso integral de un cultivo. Median-
perfeccionadas para que como en el caso te “GPS, sensores y Sistema de Información
de PredPol, no se vean afectadas por datos Geográfica (SIG), la agricultura de precisión
parcializados. conoce las características químicas de los
suelos de cultivo” (Rodríguez, sf, p.2). Con la
7.7. IOT Y AI EN LA AGRICULTURA aplicación de la agricultura de precisión se
puede obtener información como
La agricultura es una de las actividades hu-
las características y condiciones del sue-
manas con mayor relevancia para nuestra
lo, ubicuidad geográfica, composición
vida cotidiana, por lo que es realmente im-
química, humedad, grado de acidez,
portante que se modernicen y se optimicen
etcétera. Con dicha información definir
como iniciar el cultivo, las formas conve- De igual modo, el IoT ha sido implementada
nientes de riego, el uso de plaguicidas en el campo agrícola a través de viveros in-
y definir la sustentabilidad del proceso teligentes, en los cuales se controlan los pa-
total de cultivo. (Rodríguez, sf, p.3). rámetros ambientales mediante diferentes
De hecho, se estima que para el 2020 habrá sensores que se conectan a un servidor que
75 millones de dispositivos de IoT conectados recopila los datos de acuerdo con las carac-
a nivel mundial dedicados a la agricultura. terísticas de las plantas. Esto posibilita la vigi-
Según Ana Sancho responsable de solucio- lancia de los cultivos en invernaderos las 24
nes para Smart Agriculture de Libelium, su im- horas del día y con ello, permite la detección
plantación va a mejorar la calidad de vida de amenazas y problemas de forma tempra-
de las personas y la productividad de las em- na, ya que los mismos pueden ser reportados
presas, por lo que su impacto será muy posi- por medio hasta de un mensaje SMS.
tivo de cara al crecimiento de la economía En esta misma línea, se encuentran los trac-
mundial (Alonso, 2018). Entre los beneficios tores inteligentes. Estos se conducen de for-
que se han constatado de la aplicación de ma autónoma, utilizando cámaras, radares,
este tipo de agricultura están: GPS y sensores que le permiten operar de
La disminución de costos e insumos en manera óptima. Para su funcionamiento, los
el proceso de cultivo, en los tiempos de tractores son programados con una aplica-
trabajo, aumento de la productividad, ción que contiene mapas con los límites del
aumento de la rentabilidad, sustenta- área a trabajar y permite la planificación de
bilidad en el proceso de producción, los trayectos; además de habilitar la interco-
optimización del consumo de agua y nexión con otros tractores para que trabajen
abonos, previniendo e impidiendo ac- conjuntamente.
ciones contaminantes de distinto tipo, En otro ámbito destaca el control de plagas
generación de productos sanos y de inteligente, que es una técnica a través de la
bajo costo. (Rodríguez, s.f. p.8) cual se monitorea los cultivos utilizando sen-
Otro dispositivo muy utilizado es el dron que sores remotos, para determinar en cuál pe-
se utiliza para evaluar la salud de los cultivos, ríodo hay mayor probabilidad de que se lle-
para el riego eficiente, la fumigación de cul- gue a desarrollar una plagar. De ese modo,
tivos, el análisis de los campos y el suelo. La esta herramienta brinda datos que orientan
aplicación de este tipo de tecnología contri- la aplicación de medidas preventivas en los
buye en procesos distintos tales como: la re- cultivos.
colección de datos para conocer y mejorar La clave del éxito para que todos estos dis-
los índices de sanidad vegetal, el recuento positivos puedan hacer a la agricultura más
de plantas, el mapeo de agua, la realización eficiente y amigable con el ambiente, es la
de informes de exploración, la predicción de interacción entre el IoT y la inteligencia artifi-
rendimiento, la medición de reservas, la me- cial, ya que a través de estos se puede reco-
dición de clorofila, la identificación de con- lectar diferente información y crear modelos
tenido de nitrógeno en trigo, el mapeo de predictivos que sirvan para la toma de de-
drenaje, el mapeo de presión de maleza y la cisiones que afectan los cultivos, disminuyen
toma de imágenes SIC4, espectrales, térmi- los costos y maximizan la productividad.
cas y visuales (Agriculturers, 2018).
En este panorama la agricultura inteligente
puede ser un factor para hacer más compe-
4 Imágenes Satelitales
titivos a los pequeños y medianos producto- • En Ciudad fortaleza se utiliza el Big Data
res de los países de tercer mundo, porque la para solventar los problemas de tránsi-
sofisticación de los dispositivos y su asequibi- to de los autobuses, además de tener
lidad es variable dependiendo del objetivo una asociación con la Universidad de
que se tenga, que puede ir desde la simple Arizona.
recolección de datos hasta análisis predicti-
• Curitiba usó el IoT para la creación de
vos. Adicionalmente la información que brin-
una plataforma de e- Gobierno que
dan estos hacen que los recursos a aplicar-
sea accesible y robusta para la pobla-
se en la agricultura se utilicen de una forma
ción de la ciudad.
más eficiente y se puedan predecir factores
externos como plagas o fenómenos natura- • En Río de Janeiro en el Centro de Ope-
les que afecten la producción y con ello to- raciones utilizan Big Data con el fin de
mar las medidas necesarias para minimizar mejorar la respuesta al cambio climáti-
los efectos. co y a los desastres naturales.
• El Instituto Nacional de Telecomuni-
7.8 IOT EN AMÉRICA LATINA caciones de Brasil lanzó un postgrado
centrado únicamente en Io.
Así como se desarrolla el IoT en diferentes dis-
ciplinas como las que ya se han menciona- • Otras iniciativas que se lanzaron en
do, también existen países que están adop- conjunto con esta estrategia fueron
tando estas tecnologías en mayor o menor el hospital 4.0 para bajar los tiempos
medida y algunos de ellos inclusive han de espera en los servicios hospitalarios
creado estrategias y políticas públicas para y Fazenda Tropical 4.0 que busca au-
impulsar el crecimiento de una industria ba- mentar la productividad de las cose-
sada en la tecnología que permita la mejora chas al permitir monitorizar los activos
de la productividad y de la calidad de vida biológicos.
de los brasileños. En Argentina se creó la Cámara Argentina
En América Latina, Brasil fue el primer país de Internet IoT que a su vez opera el Centro
en adoptar una estrategia nacional de IoT de Coordinación y Marketplace de IoT que
para lo que en 2017 estableció una matriz conecta la demanda y la oferta de solucio-
con cuatro sectores verticales (ciudades nes basadas en esta tecnología.
inteligentes, salud, agroindustria y manu- En México según la página Gobierno de Mé-
factura) y cuatro sectores horizontales (in- xico y el estudio hecho por el BID en 2019
novación e internacionalización, capital hu- titulado Tomando el pulso al Internet de las
mano, políticas de seguridad y privacidad, Cosas en América Latina y el Caribe, existen
e infraestructura para la conectividad e in- propuestas para el desarrollo de IoT en ese
teroperabilidad) en donde se proponen lí- país, no obstante, el enlace de descarga del
neas estratégicas a un plazo de 5 años para documento no funciona por lo que no fue
lograr implementar el IoT como un motor de posible revisar el documento.
desarrollo en este país.
Por su parte, en el 2019 Colombia abrió las
Como parte de este plan el gobierno brasi- puertas de su primer laboratorio de Internet
leño implementó varios proyectos con el fin de las Cosas para Emprendedores creado en
de iniciar con acciones concretas. Algunos conjunto con Telefónica Movistar y Wayra. La
ejemplos son: idea es que en este espacio los emprende-
dores puedan compartir sus necesidades y 7.9. IOT Y AI EN COSTA RICA

