INGENIERIA INDUSTRIAL

ÁREA LOGÍSTICA

Proyecto de Intra emprendimiento

Empresa Malu.
Unidad 4: Desarrollo de ideas/soluciones

Asignatura: Desarrollo del Emprendimiento.

Sección: D-N120-N9-P2-C1
Nombre del docente: Elba Araya Campillay.
Nombre de los integrantes del grupo: Pamela Cortes
Lendy Escobar
Silvana Morales
I. Contenido

I. Introducción
II. Objetivo
III. Desarrollo
IV. Conclusiones
V. Referencias bibliográficas

Proyecto de Emprendimiento Empresa Dekos

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 II. Introducción

Realizar una consultoría, es un desafío complejo, donde se debe asesorar a una empresa con el fin
de encontrar las posibles soluciones a uno o más de sus problemas de negocio, tanto a nivel
empresarial o siendo integral en todos los ámbitos que lo conforman desde el mantenimiento, los
cuales están directamente relacionados con la toma de decisiones que ayudará a la organización a
conocer y analizar sus propios balances y cuentas entorno a la operación.
Pero esto solo es posible conociendo el tipo de servicio que brinda la empresa, recopilando toda la
información necesaria y realizando un análisis exhaustivo de todas las problemáticas que presenta la
organización, de manera que, como asesores, generemos las ideas claves, para abarcar el cambio en
todas las actividades que requieran una oportunidad de reforma.
En este caso nos encargamos de apoyar al emprendedor de la planta distribuidora de aguas
purificadas MALU mediante sugerencias sustentadas a base de conocimiento, trazando un plan de
acción y buscando alternativas de solución y estrategias, que van a ser ejecutadas en conjunto con la
finalidad de implementar mejoras en los procesos internos de las áreas de operaciones y servicio al
cliente, que estén presentando alguna falencia.
Esto se realizará mediante un procedimiento de intervención, que consta de un diagnóstico previo,
donde utilizaremos herramientas de gestión para mejorar y mantener un buen control de los
procesos dentro de la empresa, aumentando así la eficiencia de la productividad del negocio,
obteniendo así los máximos resultados con la mínima cantidad de recursos.

III. Objetivo

Proyecto de Emprendimiento Empresa Dekos

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 El objetivo General de este proyecto es la implementación de un sistema de buscador de producto,
el cual permita controlar y organizar la bodega interna de la empresa, a través de codificaciones,
donde a cada producto tendrá una enumeración diferente, con el fin de acceder más fácilmente a su
ubicación.

IV. Desarrollo
Información General

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Razón social: DISTRIBUIDORA SUSANA CAROLINA SANDOVAL BASILIO E.I.R.L.

Rubro: Somos una Empresa que distribuye Aguas Purificadas de calidad y certificada en

sus distintos formatos y capacidades, nuestro servicio se encuentra enfocado principalmente

en tener reparto a los distintos domicilios de Empresas y Hogares, nos caracterizamos por

estar dispuestos siempre a dar una respuesta rápida y oportuna a las necesidades de nuestros

clientes.

Nombre fantasía: DISTRIBUIDORA MA-LU

Rut: 76.993.709-9

Cantidad de trabajadores/as: 3

Dirección: Avenida Charles Brinckerof N° 2090, Villa Tucnar Huasi

Fono: 552866640

E-mail empresa: distribuidoramalueirl@gmail.com / gestion@ma-lu.cl / finanzas@ma-lu.cl

Productos disponibles:

Actualmente Distribuidora MA-LU comercializa con dos tipos de agua y otros artículos

relacionados con el Servicio de agua purificada, esos productos son:

Aguas:

 Benedictino

 MA-LU

 Pack Agua.

Proyecto de Emprendimiento Empresa Dekos

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Dispensadores:

 Dispensador de Plástico

 Dispensador USB

Adquisición de materias primas:

 Los bidones Benedictino de 20 litros que comercializa Distribuidora MA-LU se

adquieren en Coca Cola con un valor de 2.667 CLP.

