Template for Economic Analysis of M/M/s Queueing Model COSTOS Cs*S+Cw*L

Lq
Data Results
Tasa de llegada l= 76 (mean arrival rate) PACIENTES / HORA L= ### cantidad promedio de clientes en sistema PACIENTES
Tasa de atención m= 14 (mean service rate) PACIENTES / HORA Lq = 7.14093017 cantidad promedio deenf PACIENTES
N° de servidores s= 6 (# servers) RHO>80%
W = 0.16538818 tiempo promedio permanencia en sistema min 9.9232907 0.9923291
Mu*s>Lambda Wq = 0.09395961 tiempo promedio en cw min 2.2550306

estabilidad del ESTABLE RHO r = 0.9047619 utilizacion promedio del sistema % rendimiento
Pw = 0.75167686 prob que un cliente que llegue tenga que esperar

35205.070 n Pn PROBABILIDAD QUE UN CLIENTE LLEGUE Y NO TENGA Q ESPERAR

1 0 0.00201401 1-Pw 0.2483231
5.42857142857 Economic Analysis: 1 0.01093318 probabilidad que haya n clientes en el sistema
14.7346938776 Cs = $10,600.00 (cost / server / unit time) 2 0.02967578
26.6627793975 Cw = $1,000.00 (waiting cost / unit time) 3 0.05369903 P5+P6 sistema 9 clientes
36.1852006109 4 0.07287726 0.2
39.2867892346 ost of Service $63,600.00 $63,600.00 NO USAR 5 0.07912388
0 ost of Waiting $12,569.50 $7,140.93 6 0.07158827
0 Total Cost $76,169.50 $70,740.93 7 0.06477034
0 8 0.05860174
0 9 0.05302062
0 10 0.04797104
0 0.1 11 0.04340237
0 0.08 12 0.03926881
0 13 0.03552892
Probability

0.06
0 14 0.03214521
0.04
0 15 0.02908377 cola q
0 0.02 16 0.02631388
0 0 17 0.0238078 sistema q+s
0 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 18 0.02154039
0 Number of Customers in System 19 0.01948892
0 20 0.01763284 no sea persona Wc*L + S*Cs costo total del sistema
0 21 0.01595352
0 22 0.01443414
0 23 0.01305946 personas Wc*Lq + S*Cs costo total del sistema
0 24 0.0118157
0 25 0.01069039
S MIN