sus soluciones por medio de la articulación
del sector público y privado, para crear pro- Costa Rica no debe quedarse atrás en la in-
ductos que mejoren la calidad de vida de vestigación e implementación de tecnolo-
los ciudadanos. Además, se le estará ofre- gías como el IoT y la inteligencia artificial. Es
ciendo asesoría y acompañamiento a los por eso que en esta sección se describirán 4
diferentes emprendimientos basados en IoT aspectos que han sido considerados impor-
para llevarlos al éxito. tantes para explotar el potencial de estas en
el país, como lo son la política pública para
Adicionalmente a estos países que han inte- fortalecer el uso de las mismas, el impulso
grado el IoT a las políticas públicas de desa- desde las instituciones educativas tanto de
rrollo, no se encontró evidencia de que otros los programas académicos como de la in-
gobiernos de la región hayan seguido este vestigación y de la industria TIC con la co-
ejemplo, sin embargo, eso no significa que mercialización de soluciones basadas en IoT.
no estén incorporando esta tecnología den-
tro de los proyectos de desarrollo en conjun- Políticas Públicas
ta con otras iniciativas.
En Costa Rica, no existe una política en la
Por ejemplo, en Venezuela la empresa Vikua que se impulse el desarrollo e implementa-
desarrolló un sistema de mapas inteligentes ción del Internet de la Cosas, como tal, pero
para Chacao y un sistema de rutas para Ma- el IoT si se considera en dos políticas públicas
cay, pero no solo se han han quedado en en diferentes sectores. En el Plan Nacional
ese país sino que también llevaron sus servi- de Ciencia y Tecnología 2015-2021 se men-
cios Cartagena (Colombia) en donde imple- ciona esta tecnología como parte de los
mentaron el sistema de servicios de transpor- componentes necesarios para el desarrollo
te, para lograr tener un sistema de transporte de las ciudades inteligentes. A este respecto
público inteligente y eficiente. se señala que el
En el 2017 la ciudad de Temuco (Chile), se desarrollo de las ciudades en materia
lanzó una iniciativa de ciudad inteligente ambiental, las tecnologías digitales (en
abierta, en la que se desarrollen soluciones particular el Internet de las Cosas habi-
basadas en IoT para el monitoreo de la cali- litado por tecnologías tales como IPv6,
dad de aire, gestión de residuos sólidos, ges- redes de banda ancha y dispositivos
tión de incidentes, y paradas de autobús empotrados) crean un ambiente único
virtuales. Se espera que la misma esté termi- para medir de manera rigurosa el im-
nada para el 2021. pacto sobre el medio ambiente de las
Las iniciativas anteriores son algunas de las actividades y expectativas humanas…
que fue posible identificar para este capítu- Fase II. Ciudad Inteligente y Eficiente. El
lo, no obstante, esto no significa que sean las desarrollo se enfocará en aumentar la
únicas que se están desarrollando en la re- eficiencia de la ciudad, potenciando
gión. Lo que sí se puede ver en estas iniciati- sus capacidades para convertir los re-
vas es la tendencia a utilizar el IoT como una cursos en bienestar social y económico
tecnología base para el desarrollo de ciuda- a través del monitoreo, vigilancia y ajus-
des inteligentes.
te de sus parámetros de operación. Esta pesar de esto llama la atención que no se