 Los Bidones para embotellar el agua purificada por MA-LU, tienen un costo 1.600

CLP, los cuales son de Policarbonato y son adquiridos de Antofagasta.

 Las etiquetas de la Distribuidora MA-LU se adquieren de Tacna mediante envío,

debido a que el costo en dicha ciudad tiene un precio más accesible.

 Las etiquetas de Distribuidora MA-LU tienen un valor de 55 CLP por unidad las

cuales tienen un tamaño de 13X13.

Los costos de adquisición de los productos a comercializar son los siguientes:

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 Producto

Volumen Marca Precio de compra

Bidón 20 litros Benedictino 3667 C.L.P.

Bidón 20 litros MA-LU 424 C.L.P.

Pack Agua MA-LU 2797 C.L.P.

Dispensadores

Dispensador de Plástico MA-LU 3858 CLP

Dispensador USB MA-LU 3255 CLP

Los productos que se comercializan tienen un precio de venta de:

Aguas

Volumen Marca Precio

Bidón 20 litros Benedictino 4800 C.L.P.

Bidón 20 litros MA-LU 2800 C.L.P.

Pack Agua 1.5 litros MA-LU

Dispensadores

Dispensador de Plástico MA-LU 7000 CLP

Dispensador USB MA-LU 5000 CLP

 La venta mensual de bidones de agua de 20 litros de la marca Benedictino es de 938

bidones, aproximadamente.

 La venta mensual de bidones de agua de 20 litros de la marca Ma-Lu es de 490

bidones

Por lo tanto, la venta mensual de cada marca de Agua que distribuye la Empresa

Purificadora MA-LU es:

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 Cantidad Marca Precio Costo de Adquisición Utilidad por Ventas

938 Benedictino. 4800 CLP 3667 CLP 1.062.754 CLP

490 MA-LU. 2800 CLP 424 CLP 1.164.240 CLP

86 Pack de Agua 5340 CLP 2797 CLP 218.698 CLP

1500 ml.

7 Dispensador 7000 CLP 3858 CLP 219.994 CLP

de Plástico.

2 Dispensador 5000 CLP 3255 CLP 3.490 CLP

con USB.

Total 2.471.176 CLP

Fuente: Elaboración Propia

Misión

Nuestra Empresa DISTRIBUIDORA MA-LU E.I.R.L es una Empresa autorizada para

distribuir Aguas Purificadas de calidad y certificada según los estándares de calidad en el

Mercado, nuestro servicio se encuentra enfocado principalmente en satisfacer las distintas

necesidades de las personas y empresas, nos caracterizamos por estar dispuestos siempre a

dar una respuesta rápida y oportuna a nuestros clientes.

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Estrategia y Visión

DISTRIBUIDORA MA-LU impulsa al crecimiento rentable y crea valor para sus partes

interesadas. Nuestra estrategia está basada en cinco fundamentos. Nuestra visión describe el

impacto que queremos hacer en el mundo. Es una meta a largo plazo que define nuestro

propósito de negocio y nuestra razón de existir.

Innovación

Estamos innovando con productos y soluciones, y desarrollando aún más nuestra cartera de

productos existente. La digitalización está cambiando la forma en que hacemos negocios y

nos ofrece nuevas formas de servir a nuestros clientes.

Excelencia operacional

Impulsamos la excelencia en procesos, calidad y seguridad. Desarrollamos continuamente

nuestras formas de operar y nuestros procesos de Distribución.

Personas y liderazgo

Tenemos el mejor y más motivado equipo que brinda los mejores resultados. Desarrollar

una cultura de rendimiento sólida garantiza los mejores resultados para nuestros clientes.

Centrada en el cliente

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Conocemos a nuestros clientes y estamos ahí para ayudarlos. La estructura de

DISTRIBUIDORA MALU respalda la toma de decisiones cerca de nuestros clientes, y

operamos a la perfección para crear valor para ellos. Es por ello por lo que innovamos y

estamos desarrollando tecnologías para hacer frente a las necesidades futuras.

