Este documento proporciona una introducción a la investigación de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes peligrosos. Explica que el objetivo de una investigación es identificar cómo y por qué ocurrió un suceso indeseado y establecer acciones para prevenir sucesos similares. También describe los tipos de accidentes que deben investigarse, las habilidades necesarias para un investigador, y los objetivos y atributos clave de una investigación efectiva.
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Este documento proporciona una introducción a la investigación de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes peligrosos. Explica que el objetivo de una investigación es identificar cómo y por qué ocurrió un suceso indeseado y establecer acciones para prevenir sucesos similares. También describe los tipos de accidentes que deben investigarse, las habilidades necesarias para un investigador, y los objetivos y atributos clave de una investigación efectiva.
Este documento proporciona una introducción a la investigación de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes peligrosos. Explica que el objetivo de una investigación es identificar cómo y por qué ocurrió un suceso indeseado y establecer acciones para prevenir sucesos similares. También describe los tipos de accidentes que deben investigarse, las habilidades necesarias para un investigador, y los objetivos y atributos clave de una investigación efectiva.
Este documento proporciona una introducción a la investigación de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes peligrosos. Explica que el objetivo de una investigación es identificar cómo y por qué ocurrió un suceso indeseado y establecer acciones para prevenir sucesos similares. También describe los tipos de accidentes que deben investigarse, las habilidades necesarias para un investigador, y los objetivos y atributos clave de una investigación efectiva.
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Investigación de Accidentes de Trabajo
Enfermedades Ocupacionales e Incidentes peligrosos Capítulo 1: Introducción a la investigación de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes peligrosos Sesión 4: Accidentes e Investigación ¿Qué es una investigación? Una investigación de un accidente del trabajo, enfermedad profesional o suceso peligroso (cuasi accidente) • identifica cómo y por qué ocurrió un suceso indeseado (accidente, enfermedad, suceso peligroso); y • establece las acciones necesarias para prevenir un suceso similar, de ese modo, se logra una mejora de la gestión de la SST. Las investigaciones realizadas por los inspectores del trabajo deben también identificar, en relación al suceso que se investiga: • a todos aquellos que tengan obligaciones legales, por ejemplo, la empresa, los encargados, los trabajadores, los proveedores, etc.; • la legislación pertinente, si se ha infringido, y todas las decisiones tomadas para hacer que se cumpla; y • las acciones necesarias para garantizar que la empresa cumpla con la legislación relevante de la SST. ¿Qué se busca en una investigación? La eficacia de la investigación de un accidente recae en encontrar la respuesta a estas seis preguntas fundamentales: ¿Quién resultó herido? ¿Su salud fue afectada o estuvo implicado en el suceso que se investiga? ¿Dónde ocurrió el accidente? ¿Cuándo ocurrió el accidente? ¿Qué sucedió en el momento del accidente? ¿Cómo ocurrió el accidente? ¿Por qué ocurrió el accidente? De acuerdo a la Ley de SST y su Reglamento, es función del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo o Supervisor realizar las investigaciones de los AT e IP. ¿Habilidades de un investigador? Los investigadores necesitarán las habilidades siguientes: • Entrevistar: habilidad para conseguir información relevante mediante conversatorios eficaces. • Comunicación (verbal y escrita): capacidad de interactuar con eficacia con las personas afectadas, testigos y sospechosos, así como con otros investigadores, y comunicar los resultados de la investigación a distintas personas y organizaciones. • Capacidad técnica: Conocimiento de procedimientos de trabajo seguros que se deben adoptar, en particular con el suceso que está siendo investigado. • Identificación de peligros: capacidad de asegurarse que los trabajadores y los investigadores no estén expuestos a riesgos innecesarios. • Interacción: cualidades personales que le permitan relacionarse eficazmente con otra gente. • Deducción: capacidad de examinar detalladamente las pruebas obtenidas (por ejemplo, mediante la observación, declaraciones de testigos y pruebas documentales) y describir una imagen coherente que permita identificar los factores causales. • Organización: capacidad