etapa tiene como elemento principal la brinde una ruta clara de cómo llegar a im-
instrumentación de la ciudad mediante plementarla.
el Internet de las Cosas para obtención
Otro instrumento de política pública en el
de datos hacia la toma de decisiones
que se hace referencia al Internet de las Co-
de manera más temprana y precisa. El
sas es la “Estrategia de Transformación Digi-
factor energético es un objetivo esencial
tal hacia la Costa Rica del Bicentenario 4.0”,
para la consolidación de esta fase. (Mi-
herramienta en la que se señala la importan-
nisterio de Ciencia, Tecnología y Teleco-
cia del IoT como parte de las tecnologías de
municaciones, [Micitt], 2015, pp.268-303).
la Cuarta Revolución Industrial y se enfatiza
A partir de lo expuesto en los párrafos pre- en la necesidad de integrar todas ellas en el
cedentes, se puede considerar que la visión ecosistema de instituciones públicas para lo-
que dicho plan plantea a el IoT como una grar la modernización del aparato público,
forma de recolección de datos para hacer como se puede observar en la siguiente fi-
más eficientes ciertos procesos, lo que supo- gura, en donde se hace una analogía de las
ne reconocer el rol de esta tecnología para nuevas tecnologías como herramientas que
el desarrollo de las ciudades inteligentes. A mantienen la rueda girando.
Figura 7.4 Visión de la Estrategia de Transformación Digital en Costa Rica

Fuente: Tomado del Micitt, 2018.
Como se puede ver en la figura anterior, esta Otros ejemplos son el botón de pánico para
estrategia requiere de la participación de atención de casos de riesgo que puede co-
muchos sectores y la inclusión de diferentes municar un botón con los sistemas del 911 y
tipos de tecnología, que se unen en 6 ejes generar una alerta con la geolocalización del
estratégicos: evento, el pago electrónico en el transporte
público, que por medio de protocolos de co-
1. Pura Vida Digital: ofrecer servicios públi-
municación se conecta un dispositivo en el
cos digitales e integrados a los ciuda-
autobús con el teléfono celular o con una tar-
danos.
jeta, la modernización de la movilidad urba-
2. CR Inteligente: utilizar tecnologías cola- na y la información territorial digital en las mu-
borativas para el trabajo interinstitucio- nicipalidades recolectando información de
nal. la geografía y de la infraestructura en tiempo
3. Transformación empresarial 4.0: brindar real y con ello hacer una mejor planificación
mecanismos para la transformación de de los recursos disponibles.
la productividad en Costa Rica. Por su parte, en la Política de Estado para
4. Sociedad Innovadora: fomentar la in- el Sector Agroalimentario y el Desarrollo Ru-
novación en diferentes ámbitos de la ral Costarricense 2010-2021 no se menciona
sociedad. la utilización de IoT para el fortalecimiento
de la agricultura, aunque en el Pilar de In-
5. Buena Gobernanza: aprovechar las novación y Desarrollo Tecnológico se hace
nuevas tecnologías para fortalecer la mención del uso de tecnologías de precisión
participación ciudadana y la rendición como parte de los esfuerzos para implemen-
de cuentas. tar la innovación tecnológica.
6. Costa Rica Conectada: fortalecer el Innovación tecnológica. Contempla
desarrollo de la infraestructura de las los esfuerzos por realizar en la aplica-
telecomunicaciones con un enfoque ción y desarrollo de investigación avan-
solidario. zada en temas como: mejoramiento
Cada uno de estos ejes estratégicos tiene sus genético, biotecnología, desarrollo de
propias líneas de acción en las que aunque productos, tecnología de precisión, en-
no explica de una forma explícita cómo se tre otros, mediante la focalización y re-
llevarán a cabo cada una de las acciones direccionamiento de recursos financie-
dentro de los ejes, resulta evidente la nece- ros, apertura a tecnologías modernas,
sidad de apoyarse en IoT para alcanzar el mayor coordinación de las instituciones
objetivo de estas. Esta tecnología brinda fa- públicas y la incorporación del sector
cilidades de recolección de datos así como privado, así como el reforzamiento del
de comunicación de dispositivos sin la inte- marco jurídico regulatorio para produc-
racción humana que son claves para im- tos biotecnológicos. (Instituto de Desa-
plementar proyectos como escuelas digita- rrollo Rural Territorial, [Inder], 2010, p.49)
les, que a través de sensores puede ofrecer Para impulsar la investigación y el desarrollo
identificación de los estudiantes y el personal en estas áreas el Instituto de Desarrollo Rural
de la escuela de forma automatizada, servir Territorial (Inder) plantea la posibilidad de
de control en uso de activos y recolectar in- utilizar diferentes fuentes de financiamiento
formación de los hábitos de los alumnos en como el Fondo Agroalimentario para la
un centro educativo, entre otros. Innovación, el Fondo para Investigación,
Desarrollo y Transferencia de Tecnología 3. Posteriormente, se debe analizar y con-