Servicio de liderazgo

Presencia y soluciones a largo plazo. Estamos siempre atentos en mantener y atender a

nuestros clientes durante todo el periodo que dure nuestro Servicio. Operamos cerca de

ellos globalmente, para servirles siempre localmente.

Nuestra visión:

DISTRIBUIDORA MA-LU, se esfuerza cada día para ser líderes innatos y reconocidos a

nivel local en venta de Agua Purificada, entregando así un servicio de excelencia y calidad

para las personas, hogares y empresas.

1. Producción 
Actualmente la empresa MA-LU solo cuenta con un conductor quien es el encargado de la
distribución. Por lo tanto las actividades que contemplan el llenado de tanques, el
funcionamiento de la máquina purificadora, el llenado de bidones, el lavado de bidones,
sellado de Bidones y todas las actividades del proceso productivo y la recepción de pedidos
lo realiza el Gerente General de la empresa, quien además de realizar las actividades

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mencionadas anteriormente él se encarga de administrar los datos de ubicación de pedidos
realizados  trasladando los pedidos desde WhatsApp hasta la aplicación Servi Pedidos. 
La planta llenadora de bidones cuenta con 3 mangueras de dispensación de Bidones la cual
tiene diferentes tiempos de llenado debido a que la presión se separa por las 3 mangueras la
cual explicaremos a continuación: 
Bidón  Manguera  Tiempo 

Bidón 20 Litros  Manguera Nº1  64 segundos 

Bidón 20 Litros  Manguera Nº2  70 segundos 

Bidón 20 Litros  Manguera Nº3  61 segundos 

Fuente: Elaboración Propia. 

 
La planta utiliza 1500 litros de agua purificada para realizar una limpieza, la cual se va
directamente a las cañerías, ya que no puede ser utilizada nuevamente.  
La planta tiene un nivel de automatización media, el llenado de los dos tanques de agua a
purificar se realiza a través de cañerías, poseen una maquina purificadora mediante
Osmosis inversa la cual purifica el agua con sus 9 filtros de forma autónoma, existe un
tercer tanque, en el cual se deposita el agua ya purificada, este estanque tiene un sensor de
nivel de agua que no permite que sobrepase el límite de capacidad, el lavado de los bidones
externamente se hace de forma manual y la limpieza interna se realiza mediante una
maquina lavadora de bidones, la cual limpia el interior del bidón mediante presiones altas.
Para el recargo de bidones de agua, la planta requiere de una persona que posicione estos
debajo de las piletas de llenado. Finalmente, estos son sellados y almacenados
manualmente.  

2. Distribución 
Actualmente distribuidora MA-LU cuenta con 1 solo camión de reparto el cual tiene una
capacidad de transporte de 50 Bidones por cada trayecto. En cada recorrido se transportan
en el camión 35 aguas Benedictino y 12 aguas MA-LU. Antiguamente también trabajaban
distribuyendo aguas Manantial, pero por temas sanitarios y temas de poca preferencia por
parte de la clientela decidieron no distribuir dicha marca de agua. 

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 Dentro de su personal de Distribución solo cuentan con 1 persona encargada de la
distribución diaria de agua. 
En la programación de rutas para la Distribución de agua en las distintas ubicaciones de la
ciudad cuenta con dos aplicaciones la primera es Waze la segunda aplicación es Servi
Pedidos.   
La aplicación Servi Pedidos se encuentra en marcha blanca hasta el momento, se anda
mejorando en cuanto a la búsqueda de la mejor ruta con el fin de minimizar los tiempos y
costos. 
La aplicación Servi Pedidos es una aplicación que no se encuentra en las Play Stores,
debido a que es una aplicación que se diseñó y creó solo por pedido de la distribuidora MA-
LU a un ingeniero informático. Esta aplicación le permite rastrear al camión de distribución
también, le permite saber cuántos pedidos faltan por completar y cuando ya se entregó el
pedido. Los pedidos realizados fuera del área urbano los realiza el Gerente de la empresa. 
Waze es una aplicación que se encuentra en los medios digitales de forma gratuita, Waze es
una aplicación que da alertas de tráfico, además indica las rutas para llegar más rápido al
destino, permite conocer el tiempo aproximado de llega y además reduce los costos de
combustible. 

