Asignatura Datos del estudiante Fecha

Apellidos: LOPEZ PALACIO

INVESTIGACION DE
DICIEMBRE 09 2021
MERCADOS
Nombre: LEIDY DIANA

Actividad
Protocolo individual de la unidad n°: TRES

Análisis y síntesis:
Síntesis e interpretación personal de los temas vistos en la unidad

RECOLECCION Y ANALISIS DE DATOS

Los datos son una colección de hechos, cifras, objetos, símbolos y eventos que
han sido recopilados de diferentes fuentes. Las organizaciones se encargan de
recolectar información en distintos momentos y de diferentes audiencias para
tomar mejores decisiones.
La recolección de datos se refiere al enfoque sistemático de reunir y medir
información de diversas fuentes a fin de obtener un panorama completo y preciso
de una zona de interés.
La recopilación de datos permite a un individuo o empresa responder a preguntas
relevantes, evaluar los resultados y anticipar mejor las probabilidades y
tendencias futuras.
La exactitud en la reunión de datos es esencial para garantizar la integridad de un
estudio, las decisiones comerciales acertadas y la garantía de calidad.
El análisis de datos es la ciencia que se encarga de examinar un conjunto de
datos con el propósito de sacar conclusiones sobre la información para poder
tomar decisiones, o simplemente ampliar los conocimientos sobre diversos temas.

El análisis de datos consiste en someter los datos a la realización de operaciones,

esto se hace con la finalidad de obtener conclusiones precisas que nos ayudarán
a alcanzar nuestros objetivos, dichas operaciones no pueden definirse
previamente ya que la recolección de datos puede revelar ciertas dificultades.
Los métodos de recolección de datos, son variados y la elección de uno de
ellos depende esencialmente de la naturaleza de los objetivos y de las hipótesis
formuladas. Para cada proyecto de investigación hay que diseñar y construir un
instrumento y una técnica adecuados.
Los métodos y técnicas de recolección de datos pueden dividirse en dos
categorías: métodos primarios de recolección de datos y métodos
secundarios de recolección de datos.
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Métodos de recolección de datos primarios

Los datos primarios se recolectan de la experiencia de primera mano y no se
utilizan en el pasado. Esta información es específica, altamente auténtica y
precisa.
Los métodos de recolección primarios pueden dividirse en dos categorías:
métodos cuantitativos y métodos cualitativos.
Métodos cuantitativos
Los métodos cuantitativos para la investigación de mercados y la previsión de la
demanda suelen utilizar herramientas estadísticas. Aquí, la demanda se
pronostica sobre la base de datos históricos.
Estos métodos y técnicas de recolección de datos primarios se utilizan
generalmente para hacer pronósticos a largo plazo. Son altamente confiables, ya
que el elemento de subjetividad es mínimo.
Análisis de series cronológicas o temporales: El término se refiere a un orden
secuencial de valores de una variable, conocido como tendencia a intervalos de
tiempo iguales. Utilizando tendencias, una organización puede predecir la
demanda de sus productos y servicios para el tiempo proyectado.
Técnicas de suavizado: En los casos en que la serie temporal carece de
tendencias significativas, se pueden utilizar técnicas de suavizado para eliminar
una variación aleatoria de la demanda histórica. Esto ayuda a identificar patrones
y niveles de demanda que pueden ser usados para estimar la demanda futura.

Los métodos más comunes utilizados en las técnicas de suavizado de la previsión

de la demanda son el método de media móvil simple y el método de media móvil
ponderada.
Método Barométrico: También conocido como el enfoque de los indicadores
principales, este método se utiliza para especular sobre las tendencias futuras en
función de la evolución actual. Cuando un evento pasado se considera para
predecir el evento futuro, el evento pasado actuaría como un indicador principal.
Métodos cualitativos
Los métodos de recolección de datos cualitativos son especialmente útiles en
situaciones en las que no se dispone de datos históricos, no se necesitan números
ni cálculos matemáticos.
La investigación cualitativa está estrechamente relacionada con palabras,
sonidos, sentimientos, emociones, colores y otros elementos que no son
cuantificables.
Estas técnicas se basan en la experiencia, el juicio, la intuición, las conjeturas, las
emociones, etc.
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Los métodos y técnicas de recolección de datos cuantitativos no proporcionan el

motivo de las respuestas de los participantes, a menudo no llegan a las
poblaciones subrepresentadas y pueden abarcar largos períodos de tiempo para
recopilar los datos. Por lo tanto, es mejor combinar métodos cuantitativos con
métodos cualitativos.
Estos son algunos de los métodos de recolección de datos cualitativos:
Encuestas:
Las encuestas se utilizan para recopilar datos de la audiencia objetivo y recoger
información sobre sus preferencias, opiniones, elecciones y comentarios
relacionados con tus productos y servicios.