Agroalimentario5 y fondos competitivos del siderar el marco jurídico con respecto
Micitt6 y cada uno de estos fondos tendrá sus a privacidad y seguridad de los datos y
propios lineamientos para la entrega de estos. de los dispositivos.
Aunque se revisaron otras políticas públicas 4. En cuarto lugar, se debe velar por la
no se encontró evidencia de que se hiciera capacidad del país de promover la
una mención al uso de IoT para mejorar el demanda, asegurándose que los pro-
correspondiente sector o una política enfo- ductos basados en IoT cumplan con
cada al impulso y desarrollo de investigación estándares internacionales, que sean
en esta materia en otras áreas además de interoperables, que cumplan las bue-
las mencionadas. nas prácticas en el área, que no se den
monopolios.
Al no haber una política pública especifica o
una línea clara dentro de esta para impulsar 5. Además, se deben ofrecer diferentes
el desarrollo de la IoT en el país, los esfuerzos fuentes de financiamiento para el de-
de los diferentes actores seguirán desvincu- sarrollo de proyectos basados en esta
lados y con ello el crecimiento de este mer- tecnología.
cado se puede ver detenido o desacelera- 6. Un punto muy importante es identificar
do y se pueden oportunidades importantes el marco institucional correcto; es de-
para el desarrollo económico del país. cir que las instituciones y personal que
Con respecto a como crear una estrategia este involucrado en la creación y pues-
para el desarrollo del IoT en un país la Orga- ta en ejecución de la estrategia tenga
nización GSMA que representa los intereses las competencias para llevar a cabo
de los operadores móviles en todo el mundo, las acciones necesarias para concretar
hace varias recomendaciones entre ellas: con éxito la misma.
1. El primer paso para crear una política 7. Por último, se propone contratar o
efectiva es hacer un ejercicio de reco- crear una autoridad que actúe como
nocimiento y preguntarse cuales son director de los sistemas de información
las metas que se quieren lograr a través con una visión estratégica en donde se
del uso de esta tecnología y cual es el pueda implementar el IoT de una for-
contexto con respecto al desarrollo de ma integral, que permita el crecimiento
este mercado en el país y quienes son de este mercado y haga eficientes los
los actores claves en este. sistemas del Estado.
2. En segundo lugar, priorizar las áreas que Además de los 7 puntos que propone la orga-
se quieren trabajar en base al impacto nización GSMA para la creación de una po-
que se quiere lograr. lítica pública en IoT, en lo personal y en base
a la revisión realizada para esta investigación,
5 Fondo concursable para el financiamiento de proyectos de también se deberían promover fondos espe-
innovación, investigación y transferencia, giras tecnológi- cializados que permitan hacer asequibles las
cas, consultorías especializadas en rubros y temas estratégi- soluciones basadas en esta tecnología a los
cos para los sectores productivos. diversos sectores productivos como la micro,
6 Fondos concursables para la capacitación y formación de pequeña y mediana empresa.
recurso humano especializado en temas de tecnologías
agroalimentarias, además de integración de los actores del Otra acción importante que se debe em-
sector y el fortalecimiento de conferencias en línea. prender para implementar una política
efectiva en esta materia, es la capacitación ligentes. Este curso consta de 5 módulos y al

a estos mismos sectores de como implemen- finalizar se entrega un certificado de recono-
tar sistemas basados en IoT para mejorar la cimiento. También la Academia de Tecnolo-
productividad, así como los beneficios que gía de la UCR ofrece un curso 100% virtual
pueden obtener con la implementación de de introducción de IoT a sus estudiantes de
estas soluciones. forma gratuita.
Si bien es cierto que en el caso de Costa Rica Cabe destacar que el auge del IoT es relati-
ya se han dado algunos pasos en la línea vamente reciente, por lo que es posible que
planteada por GSMA y se tiene un sistema los planes de estudio tengan un rezago con
institucional que permitiría cumplir con todas respecto a la misma y aún no se encuentre
las recomendaciones, aún falta esa visión es- ni una amplia oferta de capacitación en
tratégica que posicione el IoT como una he- la misma, ni una presencia del tema en los
rramienta para el desarrollo tecnológico del planes de estudios de las universidades en
país y permita que se aprovechen los bene- carreras relacionadas con la informática.
ficios generados, tanto en la calidad de vida Debido al auge que se proyecta para IoT,
de los ciudadanos como en el crecimiento conocer sobre la misma será trascendental
económico del país. para muchos empleos del futuro.
Educación Investigación e Industria

En cuanto a posibilidades de desarrollo de La investigación y la industria en IoT es una
nuevo recurso humano en materia de IoT en dupla muy importante ya que por medio de
el país es posible encontrar cursos especiali- la investigación, se pueden satisfacer dife-
zados e inclusive técnicos. No obstante, en la rentes necesidades de la industria y gracias
revisión que se hizo de los planes de carrera a esta última se pueden comercializar los
de las universidades con mayor trayectoria dispositivos y avances resultado de la inves-
de Costa Rica como la Universidad de Costa tigación; por ello que la mayor parte de la
Rica, la Universidad Nacional, el Instituto Tec- investigación realizada hasta el momento,
nológico de Costa Rica, Universidad Técnica corresponde a estudios llevados a cabo por
Nacional, Universidad Estatal a Distancia, la industria y empresas, en aras de innovar
Universidad Latina, Universidad Latinoameri- sus productos y ofrecer nuevas soluciones a
cana de Ciencia y Tecnología, Universidad sus clientes.
Internacional de las Américas, Cenfotec y
Costa Rica no ha sido la excepción a esta
Universidad Hispanoamericana, no fue posi-
tendencia ya que varias empresas se han
ble evidenciar que este tema constituya un
aliado con la academia para realizar inves-
curso obligatorio de las carreras relaciona-
tigaciones que se materializan en nuevos
das con informática.
servicios y productos. Un ejemplo es la em-
Por su parte la Universidad Cenfotec ofrece presa Narwix, que en conjunto con el Institu-
un Técnico en Internet de las Cosas, con una to Tecnológico de Costa Rica impulsaron la
duración de 20 meses y en modalidad virtual. creación de “equipos de conectividad ina-
lámbrica para entornos subacuáticos, bajo
El Ministerio de Ciencia, Tecnología y Tele-
el concepto de Internet de las Cosas” (Mora,
comunicaciones imparte en conjunto con
2020, p.3). Este proyecto ha creado una red
Cisco Networking Academy en modalidad
de dispositivos IoT que funcionen para acti-
virtual, como parte de la oferta gratuita de
vidades submarinas, lo cual que permita re-
educación en los Centros Comunitarios Inte-
copilar y monitorear información en tiempo puesto en marcha en el 2019 con proyec-

