Carátula Uniforme para Póliza de Seguro de Vehículo/Certificado de Cobertura

CARÁTULA UNIFORME PARA PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULO/CERTIFICADO DE
COBERTURA
CÓDIGO CMF DE LA PÓLIZA PÓLIZA Nº

POL120170062 POL120170062
CONTRATANTE (SI ES DISTINTO DEL ASEGURADO) RUT
Compara Online S.A. 76.052.998-2
ASEGURADO RUT
Logística CAAB chile spa 76.912.971-5
TIPO DE VEHÍCULO Marca/Modelo
CAMIONETA MAXUS T60
Patente Año VIN
LJWJ79 2019 LSFAM11A3KA042190
TIPO DE RIESGO ASEGURADO Contacto:

Asistencia MOK: 600 300 1015
Póliza de seguro de daños propios
Póliza de seguro de daños a terceros A través de este teléfono puedes solicitar asistencia
Póliza de seguro de daños propios y de terceros al vehículo.
PÓLIZA VIGENCIA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
Individual Inicio 15/03/2022 Hora 12:00 Sí

Colectiva Término 15/03/2023 Hora 12:00 No
PRIMA Monto
21,75 UF
MONEDA PERÍODO DE PAGO CONDICIONES
UF Anual Fija (Mismo monto durante la vigencia)

Peso Mensual Ajustable según contrato
Otra Otro
COMISIÓN TOTAL CORREDOR COMISIÓN TOTAL RECAUDADOR (Comparaonline S.A.)

17% sobre la prima neta + IVA 5% sobre la Prima Bruta (Exenta de IVA)
TIPOS DE DAÑOS, COBERTURAS Y DEDUCIBLES MONTO/VALOR COMERCIAL DEDUCIBLE ART. CG ART. CP
Daños Propios Valor Comercial 10UF Art. 3.1.a
Robo, Hurto o Uso no autorizado Valor Comercial 10UF Art. 3.1.b
DAÑOS A TERCEROS
Daño Emergente 1000 SIN DEDUCIBLE Art. 3.2.a
Daño Moral 1000 SIN DEDUCIBLE Art. 3.2.c
Lucro Cesante 1000 SIN DEDUCIBLE Art. 3.2.c
Pérdida Total Costo de reparación superior a 65% 10UF Art.22

del valor del vehículo
Adicional 1
Adicional 2
Esta póliza contiene otras coberturas adicionales, cuyo detalle debe ser consultado en las condiciones particulares.
CONDICIONES ESPECIALES DE ASEGURABILIDAD ART. CG ART. CP
Sí
No
PERÍODO DE CARENCIA ART. CG ART. CP

EXCLUSIONES ART. CG ART. CP
Sí Art. 6
No
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN
El asegurado ha autorizado a la compañía para efectuar las notificaciones asociadas a esta póliza por el siguiente medio:
E-mail al correo electrónico caabchile@gmail.com
Carta a la siguiente dirección
Otro
La presente carátula es un resumen de la información más relevante de la póliza y los conceptos fundamentales se encuentran definidos al reverso.
Para una comprensión integral, se debe consultar las condiciones generales y particulares de la póliza. En cada punto se señala el artículo del condicionado general (CG) o condi-
cionado particular (CP) donde puede revisarse el detalle respectivo.
Nota 1: En caso de accidente con resultado de lesiones, el conductor del vehículo asegurado debe concurrir a dar cuenta de inmediato a la autoridad policial más próxima. Se pre-
sume la culpabilidad del o de los que no lo hacen y abandonan el lugar del accidente. Adicionalmente, tan pronto le sea posible, una vez tomado conocimiento de la ocurrencia de
un hecho que pueda constituir o constituya un siniestro, el asegurado debe efectuar el denuncio ante la compañía.
Nota 2: El asegurado tiene la obligación de entregar la información que la compañía requiera acerca de su estado de riesgo, en los casos y en la forma que determina la normativa
vigente. La infracción a esta obligación puede acarrear la terminación del contrato o que no sea pagado el siniestro.
Nota 3: (Para Seguros Colectivos) Importante. “Usted está solicitando su incorporación como asegurado a una póliza o contrato de seguro colectivo cuyas condiciones han sido
convenidas por Compara Online S.A. directamente con la compañía de seguros.”
DEFINICIONES
CÓDIGO CMF DE LA PÓLIZA: Es el Código con que la póliza fue depositada en la Superintendencia de Valores y Seguros, conocido también como “código Pol”. Si la póliza inclu-
ye más de uno, se incluye sólo el de la cobertura principal.
PÓLIZA: Documento justificativo del seguro.
CERTIFICADO DE COBERTURA: Documento que da cuenta de un seguro emitido con sujeción a los términos de una póliza de seguro colectivo.
CONTRATANTE: La persona que contrata el seguro con la compañía aseguradora y sobre quien recaen, en general, las obligaciones y cargas del contrato. Puede ser una persona
diferente al asegurado.
ASEGURADO: La persona a quien afecta el riesgo que se transfiere a la compañía aseguradora.
BENEFICIARIO: La persona que, aun sin ser asegurado, tiene derecho a la indemnización en caso de siniestro.
TIPO DE RIESGO ASEGURADO: Según el tipo de riesgo, las pólizas pueden ser de los siguientes tipos:
Es seguro de daños propios, aquel que cubre los daños del vehículo asegurado (total o parcial).
Es seguro de daños a terceros, aquel que cubre los daños ocasionados a terceros pero no al vehículo que se ha asegurado (total o parcial).
Es de seguro de daños propios y a terceros, aquel que cubre los daños ocasionados a terceros y al vehículo que se ha asegurado (total o parcial).
Normalmente la póliza contempla dos coberturas adicionales que pueden contratarse conjuntamente o en forma separada, éstas son responsabilidad civil y robo, hurto o uso no
autorizado del vehículo.
VIGENCIA: Tiempo durante el cual se extiende la cobertura de riesgo de la póliza contratada.
RENOVACIÓN: Se refiere a si la póliza se extingue al vencimiento de su plazo o si se renueva.
Es automática cuando se entiende renovada si el cliente o la compañía no deciden terminarla, conforme a la póliza.
Es sin renovación, cuando la póliza se extingue al vencimiento de su vigencia.
PRIMA: El precio que se cobra por el seguro. Éste incluye los adicionales, en su caso.
CONDICIONES DE PRIMA: La prima puede ser fija, si el monto es el mismo durante toda la vigencia de la póliza, o puede ser ajustable, si ese precio puede ser modificado confor-
me a las normas incluidas en la póliza.
COMISIÓN CORREDOR: Es la parte de la prima que recibe un corredor de seguros, que ha vendido el seguro por cuenta de la compañía. Puede expresarse como un monto fijo o
un porcentaje de la prima.
COBERTURA: El tipo de riesgo cubierto por la póliza.
DEDUCIBLE: Cantidad o porcentaje establecido en la póliza de seguro que corre siempre por cuenta del asegurado, por lo que el asegurador siempre indemnizará en exceso de la
cifra o porcentaje acordado.
EXCLUSIONES: Aquellos riesgos especificados en la póliza que no son cubiertos por el seguro.
CONDICIONES ESPECIALES DE ASEGURABILIDAD: Son los requisitos específicos que debe cumplir el asegurado para que la compañía cubra el riesgo y pague el seguro, en
caso de siniestro.
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN: Sistema de comunicación que el cliente autoriza para que la compañía le efectúe todas las notificaciones requeridas conforme a la póliza o que la
compañía requiera realizar. Es responsabilidad del cliente actualizar los datos cuando exista un cambio en ellos.
Identificación de las partes
CORREDORA COMPARA ONLINE CORREDORA DE SEGUROS SpA RUT 76.328.367-4
CONTRATANTE COMPARA ONLINE S.A. RUT 76.052.998-2
COMPAÑÍA MAPFRE COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES S.A. RUT 96508210-7
PLAN CONTRATADO COBERTURA COMPLETA DEDUCIBLE 10UF
N° CERTIFICADO 24 Nº DE PROPUESTA 911873
Antecedentes del asegurado
NOMBRE Logística CAAB chile spa RUT 76.912.971-5
APELLIDO PATERNO COMUNA La Cruz
5° Región de Valparaíso
APELLIDO MATERNO REGIÓN 5° Región de Valparaíso
DIRECCIÓN sarabia 233 TELÉFONO +56997797653
MAIL caabchile@gmail.com FECHA DE NACIMIENTO
Materia asegurada
TIPO DE VEHÍCULO CAMIONETA MARCA MAXUS
PATENTE LJWJ79 MODELO T60
NÚMERO DE MOTOR R9189038561 AÑO 2019
NÚMERO DE CHASIS LSFAM11A3KA042190 USO COMERCIAL
COLOR PLATEADO
Forma de pago
CUENTA CORRIENTE PRIMA NETA 17,62 UF
TARJETA DE CREDITO IVA 4,13 UF
CONTADO TOTAL 21,75 UF
Nº DE CUOTAS 12
DÍA DE COBRO 12
Tabla resumen de coberturas
Código Cobertura Monto máximo Deducible Descomposición de la Prima
POL 120170062 Daños por actos maliciosos Valor Comercial 10UF
POL 120140303 Asistencia al vehículo Incluido Sin deducible
CAD 120170064 Daños al vehículo en el extranjero Valor Comercial 10UF
POL 120170062 Daños materiales al vehículo Valor Comercial 10UF
CAD 120170069 Daños propios por carga Valor Comercial 10UF
CAD 120170068 Daños a terceros por carga Hasta 1000UF Sin deducible
POL 120170062 Deducible inteligente Incluido
POL 120170062 Defensa penal y constitución de fianzas Hasta 150UF Sin deducible
POL 120170062 Daños por granizo Valor Comercial 10UF
POL 120170062 Daños por huelga y terrorismo Valor Comercial 10UF
Costo de reparación superior

POL 120170062 Pérdida total 10UF
a 65% del valor del vehículo
POL 120170062 Reparación en taller de la marca Hasta 2 años de antigüedad 10UF
POL 120170062 Responsabilidad civil - Daños emergente 1000UF Sin deducible
POL 120170062 Responsabilidad civil - Daño moral 1000UF Sin deducible
POL 120170062 Responsabilidad civil - Lucro Cesante 1000UF Sin deducible
POL 120170062 Daños por riesgos de la naturaleza Valor Comercial 10UF
10% Valor Comercial, Tope

POL 120170062 Robo de accesorios 10UF
50UF
POL 120170062 Robo, hurto o uso no autorizado Valor Comercial 10UF
POL 120170062 Daños por sismo Valor Comercial 10UF
POL 320130366 Accidentes Personales - Plan A Hasta 100UF por asiento Sin deducible
POL 320130366 Accidentes Personales - Plan B Hasta 100UF por asiento Sin deducible
CAD 120170063 Daños por Conductor Dependiente Valor Comercial 10UF
CAD 120170067 Daños a terceros por Conductor Dependiente 1000UF Sin deducible
Tabla resumen de asistencias
Cobertura Monto máximo Comentarios
Remolque o transporte del vehículo por accidente o avería de cualquier