La mayoría de los programas de creación de encuestas a menudo ofrecen una

amplia gama de tipos de preguntas para seleccionar.
También puedes utilizar una plantilla de encuesta ya preparada para ahorrar
tiempo y esfuerzo. Las encuestas en línea se pueden personalizar según la marca
de la empresa cambiando el tema, el logotipo, etc.
Existen diversos métodos de distribución de encuestas, como vía correo
electrónico, sitio web, aplicación offline, código QR, redes sociales, etc.
Dependiendo del tipo y la fuente de su audiencia, puede seleccionar el canal.
Un panel de encuestas puede proporcionar estadísticas relacionadas con la tasa
de respuesta, la tasa de finalización, los filtros basados en la demografía, las
opciones de exportación y uso compartido, etc.
Una vez recopilados los datos, el software para encuestas puede generar varios
tipos de informes y ejecutar algoritmos analíticos para descubrir información
oculta.
Sondeos:
Los sondeos se componen de una pregunta de opción única o múltiple. Cuando
se requiere tener un pulso rápido de los sentimientos de la audiencia, puedes ir a
las encuestas. Debido a que son de corta duración, es más fácil obtener
respuestas de la gente.

También se pueden integrar en varias plataformas. Una vez que los encuestados
responden a la pregunta, también se les puede mostrar cómo se encuentran en
comparación con las respuestas de los demás.
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Entrevistas:
En este método, el entrevistador hace preguntas cara a cara o por teléfono a los
encuestados. En las entrevistas cara a cara, el entrevistador hace una serie de
preguntas al entrevistado en persona y anota las respuestas.
En caso de que no sea posible conocer a la persona, el entrevistador puede
apoyarse en una entrevista telefónica.

A diferencia de los otros métodos de recolección de datos, este es adecuado

cuando sólo hay unos pocos encuestados. Es demasiado largo y tedioso repetir
el mismo proceso si hay muchos participantes.
Técnica Delphi:
En él, los expertos del mercado reciben las estimaciones y suposiciones de los
pronósticos realizados por otros expertos de la industria. Pueden reconsiderar y
revisar sus propias estimaciones e hipótesis sobre la base de la información
proporcionada.
Focus Group:

Es otro de los métodos y técnicas de recolección de datos en donde un pequeño

grupo de personas, alrededor de 8-10 miembros, se reúnen para discutir las áreas
comunes del problema con un moderador que regula la discusión.
Cada participante aporta sus puntos de vista sobre el tema en cuestión. Al final
de la discusión, el grupo llega a un consenso.
Cuestionario:
Un cuestionario es un conjunto impreso de preguntas, abiertas o cerradas, que
los encuestados deben responder en función de sus conocimientos y experiencia
con el tema.

El cuestionario es parte de la encuesta, mientras que el objetivo final de un

cuestionario puede o no ser una encuesta.

Métodos y técnicas de recolección de datos secundarias

Los métodos y técnicas de recolección de datos secundarios son los datos que
se han utilizado en el pasado. El investigador puede obtener datos de las fuentes
tanto internas como externas a la organización.

Fuentes internas de datos secundarios:

Registros de salud y seguridad de la organización
Declaraciones de misión y visión
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Estados Financieros
Revistas
Informe de ventas
Software CRM
Resúmenes ejecutivos
Fuentes externas de datos secundarios:
Informes de los gobiernos
Comunicados de prensa
Revistas de negocios
Bibliotecas
Internet
TRABAJO DE CAMPO, es una fase fundamental en el desarrollo de una
investigación, pues permite conocer y evaluar de primera mano lo que ocurre en
un entorno determinado y contrastar las hipótesis con la realidad.
El trabajo de campo es un método de observación y recolección de datos sobre
personas, culturas y entornos naturales.

Generalmente, el trabajo de campo se realiza en la naturaleza de nuestro entorno

cotidiano y no en los entornos semicontrolados de un laboratorio o un aula. Esto
permite a los investigadores recopilar datos sobre lugares dinámicos y las
personas que ahí se encuentran.

El trabajo se utiliza en mayor medida en el área de las ciencias sociales, como la

antropología y las profesiones sanitarias, ya que en estos campos es vital crear
un puente entre la teoría y la práctica. Las ciencias naturales, como la biología o
la química, se centran en las características físicas de la naturaleza y los entornos
naturales.

Además de la investigación académica, el trabajo de campo también es

ampliamente utilizado en la investigación de mercados para la recopilación de
fuentes primarias.

Importancia del trabajo de campo

El trabajo de campo es importante ya que permite a los estudiantes e
investigadores observar cómo las teorías científicas interactúan con la vida
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real. También aporta importantes perspectivas locales, ayudando a contextualizar

los conflictos dentro de realidades sociales y culturales más amplias.

Esto obliga a los investigadores a cuestionar sus ideas preconcebidas y sus

supuestos teóricos al enfrentarse a la realidad de campo. En este, los
investigadores tienen la oportunidad de diversificar sus fuentes y datos primarios.
También puede apreciar y absorber mejor el contexto de un lugar o cultura.

Uno de los aspectos más importantes del trabajo de campo es que revela la
dimensión humana en relación con el entorno cultural y social único en el que
habita, así como la geografía y el clima que crean los contornos dentro de los
cuales los seres humanos viven y actúan, sin lo cual solo se puede tener una
comprensión parcial del ecosistema humano.
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Discusión:
Dudas, desacuerdos, discusiones

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