real permitiendo al usuario final controlar los tos piloto en tres áreas: Red 5G, Movilidad y
dispositivos y analizar la información recopi- Transporte y Agroindustria. Los proyectos en
lada de forma casi instantánea. los que actualmente está trabajando esta
empresa corresponden a los siguientes:
Esta iniciativa tiene la ventaja de generar
diversas topologías de red. El alcance de 1. Red 5G: busca implementar un labora-
cada uno de los dispositivos es de 100 me- torio en el que diferentes actores de la
tros y los aparatos pueden conectarse entre sociedad puedan experimentar con la
sí formando una red, lo cual hace que su uti- tecnología 5G y crear nuevos produc-
lidad supere los usos convencionales de este tos.
tipo de dispositivos como lo son la extracción
2. Movilidad y Transporte: para este cam-
de gas, petróleo y la comunicación de sub-
po el hub ofrece la solución SmartTra-
marinos punto a punto.
ffic que pretende utilizar la información
Por otro lado, en la Universidad de Costa Rica que generan a diario cámaras, semá-
(UCR) se encontró evidencia de dos proyec- foros y sensores que ya están instala-
tos de investigación relacionados con el IoT, dos en las carreteras de Costa Rica y
uno en el área de las ciencias de la compu- procesarla con herramientas como
tación y la información y otro en el campo minería de datos, machine learning e
de la física. inteligencia artificial de modo que se
generen algoritmos e información que
El primero fue realizado en el 2005 por la Es-
mejoren la movilidad y el transporte en
cuela de Física y buscaba establecer una
las carreteras.
red con microsensores conectados a inter-
net para medir las emisiones de gases de 3. Agroindustria: El proyecto StockSafe
un volcán y enviar la información en tiempo permite que los animales de ganade-
real y así conocer las condiciones de este y ría puedan ser monitoreados a través
poder prevenir posibles catástrofes. Por su de sensores que pueden proveer infor-
parte, el segundo proyecto identificado se mación de la salud de los animales. La
llevó a cabo en el 2019 y corresponde a una información es almacenada y procesa-
iniciativa sobre dispositivos residenciales, el da en la nube para generar reportes y
tráfico de datos y los riesgos de privacidad que los ganaderos puedan tomar de-
que el uso de estos implica, el cual fue eje- cisiones acertada y a tiempo sobre el
cutado por el Centro de Investigaciones en desarrollo de sus animales.
Tecnologías de la Información y la Comuni-
En esta misma línea en el 2016 se creó el Con-
cación (Citic).
sorcio Internet de las Cosas que tiene como
El país no solo ha abordado el tema de IoT asociadas a las empresas Mecsoft, Ada Ro-
desde el punto desde la investigación o la botics, Lantern Technologies, Global Code
educación, sino que también existen empre- Technology, Itecna Ingeniería y Tecnología
sas costarricenses que brindan servicios ba- Aplicada, Elvatron y Exek. Además, tiene
sados en esta tecnología, como es el caso integrantes que son emprendedores como
de diversas compañías transnacionales que About Technologies, Ecoseg Consultores S.A,
brindan este tipo de soluciones en el país. Costa Rica 2050, Green Energy, Flota Eficien-
Una de las iniciativas más recientes en la inte. Com y cuenta con aliados como el Mi-
dustria es IoT Republik, un hub de tecnología nisterio de Ciencia, Tecnología y Telecomu-
nicaciones (Micitt), el Ministerio de Comercio tes áreas, una de ellas es la automatización y