6H /DIA
4 DIAS / SEM
4 SEM/ MES

TASA DE LLEGADA 38 POST 4DIAS

2 DIA 1SEM

76 POST
SEM

tasa de at 14 post
sem
S=6

HORA DIA MES

1 RECLUTADOR 2900
1 ASIST 45 720
MAT 12 192
LAPTOP 2 192
Cs 4004

Wc 460 diarios 7360

Wc*Lq + S*Cs costo total del sistema

76574.4
personas

P0<=35%
0.20%

p6+p7
p12+p13>=10%

0.0748

Lq>=5

7.14
Wq<=1hora

2.255
s min

6d x sem
4 sem mes+

tasa de atencion 48 mueb

sem

tasa de llegada 300 mueb

2 sem

150 mueb
sem

diario sem mes

1 pintor 2800
1 aprendiz 60 1440
herramient 500 2000
Cs 6240

wc 350 soles/dia
8400 SOLES/MES

W <=1DIA
0.205

Pw<=35%
0.5631

L<=14

5.136

P6+P7

P10+P11>=18%

0.0499

no sea persona Wc*L + S*Cs costo total del sistema

68136
costo total del sistema
 tasa de llegada Lambda

tasa de atencion mu

6 horas/dia
5d x semama
4 sem x mes

MODULO
SOLES/DIA
MEC
AYUDANTE
MATERIALES 5

Wc 60
L

TASA DE LLEGADA
mu
S

p>=80% 91.67% si cumple

5 o 6 equipo en la cola

9 o 10 equipos en el sistema

P9+P10<=20% 8.49%

P8+P9 <= 20%

0.1136
11.36%

W>=95 MIN 103.6 MIN SI CUMPLE

 11 equipos 6 horas 66 equipo / dia
11 equipos/hora 1 hora 1 dia

2 equipos/hora 2 equipos 6 horas 12 equipos / dia 1equipo / 30 min 1 equipo

1 hora 1 dia 30 min
6 CANT MINIMA DE MODULOS

SOLES/SEM SOLES/MES
2500
200

soles/dia

44 EQUIPOS/DIA
12 EQUIPOS/DIA
4 MODULOS

SI CUMPLE
60 min
1 hora
 COSTO OPORTUNIDAD
Wc 156

no sea persona Wc*L + S*Cs costo total del sistema

personas Wc*Lq + S*Cs costo total del sistema

S 2

MESA COSTO X DIA COSTO X MES

ESPECIALISTA 120 2400 SOLES/MES
AYUDANTE 1000 SOLES/MES
MATERIALES 70 1400 SOLES/MES
CS 4800 SOLES/MES

CS 1200 SOLES /SEMANA

Cw 1040 soles/mes Cs 4425 soles/mes

L 5.22 S 2

costo total del sistema 14278.8

no sea persona Wc*L + S*Cs costo total del sistema

1040*5.22 + 2*4425

14278.8

ZONA DE ACABADO
teoria de colas n
parametros basicos d tiempo

tasa de llegada 18 pacientes/ hora

tasa de atencion 3 pacientes / hora
numero de servidores 7

METAS

LOS PACIENTES ESPERAN A SER ATENDIDOS MAXIMO 30 MINUTOS

7 servidores 8 servidores

Wq<=30 Wq<=30

12.28<=30 3.57<=30

SI CUMPLE SI CUMPLE

SE DE BE TENER COMO MAXIMO 5 PACIENTES EN EL AREA DE ELECTROTERAPIA POR TEM DE AFORO

7 servidores 8 servidores
L<=5 L<=5
9.68<=5 7.07<=5

NO CUMPLE NO CUMPLE

LA PROBABILIDAD QUE LLEGUE UN CLIENTE Y NO TENGA QUE ESPERAR ES DE MINIMO EL 30%

7 servidores 8 servidores
1- Pw>=30% 1- Pw>=30%
38.62%>=30% 64.30%>=30%
si cumple si cumple

sueldo 1 terapsta 1100 soles/mes

bonificaciones por refrigerio 300 soles/mes
equipos 150 soles/mes
1550 Cs
Wc
costo de oportunidad 120 soles/mes

no sea pers Wc*L + S*Cs costo total del sistema

personas Wc*Lq + S*Cs costo total del sistema

 7 servidores 8 servidores

120*3.68+7*1550 120*1.07+8*1550
costo del sistema 11291.6 12528.4
IA POR TEM DE AFORO

E MINIMO EL 30%
N° de servidores = 4
Tasa de llegada = 33 personas/3 horas 11 personas/hora
Tasa de atención = 1persona/20min 3 personas/hora

hora sem mes

4 h/dia medico 2300
5 dias asistente 215 860
4 sem/mes materiales 20 1600

Cs 4760

Cw 50 soles/dia 1000 soles/mes

N DE SERVIDORES 4 6
TASA DE LLEGADA 11 PERSONAS/HORA 11 PERSONAS/HORA
TASA ATENCION 3 PERSONAS /HORA 3 PERSONAS /HORA

ANALISIS METAS

meta 1 Wq<=45 min 49.30 min si cumple 1.80 min si cumple

meta 2 Pw<=75% 82.17% no cumple 20.99% si cumple

902204287 meta 3 L>=10 12.70 si cumple 4 no cumple

ANALISIS ECONOMICO

COSTO X SERVIDOR S/ 4,760.00 S/ 4,760.00

COSTO OPORTUNIDAD S/ 1,000.00 S/ 1,000.00
CANT CLIENTES: Lq 9.04 0.33
 COSTO TOTAL S/ 28,080.00 S/ 28,890.00

conviene mantener el sistem actual

N° de servidores = 9
Tasa de llegada = 24 equipos/15 min 96 equipos/hora
Tasa de atención = 1 equipo / 4min 15 equipos/hora

hora dia mes

8 h/dia inspctor 11 1760
20 dias/mes refrigerio 10 200
materiales

Cs 1960

Cw 240 soles/sem 960 soles/mes

N DE SERVIDORES 8 7
TASA DE LLEGADA 96 equipos/hora 96 equipos/hora
TASA ATENCION 15 equipos/hora 15 equipos/hora
9022042
ANALISIS METAS 87
meta 1 W<=10 min 5.14 min si cumple 9.04 min si cumple

meta 2 Lq<=6 1.83 si cumple 8.08 no cumple

ANALISIS ECONOMICO

COSTO X SERVIDOR S/ 1,960.00 S/ 1,960.00

COSTO OPORTUNIDAD S/ 960.00 S/ 960.00
CANT CLIENTES: L 8.23 14.48
COSTO TOTAL S/ 23,580.80 S/ 27,620.80

se deberia reducir solo 1 modulo

022042
87
s 5 dia sem
tasa de llegad 10 cam/hora 2 empleados 300 1500
tasa de atenc 3 cam/hora balanza 850
Cs

Cw 10000 soles/mes

s cs L cw costo total

actual 5 9400 3.99 10000 86900

nuevo 4 9400 6.62 10000 103800

 5 dias
mes 4 sem mes
6000
3400
9400