5. Análisis FODA 

Oportunidades 
Posibilidad de posicionarse como la distribuidora de agua mayor valorada y demandada en
la Región. 
Implementación de nuevas marcas de agua para poder distribuir a la población.  

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 Implementación de nuevos productos con mayores beneficios para la salud de los clientes.
(Aguas con Vitaminas). 
Incorporación de propios envases de agua. 
Obtener alguna certificación que respalde la calidad del agua purificada producida.  
Amenazas 
Mercado creciente de Distribuidoras de Agua Purificada. 
Los clientes tienen poco conocimiento de la existencia de la empresa MA-LU. 
Mejores promociones y precios de la competencia, en la Comercialización de las Aguas
Purificadas 
Aumento en la tasa de interés.  
Fortalezas 
Gran capacidad de abastecimiento 
Mercados cercanos potenciales 
La distribuidora MA-LU cuenta con su propia línea de transporte para su Distribución y
comercialización de Agua Purificada.   
  Proporcionan un bien de Primera necesidad 
La marca de agua Ma-lu, posee los mismos niveles de purificación que la marca de agua
Benedictino, ya que sus tablas de información nutricional son muy similares. 
Debilidades 
Mercado con alta competencia en el rubro de distribución de agua purificada. 
Poca publicidad en el manejo de redes sociales, y página web. 
No existe un control de inventarios predeterminado. 
La empresa pierde hasta 1500 litros de agua. 

1. Tabla IFAS 
Calificación
Factor Estratégico Interno  Valor  Calificación  Comentarios 
Ponderada 
Fortalezas            
S1.  Proporcionan un bien de El agua es un bien de
0,10  2  0,2 
Primera necesidad  primera necesidad. 
S2. Gran capacidad de 0,10  2  0,2  La distribuidora puede

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13
abastecimiento  abastecerse de grandes
cantidades de agua propia y
de otras marcas.  
S3. La marca de agua Ma-lu, El nivel de purificación del
posee los mismos niveles de agua llega a ser de hasta 3.9
purificación que la marca de ppm, valor similar a la de
0,15  4  0,6 
agua Benedictino, ya que sus benedictino.  
tablas de información
nutricional son muy similares. 
S4. La distribuidora MA-LU Se distribuyen los
cuenta con su propia línea de botellones de agua en un
transporte para su Distribución 0,15  4  0,6  camión repartidos propio.  
y comercialización de Agua
Purificada.   
S5. Mercados cercanos (Ejemplo: Empresas
potenciales   0,10  3  0,3  relacionados con la
Minería) 
Debilidades            
W1. Mercado con alta En Calama, existen varias
competencia en el rubro de distribuidoras de agua
0,15  3  0,45 
distribución de agua purificada. 
purificada. 
W2. Poca publicidad en el No se realiza publicidad en
manejo de redes sociales, y 0,10  4  0,4  RRSS constantemente.  
página web. 
W3. La empresa pierde hasta En cada limpieza de la
1500 litros de agua.  planta se usan alrededor de
0,05  1,5  0,075 
1500 L de agua la cual no
puede ser reutilizada.  
W4. No existe un control de  
0,10  2,5  0,25 
inventarios predeterminado. 
Calificación Total  1,00    3,075   
Fuente Elaboración Propia 

 
2. Tabla EFAS 

Calificación
Factor Estratégico Interno  Valor  Calificación  Comentarios 
Ponderada 
Oportunidades         