12UF anuales 3 eventos anuales
naturaleza, que cause la inmovilización del vehículo
Reparación in situ 2UF anuales Sujeto a restricciones
Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado

10UF por evento Sin límite de eventos
Servicio conductor profesional 2UF anuales En caso de siniestro e imposibilidad del chofer de conducir
Localización y envío de piezas de recambio 2UF anuales Sujeto a restricciones
Estancia y desplazamiento del Beneficiario por inmovilización del 3UF por día / Tope de 3 días
Tope máximo 3 eventos anuales
Vehículo por estancia
3UF por día / Tope de 3 días

Estancia y desplazamiento de los Beneficiarios por robo del vehículo Tope máximo 3 eventos anuales
por estancia
Transmisión de mensajes urgentes Ilimitado
Transporte o repatriación de acompañantes en caso de accidente de

Ilimitado Sujeto a restricciones
tránsito del vehículo
Transporte o repatriación sanitaria en caso de lesiones producto de un

2UF anuales Sujeto a restricciones
accidente de tránsito en el vehículo asegurado
12UF anual / Tope máximo 2

Asistencia legal por accidente del vehículo en gestiones de excarcelación Sujeto a restricciones
eventos anuales
Copago de $9.000 para
Vehículo de reemplazo por Accidente o Avería vehículo superior y $4.000 Tope máximo de 30 días. Sujeto a restricciones
para vehículo estándar
Orientación médica telefónica Ilimitado
Orientación legal de detención del asegurado Ilimitado

Anticipo de fianzas por accidente del vehículo Sujeto a restricciones
eventos anuales
Servicio de Taxi $7.000 por evento Tope máximo 3 eventos anuales
1UF / Tope máximo 1 evento

Servicio de Tramitación y pago de Revisión Técnica Sujeto a restricciones
anual
5 eventos anuales/ Tope

Asistencia de Conductor de reemplazo (sólo Chile) Sujeto a restricciones
máximo 20km por evento
Conducción a la mantención por KM 1 evento anual Sujeto a restricciones
Revisión mecánica pre-viaje a domicilio 2 eventos anuales Revisión visual

Reparación de pintura del vehículo evento anual Sujeto a restricciones

Reparación de parabrisas evento anual Sujeto a restricciones

Reparación de neumáticos Sujeto a restricciones
evento anual

Reparación de llanta Sujeto a restricciones
evento anual
Sanitización 3UF anuales 1 evento anual
Lavado Automotriz 1UF por evento 2 eventos anuales
Gift Card de 35.000 CLP

Bolso/Maleta Protegido 1 evento anual
(Cencosud)
Cerrajería hogar 2UF por evento Sujeto a restricciones

CONDICIONES
Requisito de inspección
El presente seguro aplicará solo para aquellos vehículos suscritos cuya inspección esté aprobada por la Compañía, o en su reemplazo si el vehículo cuenta con
factura y/o guía de despacho cuya fecha de emisión no supera en 72 horas el inicio de la vigencia de la póliza.
Deducible Vehículos Convertibles

Para vehículos convertibles y/o descapotables, se aplicará un deducible (independiente del pactado en póliza) equivalente al 15% del valor comercial del vehículo
para las coberturas de robo, hurto o uso no autorizado, Robo de Accesorios, Riesgos de la Naturaleza, Daño al mecanismo de la capota y la capota propiamente tal.
Requisitos para su contratación:

Vehículos de uso comercial y hasta 12 años de antigüedad.
Por el presente instrumento, el contratante y/o asegurado declara:

-Ser el dueño del vehículo a asegurar, individualizado en este instrumento, garantizando con ello la condición de interés asegurable exigida por ley.
-Que el vehículo a asegurar, individualizado en este instrumento, no presenta daños materiales preexistentes al momento de la firma de los documentos de
contratación, lo cual será verificado por la compañía mediante la inspección del vehículo.
-Quedan excluídos vehículos usados como:
• Taxi, taxi colectivo y similares
• Vehículos dados en arriendo o tipo rent a car.
• Vehículos destinados al uso de locomoción colectiva, furgones escolares y vehículos de turismo.
• Que el vehículo a asegurar no corresponde ni será usado con los siguientes fines como:
• Vehículos de emergencias (policiales, ambulancias, carros bomba, vehículos de auxilio o similares);
• Vehículos de escuela de conductores, o vehículos de 3 ruedas o menos;
• Vehículos sin placa nacional (excepto vehículos nuevos), o vehículos hechizos sin representante de marca.
• Vehículos descapotables.
• Vehículos que transporten material explosivo, corrosivo o combustible;
No se aseguran marcas y/o modelos , Acura, Buick, Cadillac, Ferrari, Jaguar, Lexus, Lincoln, Oldsmobile, Porsche y Saab, o aquellos que superen las UF 2.000.- de
valor a nuevo.
Mediante la suscripción del presente instrumento, el contratante declara haber tomado conocimiento de estas declaraciones y restricciones, manifestando
expresamente su acuerdo con éstas. El cumplimiento de éstos requisitos es condición esencial para la contratación del seguro, de tal manera que cualquier omisión,
error, inexactitud o falsedad, constituye una falta al deber de sinceridad por parte del asegurado, invalidando el contrato de seguro con la compañía.
De esta forma el contratante toma conocimiento que si en cualquier momento la compañía comprueba que toda o parte de la información entregada por este no es
fidedigna, la compañía tendrá derecho a rechazar un siniestro presentado y resolver el contrato de seguro.
LÍMITES Y TOPES DE COBERTURA

• Robo de Accesorios
Se cubre hasta un límite equivalente al 10% del valor comercial del vehículo al momento del siniestro con tope máximo de UF 50.
• Responsabilidad Civil
El monto señalado en esta cobertura corresponde a un límite máximo de indemnización de UF 1.000 por evento y límite máximo agregado anual único y combinado
para cada una de las tres subsecciones (daño emergente, daño moral, lucro cesante). De tal manera que la compañía, pagará hasta esa cantidad en forma
individual.
• Asiento Pasajero
Se cubre las condiciones generales de la póliza de accidentes personales para pasajeros de vehículos motorizado código POL 3 2013 0366.
Se cubre hasta un máximo de UF 100 por asiento con límite máximo de indemnización de UF 500 por vehículo.
• Defensa Penal
La presente cobertura rige hasta un límite máximo de UF 150.
• Daños al Vehículo durante viaje al extranjero

En caso de haber contratado esta cobertura ampliada, cubre bajo condiciones CAD 1 2017 0064 de la Póliza de Vehículos Motorizados POL 1 2017 0062.
CONDICIONES PARTICULARES
Deducible Pactado:
Deducible pactado aplica en toda y cada pérdida excepto en coberturas de:
- Responsabilidad Civil.
- Defensa Penal.
- Asiento Pasajero
- Asistencia
Impuesto al Valor Agregado en Deducibles

Los deducibles indicados no incluyen el I.V.A.
• Condiciones Generales
Rigen condiciones generales de la póliza de Vehículos Motorizados, inscrita en el registro de Pólizas bajo el código POL.1 2017 0062 y CAD 12017 0066, CAD
120170064, CAD 120170063, CAD120170067, CAD 120170068 y CAD 120170069.
Rigen condiciones generales de la póliza de Accidentes Personales para Pasajeros de Vehículos, inscrita en el registro de pólizas bajo el código Pol. 3 2013 0366.
Rigen condiciones generales de la póliza de Asistencia al Vehículo, inscrita en el registro de pólizas bajo el código POL. 1 2014 0303.
• Modalidad de Aseguramiento:
- Vehículos livianos : Modalidad Valor Comercial.
• Exclusiones Vehiculos:
Aún cuando se constate la existencia en la inspección de riesgo o en el detalle de la factura de compra o guía de despacho, se excluye de cobertura las tapas de
ruedas no apernadas a la llanta, equipos de comunicación, teléfonos, celulares y similares, incluyendo sus antenas, GPS, pantallas LCD y DVD y dispositivos TAG.
Todo daño preexistente al momento de contratar la póliza
El robo de radios con panel desmontable se cubrirá solo previa entrega, en nuestro centro de atención, del panel correspondiente.
• Cobertura de vehículos internados al amparo de franquicia aduanera

Sin perjuicio de lo señalado en las Condiciones Generales del seguro, que no se modifican sino en lo expresamente señalado a continuación en esta cláusula
la presente póliza se extiende a cubrir vehículos motorizados internados al país al amparo de franquicias aduaneras sujeto empero a las siguientes
condiciones especiales, las cuales son expresamente aceptadas por el asegurado en este acto:
1.- El asegurado estará obligado a acreditar a la Compañía el valor de adquisición del vehículo. Dicha acreditación se realizará a través de la exhibición de la
- Vehículos livianos : Modalidad Valor Comercial.
• Exclusiones Vehiculos:
Aún cuando se constate la existencia en la inspección de riesgo o en el detalle de la factura de compra o guía de despacho, se excluye de cobertura las tapas de
ruedas no apernadas a la llanta, equipos de comunicación, teléfonos, celulares y similares, incluyendo sus antenas, GPS, pantallas LCD y DVD y dispositivos TAG.
Todo daño preexistente al momento de contratar la póliza
El robo de radios con panel desmontable se cubrirá solo previa entrega, en nuestro centro de atención, del panel correspondiente.
• Cobertura de vehículos internados al amparo de franquicia aduanera

