Monografía Tercer Parcial
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Monografía Tercer Parcial
Servicios No 85
Especialidad: Contabilidad
5º Semestre ACV
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................3
EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LA JUVENTUD........................4
¿Qué son las redes sociales?.......................................................................................4
Tipos de redes sociales.................................................................................................................4
Origen y evolución de las redes sociales.................................................................................5
¿Para qué sirven las redes sociales?.........................................................................................6
Características de las redes sociales.........................................................................................7
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INTRODUCCIÓN
3
4
EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LA
JUVENTUD
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En general, ingresar en una red social es muy sencillo ya que simplemente
implica rellenar un cuestionario con datos personales básicos y así obtener un
nombre de usuario y una contraseña que le servirán al usuario para ingresar de
manera privada a la red.
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seis personas de distancia de cualquier otra persona del planeta. Esta red
social estuvo activa hasta 2001.
En 2002 surgió Friendster, una red que permitía contactar a otros miembros y
compartir contenido online con ellos (fotos, videos, links). Estuvo activa con
gran presencia de usuarios hasta 2015. En 2003 también se creó LinkedIn, red
social laboral para buscar, recomendar u ofrecer un trabajo.
Como respuesta ante la popularidad de Friendster surgió en 2003, MySpace.
Creada por una agencia de marketing, esta red se dedicaba especialmente a la
música y a la tecnología. Para 2009, MySpace era la red social con mayor
tráfico de usuarios.
MySpace perdió la pulseada con la llegada y el auge de Facebook,que surgió
en 2004 y tuvo gran popularidad debido a su plataforma, al creciente desarrollo
de Internet y a la aparición de dispositivos móviles con conexión a la red. De
hecho, en la primera década del siglo XXI surgieron algunas de las redes
sociales con mayor cantidad de usuarios.
En 2005 surgió la plataforma de videos YouTube, que fue adquirida por Google
en 2006. En 2006 apareció Twitter, red social de microblogging. En 2010 se
creó Instagram, que permite compartir videos y fotos; y Pinterest, que permite
a los usuarios crear tableros personales con imágenes, escritos y videos.
En 2011 se creó Snapchat, la red social que popularizó la mensajería efímera.
Aunque tuvo una gran popularidad y fue una de las aplicaciones de mayor
crecimiento, Snapchat quedó atrás de Facebook cuando esta empresa adquirió
Instagram en 2012 y luego WhatsApp en 2014.
Uno de los últimos sucesos en las redes sociales es Tik-Tok, una plataforma
de origen chino que permite crear y compartir vídeos. En 2018 se fusionó con
Musical.ly y es una de las redes con el mayor flujo de usuarios jóvenes,
disponible en 39 idiomas.
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¿Para qué sirven las redes sociales?
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Vender/comprar. Muchas redes sociales se han erigido como canales
para la compra y venta de bienes o servicios. En plataformas como
Instagram o Facebook, el usuario puede seguir a los negocios,
comercios o trabajadores independientes que sean de su agrado y
establecer con ellos relaciones comerciales.
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Instagram
Es una red social de compartir fotos y vídeos entre usuarios, con la posibilidad
de aplicación de filtros.Originalmente, una peculiaridad de Instagram era la
limitación de fotos a un formato cuadrado, imitando las fotografías vintage,
como las de cámaras Polaroid.
En 2012, la aplicación fue adquirida por Facebook por nada menos que mil
millones de dólares. Desde su adquisición, la red social ha cambiado bastante
y hoy es posible publicar fotos en diferentes proporciones, vídeos, Stories,
boomerangs y otros formatos de publicación.
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Hoy, Twitter se utiliza principalmente como una segunda pantalla, en la que los
usuarios comentan y debaten lo que están viendo en la televisión, publicando
comentarios sobre noticias, reality shows, juegos de fútbol y otros programas.
Facebook Messenger
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YouTube
Snapchat
A pesar de no ser una red social de nicho, tiene un público bien específico
formado por adolescentes hiperconectados.
· Año de fundación: 2011
· Usuarios en el mundo: 160 millones
Google+
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Es difícil encontrar una empresa que tenga más posicionamiento o que genere
más tráfico a partir del Google+ que de Facebook, por ejemplo.En los últimos
años, ha estado tratando de reinventarse para conquistar más usuarios,
haciendo una serie de actualizaciones. La última fue en enero de 2017.
VENTAJAS Y DESVETAJAS
DE LAS REDES SOCIALES
Ventajas
1. Comunicación instantánea y
sin fronteras
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Las redes sociales han roto las barreras físicas. Si tienes un perfil, puedes
contactarte con personas de cualquier país en tiempo real.