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O1. Implementación de 0,15  5  0,75  La venta de aguas con
nuevos productos con vitaminas genera grandes
mayores beneficios para la ganancias. 
salud de los clientes. (Aguas
con Vitaminas). 
O2. Implementación de 0,15  4  0,6  La incorporación de aguas
nuevas marcas de agua para Vital y Cachantun 
poder distribuir a la
población.  
O3. Posibilidad de 0,15  3,5  0,525  La marca de aguas Ma-lu
posicionarse como la puede ser una de las
distribuidora de agua mayor mejores marcas de la
valorada y demandada en la región. 
Región. 
O4. Obtener alguna 0,10  3  0,3   
certificación que respalde la
calidad del agua purificada
producida.  
O5. Incorporación de propios 0,05  2  0,1   
envases de agua. 
Amenazas         

T1. Mercado creciente de 0,10  3  0,3  Las distribuidoras de agua

Distribuidoras de Agua han aumentado en la
Purificada.  ciudad. 
T2. Aumento en la tasa de 0,10  3  0,3  A mayor tasa de interés,
interés.   mayor es el costo que pagarán
las empresas en sus diversos
formatos de financiamiento
como capital de trabajo. 
T3. Los clientes tienen poco 0,10  4  0,4   
conocimiento de la existencia
de la empresa MA-LU. 
T4. Mejores promociones y 0,10  3  0,3  Los precios de botellones
precios de la competencia, en de agua son variados en la
la Comercialización de las ciudad.  
Aguas Purificadas 
Calificaciones Total  1,00    3,575   

Fuente Elaboración Propia 

 

 
3. Matriz SFAS 

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1  2  3  4  Duración  5  6 
Factores Valor  Calificación  Calificación C  M  C  Comentarios 
Estratégicos  Ponderada  O  E  O 
R  D  R 
T  I  T 
O  A  O 
  N  P 
P  O  L 
L    A 
A  P  Z 
Z  L  O 
O  A 
  Z 
O 
S1.  Proporcionan un 0,10  3  0,3  X      El agua es un bien de
bien de Primera primera necesidad. 
necesidad 
S3. La marca de agua 0,10  4  0,4  X      El nivel de
Ma-lu, posee los purificación del agua
mismos niveles de llega a ser de hasta 3.9
purificación que la ppm, valor similar a la
marca de agua de benedictino.  
Benedictino, ya que
sus tablas de
información
nutricional son muy
similares. 
S4. La distribuidora 0,15  3  0,45  X      Se distribuyen los
MA-LU cuenta con botellones de agua en
su propia línea de un camión repartidos
transporte para su propio. 
Distribución y
comercialización de
Agua Purificada.   
W2. Poca publicidad 0,10  4  0,4  X  X    No se realiza
en el manejo de redes publicidad en RRSS
sociales, y página constantemente.  
web. 
W3. La empresa 0,05  2  0,1  X      En cada limpieza de la
pierde hasta 1500 planta se usan
litros de agua.  alrededor de 1500 L
de agua la cual no
puede ser reutilizada.  
O1. Implementación 0,15  4  0,6    X    La venta de aguas con
de nuevos productos vitaminas genera
con mayores grandes ganancias. 

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beneficios para la
salud de los clientes.
(Aguas con
Vitaminas). 
O2. Implementación 0,10  3  0,3    X    La incorporación de
de nuevas marcas de aguas Vital y
agua para poder Cachantun 
distribuir a la
población. 
T1. Mercado 0,10  3  0,3    X    Las distribuidoras de
creciente de agua han aumentado
Distribuidoras de en la ciudad. 
Agua Purificada. 
T2. Aumento en la 0,15  4  0,6    X    A mayor tasa de
tasa de interés.  interés, mayor es el
costo que pagarán las
empresas en sus
diversos formatos de
financiamiento como
capital de trabajo. 
Calificaciones 1,00    3,45         
Totales 
 
Fuente Elaboración Propia 
 
 
 