Sin perjuicio de lo señalado en las Condiciones Generales del seguro, que no se modifican sino en lo expresamente señalado a continuación en esta cláusula
la presente póliza se extiende a cubrir vehículos motorizados internados al país al amparo de franquicias aduaneras sujeto empero a las siguientes
condiciones especiales, las cuales son expresamente aceptadas por el asegurado en este acto:
1.- El asegurado estará obligado a acreditar a la Compañía el valor de adquisición del vehículo. Dicha acreditación se realizará a través de la exhibición de la
factura respectiva a la Solicitud de Registro de Factura, expendida por el Servicio Nacional de Aduanas, documentos que formarán parte integrante del contrato
de seguros. Se entenderá como valor de adquisición del vehículo, el valor total de venta indicado en estos documentos.
2.- En caso de pérdida total del vehículo asegurado, la indemnización quedará limitada al menor valor entre el Monto Asegurado del vehículo al momento del
siniestro y el valor de adquisición declarado a la Compañía menos la depreciación asociada al uso, antigüedad y estado de conservación del vehículo.
3.- Solo se podrán asegurar bajo esta extensión de cobertura vehículos motorizados con presencia comercial en Chile a través de distribuidores oficiales de la
marca, constituidos en el país.
5.- El pago de la indemnización procederá solo una vez que el asegurado acredite haber cancelado todas las sumas que sea necesario enterar a cualquier
organismo público o privado para poder transferir el vehículo asegurado o sus restos, a la Compañía o a un tercero, en razón de haber sido internado bajo el
amparo de alguna exención total o parcial de aranceles aduaneros y/o impuestos, con respecto al régimen
general. En caso que a la fecha del siniestro exista alguna prohibición para poder transferir el vehículo asegurado o sus restos (a la compañía o a un
tercero), la compañía indemnizará al asegurado el valor que se determine según lo indicado en el punto 2.- descontando el valor de los restos del vehículo
siniestrado.
Para vehículos con volante cambiado, no se otorgará cobertura.
Asegurado Responsable:
El deducible establecido en las Condiciones Particulares no se aplicará cuando la Compañía constate que el accidente de tránsito denunciado fue causado por un
tercero identificado, que no ha respetado el signo de tránsito Pare, Ceda el Paso o ha chocado por atrás al vehículo asegurado. El tercero se entenderá identificado
cuando se conozca su nombre, RUT, teléfono del conductor y patente del vehículo del tercero.
Tanto las características del accidente como la identificación del tercero deberán estar claramente especificados en la declaración jurada simple
realizada ante la Compañía,la que siempre se entenderá facultada para tomar contacto con el tercero o utilizar cualquier otro medio para verificar la corrección de
los datos recibidos. Cuando no se cumplan estas condiciones, se aplicará el deducible estipulado en la póliza.
Clausula de asegurabilidad:
Para todos los efectos de esta póliza, el asegurado y la Compañía acuerdan que para la cobertura de Robo o Hurto que se refiere la letra B del artículo 3 Título II
de las Condiciones Generales de la Póliza de Vehículos Motorizados, inscrita en los registros de la Comisión para el mercado Financiero bajo el código POL 1
2017 0062, se aplicará un deducible adicional del 15% sobre el valor de la pérdida, siempre y cuando el motivo de dicha pérdida total fue consecuencia del robo o
hurto del vehículo asegurado y este no cuente con dispositivos de seguridad de corta corriente o inmovilizador de motor. El presente deducible será adicional a
cualquier otro contratado en la Póliza.
El deducible adicional se aplicará a los siguientes modelos de vehículos en todas sus versiones:
Chevrolet: Sail - Prisma - Spark
Hyundai: Accent - I10
Kia: Frontier - Rio - Rio 3 - Rio 4 - Rio 5 - Morning - Cerato - Sportage
Mitsubishi: L200
Toyota: Yaris - Rav4 - Hilux
Peugeot 208
Ssangyong Actyon
Citroen C - Elysee
Mercedes Benz Sprinter
No regirá este deducible adicional si al vehículo asegurado cuenta con un sistema de seguridad de cortacorriente o inmovilizador de motor, previamente verificado
por la Compañía Aseguradora mediante la inspección. Si la instalación de los sistemas de seguridad mencionados anteriormente es llevada a cabo después de la
inspección, será necesario volver a inspeccionar el vehículo asegurado a solicitud del contratante y/o asegurado. De no realizarse esta nueva inspección, regirá el
deducible adicional igual al 15% del valor comercial.
• Reparación Inmediata por Parte del Asegurado

Se establece un monto máximo de UF 5 según Art. 21 N° 1 según POL 1 2017 0062.
• Traslado Grúa
Se establece un monto máximo de UF 5 según Art. 21 N° 2 según POL 1 2017 0062.
• Renovación
El contratante y/o asegurado faculta expresamente a Mapfre compañía de Seguros para que renueve automáticamente este contrato por períodos iguales o
sucesivos de un año, en las nuevas condiciones que estuvieran rigiendo a la fecha de renovación, siempre y cuando el pago de prima esté al día y se cumplan las
demás condiciones de suscripción aplicables al nuevo período de vigencia. En todo caso el asegurado podrá dentro del plazo de 30 días (corridos) de iniciada la
nueva vigencia, rechazar la renovación mediante una comunicación dirigida a la compañía en la forma descrita en el código de Comercio.
• Pérdida Total
Cubre al vehículo asegurado en caso de sufrir pérdida total, entendiéndose por tal, cuando el costo de reparación de los daños en el vehículo asegurado supere el
65% del valor comercial del mismo.
Dicho sea lo anterior, también se entiende por pérdida total cuando se origine a consecuencia de Riesgos de la Naturaleza, Actos Maliciosos, Granizo, Sismo,
Huelga y Terrorismo.
En virtud de lo establecido en el artículo 512 del código de comercio, en caso de un siniestro en que el vehículo asegurado sea declarado pérdida total, la compañía
descontará del monto de la indemnización, todo el saldo de la prima pendiente.
• Pérdida Total por Robo del vehículo

En caso de robo o hurto del vehículo, la compañía deberá indemnizar al Asegurado, según el procedimiento señalado para las pérdidas totales, si en el plazo
de 30 días corridos siguientes a la denuncia del siniestro indicada en la POL1 2017 0062 art.6 Título VII, el vehículo robado o hurtado no ha sido recuperado o
ubicado por servicios policiales.
Talleres reguladores región Metropolitana y Regiones

La designación del taller es facultad de la compañía quien designe de acuerdo a criterio de disponibilidad de servicio y tipo de reparación.
Política de reparación de vehículos siniestrados

En caso que la Compañía indemnice mediante la reparación del vehículo asegurado, deberá designar un taller encargado de la reparación y tendrá la
obligación de velar porque aquella se realice en condiciones que garanticen la aptitud, funcionalidad y seguridad necesarias para el correcto
funcionamiento del vehículo, debiendo en todo caso utilizar repuestos que permitan garantizar lo anterior.
En caso de vehículos con menos de dos años de antigüedad la reparación será encargada a un taller oficial de la marca.
• Defensor asegurado y autorregulación

MAPFRE se encuentra voluntariamente adherida al Código de Autorregulación de las Compañías de Seguros, cuyo objetivo es propender al desarrollo del mercado
en consonancia con los principios de libre competencia y buena fe, y está sujeta al Compendio de Buenas Prácticas Corporativas, que contiene un conjunto de
normas destinadas a promover una adecuada relación de las Compañías de Seguros con sus clientes. Copia de este Compendio se encuentra en la página web
www.aach.cl.
Asimismo, MAPFRE ha aceptado la intervención del defensor del asegurado para resolver asuntos que sus clientes le presenten, con relación a los contratos
celebrados con ella. Los clientes pueden formalizar sus presentaciones ante el defensor del Asegurado, cuyas resoluciones son vinculantes para la Compañía,
utilizando los formularios disponibles en la página web www.ddachile.cl
• Derecho a Retracto
En caso que la Compañía indemnice mediante la reparación del vehículo asegurado, deberá designar un taller encargado de la reparación y tendrá la
obligación de velar porque aquella se realice en condiciones que garanticen la aptitud, funcionalidad y seguridad necesarias para el correcto
funcionamiento del vehículo, debiendo en todo caso utilizar repuestos que permitan garantizar lo anterior.
En caso de vehículos con menos de dos años de antigüedad la reparación será encargada a un taller oficial de la marca.
• Defensor asegurado y autorregulación

MAPFRE se encuentra voluntariamente adherida al Código de Autorregulación de las Compañías de Seguros, cuyo objetivo es propender al desarrollo del mercado
en consonancia con los principios de libre competencia y buena fe, y está sujeta al Compendio de Buenas Prácticas Corporativas, que contiene un conjunto de
normas destinadas a promover una adecuada relación de las Compañías de Seguros con sus clientes. Copia de este Compendio se encuentra en la página web
www.aach.cl.
Asimismo, MAPFRE ha aceptado la intervención del defensor del asegurado para resolver asuntos que sus clientes le presenten, con relación a los contratos
celebrados con ella. Los clientes pueden formalizar sus presentaciones ante el defensor del Asegurado, cuyas resoluciones son vinculantes para la Compañía,
utilizando los formularios disponibles en la página web www.ddachile.cl
• Derecho a Retracto
El asegurado tiene derecho a retractarse del seguro adquirido, sin expresión de causa ni penalización alguna, en un plazo de 35 días contados desde que el
asegurado firme la presente solicitud. La retractación deberá comunicarse al asegurado o corredor de seguros que intermedie el seguro, por cualquier medio,
que permita la expresión fehaciente de voluntad.
Si la retractación se produce con posterioridad al pago de la prima respectiva, deberá restituirse su importe íntegro al interesado, con independencia del
medio de pago respectivo.
• Ambito Territorial del Seguro