Exteriores (Comex), la Cámara de Industria y la optimización de procesos y elementos de
Comercio, el Instituto Tecnológico de Costa los flujos eléctricos, haciéndolos más eficien-
Rica, la Universidad Fidélitas, la Municipali- tes.
dad de Curridabat y Cedes Don Bosco.
Exek por su parte, hace uso de la inteligencia
Cada una de estas empresas ofrece diferen- artificial y del IoT para brindar una platafor-
tes soluciones que se adaptan a la medida ma de inteligencia de negocios que anali-
para satisfacer las necesidades del merca- za la cadena de suministros, mientras que
do. Por ejemplo, Latern Technologies ofrece About Technologies brinda soluciones en IoT
agro sensores de bajo costo para que los y Ecoseg Consultores S.A se especializa en
agricultores puedan monitorear el entorno soluciones ambientales y salud ocupacional
de sus plantaciones y que pueden ser ma- en las empresas.
nejados desde un navegador web. En esta
Por otro lado, Green Energy en colabora-
misma línea Ada Robotics, ofrece soluciones
ción con el Instituto Tecnológico de Costa
basadas en la tecnología RPA que es
Rica crearon el proyecto de uso inteligente
una tecnología que permite configurar de la energía, que busca implementar so-
robots de software para la automatiza- luciones de transporte sostenible y eficien-
ción de tareas manuales o semi-auto- te. Este proyecto inicia para ejemplificar el
máticas de manera integrada con los uso de la IoT en la industria energética, pero
sistemas actuales de la organización. evoluciono a una iniciativa de enseñanza
El robot replica las acciones del usuario para los alumnos del TEC sobre como se
humano permitiéndole interactuar con puede utilizar el internet de las cosas para
la interfaz de un sistema informático y crear transportes más eficientes en el ahorro
llevando a cabo tareas que se le asig- de energía.
na según las reglas del negocio” (Ada
Además de las empresas nacionales, las
Robotics, 2019, p.1).
compañías transnacionales también ofre-
Global Code Technology presenta múltiples cen servicios de basados en IoT que están
servicios basados en IoT destinados a la ad- enfocados al sector empresarial. Algunas de
ministración y diagnóstico de los procesos y estas empresas son son Movistar, Claro, Cisco
el uso de la información para diseñar la me- y Grupo de WND.
jor estrategia para cada necesidad y brindar
Movistar tiene 3 soluciones:
soluciones en gestión de recursos naturales,
geografía y geología. Dentro de este mismo • Conectividad M2M (Machine to Ma-
sector, Itecna ingeniería y Tecnología Aplica- chine) que permite conectar diferen-
da brinda productos y servicios en materia tes dispositivos dentro de una red GSM
de sistemas de medición inteligente análisis y brindando la posibilidad de obtener
redes inteligentes en cuanto a internet de las datos en tiempo real.
cosas se refiere y además, ofrece otros servi- • Sistema de monitoreo basado en geo-
cios en el área de las telecomunicaciones y localización GPS que rastrea de forma
la energía. satelital a través de un dispositivo de lo-
Elvatron es una empresa costarricense que calización.
nace en 1973 con la creación de elevadores, • Working Day que es una solución de
sin embrago se ha especializado en diferen- aplicaciones móviles para medir el ren-
dimiento del trabajo del personal en emiten diariamente mensajes de hasta 12

movilidad, monitorear el consumo te- bytes que llegan a la red y de ahí son envia-
lefónico, proteger los dispositivos de la dos al sistema de gestión de cada empresa.
empresa, firma de documentos entre
Aunque es una industria pequeña la que se
otros.
está desarrollando en Costa Rica, es una
Cisco por su parte brinda soluciones en las in- industria en crecimiento y un mercado con
dustrias de manufactura, energía y transpor- potencial no solamente para las compañías
te. En cada una de estas se promocionan 3 transnacionales sino también para las em-
productos: fábricas conectadas, máquinas presas nacionales.
conectadas y cadena de suministro conec-
tada la cual crea una red en la que todos 7.10. DESAFIOS DEL IOT
los dispositivos de la empresa se conectan a
internet y entre ellos, se controlan de forma Como se ha visto a lo largo de este capítulo,
remota, produciendo información importan- el IoT tiene muchos usos que pueden mejo-
te para la organización y la toma de deci- rar desde la productividad de una fábrica, el
siones. cultivo de los alimentos, la seguridad y has-
ta nuestra vida cotidiana. No obstante, aún
En el área de la energía Cisco ofrece solucio-
tiene retos importantes que afrontar como lo
nes en servicios públicos y la red inteligente,
es la seguridad de los dispositivos y sus cone-
petróleo y gas y energía eléctrica que, por
xiones.
medio de diferentes dispositivos, mejora la in-
fraestructura de comunicación y de produc- Los dispositivos de IoT recolectan una gran
ción para medir los factores que intervienen cantidad de información; esta puede ser
en la producción de la energía con el fin de muy sensible ya sea para una persona o
disminuir los riesgos de la operación, asegu- para una empresa. Como la mayor parte de
rar la continuidad de la producción y el flujo los artefactos conectados a la red pueden
de información. ser vulnerados, se puede robar la informa-
ción recolectada por los dispositivos o ma-
También se ofrecen productos para todo
nipular los mismos, es muy importante que se
tipo de transporte, en los que el objetivo prin-
asegure que los dispositivos de IoT cuentan
cipal es brindar un mayor rendimiento del
con los estándares de seguridad necesarios
transporte y volverlo más seguro con senso-
para evitar que sean “hackeados”.
res capaces de medir desde la velocidad a
la que viaja un medio de transporte, hasta Sin embargo, los niveles de seguridad de
el estado de sus sistemas mecánicos y eléc- cada sensor, artefacto o sistema depende-
tricos. rán de la tolerancia al riesgo que tenga el
uso que se le da. Por ejemplo, no es igual
Otra empresa transnacional que se encuen-
el tipo de estándares de seguridad que re-
tra en Costa Rica y ofrece productos basa-
quiere una refrigeradora inteligente, a la
dos en IoT es el Grupo WND, con casa matriz
que debe tener un sistema que monitorea
en Londres y que abrió en el país una oficina
la producción de una fábrica. Posiblemente
para atender los negocios en Centroamé-
el dueño de la refrigeradora no va a estar
rica. Ellos ofrecen la posibilidad de la ges-
dispuesto a pagar por un modelo con segu-
tión remota por medio de sensores que se
ridad reforzada y el gerente de una fábrica
conectan a una red que utiliza una banda
no va a querer un sistema con los niveles mí-
de radiofrecuencia de uso libre. Los sensores
nimos de seguridad.
Riesgos de seguridad en dispositivos IoT presenta riesgos asociados a la privacidad