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 4. Matriz de Confrontación  
 
Factores Externos     

Matriz de Confrontación  Oportunidades    Amenazas     

O1  O2  O3  O4  O5  å  A1  A2  A3  A4  å  Total 
Factores Fortalezas  F1  10  5  1  5  0    5  0  0  1  6  27 
Internos  F2  10  10  5  1  5    10  1  0  1  12  43 
F3  0  0  10  0  0    0  0  1  1  2  12 
F4  0  10  10  0  5    5  1  1  1  8  33 
F5  5  5  5  1  1    10  1  10  5  26  43 
  å  25  30  31  7  11    30  3  12  9     

Debilidades  D1  5  5  10  1  1    10  1  10  10  31  53 

D2  5  5  5  0  0    5  1  10  10  26  41 
D3  0  0  1  5  1    1  1  0  0  2  9 
D4  5  5  1  1  5    1  1  0  0  2  19 
    å  15  15  17  7  7    17  4  20  20     
    Total  40  45  48  14  18    47  7  32  29     
Fuente Elaboración Propia 
Sumatoria y análisis de todos los valores: obtenemos el orden en que debemos atacar la
superación de debilidades y el de aprovechamiento de las fortalezas, para minimizar y
aprovechar, respectivamente, las amenazas y oportunidades. 

Análisis de diagnóstico general

Impacto ambiental del agua embotellada

Impacto positivo.

Si hablamos del análisis del impacto del proyecto de la venta de agua embotellada
principalmente debemos mencionar la importancia del consumo de agua para el cuerpo
humano y, más importante aún, la calidad del agua que se bebe.

Pocas personas son realmente conscientes de la importancia que tiene el agua para la salud.
Y, sin embargo, es absolutamente vital. Mucho más de lo que inmensa mayoría de la gente
pueda siquiera sospechar. Al punto de que muchas de las actuales enfermedades podrían
evitarse simplemente bebiendo agua viva y estructurada en lugar de esa agua muerta,

Proyecto de Emprendimiento Empresa Dekos

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desestructurada y a veces contaminada –incluyendo la que lleva cloro como desinfectante.
Un problema que incluye a la gran parte de las aguas que se comercializan hoy día.

Tendencia del consumo.

Dentro de una buena alimentación siempre es necesario incorporar una gran cantidad de
agua, ya que esto es esencial. Para satisfacer esta necesidad diaria, cada vez son más las
personas que consumen agua envasada. El consumo actual en la ciudad de Paraná se está
inclinando por el agua purificada. En general, en la actualidad las personas se están
preocupando en consumir productos confiables, que garanticen la calidad en sus procesos y
cumplan con los requerimientos básicos que necesita para que sea apta para el consumo
humano. El agua envasada se percibe como más segura y de mejor calidad.

El consumo de agua embotellada ha crecido de manera espectacular en los últimos años,

incluso en lugares donde el suministro público garantiza agua potable de calidad. La
extracción, envasado, transporte y posterior eliminación de este producto provoca diversos
impactos medioambientales que los consumidores pueden evitar. Asimismo, algunos
expertos recuerdan que el agua embotellada no es la solución para los problemas de escasez
de agua en el mundo.

Según las investigadoras Emily Arnold y Janet Larsen, del Earth Policy Institute, una
organización estadounidense dedicada a la promoción del desarrollo sostenible, el consumo
de agua embotellada ha crecido incluso en lugares donde el agua del grifo es de calidad, lo
que está provocando de forma innecesaria el aumento de residuos y el gasto de grandes
cantidades de recursos y energía.
Impacto negativo.
La extracción industrial del agua de sus lugares de origen puede provocar graves
desequilibrios medioambientales y económicos, especialmente en países en desarrollo con
problemas de sequía. Posteriormente, el agua embotellada se tiene que transportar a sus
lugares de consumo, en ocasiones a miles de kilómetros. En este sentido, cada vez son más
los consumidores que prefieren aguas envasadas procedentes de otros países,
supuestamente más “puras” o cuando menos “exóticas”. El aumento del tráfico de esta

Proyecto de Emprendimiento Empresa Dekos

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mercancía no hace sino incrementar la contaminación producida por el uso de combustibles
fósiles.
Cada año se utilizan en todo el planeta unos 2,7 millones de toneladas de plástico para
embotellar agua. Por su parte, el envasado del agua utiliza también combustibles no
renovables. La mayoría de las botellas están hechas de polietileno tereftalato (PET), un
plástico derivado del petróleo. Cada año se utilizan en todo el planeta unos 2,7 millones de
toneladas de plástico para embotellar agua. Asimismo, este tipo de plásticos acaba con el
paso del tiempo desprendiendo determinadas sustancias, como el antimonio o el bisfenol A,
perjudiciales para la salud, de ahí que se recomienda evitar rellenarlas o guardarlas de
manera prolongada.