Todo Chile continental incluyendo la Isla Grande de Chiloé y excluyendo todos los demás territorios insulares.
• Exclusiones Generales
Las condiciones y exclusiones de cobertura se encuentran explicitadas en las condiciones generales que conforman la póliza de seguro. Estas se encuentran
disponibles para el público general en la página web de la Superintendencia de Valores y Seguros, www.svs.cl.
Exclusiones aplicables a todas las coberturas POL1 2017 0062
Constituyen riesgos excluidos, además de los expresamente establecidos en la ley, los siguientes:
1. Aplicables sólo a la cobertura daños materiales:
a) Los daños o deterioros al vehículo producidos por desgaste, uso normal, carga en exceso, desperfectos mecánicos, o por larvas, roedores, insectos o
cualquier otro animal. Sin embargo, se indemnizarán los daños causados por accidentes cubiertos por la presente póliza que provengan de deterioro, desgaste, uso
normal o desperfectos mecánicos.
b) Los daños al vehículo, causados por personas, animales vivos, combustibles o elementos inflamables, explosivos o tóxicos y troncos transportados en el
vehículo.
c) Los daños producidos al vehículo, sus piezas, partes o accesorios, en las faenas de carga o descarga hacia o desde el vehículo asegurado, sean estos por
medios externos al vehículo o por equipos instalados en él.
d) Los daños a neumáticos, cámaras y llaves, a no ser que provengan de un accidente que provoque daño indemnizable al resto del vehículo.
e) Los daños que sufra el vehículo asegurado mientras es trasladado por un medio transportador distinto de los señalados en el Titulo II artículo 3°.
f) Los daños que sufra el vehículo asegurado, en el evento que sea conducido por una persona bajo la influencia de cualquier droga que produzca efectos
desinhibidores, alucinógenos o somníferos, o en que habiendo sido el conductor sometido a un examen de medición de alcohol con ocasión del accidente,
previsto en las normas legales o reglamentarias, éste arroje un resultado igual o superior a la cantidad de alcohol por mil gramos de sangre que la ley tipifique
como "estado de ebriedad". Para estos efectos, se
establece que la cantidad de alcohol en la sangre en una persona desciende 0.11 gramos por mil cada hora, o en la fracción que corresponda a los minutos
efectivamente transcurridos, si el lapso es inferior a una hora.
La Compañía quedará eximida de la obligación de indemnizar, conforme a esta póliza, cuando el conductor se niegue a practicar cualquier examen previsto
por la ley o en las normas reglamentarias que sirva para determinar la presencia de drogas o alcohol en su organismo.
g) Los daños sufridos al vehículo asegurado cuando su conductor huye o abandona el lugar del accidente.
h) Los daños sufridos al vehículo asegurado cuando el hecho que los origine haga responsable al conductor de delito penado por la ley.
i) Los daños sufridos al vehículo asegurado mientras recorre, atraviesa o se encuentra detenido en cualquier curso de agua, río, arenal, playa de mar, lago o
terreno no destinado para el tránsito de vehículos a motor, salvo que éstos sean trayecto obligado en camino público.
j) Los daños que sufra el vehículo asegurado cuando participe en apuestas, desafíos, carreras o concursos de cualquier naturaleza o en las pruebas
preparatorias para tales eventos.
k) Los daños mecánicos o hidráulicos que sufra el vehículo asegurado causados por falta o insuficiencia de lubricación o refrigeración o por mantener
encendido el vehículo o haberse puesto en marcha o haber continuado esta después de ocurrido un accidente, sin habérsele efectuado antes las reparaciones
técnicas necesarias.
l) Los daños que tengan por origen o fueren agravados por reacción nuclear, radiación nuclear o contaminación radiactiva.
m) Los daños ocurridos fuera del territorio de la República de Chile.
2. Aplicables a las coberturas daños materiales y robo,hurto o uso no autorizado:
a) Los daños que tengan por origen o fueren una consecuencia guerra, invasión, actos cometidos por enemigos extranjeros, hostilidades u operaciones bélicas, sea
que haya habido o no declaración de guerra, guerra civil, insurrección, sublevación, rebelión, sedición, motín o hechos que las leyes castigan como delitos
contra la seguridad interior del Estado; así como los daños que ocurran a causa de la situación anormal provocada por cualquiera de los hechos
mencionados.
b) Los daños que sufra el vehículo asegurado cuando se encuentre realizando trabajos en planta de árido y/o asfalto, faena de mina a cielo abierto y/o
subterránea, interior de recinto portuario y aeropuerto (loza), ladera de río, mar y/o arenal.
c) El hurto o la pérdida de las llaves del vehículo,así como todo daño o pérdida que afecte a tapas de ruedas no apernadas a la llanta, equipos de comunicación,
teléfonos,celulares y similares, incluyendo sus antenas, equipos deGPS, pantallas LCD y DVD y dispositivos TAG.
d) El robo de accesorios, piezas o partes que no estén de manera permanente y absolutamente adheridos al vehículo materia del seguro, como por ejemplo;
las tapas de ruedas, radios, entre otros similares.
e) Las pérdidas de beneficios, el lucro cesante y otros perjuicios indirectos de cualquier tipo.
f) Los daños que sufra el vehículo asegurado cuando esté siendo destinado a un fin diferente al declarado al contratar el seguro.
g) Los daños y pérdidas ocasionadas por apropiación indebida del vehículo.
h) Los daños ocurridos fuera del territorio de la República de Chile.
i) Todo daño preexistente al momento de contratar la póliza.
3. Aplicables a la cobertura de Responsabilidad civil:
a) Los daños producidos a terceros ya sea a su persona y/o bienes incluyendo muerte, ocasionados por personas, animales vivos, combustibles o elementos
inflamables, explosivos o tóxicos y troncos transportados en el vehículo.
b) Los daños producidos a terceros, en las faenas de carga o descarga hacia o desde del vehículo asegurado, sean estos por medios externos al vehículo o por
equipos instalados en él.
c) La responsabilidad contractual.
d) Los daños ocasionados a puentes, básculas, viaductos, carreteras y a todo lo que pueda existir bajo los mismos, debido al peso del vehículo, de sus
acoplados o de la carga transportada.
e) Los daños ocasionados a los bienes de las personas que dependen del Asegurado, de su cónyuge, de sus ascendientes, sus descendientes, o parientes
por consanguinidad o afinidad hasta el 2° grado, así como toda persona que viva bajo el mismo techo con el Asegurado.
f) Los daños ocasionados por el cónyuge, ascendientes, descendientes o parientes por consanguinidad o afinidad hasta el 2º grado o trabajadores
dependientes del asegurado, como consecuencia del uso no autorizado del vehículo.
g) Los daños ocasionados a cosas confiadas al asegurado para que las controle, custodie, vigile, transporte, arrastre o remolque y, en general, las que tenga bajo
cualquier título que produzca la obligación de restituirlas o devolverlas.
h) El importe de las cauciones que deba rendir el Asegurado, ni las multas o sanciones pecuniarias a que sea condenado, por cualquier causa.
i) Los daños que ocasione el vehículo asegurado, en el evento que sea conducido por una persona bajo la influencia de cualquier droga que produzca
efectos desinhibidores, alucinógenos o somníferos, o en que habiendo sido el conductor sometido a un examen de medición de alcohol con ocasión del
accidente, previsto en las normas legales o reglamentarias, éste arroje un resultado igual o superior a la cantidad de alcohol por mil gramos de sangre que la ley
tipifique como "estado de ebriedad". Para estos efectos, se
e) Los daños ocasionados a los bienes de las personas que dependen del Asegurado, de su cónyuge, de sus ascendientes, sus descendientes, o parientes
por consanguinidad o afinidad hasta el 2° grado, así como toda persona que viva bajo el mismo techo con el Asegurado.
f) Los daños ocasionados por el cónyuge, ascendientes, descendientes o parientes por consanguinidad o afinidad hasta el 2º grado o trabajadores
dependientes del asegurado, como consecuencia del uso no autorizado del vehículo.
g) Los daños ocasionados a cosas confiadas al asegurado para que las controle, custodie, vigile, transporte, arrastre o remolque y, en general, las que tenga bajo
cualquier título que produzca la obligación de restituirlas o devolverlas.
h) El importe de las cauciones que deba rendir el Asegurado, ni las multas o sanciones pecuniarias a que sea condenado, por cualquier causa.
i) Los daños que ocasione el vehículo asegurado, en el evento que sea conducido por una persona bajo la influencia de cualquier droga que produzca
efectos desinhibidores, alucinógenos o somníferos, o en que habiendo sido el conductor sometido a un examen de medición de alcohol con ocasión del
accidente, previsto en las normas legales o reglamentarias, éste arroje un resultado igual o superior a la cantidad de alcohol por mil gramos de sangre que la ley
tipifique como "estado de ebriedad". Para estos efectos, se
por la ley o en las normas reglamentarias que sirva para determinar la presencia de drogas o alcohol en su organismo.
j) Los daños producidos a terceros cuando el conductor huye o abandona el lugar del accidente.
k) Los daños producidos a terceros cuando el hecho que los origine sea causado intencionalmente por el Asegurado o haga responsable de delito al Asegurado o
al conductor.
l) Los daños que ocasione el vehículo asegurado cuando se encuentre realizando trabajos en planta de árido y/o asfalto, faena de mina a cielo abierto y/o
subterránea, interior de recinto portuario y aeropuerto (loza), ladera de río, mar y/o arenal.
m) Los daños a terceros producidos cuando el vehículo asegurado participe en apuestas, desafíos, carreras o concursos de cualquier naturaleza o en
las pruebas preparatorias de tales eventos.
n) Los daños producidos cuando al momento de producirse el siniestro, el vehículo asegurado esté siendo destinado a un fin diferente al declarado al contratar el
seguro.
o) Los daños a terceros ocasionados cuando el vehículo sea robado, hurtado o apropiado indebidamente.
p) Los daños a terceros ocurridos fuera del territorio de la República de Chile.
Exclusiones aplicables a todas las coberturas POL 12014 0303
a) Los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta, sin previo consentimiento de la compañía, salvo que la comunicación haya sido imposible
por razón de fuerza mayor.
b) Las asistencias derivadas de prácticas deportivas en competición. La compañía queda relevada de responsabilidad cuando por causa de fuerza
mayor le sea imposible prestar las acciones de asistencia prescritas en esta póliza, sin perjuicio de las indemnizaciones a que hubiere lugar, las que se
pagarán contra prestación de los comprobantes de gastos respectivos que presente el asegurado y hasta concurrencia de los límites que al efecto se estipulan
en las Condiciones Particulares.
Exclusiones aplicables a todas las coberturas POL 32013 0366
Salvo estipulación expresa de primas y cláusulas adicionales que deberán constar en las condiciones particulares de esta póliza, no se consideran accidentes
indemnizables:
a) Cuando al momento de ocurrir el accidente, el vehículo se encuentre excedido en su capacidad técnica de transporte de pasajeros.
b) Las enfermedades de cualquier especie, sean ellas corporales o psíquicas, a menos que sean consecuencia directa o inmediata del accidente sufrido
por el vehículo.
c) Los que sufran los pasajeros del vehículo a causa de guerra, invasión, actos cometidos por enemigos extranjeros, hostilidades u operaciones guerreras,
sea que haya sido declarada o no la guerra, guerra civil, rebelión, revolución, insurrección o poder militar, naval o usurpado.
d) La intervención directa de los asegurados en acciones o actos delictuosos, infracciones a las leyes, ordenanzas y reglamentos públicos, relacionados con la
seguridad de las personas.
e) La intervención directa de los asegurados en motines o tumultos que tengan o no el carácter de guerra civil.
f) Los que sean consecuencia de la participación de los ocupantes del vehículo en carreras o ejercicios deportivos sean o no controlados por alguna institución
deportiva.
g) Hernias y sus consecuencias, sea cual fuere la causa de que provengan.
h) Los ataques cardíacos, vértigos, convulsiones, trastornos mentales o parálisis, ya sea que hayan sido la causa del accidente o una consecuencia del mismo.
i) Respecto del conductor los accidentes que se produzcan por encontrarse en estado de embriaguez o bajo la influencia del alcohol o drogas, estado de
sonambulismo, insolación o congelación.
a) Para efecto de esta exclusión, se determina que una persona se encuentra en estado de ebriedad si se niega a practicar el examen de alcoholemia u otro
que corresponda o cuando habiéndose practicado éste, arroje un resultado igual o superior a un gramo de alcohol por mil gramos de sangre al momento del
accidente. para estos efectos se establece que la cantidad de alcohol en la sangre en una persona desciende a 11 gramos por mil cada hora.
j) Los accidentes que se produzcan a consecuencia de movimientos sísmicos desde el grado 8 inclusive, se entiende que los grados de intensidad están
referidos a la escala modificada de mercalli y que determinar las respectivas intensidades se estará a lo que señale el servicio de sismología del
departamento de geología y geofísica de la universidad de chile o el organismo que lo reemplace o haga sus veces;
k) Accidentes producidos como consecuencia de experimentos de energía atómica o nuclear o de cualquier riesgo atómico.
l) todos los accidentes que puedan sufrir los ocupantes alrededor del vehículo o fuera de sus respectivas cabinas.
ASISTENCIA
PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE LAS ASISTENCIAS
MOK coordinará y prestará los servicios que se señalan en este documento de la siguiente forma:
- Cuando se produzca algún hecho que pueda dar origen a alguna de las asistencias descritas, el beneficiario deberá comunicarse vía telefónica al siguiente
número: 600 300 1015 de MOK, indicando su número de Rut, Nombre, Patente, Dirección y Número de teléfono de contacto, Tipo de servicio que se requiere
y todo antecedente que le sea requerido para la adecuada prestación del servicio de asistencia.
1. Remolque o transporte del vehículo por accidente o avería de cualquier naturaleza, que cause la inmovilización del vehículo:
En caso de que el vehículo Beneficiario no pudiera circular por accidente o avería de cualquier naturaleza, La empresa de asistencia se hará cargo del remolque
o transporte hasta el taller que elija el Beneficiario.
El límite máximo de esta prestación será de 3 eventos anuales con tope de 12 UF anuales.
2. Servicios de Mecánica Ligera (Reparación In Situ):