de los datos, ya que muchas veces el usuario
Según ISOC, son varios los riesgos a los que final no sabe cuáles son los datos que real-
se exponen los consumidores de productos mente se están recolectando y con quién se
de IoT. Para empezar, la homogeneidad de están compartiendo.
algunos dispositivos, ya que al ser fabricados
en grandes volúmenes una falla de seguri- Normalmente, cuando se adquiere un pro-
dad puede ser replicada en masa. Adicio- ducto basado en dicha tecnología no existe
nalmente, la larga duración de los equipos un pliego de términos y condiciones donde
creados se vuelve otro problema de seguri- el usuario de su consentimiento expresamen-
dad, ya que muchos de ellos superan la vida te para que se recolecte o se utilice su infor-
útil normal de los sistemas y productos de mación con diversos fines, inclusive solo con
alta tecnología e inclusive pueden tener utili- el fin de guardarlo. Esto hace que el mode-
dad más larga que la empresa que las creó, lo tradicional de protección de datos ya no
por lo que los mecanismos de seguridad em- sea suficiente y se plantea la necesidad de
pleados en el momento de su lanzamiento velar por la privacidad de los datos desde el
pueden volverse obsoletos. diseño de un dispositivo.
La dificultad de actualización del software La privacidad de los datos nos lleva a otro
de los dispositivos también se vuelve una tema igual de importante que es la regula-
vulnerabilidad, ya que muchas veces esta ción y leyes entorno a esta tecnología. Así
tecnología está diseñada para no ser ac- como ocurre con otras tecnologías el IoT
tualizada. Otro problema de seguridad es la avanza mucho más rápido que la legisla-
escasa visión que tiene un usuario de lo que ción, por lo que se abren nuevas interrogan-
realmente está ejecutando un dispositivo, ya tes tales como ¿Cuál es la manera de prote-
que puede creer que un reloj inteligente solo ger los datos transfronterizos7? ¿Cómo evitar
está recolectando información de los pasos que los datos recopilados por un dispositivo
que camina y enviándolos a su celular, pero IoT sirvan para discriminar a una persona o
puede que esté ejecutando otras tareas a un grupo? ¿Hasta dónde es legal instalar
como recolectar esa información para com- dispositivos de IoT en espacios públicos?
pañías relacionadas al deporte o a la salud. En el tema de privacidad de los datos hay
También se tiene el problema de la seguri- que destacar que en Costa Rica existe la ley
dad física del dispositivo ya que varios de es- 8968 Protección de la persona frente al tra-
tos son visibles y de fácil manipulación, por lo tamiento de sus datos personales en donde
que según lo sensible de la información o del se le da un respaldo legal a la figura de la
proceso que controle un dispositivo de IoT, se autodeterminación informativa que recono-
debe tener protección adicional para evitar ce el derecho de una persona a controlar
robos. el flujo de informaciones que le conciernen.
No obstante, hacer cumplir esta ley se vuel-
Si el dispositivo no está conectado a una in- ve realmente difícil cuando el dispositivo
terfaz con la capacidad de alertar al usua- que recoge la información de una persona
rio de un problema interno, este difícilmente no tiene una interfaz, para solicitar el debi-
notará el problema, ya que por sí mismo no do consentimiento informado de cuál será el
está preparado para emitir alertas.
Además de los problemas de seguridad
7 Son datos que se originan en una jurisdicción, pero son
mencionados la tecnología de IoT también transferidos a otra.
uso, almacenaje y posibilidades de eliminar Adicionalmente, para aprovechar el máximo

