Protocolo Individual Unidad 2

Protocolo individual de gestión empresarial
unidad 2
Carlos Andrés González Hernández
Universidad de Cartagena
Facultad de ciencias económicas
Administración financiera 2 semestre
Lorica – Córdoba
27/05/2022
Organización
Es un término que suele utilizarse sin precisión: a veces se incluye los comportamientos de
todos los participantes, otras se considera todo el sistema de relaciones sociales y
culturales, incluso hay unas en que el termino se emplea como sinónimo de empresa por
ejemplo: la United States Steel Corporation o el departamento de Defensa, pero para la
mayoría de los gerentes en funciones el termino organización supone una estructura
intencional formal de funciones o puestos. En esta obra el término general se utiliza para
referirse a una estructura formal de funciones, cuando en ocasiones se refiera a una
empresa.
Organización formal
Es una estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada, sin

embargo, catalogar a una organización como formal no significa que haya algo, o bien
inherentemente inflexible, o bien que la confine en exceso. Para que un gerente pueda
organizar adecuadamente la estructura debe aportar un ambiente en el que el desempeño
individual (presente y futuro) contribuya de la manera más eficiente a las metas del grupo.
Organización informal
Es una red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre
sí; de este modo, las organizaciones informales (que no aparecen en el organigrama)
podrían incluir el grupo del taller de máquinas.
División organizacional
El término departamento designa un área, una división o una unidad específica de

Una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad para el desempeño de las
Actividades establecidas. Un departamento, como generalmente se utiliza el término,
Puede ser la división de producción, el departamento de ventas, la unidad de
La costa oeste, la sección de investigación de mercados o la unidad de cuentas por
Cobrar. En algunas empresas la terminología departamental se utiliza con libertad,
En otras, especialmente en las grandes, una terminología más estricta indica relaciones
jerárquicas.
Así, un vicepresidente puede encabezar una división; un director, un departamento; un
gerente, una unidad, y un jefe, una sección.
Niveles organizacionales
Si bien el propósito de organizar es hacer efectiva la cooperación humana, la razón de los

niveles en una organización es limitar el ámbito de la gestión; en otras palabras, los niveles
organizacionales existen porque para la cantidad de personas que un gerente puede
supervisar con efectividad hay un límite, aun cuando éste varíe según las circunstancias.
Las relaciones entre el ámbito de la gestión y los niveles organizacionales se presentan de
la siguiente figura.
Un ámbito amplio de la administración se relaciona con pocos niveles organizacionales; a
su vez, un ámbito estrecho, con muchos.
Organización con ámbitos estrechos
Ventajas
• Supervisión estrecha.
• Control estricto.
• Comunicación rápida entre
Subordinados y superiores.
Desventajas
• Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el
Trabajo de los subordinados.
• Muchos niveles administrativos.
• Altos costos por los numerosos niveles.
• Excesiva distancia entre el nivel más bajo y el más alto.
Organización con ámbitos amplios
Ventajas
Los superiores están obligados a delegar.
• Deben establecerse políticas claras.
• Es necesario seleccionar a los subordinados con sumo cuidado.
Desventajas
• Tendencia de que los superiores sobrecargados de

Trabajo se conviertan en cuellos de botella que impidan la toma de decisiones.
• Riesgo de que el superior pierda el control.
• Se requiere de administradores de calidad excepcional.
Ambiente organizacional para el espíritu
Emprendedor e Intraemprendedor
En ocasiones se requiere hacer ajustes organizacionales para promover y utilizar el espíritu

emprendedor; a menudo se cree que éste se aplica sólo a la administración de pequeñas
empresas, pero hoy muchos autores amplían el concepto a organizaciones grandes y a los
gerentes que
Desempeñan las funciones Intraemprendedor a través de las cuales inician cambios para
Aprovechar oportunidades.
Un Intraemprendedor opera dentro del ambiente organizacional, se enfoca en la

innovación y la creatividad, y transforma un sueño o una idea en un proyecto rentable. En
ocasiones a esta noción se le conoce como proyecto corporativo. En cambio, si bien los
emprendedores hacen algo similar, lo hacen fuera del ámbito organizacional; tienen la
capacidad de ver una oportunidad, obtener el capital, la mano de obra y demás insumos
necesarios, para luego unirlos en una operación exitosa; asimismo, están dispuestos a
asumir el riesgo personal del éxito y el fracaso.
Departamentalización
La limitación de la cantidad de subordinados que es posible supervisar directamente

restringiría el tamaño de las empresas de no ser por la departamentalización. Agrupar
actividades y personas en departamentos permite que la organización se extienda, al menos
en teoría, a un grado indefinido; sin embargo, los departamentos difieren respecto de los
modelos básicos utilizados para las actividades en grupo. En las secciones siguientes se
estudiará la naturaleza de estos modelos, desarrollados tanto a partir de la lógica y la
práctica, como de sus ventajas relativas.
Departamentalización por funciones de la empresa
Es agrupar las actividades según las funciones de una empresa (producción, ventas, y
finanzas).
Sus funciones básicas son producir (crear utilidad o agregar utilidad a un producto o
servicio), vender (encontrar usuarios, pacientes, clientes, estudiantes o miembros que estén
de acuerdo en aceptar el producto o servicio a un precio o costo) y financiar (reunir y
cobrar, ahorrar y gastar eficazmente los fondos); por tanto, resulta lógico agrupar sus
actividades en departamentos como el de ingeniería, producción, ventas (o marketing) y
finanzas.
Departamentalización por territorio

La agrupación de las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en
áreas geográficas amplias.
Aun cuando la departamentalización por territorio es en especial atractiva para las empresas
de gran escala u otras compañías cuyas actividades se dispersan física o geográficamente,
una planta con actividades locales puede asignar de manera territorial al personal de su
departamento de seguridad, por ejemplo, al colocar dos guardias en cada una de las puertas
sur y oeste.
Departamentalización por grupo de clientes
Muchas empresas suelen agrupar sus actividades para que reflejen un interés primordial en
los clientes, que son la clave de la estructura cuando cada grupo de clientes es
administrado por un gerente de departamento: un buen ejemplo de ello es el departamento
de ventas industriales de un mayorista que también vende a detallistas.
Departamentalización por producto
Para las empresas con líneas de producción múltiples y a gran escala la agrupación de sus
actividades con base en productos o líneas de productos se ha convertido en una práctica
común. Este proceso puede considerarse en evolución, pues por lo regular las compañías
que adoptan la departamentalización por producto estuvieron organizadas por funciones,
pero enfrentaron grandes problemas con el crecimiento de sus gerentes de producción,
ventas y servicio, así como del número de sus ejecutivos de ingeniería.
Organización matricial
Otro tipo de departamentalización es la organización matricial, o de cuadrícula, o de

administración de proyecto o producto; aunque una administración de proyecto pura no
implica una cuadrícula o matriz. La esencia de la organización matricial casi siempre es la
combinación de modelos de departamentalización funcionales y de proyecto o producto en
la misma estructura organizacional.
La organización virtual
Organización virtual es un concepto un tanto vago que designa a un grupo de empresas o

personas independientes vinculadas, casi siempre, mediante tecnologías de la información;
pueden ser proveedores, clientes y hasta compañías competidoras.

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