Si una avería o accidente impidiera que el vehículo Beneficiario circule por sus propios medios, la empresa de asistencia proporcionará la ayuda técnica necesaria
para intentar reparación de emergencia, a fin de que este pueda continuar su viaje.
Su alcance no superará el correspondiente a media hora de mano de obra, en el lugar donde se haya producido el hecho, quedando excluido de esta prestación
el costo de las piezas de recambio que fuera necesario sustituir. En caso de que el vehículo no pudiera ser reparado en el tiempo indicado, entrará en vigor
la prestación de remolque.
El límite máximo de esta prestación será de 2 UF anuales para el total de las prestaciones:
• Cambio de neumáticos: servicio destinado a asistir físicamente al beneficiario en el cambio del neumático. El neumático debe ser provisto por el dueño del
vehículo a la hora de entregar el servicio. Cobertura ilimitada en cuanto a número de eventos.
• Panne de batería: el servicio consiste en realizar un puente eléctrico con el vehículo inmovilizado para activar su batería. No incluye la batería. Cobertura
ilimitada en cuanto a número de eventos.
• Abastecimiento de combustible por panne: se entregarán 5 litros, sin costo para el cliente, si el vehículo se encuentra a más de 20 Km. del hogar, contada
dicha distancia desde el domicilio del Beneficiario que figure en la póliza. Sin límite de eventos.
• Apertura del vehículo por pérdida de llaves: la entrega de este servicio es a responsabilidad del beneficiario, dado los posibles daños que pudiese ocurrirle
al cierre centralizado del auto o a los vidrios del mismo. Cobertura ilimitada en cuanto a número de eventos.
Queda excluido de esta prestación:

• El pago de reparación o reposición de llaves, sistemas de alarmas o chapas de auto, ni es procedente el servicio por deterioro de sistemas de alarma del vehículo.
• En ningún caso se considera dentro de la prestación de cerrajería al vehículo, la apertura de maleteros, hechura de llaves o llaves partidas dentro del cilindro de
arranque.
• Este servicio es solamente para la apertura del carro y no necesariamente ponerlo en marcha.
• La apertura se realizará siempre y cuando las condiciones de fabricación del vehículo lo permitan.
3. Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado:

Si la reparación del vehículo Beneficiario requiere un tiempo de inmovilización superior a 72 horas o, en caso de robo, si el vehículo es recuperado después que
el Beneficiario se haya ausentado del lugar de ocurrencia del mismo, la empresa de asistencia sufragará los siguientes gastos:
a. El depósito y custodia del vehículo reparado o recuperado hasta un máximo de El desplazamiento del Beneficiario o de la persona habilitada que éste designe,
hasta el lugar donde el vehículo haya sido reparado o donde el vehículo sustraído haya sido recuperado. La empresa de asistencia determinará el medio idóneo de
desplazamiento de los Beneficiarios.
Sin límite de eventos, 10 UF anuales.
4. Servicio de conductor profesional:

En caso de imposibilidad del Beneficiario o de la persona autorizada para conducir este vehículo en razón de un accidente y si ninguno de los acompañantes
pudiera sustituirlo con la debida habilitación, la empresa de asistencia proporcionará a su propio cargo un conductor profesional para trasladar el vehículo con
sus ocupantes hasta el domicilio habitual o hasta el punto de destino previsto en el viaje, siempre que éste se encuentre dentro del ámbito territorial cubierto
por esta propuesta.
Sin límite de eventos y 2 UF anuales.
5. Localización y envío de piezas de recambio:

La empresa de servicios de asistencia se encargará de la localización de las piezas de recambio necesarias para la reparación del vehículo asegurado, cuando
no fuera posible su obtención en el lugar de reparación y asumirá los gastos de envío de dichas piezas al taller donde se encuentre el vehículo, siempre que ellas
estén a la venta en Chile.
Sin límite de eventos y 2 UF anuales.
6. Estancia y desplazamiento del Beneficiario por inmovilización del Vehículo:

En caso de avería o accidente del vehículo que cause su inmovilidad, la empresa de asistencia sufragará los siguientes gastos: Respecto a cada Beneficiario la
estancia en hotel es de máx. UF 3 por día, con un tope máximo para estancia de 3 días. Siempre que la reparación del vehículo no pueda ser efectuada en el
mismo día de su inmovilización y requiera para ser hecha de un tiempo superior a 2 horas, según el criterio del responsable del taller elegido. El desplazamiento
para el traslado de los Beneficiarios hasta su domicilio habitual, siempre que la reparación del vehículo no pueda ser efectuada en las 48 horas siguientes a la
inmovilización y requiera para ser hecha de un tiempo superior a 6 horas, según el criterio del responsable del taller elegido. La empresa de asistencia determinará
el medio idóneo de desplazamiento de los Beneficiarios. Si los Beneficiarios optan por la continuación del viaje, la compañía sufragará los gastos de desplazamiento
hasta el lugar de destino previsto, siempre que el costo no supere la prestación a que se refiere el párrafo anterior.
Límite de 3 eventos anuales, UF 3 por día.
7. Estancia y desplazamiento de los Beneficiarios por robo del vehículo:

En caso de robo del vehículo, y una vez cumplidos los trámites de denuncia a las autoridades competentes, la empresa de asistencia otorgará las mismas
prestaciones que se especifican anteriormente en “Estancia y desplazamiento de los Beneficiarios por la inmovilización del vehículo”.
Límite de 3 eventos anuales, UF 3 por día.
8. Transmisión de mensajes urgentes:

La empresa de servicios de asistencia se encargará de transmitir los mensajes urgentes y justificados del asegurado, relativos a cualquiera de los eventos que de
origen a las prestaciones a que se refiere este artículo.
Sin límite de eventos.
9. Transporte o repatriación de acompañantes en caso de accidente de tránsito en el vehículo Beneficiario:

Cuando la lesión de uno de los beneficiarios como consecuencia de un accidente de tránsito en que haya participado el vehículo beneficiario impida la continuación
del viaje, MOK sufragará los gastos de traslado de las restantes personas aseguradas que le acompañen hasta el domicilio del beneficiario registrado en la póliza
o hasta el centro Hospitalario adecuado.
Si alguna de dichas personas fuera un hijo menor de 15 años del beneficiario trasladado o repatriado y no tuviera quién le acompañase, MOK proporcionará la
persona adecuada para que le atienda durante el viaje hasta el domicilio o lugar de hospitalización ya referidos
Sin límite de eventos
10. Transporte o repatriación sanitaria en caso de lesiones producto de un accidente de tránsito en el vehículo Beneficiario:
La empresa de asistencia financiará los gastos de traslado del Beneficiario, en ambulancia o en el medio que considere más idóneo el facultativo que lo atienda,
hasta el Centro Hospitalario adecuado o hasta el domicilio del Beneficiario que figura en los registros informados a la empresa de asistencia. El equipo médico de
la empresa de asistencia mantendrá los contactos necesarios con el Centro Hospitalario o facultativo que atienda al Beneficiario para supervisar que el transporte o
repatriación sea el adecuado.
11. Asistencia legal por accidente del vehículo en gestiones de excarcelación

En caso de que el asegurado fuese detenido por la eventual responsabilidad civil o penal que le puede corresponder en un accidente de tránsito en que haya
participado el vehículo asegurado, la compañía asumirá los gastos que se requieran para la correspondiente defensa jurídica hasta obtener la libertad definitiva o
provisional.
Esta cobertura sólo opera cuando el accidente haya ocurrido a una distancia superior a la que se estipula en las condiciones particulares con relación al domicilio
del asegurado registrado en la póliza.
El límite máximo de esta prestación es de UF 12 anuales, 2 eventos anuales.
12. Vehículo de reemplazo por Accidente o Avería (sólo Chile):

Reemplazo de vehículo por accidente o avería, que implique ingreso a taller. Se suministrará al asegurado un vehículo bajo las siguientes condiciones:
• Vehículo Standard: tope de 30 días, copago diario de $4.000 IVA incluido, incluye vehículo tipo sedán, 4 puertas, equipamiento simple según nomenclatura de
la empresa de arriendo (no full);
• Vehículo Superior: tope de 30 días, copago diario de $9.000 IVA incluido, incluye camioneta de doble cabina o furgón transporte de mercancías;
1. Avería del Vehículo Asegurado: 7 días Máximo

2. Siniestro Compañía Parcial o Total por Accidente del Vehículo Asegurado: 30 días Máximo
3. Siniestro Compañía Total por Robo del Vehículo Asegurado: 30 días Máximo
Ninguna de las opciones nombradas anteriormente incluye TAG ni otro tipo de peajes.
La empresa de servicios de asistencia confirmará los días de reparación con el taller respectivo. Este servicio tiene una carencia de 24 horas desde la
contratación en caso de accidente, y de 30 días en caso de avería. Entrega efectiva, según disponibilidad. La empresa de servicios de asistencia pondrá a
disposición del beneficiario un vehículo de reemplazo de Categoría Standard o Categoría Superior.
En caso de siniestro: para solicitar el auto de reemplazo, el arreglo debe realizarse en el taller regulador de la Compañía de Seguros.
En caso de desperfecto: no se exige que sea el taller indicado por la Compañía de Seguros.
La empresa de servicios de asistencia se reserva el derecho de confirmar con el taller responsable de la reparación del vehículo, la fecha de ingreso y el tiempo de
reparación del mismo.
El vehículo de reemplazo se entregará contra ingreso a taller independiente de la cantidad de siniestros o averías que se pudiesen haber presentado.
Esta prestación no será acumulable con la prestación "Estancia y desplazamiento por inmovilización del vehículo"
EXCLUSIONES GENERALES:
Están excluidas las prestaciones y hechos siguientes:
a) Los servicios que el cliente haya concertado por su cuenta, sin previo consentimiento de MOK, salvo que la comunicación haya sido imposible por razón de
fuerza mayor.
b) Los servicios adicionales que el cliente haya contratado directamente bajo su cuenta y riesgo.
c) MOK queda relevada de responsabilidad cuando por causa de fuerza mayor le sea imposible prestar las acciones de asistencia prescritas en esta póliza, sin
perjuicio de las indemnizaciones a que hubiere lugar.
d) Las asistencias derivadas de prácticas deportivas en competición.
e) Los gastos de estacionamientos y/o de garaje, así como toda la indemnización por inmovilización, lucro cesante y daño emergente o perjuicio consecuencial.
f) Las asistencias a los ocupantes del vehículo cliente transportados gratuitamente mediante "auto stop".
13. Orientación Médica Telefónica:

El origen de este servicio nace de la necesidad de poder disponer de personal sanitario al otro lado del teléfono de forma inmediata, que nos permita aclarar o .
asesorar cualquier duda médica que tengamos
El servicio de información es proporcionado por MOK. Este servicio es de carácter informativo por lo que no reemplaza la consulta de un médico:
• Consultas sobre urgencias médicas y primeros auxilios: Orientado a responder las inquietudes relacionadas con las principales urgencias médicas y
procedimientos de primeros auxilios, como, por ejemplo: ingesta de productos tóxicos, reacciones alérgicas, manipulación accidental de productos químicos, etc.
• Información sobre centros de la red médica pública y privada: A través de una llamada telefónica el beneficiario podrá acceder a toda información disponible en
MOK acerca de los principales servicios de atención médica tanto públicos como privados. Se entregará información referente a teléfonos, direcciones y horarios de
las principales clínicas, centros médicos y dentales del país.
Servicio ilimitado.
14. Orientación legal de detención del asegurado:

Servicio de orientación telefónica sobre materia legal en caso de detención del asegurado.
Asesorías en temas relacionados a documentos legales, fianzas y temas de detención
La consulta será atendida por MOK y se limitará a la mera orientación verbal respecto de la cuestión planteada, sin emitir dictamen escrito sobre la misma.
Servicio ilimitado.
15. Anticipo de fianzas por accidente del vehículo:

La empresa de asistencia constituirá por cuenta del Beneficiario la fianza que los Tribunales exijan para garantizar su libertad provisional, en el procedimiento
penal respectivo seguido por un accidente de circulación en el que el Beneficiario fuera conductor.
La cantidad máxima que la compañía adelantará por este concepto, por Beneficiario y por viaje será la de UF 6 anual y 2 eventos anuales.
Cuando la fianza quede sin efecto su monto deberá ser restituido a la compañía.
16. Servicio de Taxi:

En caso de que el Asegurado solicite trasladarse, MOK pondrá a disposición un Taxi ida y vuelta que lo irá a buscar y a dejar al destino programado. El traslado es
de un origen a un destino.
Límite de $7.000 por evento, 3 eventos anuales.
CONDICIONES PARTICULARES:
La diferencia que exceda el Tope máximo por trayecto y que marque el taxímetro, es de exclusiva responsabilidad del cliente pagar al conductor. Límite de
eventos: 3 eventos por año de vigencia sin costo para el Asegurado.
La ida Se debe solicitar con 2 hrs de anticipación.
El regreso se debe solicitar dentro del plazo tope de 24 hrs con 2 horas de anticipación
El costo del TAG, peajes, estacionamiento aeropuerto u otro es de exclusiva responsabilidad del cliente.
Cada origen o destino, se considera un evento. Debe dejar estipulado en comunicación.
17. Servicio de tramitación y pago de Revisión Técnica:

Con el objetivo de facilitar el trámite de renovación de la revisión técnica anual a través del pago de la revisión técnica en el mes que corresponde, para el vehículo
beneficiario con tope de UF 1. El beneficio aplicará por solo una vez en el mes correspondiente por placa patente e incluirá traslado y realización de la revisión
técnica obligatoria CLASE B, en plantas de revisión técnica autorizadas. El servicio se encuentra disponible para el vehículo beneficiario de 15 o menos años de
antigüedad, en el mes que le corresponde realizar su revisión técnica según placa patente. En caso de estar vencida, cualquier infracción es de cargo del
beneficiario. La realización es de lunes a viernes. El beneficiario deberá llamar con un tiempo mínimo de 7 días corridos para coordinar el servicio. Ahí se
coordinará según los horarios disponibles para que éste sea retirado de su oficina o vivienda y devuelto el mismo día, antes de las 19 Hrs. MOK determinará la
planta de revisión técnica a la cual será llevado el vehículo. El solicitante del servicio deberá proveer de las condiciones y documentación necesarias para la óptima
realización de este. (Permiso de circulación, Revisión técnica vigente, Seguro obligatorio, y Registro de inscripción) Revisión Visual del vehículo: El servicio incluye
una revisión previa de desperfectos menores: estado de los neumáticos, luces, vidrios y limpiaparabrisas, cinturones de seguridad. Si visualmente presenta
desperfectos causales de rechazo, se orientará al beneficiario en la solución del problema. Se ofrecerá llevar el vehículo a realizar un presupuesto de reparación,
por un precio preferencial que es de cargo del beneficiario, de manera de llevar el vehículo a revisión idealmente el mismo día. De rechazar el presupuesto, el
beneficiario deberá reparar los desperfectos hasta en 8 días corridos para solicitar gratuitamente un 2º traslado a la planta de revisión técnica. En el caso de que el
beneficiario requiera utilizar la Asistencia de Revisión Técnica por una segunda ocasión (por rechazo de Revisión Técnica en primera instancia) o fuera del mes
correspondiente a placa patente este tendrá un copago de $10.000 + IVA
Tope de 1 UF, 1 evento anual.
18. Asistencia de Conductor de reemplazo (sólo Chile):

En caso de que el Asegurado o su grupo familiar directo (cónyuges e hijos), solicite este servicio debido a que ha ingerido alcohol, la empresa de servicios de
asistencia pondrá a su disposición el servicio de chofer para llevarlo hasta donde éste indique dentro de un radio de urbano de 20 Km. y un máximo de 60 minutos
de viaje. (Un origen destino) Se brindará este servicio de traslado en vehículo asegurado, en caso de que se haya ingerido alcohol. El servicio es brindado al
vehículo inscrito en la base de clientes. El servicio puede ser solicitado por el titular del seguro o familiar directo (hijos y/o cónyuge), por la ingesta de alcohol. La
empresa de servicios de asistencia pondrá a su disposición el servicio de chofer para llevarlo hasta donde éste indique dentro de un radio de 20 KM y un máximo
de 60 minutos de viaje. El servicio contempla un (1) origen y un (1) destino. La empresa de servicios de asistencia se hará responsable de daños en el vehículo,
siempre y cuando éstos hayan sido provocados por responsabilidad del chofer asignado, además el asegurado deberá firmar un inventario del vehículo previo al
servicio, en caso de que esto no suceda, la empresa de servicios de asistencia tomará fotografías del vehículo. Condiciones Particulares Asistencia de Conductor
de reemplazo (sólo Chile)
• El servicio estará disponible en horario continuado y debe ser solicitado con 2 horas de anticipación.
• El servicio esperará al cliente un máximo de 15 minutos desde la hora de llegada acordada.
• Límite de eventos: 5 eventos por año de vigencia sin costo para el Asegurado. Desde el 6º evento tendrán un copago $10.000 para el asegurado sin límite
de eventos
• En caso de exceder los 20 km. de límite como traslado se cobrará un adicional de $900 por kilómetro que exceda el limite mencionado.
• En caso de solicitar un destino adicional se cobrará adicionalmente la suma de $20.000.
• El tiempo límite de conducción es de 60 minutos, en caso de exceder este tope se cobrará $5.000 extras por cada 15 minutos o fracción de minutos adicionales.
Cobertura territorial de Asistencia de Conductor de reemplazo (sólo Chile): Ciudades Principales que se indican a continuación: Arica - Iquique - Antofagasta -
Calama - Copiapó -La Serena- Valparaíso - San Antonio - Viña del Mar - Rancagua - Talca - Curicó - Concepción - Chillán - Los Ángeles - Temuco - Valdivia -
Osorno - Puerto Montt - Puerto Varas - Punta Arenas - Región Metropolitana
Exclusiones Asistencia de Conductor de reemplazo: Se excluye de este servicio, las siguientes fechas: 1. Año nuevo: 31 de diciembre y 1º de enero. 2. Fiestas
Patrias: 18 y 19 de septiembre, incluido los días feriados asociados a dicha celebración 3. Navidad: 24 y 25 de diciembre.
Tope de 5 eventos anuales, 20 km por evento.
19. Servicio de conducción a la mantención por KM:

El objetivo es brindar un servicio de traslado del vehículo asegurado a taller de la marca, en caso de que el titular de la póliza requiera realizar la mantención de
kilometraje a su vehículo. El servicio brindará al asegurado un vehículo de reemplazo básico (no full), con transmisión mecánica, tipo sedán, 4 puertas,
equipamiento simple según nomenclatura de la empresa de arriendo, tales como: Hyundai Accent, Toyota Yaris, Chevrolet Sail y Chevrolet Aveo, entre otros, por
el tiempo que demore la mantención hasta un máximo de 2 días hábiles corridos. El día adicional de vehículo de reemplazo será de costo del asegurado. Retiro y
devolución del vehículo asegurado desde el domicilio del Cliente. El cliente deberá coordinar el servicio con una semana de anticipación. En el caso que el cliente
haya agendado directamente con el concesionario, deberá indicar a la empresa de servicios de asistencia la fecha y hora coordinada con el taller. El tiempo máximo
para la entrega de este servicio será de 2 días. La empresa de servicios de asistencia se hará responsable de daños en el vehículo, siempre y cuando éstos hayan
sido provocados por responsabilidad del chofer asignado, además el asegurado deberá firmar un inventario del vehículo previo al servicio.
El costo de la mantención será costeado por el asegurado. Tope de 1 evento anual.
20. Revisión mecánica pre-viaje a domicilio (Sólo en Chile):

El objetivo es brindar un servicio visual de inspección del vehículo asegurado previo a iniciar las vacaciones. El servicio brindará al asegurado una revisión general
del estado del vehículo, en los siguientes ámbitos:
• Frenos
• Neumáticos
• Luces
• Líquidos
• Otros.
El Servicio indicará al asegurado si el vehículo se encuentra en condiciones de realizar el viaje y cuáles son los elementos que debe el cliente mejorar para que el
vehículo cuente con las condiciones. El cliente deberá coordinar el servicio con una semana de anticipación. El servicio tiene un tope de 2 eventos anuales. En
caso de detectar fallas se orientará al cliente sobre las reparaciones a realizar a su vehículo sin embargo estas reparaciones serán de responsabilidad y costo del
cliente.
Este servicio es solo de inspección al vehículo. Tope de 2 eventos anuales.
EXCLUSIONES GENERALES:
Están excluidas las prestaciones y hechos siguientes:
a) Los servicios que el cliente haya concertado por su cuenta, sin previo consentimiento de MOK, salvo que la comunicación haya sido imposible por razón de
fuerza mayor.
b) Los servicios adicionales que el cliente haya contratado directamente bajo su cuenta y riesgo.
c) MOK queda relevada de responsabilidad cuando por causa de fuerza mayor le sea imposible prestar las acciones de asistencia prescritas en esta póliza, sin
perjuicio de las indemnizaciones a que hubiere lugar.
d) Las asistencias derivadas de prácticas deportivas en competición.
e) Los gastos de estacionamientos y/o de garaje, así como toda la indemnización por inmovilización, lucro cesante y daño emergente o perjuicio consecuencial.
f) Las asistencias a los ocupantes del vehículo cliente transportados gratuitamente mediante "auto stop".
21. Reparación de pintura del vehículo:

En caso de raspones de pintura (pintura de poliuretano, bicapa, metalizada) y que la magnitud del daño no sea superior a 21 cm x 28 cm, MOK derivará al cliente
a un servicio especializado que realizará las labores de pintura de la zona con daño (según las especificaciones indicadas anteriormente). Para todos los casos, la
zona con daño no debe estar deformada.
22. Reparación de parabrisas:

En caso de piquete o trizadura del parabrisas, MOK derivará al cliente a un servicio especializado que realizará las labores de reparación del piquete o trizadura
del parabrisas con daño. El daño (piquete) del parabrisas no debe sobrepasar el diámetro de una moneda de $50 (2,5 cm) para poder ser reparado. Los piquetes
causados por golpes de piedra con diámetros superiores a 2,5 cm, dañarían la segunda lámina de vidrio (interna) y la lámina intermedia de plástico del parabrisas
laminado, lo que imposibilitaría su reparación y la restauración de la integridad de este. También se podrá reparar una sola línea continua de aproximadamente
30 cm. Éstas deben ser recientes, de otra manera el polvo y la contaminación se va acumulando en la grieta imposibilitando su reparación.
23. Reparación de neumático:

En caso de daños accidentales de un neumático (magulladura o impacto en acera o bache) en vehículo amparado, producido por riesgos en la carretera bajo
condiciones de conducción normal y en caminos públicos, siendo estos caminos aptos de acuerdo a modelo y diseño del neumático, y cuyo daño represente la
necesidad de recambio del neumático dañado, MOK realizará la reposición del neumático afecto a esta asistencia y de acuerdo a los límites establecidos, luego
de evaluación y autorización de este. Por magulladura se entenderá golpe fuerte o golpe violento. MOK realizará la evaluación del neumático dañado por personal
autorizado y según la autorización de este, se realizará el recambio de él o los neumáticos dañados accidentalmente y que cuenten con el servicio de asistencia
vigente. El cambio de él o los neumáticos por uno nuevo será por uno igual o que cumpla las mismas características de él o los neumáticos dañados
accidentalmente (aro, radio y medidas) sin exceder el tope de cobertura. La instalación de este nuevo neumático es de responsabilidad y cargo del cliente. Los
neumáticos cubiertos son sólo aquellos que estén ingresados en las bases de datos de MOK. Los neumáticos reemplazados no se consideran dentro de las nuevas
coberturas.
Se entenderá por Neumático la pieza de caucho, con cámara de aire o sin ella, que se monta sobre la llanta de una rueda.
En este caso, se entenderá por tal(es), aquellos montados en el vehículo amparado, teniendo en cuenta que la profundidad del dibujo de la banda de rodaje sea
de al menos 2 milímetros de espesor en todo momento, y que cumpla los siguientes requisitos - Llevar la marca legal "E" o "e", que certifica que el neumático
cumple con los requisitos de dimensiones, rendimiento y marcado. - No ser neumáticos recauchados. - No haber sido montado en un vehículo diferente al
amparado en esta cobertura. - Tener un código de velocidad W o inferior. - Tener un ancho máximo de 225 milímetros y una relación entre la altura/ anchura de
la sección de 50 como mínimo. - No tratarse de neumáticos off road o nieve y/o de emergencia o repuesto (compactos).
Se entenderá por daño irreparable, luego de evaluación autorizada por MOK:

✓ Agujero de más de 6 mm de diámetro o rajadura de más de 10 mm de longitud, ya sea en la banda de rodamiento y/o en el flanco (pared lateral).
✓ Rotura de las telas radiales (cototos en la parte del flanco producto de fuertes apretones con cunetas).
✓ Deterioro del caucho en la banda de rodamiento por caminos con muchas piedras.
Están excluidos las prestaciones y hechos siguientes:

• Se excluyen neumáticos para vehículos pesados (vehículos sobre 3.500 kg).
• Se excluyen neumáticos que no se encuentren montados en llanta del vehículo al momento de evaluar el daño.
• Desgaste normal y natural del neumático, el fallo en la suspensión o en la amortiguación y la falta de mantenimiento.
• Daños por la mala instalación o mantenimiento del neumático.
• Todo tipo de daño producido por: i. Baja o alta presión, o por utilización fuera de las especificaciones del fabricante. ii. Intento de robo o incendio.
• Cualquier defecto de fabricación o preexistente al inicio de la cobertura del producto y/o las llamadas a revisión, incluidas las del fabricante del vehículo.
•Defectos de llantas.
•Defectos que sean producidos por el vehículo.
•Conducción del vehículo fuera de carreteras.
•Conducción del vehículo a una velocidad mayor de la recomendada por el fabricante del neumático.
•Conducción del vehículo en caminos no aptos para el modelo y diseño del neumático.
• Pinchazos o daños reparables.
•Daños intencionales (rasgaduras).
• Los daños como consecuencia de seguir circulando cuando los indicadores del vehículo señalan fallos en el funcionamiento de los sistemas.
•Las averías a consecuencia de negligencias o mala utilización del vehículo, sobrecarga, competición, choque, accidente.
• Los daños en neumáticos que no cumplan con la especificación técnica indicada por el fabricante del vehículo para los neumáticos de acuerdo a la Marca/Modelo
del vehículo.
• No cubre obligaciones legales del fabricante, distribuidor, vendedor o cualquier otra persona y/o entidad, que emanen de la legislación o reglamentación nacional,
en términos de responsabilidad contractual, civil o criminal.
24. Reparación de llanta:

En caso de daños superficiales en llantas de aluminio del vehículo producto de golpes por giros en esquinas, al momento de estacionar o topar con el borde de
una vereda, MOK derivará al cliente a un servicio especializado que realizará las labores de restauración de las llantas de aluminio del vehículo.
25. Sanitización:
A solicitud del cliente, la compañía de asistencia le coordinará una sanitización del vehículo asegurado con un límite de UF 3 y un evento al año.
26. Lavado Automotriz:

El asegurado podrá solicitar el servicio de lavado automotriz, previa coordinación con MOK en los números exclusivos indicados en el punto 7 “Solicitud del
servicio”.
SERVICIO: La asistencia de lavado y limpieza exterior, consta del Lavado de carrocería manual, limpieza de llantas, ventanas y puertas del vehículo dejándolo
reluciente para recibir a los pasajeros.
CONDICIONES
•El asegurado podrá hacer uso de este servicio, llamando a la plataforma de servicios para coordinar día y hora del lavado de su auto.
•El servicio se debe coordinar con la compañía de asistencia con 72 horas de anticipación.
•El servicio se entregará sólo al vehículo asociados al chofer de la APP móvil.
•El servicio estará disponible todos los días del año, excluyendo los siguientes días festivos:
a)Año nuevo: 31 de diciembre y 1º de enero.
b)Fiestas Patrias: 18 y 19 de septiembre, incluido los días feriados asociados a dicha celebración.
a) Navidad: 24 y 25 de diciembre.
d)1° de Mayo
Tope de 1 UF, 2 eventos anuales.
27. Bolso/Maleta Protegido:

La empresa de asistencia compensará la pérdida del asegurado por robo con fuerza en las cosas y/o violencia en las personas de los objetos asegurados
contenidos al interior del vehículo asegurado.
Para estos efectos, solo estarán cubiertos los siniestros de los objetos nominados.
Objetos nominados y monto límite a compensar:

• Cartera, maletín, maleta, mochila: Gift Card (GC) Cencosud por un monto de 35.000 CLP.
Tope de 1 evento anual.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTRO Y OBLIGACIONES ESPECIALES DEL ASEGURADO:

•Sin perjuicio de la aplicación del cumplimiento de lo establecido en las condiciones generales:
•El asegurado deberá notificar el siniestro a la compañía a la brevedad posible desde ocurrido o conocido el hecho, llamando al 600 300 1015. El call center
informará todos los pasos a seguir.
•El asegurado deberá asimismo acompañar a la compañía la denuncia en Carabineros de Chile, donde se detallen los objetos robados.
•El asegurado deberá ratificar la denuncia policial en la fiscalía correspondiente.
•La compañía se reserva el derecho de solicitar mayores antecedentes en caso de estimarlo necesario.
28. Cerrajería Hogar:

En la eventualidad que el asegurado sufra cualquier hecho accidental, como pérdida, extravío o robo de las llaves, inutilización de la cerradura por intento de hurto
u otra causa maliciosa que impida la apertura de la puerta principal de acceso peatonal al domicilio del asegurado o bien que ponga en riesgo la seguridad de la
misma, la empresa de asistencia MOK enviará a la brevedad posible un técnico que resuelva el correcto cierre de la puerta del domicilio, siempre que el estado y
condiciones de las instalaciones lo permitan.
El servicio considera mano de obra, herramientas básicas para resolver el inconveniente del asegurado y traslado del técnico en zonas urbanas.
Adicional, a la cobertura antes mencionada, estarán cubiertos por la empresa de asistencia MOK, hasta un máximo de UF 20 por evento, los gastos y daños
derivados del salvamento de las personas que hubieran quedado en el interior de la vivienda con motivo del bloqueo de la puerta de acceso a la misma.
Tope de 2 UF por evento.
Exclusiones
En el caso que el presupuesto de reparación supere el monto fijado en las condiciones del producto descrito en esta propuesta, la empresa de asistencia
indemnizará hasta dicho monto, siendo responsabilidad del asegurado la diferencia, la cual deberá ser cancelada previa coordinación.
La apertura, reparación y/o reposición de cualquier clase de cerraduras y/o puertas para el acceso directo a los bienes de uso común en copropiedades.
La reparación y/o reposición de puertas y/o accesorios tales como bisagras, brazos hidráulicos, motores, poleas, malacates.
Apertura, reparación y/o reposición de cerraduras de bienes muebles tales como guardarropas, alacenas, closet, puertas internas y externas secundarias o
cualquier otra puerta que no sea la de acceso principal peatonal.
Cerraduras eléctricas.
Cambio de chapa por mal uso en cerrajería interna y externa.
Portones eléctricos y sus componentes.
Apertura, reposición o reparación de cerraduras de máxima seguridad o blindadas.
En caso de cambio o reposición de la chapa para asegurar el correcto cierre del inmueble en su acceso principal peatonal, el servicio de asistencia no se hará
cargo del costo de la chapa ya que esta deberá ser aportada por el ASEGURADO.
En el caso que el servicio entregado exceda los límites de la cobertura, el cliente sólo pagará a la empresa de asistencia MOK la diferencia correspondiente, por
lo que la empresa de asistencia descontara del precio final el límite aquí previsto.
ÁMBITO TERRITORIAL:
El ámbito territorial de las coberturas es todo el territorio nacional continental. Incluyendo isla de Chiloé y excluyendo los demás territorios insulares.
PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE LAS ASISTENCIAS
MOK coordinará y prestará los servicios que se señalan en este documento de la siguiente forma:
• Cuando se produzca algún hecho que pueda dar origen a alguna de las asistencias descritas, el beneficiario deberá comunicarse vía telefónica al siguiente
número: 600 300 1015 de MOK, indicando su número de Rut, Nombre, Patente, Dirección y Número de teléfono de contacto, Tipo de servicio que se requiere y todo
antecedente
y que le que
todo antecedente sea requerido para lapara
le sea requerido adecuada prestación
la adecuada del servicio
prestación de asistencia.
del servicio de asistencia.
ANEXO
(Circular N° 2106 Comisión para el Mercado Financiero)
PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACION DE SINIESTROS
1) OBJETO DE LA LIQUIDACION
La liquidación tiene por fin establecer la ocurrencia de un siniestro, determinar si el siniestro está cubierto en la póliza contratada en una compañía de seguros
determinada, y cuantificar el monto de la pérdida y de la indemnización a pagar.
El procedimiento de liquidación está sometido a los principios de celeridad y economía procedimental, de objetividad y carácter técnico y de transparencia y acceso.
2) FORMA DE EFECTUAR LA LIQUIDACION