Gracias a las redes sociales, muchas situaciones han salido a la luz y las redes
se han vuelto una importante herramienta de búsqueda de guiones y temas
para los noticieros.Con su alcance exponencial, ese tipo de denuncia social se
vuelve viral muy rápidamente, ayudando a resolver problemas con más
eficiencia o recaudar fondos para ayudar a alguna causa, por ejemplo.
Además, el rápido alcance de la información en las redes sociales facilitó el
labor de organizar acciones solidarias, para grupos que necesitan ayuda o de
animales abandonados, por ejemplo.
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Si quieres crear nuevos contactos y lograr más oportunidades de crecimiento
en tu carrera, LinkedIn te va a sonar perfecto.
El propósito de la red social es poner en contacto a los profesionales de
diversos segmentos. En ella, puedes compartir tu currículum e inscribirte en
procesos de selección.
4. Potenciales conversiones
Circulando por las redes sociales están los usuarios que pueden convertirse en
clientes. Por eso, tener un perfil institucional es muy importante.Además de
establecer un contacto directo con el público y generar familiaridad, estos sitios
son espacios súper atractivos para anuncios.
En la línea del tiempo del usuario aparecen las publicaciones patrocinadas, que
lo direccionan al sitio de la empresa o a otro canal institucional.
Al mismo tiempo, todas las redes sociales ofrecen herramientas muy útiles para
analizar métricas.
Con ellas, las empresas pueden acompañar la repercusión de lo que publican y
el engagement del público.
Más allá de las conversiones, estar presente en las redes sociales también es
el camino para crear y fidelizar una comunidad de seguidores involucrados con
una marca o negocio.
Para lograrlo, apuesta en la calidad de la comunicación, la calidad de los
seguidores que estás buscando y en una buena estrategia de Social Media.
Según los datos de Facebook, más de 20 millones hablan con sus clientes a
través de Messenger.
Por lo tanto, expandir la atención al cliente a los canales online se ha vuelto
elemental. Hay que capacitar a los equipos que estén a cargo de las redes
sociales de la empresa y asegurarse de que tengan formación y buena
preparación para enfrentar los problemas que puedan surgir.
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Nunca engañes al cliente, sé
siempre transparente, calmo
y educado al intentar
comprender su dolor y
resolver sus problemas.Con
los canales de mensajería,
como el Messenger, es más recomendable hablar por privado con las
personas.
De esa manera, al gestionar bien una crisis y ofrecer una buena atención al
cliente, los canales sociales pueden contribuir para la buena reputación de la
empresa.
Desventajas
Las pantallas son muy atractivas para los ojos, y es ahí donde reside el peligro.
Cuando uno se distrae demasiadamente con las redes sociales, se arriesga a
perder el contacto cara a cara, que forma parte de nuestra condición humana.
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Seguro es genial acceder a tanto entretenimiento en la mano, pero no se puede
renunciar a la conexión directa con otras personas.
Como todo en la vida, el equilibrio es la fórmula secreta para sacarle el máximo
provecho a las dos experiencias.
3. Peligros a la seguridad
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En las redes sociales, las informaciones circulan en un ritmo muy acelerado.
Por lo tanto, si una empresa publica algo que llama la atención negativamente,
el tiempo para corregir el error y explicarlo es muy corto.
Así que en estos espacios les conviene a las empresas planificar bien sus
contenidos, para evitar una crisis de imagen. También es muy importante
conocer bien a tu audiencia, estar actualizado con las cuestiones sociales y
evitar prejuicios o parcialidades.
En el caso de que llegue a pasar alguna crisis, el plan de social media también
debe incluir un plan de crisis en redes sociales para saber cómo debe
reaccionar la marca frente al problema, quién debe hablar en su nombre — y
cómo debe hacerlo. Eso se llama protocolo de actuación.
Además, otro problema común para los profesionales de marketing digital que
manejan los perfiles corporativos de una marca es no saber cuando
desconectarse del trabajo.
6. Críticas negativas y
trolls
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En las redes sociales, aunque una empresa sea siempre respetuosa y no esté
involucrada en ninguna crisis de imagen, es imposible agradar a todos.
Y, sin razón aparente, las personas escondidas detrás de las pantallas pueden
escribir un sinfín de malas críticas a respeto de tu producto o servicio. Debes
aprender a lidiar con ellas de la mejor forma.
Pero hay una diferencia entre los trolls y las malas críticas. Las críticas pueden
ser un material de feedback muy importante para reconocer tus errores y seguir
mejorando el producto o servicio cada vez más.
Asimismo, las críticas también pueden ayudar a aumentar el alcance de tus
redes sociales, si estás dispuesto a escuchar lo que tu audiencia espera — o
no — de los canales.