de registrar y organizar la información obtenida. • Atención al detalle: capacidad de garantizar que se han seguido todas las líneas de investigación posibles. ¿Qué accidentes investigar? La OIT (Organización Internacional del Trabajo) considera que se deben investigar los accidentes que: Ocasionen muerte o lesiones graves. Los accidentes que provocando lesiones menores, se repiten ya que revelan situaciones o prácticas de trabajo peligrosas y que deben corregirse antes de que ocasionen un accidente más grave. Aquellos accidentes o sucesos peligrosos que los agentes que intervienen en la prevención de la empresa (Servicio de Prevención, Comité de Seguridad y Salud, Delegados/as de prevención...) o la Administración (autoridad laboral o sanitaria) consideren necesario investigar por sus características especiales. ¿Qué accidentes investigar? El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) considera que es imposible investigar todos los accidentes que se producen, y que por tanto se debe centrar la investigación de los mismos según los siguientes criterios: Investigar TODOS los accidentes mortales y graves. Tales accidentes deben ser investigados por distintos motivos: • Efecto psicológico que un accidente mortal produce en el entorno de la empresa en que acontece. • Consecuencias demostradas. • Posibles repercusiones legales. Investigar aquellos accidentes LEVES, los incidentes o incluso accidentes BLANCOS en los que se dé alguna de las características siguientes: • Notable frecuencia repetitiva. • Riesgo potencial de originar lesiones graves. • Que presenten causas no bien conocidas. Nota: INSHT España CEPRIT Centros de Prevención de Riesgos del Trabajo Perú ¿Cómo ocurren los accidentes? Cuando ocurre un accidente se conocen las entradas del proceso y equipos que lo conforman; también las salidas, pero se ignora que ocurrió. Desentrañar las causas de que ocurrió es el objetivo de la investigación de accidentes. Accidente Personal Lesiones Proceso Muertes Equipos Pérdida de producción Herramientas Entrada Salida Costos materiales elevados Materiales Daños al medio ambiente Materia Prima Deterioro de imagen Procedimientos
Todas las cosas son oscuras, secretas y discutibles, si no se conocen
las causas que las provocan. Los accidentes son una cuestión inherente a cualquier actividad. Objetivos y atributos para una adecuada investigación Para que el proceso de investigación de accidentes resulte eficaz y útil, se deben seguir un mínimo de objetivos como son: Identificar y describir el verdadero curso de los acontecimientos (qué, dónde y cuándo) Identificar las causas directas y raíces/factores contribuyentes del accidente (por qué) Identificar las medidas a considerar para eliminar/reducir/ controlar los riesgos que han desencadenado el accidente y, así, poder prevenir acciden- tes similares (aprendizaje) Objetivos y atributos para una adecuada investigación Para lograr tales objetivos, se recomiendan que los procesos de investigación cumplan un mínimo de buenas prácticas o atributos como son: Que sean realistas: es decir, que aporte una descripción realista de los hechos acaecidos. Que no tengan un enfoque primario de carácter causal. La finalidad primaria de la investigación es conocer lo que ha ocurrido, no determinar culpas o culpables. Únicamente se podrán determinar factores causales, cuándo se haya comprendido perfectamente el desencadenamiento y condiciones del accidente. Que sean consistentes. De manera que las investigaciones realizadas en aplicación del proceso establecido sean coherentes entre accidente y accidente e independientes de los investigadores que las lleven a cabo. Los procedimientos de investigación deben ser: sistemáticos y ordenados (de manera que faciliten a los investigadores el centrarse en los aspectos más significativos), funcionales (de forma que el trabajo sea eficiente) e integrales (al cubrir todo el proceso). Por último, en cuanto a los resultados del proceso de investigación, éstos han de ser: completos (de forma que no requieran recopilar más datos que los facilitados en el informe), comprensibles, visuales y concluyentes (de forma que faciliten la posterior toma de decisiones). ¿Por qué informar e investigar los accidentes? Evitar la repetición de un mismo accidente Vale la pena hacerlo bien! Aprender de lo que salió mal Determinar las causas Evitar la recurrencia Mejorar el ambiente de trabajo Cumplir con los requisitos reglamentarios Costo de los incidentes Obligación Moral Definir las tendencias Suministro de información en caso de litigio Reducción de los costos de operación por el control de las pérdidas accidentales La expresión de la preocupación por la gestión ¡NO ES PARA BUSCAR CULPABLES!