La liquidación puede efectuarla directamente la Compañía o encomendarla a un Liquidador de Seguros. La decisión debe comunicarse al Asegurado dentro del
plazo de tres días hábiles contados desde la fecha de la denuncia del siniestro.
3) DERECHO DE OPOSICION A LA LIQUIDACION DIRECTA

En caso de liquidación directa por la compañía, el Asegurado o beneficiario puede oponerse a ella, solicitándole por escrito que designe un Liquidador de Seguros,
dentro del plazo de cinco días hábiles contados desde la notificación de la comunicación de la Compañía. La Compañía deberá designar al Liquidador en el plazo de
dos días hábiles contados desde dicha oposición.
La liquidación tiene por fin establecer la ocurrencia de un siniestro, determinar si el siniestro está cubierto en la póliza contratada en una compañía de seguros
determinada, y cuantificar el monto de la pérdida y de la indemnización a pagar.
El procedimiento de liquidación está sometido a los principios de celeridad y economía procedimental, de objetividad y carácter técnico y de transparencia y acceso.
2) FORMA DE EFECTUAR LA LIQUIDACION

La liquidación puede efectuarla directamente la Compañía o encomendarla a un Liquidador de Seguros. La decisión debe comunicarse al Asegurado dentro del
plazo de tres días hábiles contados desde la fecha de la denuncia del siniestro.
3) DERECHO DE OPOSICION A LA LIQUIDACION DIRECTA

En caso de liquidación directa por la compañía, el Asegurado o beneficiario puede oponerse a ella, solicitándole por escrito que designe un Liquidador de Seguros,
dentro del plazo de cinco días hábiles contados desde la notificación de la comunicación de la Compañía. La Compañía deberá designar al Liquidador en el plazo de
dos días hábiles contados desde dicha oposición.
4) INFORMACION AL ASEGURADO DE GESTIONES A REALIZAR Y PETICION DE ANTECEDENTES

El Liquidador o la Compañía deberá informar al Asegurado, por escrito, en forma suficiente y oportuna, al correo electrónico (informado en la denuncia del siniestro)
o por carta certificada (al domicilio señalado en la denuncia de siniestro), de las gestiones que le corresponde realizar, solicitando de una sola vez, cuando las
circunstancias lo permitan, todos los antecedentes que requiere para liquidar el siniestro.
5) PRE-INFORME DE LIQUIDACION
En aquellos siniestros en que surgieren problemas y diferencias de criterios sobre sus causas, evaluación del riesgo o extensión de la cobertura, podrá el
Liquidador, actuando de oficio o a petición del Asegurado, emitir un pre-informe de liquidación sobre la cobertura del siniestro y el monto de los daños producidos, el
que deberá ponerse en conocimiento de los interesados. El asegurado o la Compañía podrán hacer observaciones por escrito al pre-informe dentro del plazo de
cinco días hábiles desde su conocimiento.
6) PLAZO DE LIQUIDACION
Dentro del más breve plazo, no pudiendo exceder de 45 días corridos desde fecha denuncio, a excepción de;
a) Siniestros que correspondan a seguros individuales sobre riesgos del Primer Grupo cuya prima anual sea superior a 100 UF: 90 días corridos desde fecha
denuncio;
b) Siniestros marítimos que afecten a los cascos o en caso de Avería Gruesa: 180 días corridos desde fecha denuncio.
7) PRORROGA DEL PLAZO DE LIQUIDACION

Los plazos antes señalados podrán, excepcionalmente siempre que las circunstancias lo ameriten, prorrogarse, sucesivamente por iguales períodos, informando los
motivos que la fundamenten e indicando las gestiones concretas y específicas que se realizarán, lo que deberá comunicarse al Asegurado y a la Comisión para el
Mercado Financiero, pudiendo esta última dejar sin efecto la ampliación, en casos calificados, y fijar un plazo para entrega del Informe de Liquidación. No podrá ser
motivo de prórroga la solicitud de nuevos antecedentes cuyo requerimiento pudo preverse con anterioridad, salvo que se indiquen las razones que justifiquen la falta
de requerimiento, ni podrán prorrogarse los siniestros en que no haya existido gestión alguna del liquidador, registrado o directo.
8) INFORME FINAL DE LIQUIDACION

El informe final de liquidación deberá remitirse al Asegurado y simultáneamente al Asegurador, cuando corresponda, y deberá contener necesariamente la
transcripción íntegra de los artículos 26 y 27 del Reglamento de Auxiliares del Comercio de Seguros (D.S. de Hacienda Nº 1.055, de 2012, Diario Oficial de 29 de
diciembre de 2012).
9) IMPUGNACION INFORME DE LIQUIDACION

Recibido el informe de Liquidación, la Compañía y el Asegurado dispondrán de un plazo de diez días hábiles para impugnarla. En caso de liquidación directa por la
Compañía, este derecho sólo lo tendrá el Asegurado.
Impugnado el informe, el Liquidador o la compañía dispondrá de un plazo de 6 días hábiles para responder la impugnación.

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CARÁTULA UNIFORME PARA PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULO/CERTIFICADO DE

CÓDIGO CMF DE LA PÓLIZA PÓLIZA Nº

TIPO DE RIESGO ASEGURADO Contacto:

PÓLIZA VIGENCIA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Individual Inicio 15/03/2022 Hora 12:00 Sí

MONEDA PERÍODO DE PAGO CONDICIONES

UF Anual Fija (Mismo monto durante la vigencia)

COMISIÓN TOTAL CORREDOR COMISIÓN TOTAL RECAUDADOR (Comparaonline S.A.)

TIPOS DE DAÑOS, COBERTURAS Y DEDUCIBLES MONTO/VALOR COMERCIAL DEDUCIBLE ART. CG ART. CP

Daños Propios Valor Comercial 10UF Art. 3.1.a

Robo, Hurto o Uso no autorizado Valor Comercial 10UF Art. 3.1.b

Daño Emergente 1000 SIN DEDUCIBLE Art. 3.2.a

Daño Moral 1000 SIN DEDUCIBLE Art. 3.2.c

Lucro Cesante 1000 SIN DEDUCIBLE Art. 3.2.c

Pérdida Total Costo de reparación superior a 65% 10UF Art.22

CONDICIONES ESPECIALES DE ASEGURABILIDAD ART. CG ART. CP

PERÍODO DE CARENCIA ART. CG ART. CP

E-mail al correo electrónico caabchile@gmail.com

Carta a la siguiente dirección

Identificación de las partes

CORREDORA COMPARA ONLINE CORREDORA DE SEGUROS SpA RUT 76.328.367-4

CONTRATANTE COMPARA ONLINE S.A. RUT 76.052.998-2

COMPAÑÍA MAPFRE COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES S.A. RUT 96508210-7

PLAN CONTRATADO COBERTURA COMPLETA DEDUCIBLE 10UF

N° CERTIFICADO 24 Nº DE PROPUESTA 911873

Antecedentes del asegurado

NOMBRE Logística CAAB chile spa RUT 76.912.971-5

APELLIDO PATERNO COMUNA La Cruz

DIRECCIÓN sarabia 233 TELÉFONO +56997797653

MAIL caabchile@gmail.com FECHA DE NACIMIENTO

TIPO DE VEHÍCULO CAMIONETA MARCA MAXUS

PATENTE LJWJ79 MODELO T60

NÚMERO DE MOTOR R9189038561 AÑO 2019

NÚMERO DE CHASIS LSFAM11A3KA042190 USO COMERCIAL

CUENTA CORRIENTE PRIMA NETA 17,62 UF

TARJETA DE CREDITO IVA 4,13 UF

CONTADO TOTAL 21,75 UF

Tabla resumen de coberturas

Código Cobertura Monto máximo Deducible Descomposición de la Prima

POL 120170062 Daños por actos maliciosos Valor Comercial 10UF

POL 120140303 Asistencia al vehículo Incluido Sin deducible

CAD 120170064 Daños al vehículo en el extranjero Valor Comercial 10UF

POL 120170062 Daños materiales al vehículo Valor Comercial 10UF

CAD 120170069 Daños propios por carga Valor Comercial 10UF

POL 120170062 Deducible inteligente Incluido

POL 120170062 Daños por granizo Valor Comercial 10UF

POL 120170062 Daños por huelga y terrorismo Valor Comercial 10UF

Costo de reparación superior

POL 120170062 Reparación en taller de la marca Hasta 2 años de antigüedad 10UF

POL 120170062 Responsabilidad civil - Daños emergente 1000UF Sin deducible

POL 120170062 Responsabilidad civil - Daño moral 1000UF Sin deducible

POL 120170062 Responsabilidad civil - Lucro Cesante 1000UF Sin deducible

POL 120170062 Daños por riesgos de la naturaleza Valor Comercial 10UF

10% Valor Comercial, Tope

POL 120170062 Robo, hurto o uso no autorizado Valor Comercial 10UF

POL 120170062 Daños por sismo Valor Comercial 10UF

CAD 120170063 Daños por Conductor Dependiente Valor Comercial 10UF

Cobertura Monto máximo Comentarios

Remolque o transporte del vehículo por accidente o avería de cualquier