En cambio, los trolls hacen comentarios sin fundamento, con la única intención
de molestar o provocar discusiones con los demás seguidores o los
administradores del perfil.
Fuente: https://rockcontent.com/es/blog/ventajas-de-las-redes-sociales/
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Impacto en la juventud
Las motivaciones por las que los jóvenes utilizan una red social pueden
sintetizarse en la siguiente fórmula: entablar contactos + interactuar con amigos
+ generar nuevos vínculos + crear comunidad. “Si no estás, no existes”,
coinciden en su particular lenguaje los adolescentes. En la actualidad ser
usuario de una red adquiere un valor de identidad y un sentido de pertenencia.
Y, a la luz de lo que muestran las cifras, los jóvenes parecen tener razón.
Las redes sociales han sido el boom comunicacional en la última década. Nos
han permitido retomar relaciones lejanas, mantener el contacto con nuestros
amigos cercanos y lejanos, con nuestros seres queridos, incluso con las
personas que admiramos como cantantes, actores y deportistas. Las redes
sociales nos permiten estar informados segundo a segundo de todo lo que
sucede en el mundo. Hoy en día, hasta las campañas políticas se hacen a
través de estas herramientas de comunicación. Definitivamente, podemos
pensar que el impacto de las redes sociales ha sido positivo en nuestro día a
día.
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buenas causas, pero también se exponen a una cantidad de críticas y bullying
de parte de personas de todo el mundo y, además, se exponen a personas
como acosadores sexuales, adultos que buscan interactuar con niños y
adolescentes por placer sexual, estafadores, etc. Es una exposición que va
más allá del alcance que tiene nuestra protección de las nuevas generaciones.
Adicción:
Sexting:
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asimilar el significado, se trata de una actividad de intercambio de textos con
connotación sexual o erótica, pueden ser mensajes, fotos, vídeos o audios. El
impacto de las redes sociales en los adolescentes es mucho mayor, ya que hay
aplicaciones como Snapchat, que ayudan a incrementar este tipo de
actividades. En esta app, se pueden mandar fotos que se pueden ver sólo una
vez, y, aunque avisa cuando se ha hecho una captura de pantalla, uno no se
puede asegurar que el receptor haya borrado esta foto.
Esta es una entre todas las posibles consecuencias que pueden enfrentar los
adolescentes. La falta de educación e información, pueden llevarlos a sufrir
mucho juzgamiento de parte de sus coetáneos. Por ejemplo, hubo el problema
de los “cromos” donde las chicas adolescentes enviaban fotos íntimas y los
chicos las coleccionaban como cromos de álbum de fútbol. También ha habido
situaciones en las que estos vídeos terminan enviándose sin control y eso
puede dañar la moral de cualquier persona y más aun de una persona en
formación como es un adolescente.
Ciberbullying:
Grooming:
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introducción del menor al mundo de la prostitución infantil o la producción de
material pornográfico infantil. Es una cuestión bastante delicada y cada vez
más común. Existen varios grupos en Facebook que defienden la pedofilia
comparándola con la defensa de la diversidad de género, ya que alegan que
ellos no eligen sentirse atraídos de los niños, sino que es una condición innata.
Al momento que hemos decidido ser miembro y formar parte de una red social,
es importante seguir los siguientes consejos:
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Mantenerse al día sobre las nuevas redes sociales, entender si sus hijos
están en ellas y guiarlos sobre como disfrutar al máximo de ellas.
Es importante también poder reducir el impacto de las redes sociales en
los adolescentes desde nuestro lado, es decir, teniendo cuidado sobre
cómo usamos estas herramientas nosotros mismos. Recientemente
surgió la preocupación sobre lo que sucederá en el futuro con los niños
que han crecido siendo expuestos a las redes sociales por sus padres, a
este fenómeno se lo conoce como el «sharenting «. Muchos de ellos
quieren denunciar a sus padres porque sienten que han sido utilizados
como material publicitario y no han tenido una niñez normal.
Fuentes:https://www.andromaco.com/conexion/articulo/12-el-impacto-de-las-
redes-sociales-en-los-jovenes#:~:text=valor%20de%20identidad-,Las
%20motivaciones%20por%20las%20que%20los%20j%C3%B3venes
%20utilizan%20una%20red,generar%20nuevos%20v%C3%ADnculos%20%2B
%20crear%20comunidad.
https://inacorpsa.com/impacto-redes-sociales/
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CONCLUSIÓN
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forma (haciendo hincapié en que dependerá del tipo de personas con las que
se relacione, si es un buen o mal uso de las redes sociales).
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