KarlaAquinoCasos6 7
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ID:
-1100765
Tema:
- Casos 6 y 7.
Maestro:
-Edwin E. Pérez Arias.
Fecha Límite:
-15/03/2022
Caso 6 – Ética y Derecho
El miércoles 29 de enero, el presidente del Banco Popular, don Pedro Andrade alertó a la Gerencia de
Informática por unas irregularidades encontradas en su correo electrónico. Luego de una investigación se
detectó que la señorita Carolina García, segunda secretaria de don Pedro Andrade, utilizaba la cuenta de
correo electrónico de éste para enviar mensajes a su cuenta personal, para luego reenviarlos a terceros
fuera del Banco Popular. Luego de interrogar a la Srta. García y haber reconocido su falta, se puso fin a su
contrato de trabajo, por incumplimiento grave de diversas disposiciones normativas y del propio
contrato. La empresa presentó a los Tribunales una querella por los delitos relacionados con la
divulgación de información de carácter reservado. Con nuevos antecedentes recopilados se descubrió que
la información era entregada a William Vásquez, quien se desempeñaba como Gerente General de
Invercrédito Corredores de Bolsa S.A., por lo que se informó a la Super intendencia de Valores y Seguros
para los efectos legales correspondientes.
¿Se puede considerar la responsabilidad moral, el robo de información y la responsabilidad como temas
éticos involucrados en este caso?
Sí, en este caso se pueden identificar varios temas éticos, como la responsabilidad moral, el robo de
información y la responsabilidad profesional.
La responsabilidad moral se relaciona con el deber que tiene cada persona de actuar de manera correcta
y justa. En este caso, la Srta. García tenía la responsabilidad de cuidar la información confidencial a la que
tenía acceso en su trabajo, pero decidió utilizarla para su beneficio personal y para el beneficio de
terceros, lo que es moralmente incorrecto.
El robo de información es otro tema ético presente en este caso. La Srta. García utilizó la cuenta de correo
electrónico de su jefe sin su autorización para enviar información confidencial a su cuenta personal y
luego reenviarla a terceros fuera del Banco Popular. Esto es una violación a la privacidad y a la
confidencialidad de la información, lo que es inapropiado e ilegal.
Finalmente, la responsabilidad profesional también es un tema ético relevante en este caso. La Srta.
García tenía un contrato de trabajo con el Banco Popular, y como empleada tenía la responsabilidad de
cumplir con las normas y políticas de la empresa. Al incumplir con estas disposiciones normativas y con
su propio contrato, incurrió en una falta grave que justificó su despido.
En resumen, este caso presenta varios temas éticos importantes, como la responsabilidad moral, el robo
de información y la responsabilidad profesional.
Caso 7 – El fin no justifica los ilícitos
Las empresas de telefonía celular están cubriendo un vasto grupo de la población nacional, para cumplir
con esta expansión tienen una serie de vendedores o ejecutivos que se desplazan por las ciudades
ofreciendo planes con una serie de beneficios para los contratantes. Cada día son más los requerimientos
de las empresas para solicitar un plan de teléfono, siempre pensando en bajar la tasa de pérdidas por falta
de pagos o contrataciones inusuales. Cada vez es mayor el monto de las liquidaciones de sueldo, mejores
profesiones van complicando la consecución de contratos para los vendedores, quienes ganan comisión
por ventas. Esta situación ha provocado gran desesperación entre las personas que trabajan en este
medio, agravando la situación las metas que ponen las empresas a sus ejecutivos para conseguir mes a
mes un sueldo adecuado a sus necesidades. De esta forma, en medio de la desesperación de trabajar en un
mercado saturado, Juan, Diego, Elena y Omar, comenzaron a comprar documentación de clientes a
ejecutivos de grandes bancos para lograr las metas exigidas por sus supervisores. Así se evidenció cuando
un abogado con residencia en Isla de Pascua encontró en sus antecedentes 4 teléfonos a su nombre, los
que él jamás había solicitado; también una directora de colegio del sector Oriente, quien había contratado
1teléfono para su uso personal, apareció con 3 teléfonos a su nombre entre otros múltiples casos de
personas que teniendo una buena renta y antecedentes comerciales intachables han tenido
complicaciones por el manejo ilícito de información confidencial. Todos los casos están en la justicia, con
demandas por parte de los involucrados y por la empresa donde se realizaban los fraudes.
¿Se puede considerar la mentira, responsabilidad y prudencia como temas éticos involucrados en
este caso?
Sí, en este caso se pueden identificar varios temas éticos, como la mentira, la responsabilidad y la
prudencia.
La mentira se relaciona con la falsificación de documentación para conseguir metas de venta. En este
caso, Juan, Diego, Elena y Omar compraron documentación de clientes para lograr las metas exigidas por
sus supervisores, lo que es una violación ética. La mentira es un comportamiento deshonesto y perjudica
a los clientes afectados, a los ejecutivos de los bancos que vendieron la información y a la empresa que
permitió esta práctica.
La responsabilidad se refiere al deber que tienen los vendedores o ejecutivos de las empresas de telefonía
celular de actuar con integridad y ética en su trabajo. En este caso, los vendedores incurrieron en
prácticas ilegales y poco éticas, lo que demuestra una falta de responsabilidad en su trabajo.
La prudencia se relaciona con la capacidad de actuar con precaución y sensatez en situaciones de riesgo.
En este caso, los vendedores no fueron prudentes al recurrir a prácticas ilegales para cumplir con las
metas de ventas. Esta falta de prudencia tuvo consecuencias negativas tanto para los clientes afectados
como para los vendedores y la empresa.
En resumen, este caso presenta varios temas éticos importantes, como la mentira, la responsabilidad y la
prudencia. Es importante que las empresas fomenten una cultura ética en sus empleados y tomen
medidas para prevenir y sancionar prácticas ilegales y poco éticas.