El siguiente paso es desprenderse de la botella tras haber consumido el valioso líquido de

su interior. Gran parte de estos envases acaba en la basura sin que llegue a reciclarse más de
un 20%. Y éste es otro de sus grandes problemas: Una botella de este plástico abandonada
en un entorno natural puede tardar hasta 1.000 años en biodegradarse. Por su parte, los
envases que llegan a las incineradoras aumentan los riesgos de emisiones tóxicas, ya que
pueden generar subproductos nocivos como el gas clorado o ceniza similar a los metales
pesados.
Por ello, la concienciación de los consumidores es fundamental, y en este caso, si se decide
consumir agua embotellada, al igual que con el resto de envases, asumir la política de las
tres erres (reducir, reutilizar y reciclar), es una buena recomendación. La reutilización es
otra forma de alargar el ciclo útil de las botellas. Las políticas públicas de reciclaje llevan a
países como Alemania o Austria a preferir el agua envasada en botellas de cristal
retornable. En Barcelona, la Agencia de Residuos de Cataluña y Ecologistas en Acción
están intentando llevar a cabo un programa de retorno de garrafas de plástico de entre cinco
y ocho litros.
Por su parte, algunos expertos hablan de las posibilidades de los plásticos biodegradables,
o bioplásticos.
Por ejemplo, la marca norteamericana Biota envasa su agua mineral en envases fabricados a
partir de maíz, que se descomponen fácilmente en agua y material orgánico y pueden
incluso comportarse.

Proyecto de Emprendimiento Empresa Dekos

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Área para intervenir
Bodega e Inventario 
El sistema de Bodega se encarga de garantizar el abastecimiento suficiente de los insumos
necesarios, así también, como el adecuado manejo y custodia de las existencias, como
dispensadores de mesa y dispensadores de agua con carga USB, tapas, etiquetas y los
diferentes tipos de bidones, y los filtros de recambio, para la máquina purificadora, los
cuales no están bien almacenados y los lugares no están delimitado, no existen estanterías,
están todos los insumos sobre pallets, cajas y bolsas dentro de un cuarto, el cual lo destinó
como espacio de almacenamiento y no está bien delimitado. 
No cuenta con un inventario bien estructurado, ya que no maneja un documento, donde se
vea reflejado en forma detallada y ordenada los insumos que almacena. Entonces al realizar
la compra de productos, adquiere solo una cantidad aproximada, la cual es variable y diaria.
Bodega e inventario 
Llevar a cabo el control de la bodega, se necesita crear procedimientos para el registro de
los insumos, los cuales deben ir acompañados con un método de distribución, para
mantener de esta forma la limpieza y organización de la bodega, optimizando así los
espacios. 
Esto le permitirá a la empresa tener información sobre los insumos almacenados, saber con
exactitud el número de unidades disponibles y cuantas puedo almacenar, así logrará
determinar el espacio adecuado para acomodar y depositar los productos. 
 Crear un protocolo que indique cómo se debe manipular y transportar las
mercancías dentro y fuera de la bodega. 
 Realizar una gestión de inventario permanente, mediante una planilla de
Excel, esto le facilitará conocer los productos existentes, y cuándo deberá
solicitar más insumos y en qué cantidad. 
 Realizar periódicamente un análisis de venta, que incluya las ventas del mes,
las solicitudes de pedidos diarios, la cantidad de insumos que compra, para
satisfacer la demanda y el stock que maneja, esto servirá para evaluar el
 comportamiento del inventario.