esta data. potencial del IoT es necesario complemen-
tarla con otras tecnologías que permitan el
También hay que mencionar que, aunque la
análisis de toda la información que se reco-
mayoría de las veces se pregunte por el con-
lecta por medio de ella. En este contexto, la
sentimiento informado, de no aceptarse los
inteligencia artificial se vuelve la compañera
términos y condiciones que imponen los fa-
ideal ya que, a base de los datos recopila-
bricantes de dispositivos o de software no es
dos por la primera, la segunda puede cons-
posible utilizarlos por lo que lamentablemen-
truir modelos predictivos y análisis profundos
te, en la mayoría de las ocasiones, las perso-
de diferentes situaciones.
nas no leen con detenimiento la información
brindada sobre el tratamiento de los datos. Aunque se pueda ver como una tecnología
costosa o lejana, cada vez más, incursiona
Las respuestas a esas preguntas aún están
en diferentes campos y en los diferentes ar-
en discusión y no se prevé que se soluciones
tefactos que se utilizan en la vida cotidiana,
en el corto plazo, ya que existen muchos ar-
desde electrodomésticos hasta el transpor-
gumentos tanto en contra como a favor de
te, ofreciendo notables mejoras. Un ejemplo
la expansión e implementación de las tec-
de ello lo constituyen los automóviles que,
nologías de la llamada cuarta revolución in-
si bien son un medio de transporte con más
dustrial.
de 100 años de existencia, hoy se han vuelto
Por último, la interoperabilidad y la estanda- más seguros y cómodos gracias a la incor-
rización es otro desafío importante por resol- poración de tecnologías emergentes como
ver, pero más que un reto técnico también es el internet de las cosas, que ha permitido la
un desafío comercial. Actualmente muchos integración de sensores de proximidad, cá-
dispositivos solo son compatibles con otros maras para la salida en reversa y la introduc-
que sean del mismo fabricante, por ejemplo, ción de sistemas que miden el rendimiento
un reloj inteligente de Apple solo es compa- del auto, entre otros.
tible con el iPhone. Por ello uno de los retos
Esta expansión a todos las aristas de la vida
más importantes del IoT es que los dispositi-
en sociedad, abre un nuevo mercado con
vos puedan operar entre sí con un estándar
grandes posibilidades de crecimiento eco-
que asegure la calidad y la seguridad del
nómico a quienes incursionen y se especiali-
dispositivo.
cen en este; lo que supone una oportunidad
a países en desarrollo como Costa Rica pues,
CONSIDERACIONES FINALES según diferentes publicaciones de empresas
como Huawei, McKinsey, el Banco Interame-
Después de hacer la investigación para este
ricano de Desarrollo y Cisco, se espera que
capítulo, de repasar el concepto y la historia
para 2025 esta tecnología puede llegar a
del IoT, una de las conclusiones a las que se
superar los 100 mil millones de conexiones
llega es que al igual que en otras tecnologías
y con ello generar hasta $11 mil millones de
de la cuarta revolución industrial, el IoT aún
dólares.
está en desarrollo. No se tiene clara una úni-
ca definición de lo que es el internet de las Aunque se vislumbra un futuro prometedor
cosas y aunque su desarrollo se ha visto liga- para esta tecnología, la misma no está exen-
do a la historia de la evolución de la web, es ta de riesgos y desafíos que enfrentar, ya
una tecnología que también se ha valido de que, como muchas otras, vienen a cambiar
la radiofrecuencia para su funcionamiento. los modelos tradicionales de interacción en
la sociedad, por lo que se generan discusio- cada día se consuman más servicios y dispo-
nes éticas, legales y de seguridad alrededor sitivos basados en IoT, por lo que si se quiere
del desarrollo de estas. Temas como el de aprovechar el potencial económico de este
datos transfronterizos nos obligan a plantear mercado es necesario que en Costa Rica se
qué leyes se deben aplicar para este tipo promuevan políticas públicas dirigidas al de-
de datos, los del país de origen, los del país sarrollo de esta, así como iniciativas de edu-
de resguardo o los del país donde se utilizan. cación e investigación, que permitan que el
Adicionalmente las leyes en materia de re- país tenga expertos para crear nuevos pro-
colección y uso de datos, la protección de la ductos y soluciones tanto a nivel nacional
privacidad de datos, la tipificación y legisla- como internacional.
ción de crímenes cibernéticos no son claras
Aunque ya existen empresas nacionales que
en la mayor parte del mundo, por lo que aún
trabajan en este mercado, aún se puede
falta avanzar en esa área, para proteger y
explotar más y en diferentes ramas, ya que,
garantizar los derechos de los individuos y de
al ser una tecnología tan versátil, se puede
la sociedad.
aplicar en diversos sectores, más allá de los
Otro desafío que se plantea es la seguridad presentados en este capítulo e inclusive no
en la construcción de los dispositivos de IoT, todas las áreas presentadas en este capítulo
ya que no existe un estándar, una guía o una son explotadas por estas empresas en nues-
única forma de construir estos dispositivos, ya tro país.
que, al crearse en masa, la presencia de vul-
Internet de las cosas ya no es la tecnología
nerabilidades tiende a replicarse en la misma
del mañana, es la tecnología del hoy, está
escala. De igual, en esta línea es importante
aquí y cada vez está más presente en las ac-
recordar que la mayor parte del tiempo las
tividades diarias, por lo que es necesario que
personas usuarias desconocen cómo funcio-
el país tome esta oportunidad e impulse la
nan sus dispositivos, así como la gama com-
innovación y el desarrollo de nuevos produc-
pleta de sus funcionalidades.
tos y soluciones basados en IoT en conjunto
Pero pese a estos y otros desafíos que en- con las tecnologías de la llamada cuarta re-
frenta el internet de las cosas, esto no impide volución.
que se siga el desarrollo del mercado y que
Keilin Molina Fallas
Investigadora externa del Prosic, Licenciada en Administración Pública de la Universidad de Costa Rica, Máster
en Administración de Proyectos del TEC. Autora de capítulos en los Informes 2019, 2014, 2013, 2011 y 2010.
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tria-energetica

Capitulo 7 Prosic 2020

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Capítulo

Figura 7.1. Descripción técnica de IOT

tricciones de objetos, como protección donde intencionalmente el ser humano in-

1969 1990 1997 2000

Figura 7.2. Línea de tiempo IoT

Al revisar la historia de IoT se puede observar nes de dólares en 2025.Aunque la variabili-

Continuación de la figura 7.2.

($25,700 millones), Francia ($25,600 mi- la percepción visual y el reconoci-

La Inteligencia Artificial se convierte en 4. Precisión de las series temporales de los

gado y ahorros en ambos lados de la La iluminación y la temperatura en las

2 Adger Energy: Vattenfall:

Schneider Electric facilita la

Figura 7.3. Soluciones basadas en Microsoft Azure

electrónicos. Un ejemplo de esto es el a pacientes de países de habla hispa-

medicina ocurre en las ciudades de París y • Reglamentación. En cualquier país del

en un edificio, con la aplicación de dichas forma inmediata sobre cualquier aconteci-

dores puedan compartir sus necesidades y 7.9. IOT Y AI EN COSTA RICA

te de sus parámetros de operación. Esta pesar de esto llama la atención que no se

Figura 7.4 Visión de la Estrategia de Transformación Digital en Costa Rica

Desarrollo y Transferencia de Tecnología 3. Posteriormente, se debe analizar y con-

efectiva en esta materia, es la capacitación ligentes. Este curso consta de 5 módulos y al

Educación Investigación e Industria

copilar y monitorear información en tiempo puesto en marcha en el 2019 con proyec-

nicaciones (Micitt), el Ministerio de Comercio tes áreas, una de ellas es la automatización y

dimiento del trabajo del personal en emiten diariamente mensajes de hasta 12

Riesgos de seguridad en dispositivos IoT presenta riesgos asociados a la privacidad

uso, almacenaje y posibilidades de eliminar Adicionalmente, para aprovechar el máximo

Keilin Molina Fallas

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