Este documento analiza el impacto de las redes sociales en las entidades que promueven la creación de empresas y el desarrollo empresarial. Explica que las redes sociales permiten a las empresas interactuar con clientes para conocer sus gustos y opiniones, lo que ayuda a las empresas a darse a conocer. También argumenta que las redes sociales han facilitado la expansión del comercio exterior al permitir que personas de diferentes culturas compartan e intercambien gustos y opiniones.
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Este documento analiza el impacto de las redes sociales en las entidades que promueven la creación de empresas y el desarrollo empresarial. Explica que las redes sociales permiten a las empresas interactuar con clientes para conocer sus gustos y opiniones, lo que ayuda a las empresas a darse a conocer. También argumenta que las redes sociales han facilitado la expansión del comercio exterior al permitir que personas de diferentes culturas compartan e intercambien gustos y opiniones.
Este documento analiza el impacto de las redes sociales en las entidades que promueven la creación de empresas y el desarrollo empresarial. Explica que las redes sociales permiten a las empresas interactuar con clientes para conocer sus gustos y opiniones, lo que ayuda a las empresas a darse a conocer. También argumenta que las redes sociales han facilitado la expansión del comercio exterior al permitir que personas de diferentes culturas compartan e intercambien gustos y opiniones.
Este documento analiza el impacto de las redes sociales en las entidades que promueven la creación de empresas y el desarrollo empresarial. Explica que las redes sociales permiten a las empresas interactuar con clientes para conocer sus gustos y opiniones, lo que ayuda a las empresas a darse a conocer. También argumenta que las redes sociales han facilitado la expansión del comercio exterior al permitir que personas de diferentes culturas compartan e intercambien gustos y opiniones.
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Universidad de ciencias comerciales
UCC campus León
Tutor: Lic. Violeta Roque
Carrera: D.G.P Año: I Elaborado por: Janiel Lorenzo Morales Berrios
Fecha: 29 / 03 / 2023 León, Nicaragua
INTRODUCCIÓN
El auge de las redes sociales en los últimos años ha cambiado la forma en que las personas se comunican a través de internet, las empresas también han hecho parte de este círculo de redes sociales y las han utilizado como una herramienta para abrir puertas a los nuevos negocios y a tener sus clientes satisfechos. Las redes sociales se han convertido en el fenómeno con más poder en la comunicación en las últimas décadas ya que permite y facilita la interacción y conexión de la comunidad ayudando a fomentar la confianza y un sentimiento común entre los países. (leimeister et, al. 2006) ofreciendo a la gente la oportunidad de compartir información. Las redes sociales son consideras actualmente de gran importancia tanto para las personas como para las empresas ya que apoyan el mantenimiento de los lazos existentes y la formación de nuevas conexiones entre los usuarios (boyd y ellison, 2007).
Dada la popularidad de estas redes las empresas las han comenzado a utilizar no solo como una herramienta de marketing, sino que también como una herramienta que les ayuda a fortalecer su competitividad empresarial.
Este trabajo examina el impacto de las redes sociales para las entidades que promueven la creación de empresas y el desarrollo empresarial y además de darles la oportunidad de interactuar con sus clientes brindándoles así la oportunidad de conocer los gustos, disgusto y opiniones de cada uno de ellos y generando así que la empresa se dé a conocer en distintos sitios.
El documento está estructurado de la siguiente manera, primero se hace una aclaración de sobre el significado de las tecnologías de la información, las redes sociales, el comercio exterior y la competitividad, y su relación con el crecimiento de las empresas a nivel internacional.
DESARROLLO
REDES SOCIALES Y CONEXIÓN COMO AYUDA AL COMERCIO EXTERIOR
Para empezar a hablar de redes sociales y su importancia en el comercio exterior y la
competitividad primero se debe hacer un poco de énfasis en las tecnologías de la información y comunicación (TICs) ya que gracias a ellas se implementó las redes sociales como herramienta para crear conexiones entre uno o varios individuos.
(Malbernat, Lucía Rosario 2010). “Las tecnologías de la información y la comunicación son
herramientas que permiten procesar, almacenar, y transmitir información a través de diferentes canales y medios de comunicación”. Aunque esta es una de las muchas definiciones de lo que son las TICs, es la más concreta que se puede encontrar, más sin embargo, se van a nombrar otras 2 ideas de lo que son las TICs con el fin de poder generar una idea más clara y concreta del tema.
(Cabero, 1998: 198), “En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías de la información y comunicación son las que giran en torno a tres medios básicos: la informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma aislada, sino lo que es más significativo de manera interactiva e interconexionadas, lo que permite conseguir nuevas realidades comunicativas”. Cabe resaltar que el autor tiene razón en que los elementos más importantes para las Tics son las herramientas informáticas y de telecomunicaciones ya que gracias a ellas la gente ha empezado a interactuar sin importar la distancia en la que se encuentren y ha facilitado la comunicación entre los distintos tipos de culturas.
El programa de las naciones unidas para el desarrollo define “Las Tics se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la Información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces).” (PNUD 2000).
Es en esta definición se puede decir que desde que se inventó el primer aparato de comunicación el mundo empezó a esforzarse por lograr que la comunicación entre los distintos países, géneros y culturas fuera más rápida, fácil, sencilla y por supuesto económica con el fin de que todas las personas sin importar su clase social pudieran interactuar a través de estas tecnologías.
Gracias al esfuerzo de desarrollar estas nuevas tecnologías, fue donde se dio un gran paso para la creación de las actuales redes sociales, aparentemente un invento que logro generar la comunicación entre 2 o más individuos sin importar en qué lugar del mundo, estos se encontrarán, es por ello que se va a dar una definición de lo que son las redes sociales, para que fueron creadas y actualmente quien las utiliza y con qué fin.
CONCLUSIONES
Sin duda el 85% de la población pertenecen a una red social, teniendo en cuenta que la gente se relaciona por algún fin o interés común estas han evolucionado de tal forma que no solo se comparte y expone información, sino que además las redes sociales no solo han logrado que haya una relación entre persona-persona, sino que haya una relación entre empresa-persona, empresa- cliente, empresa-consumidor, y hasta empresa- empresa, facilitando de esta forma la comunicación y los gustos de cada persona o de cada individuo que esté interesado en lo que se pueda compartir en dichas redes, es así como estas han logrado la expansión del comercio exterior ya que gracias a ellas las personas pueden compartir con distintas culturas, intercambiar gustos y opiniones lo que ha generado que el intercambio de los productos se vuelva mucho más fácil y rápido.
Las empresas grandes también han sacado provecho de dichas redes sociales ya que estas empresas las han usado como una herramienta para abrir puertas a los nuevos negocios, usándolas no solo como una herramienta de marketing, sino que también como una herramienta que les ayuda a fortalecer su competitividad empresarial, brindándole a sus clientes la oportunidad de tenerlos satisfechos.