Buscador de producto

Proyecto de Emprendimiento Empresa Dekos

21
El Checklist que permitirá controlar y verificar que las características físicas del Bidón
como del agua Purificada MA-LU se encuentren en óptimas condiciones para el despacho
al cliente será el presentado a continuación: 

Proyecto de Emprendimiento Empresa Dekos

22
Proyecto de Emprendimiento Empresa Dekos
23
Beneficios de realizar un Checklist de control:  
Entre los beneficios que se podrá obtener en Distribuidora MA-LU si se implementa un
Checklist de control de Botellones de Agua para verificar que las características y la calidad
sea la adecuada dando a conocer que al realizar este control este requerirá de un tiempo
extra el cual se le añadirá una función extra más al personal encargado de la distribución,
los beneficios al implementar este control serán: 

Para crear una empresa se necesitan una serie de pasos, requisitos y procesos, que deben ser
bien gestionados u planificados, ya que cada organización genera metas y objetivos, de los
cuales   deben trabajar sucesivamente para cumplirlos, con la finalidad de realizar un buen
manejo de los recursos de la empresa. 
Hoy en día, para que cualquier empresa logre su permanencia y crecimiento dentro del
sector productivo, debe estar alerta a los cambios que se van presentando, y por
consiguiente preparar a su recurso humano para que vayan acorde a las exigencias del
mercado. Para lograr esto, las empresas integran innovaciones, implementan herramientas
de gestión y programas de calidad con la finalidad de estandarizar sus prácticas ya que con
ello, se busca no solo mejorar la oferta del servicio, sino de la producción como tal,
buscando siempre la mejora continua en los procesos, pero esto va de la mano, con la toma
de decisiones,  ya que es fundamental a la hora de invertir o querer generar ese cambio en
la organización, con el fin de poder a dar a conocer su producto final. 

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 Aplicación de la técnica de designm thinking

metas sean: relevantes, difíciles, compatibles y cuantificables.

Paso 1.4: Definición de fortalezas y debilidades en la organización

En la empresa que se encuentran realizando su proyecto, definen fortalezas y debilidades
existentes; evaluando: mano de obra existente, estructura organizacional, tecnología,
clima laboral y recursos.

Paso 1.5: Diseño de propuestas para la generación de valor en la organización

De acuerdo a las debilidades detectadas en el paso 1.4 proponen mejoras que generen
valor en la organización. Para ello, diseñan una carta Gantt en donde se especifiquen las
actividades requeridas con su respectivo tiempo de ejecución y un presupuesto de
ingresos y egresos que valorice el impacto de su propuesta en la organización.

V. Conclusiones

Para concluir el presente informe, hablamos de la cantidad de esfuerzo y trabajo que

requiere iniciar un emprendimiento de cero, dando el enfoque a la necesidad que La
población. Hablamos de una ciudad en pleno decirte con una pureza de agua casi nula,
pero una necesidad grande de ella.
Pese a los factores que juegan en contra, las problemáticas y los efectos colaterales que
el proyecto puede presentar, este emprendimiento ha logrado surgir, e ir creciendo en la
localidad.
Queda destacar el buen manejo en sus actividades y capacidad de auto superación que
han tenido para lograr el crecimiento de su proyecto, han sabido manejar todos los
procesos adecuadamente, lo que nos ha ayudado a llevar a cabo los análisis y gestiones
de trabajo que se les debe aplicar, mostrando así el paso a paso de los diseños de
gestión y la aplicación de un correcto uso del FODA.

VI. Referencias bibliográficas

Economia3. (s.f.). Economia3. Obtenido de https://economia3.com/2016/08/16/81403-empresa-

innovadora-es-la-que-fomenta-la-innovacion-en-las-personas-que-la-forman/

Gómez, V. (18 de September de 2017). Empresa innovadora es la que fomenta la innovación en las
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Minitiva. (2021). Dekos. Obtenido de https://www.dekos.cl/tienda/

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