Sistemas de Información en La Empresa - Semana 1 - Puntos Extra

Evidencia de aprendizaje
Nombre de la materia
Sistemas de información en la empresa
Semana
1
Nombre del estudiante
Nombre del profesor

Unidad 1: Introducción a los sistemas de información.
Evidencia de aprendizaje
Semana 1
Resultados de aprendizaje.
▪ Definir qué es un sistema de información y el papel de la tecnología en ellos.

▪ Distinguir los datos y la información como elementos básicos en el procesamiento de datos
y la toma de decisiones.
▪ Reconocer los niveles de decisión que existen en las empresas.
Recursos.
▪ Arjonilla, S. (2015). La gestión de los sistemas de información en la empresa: teoría y

casos prácticos. (3a. ed.). Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. En este recurso
encontrarás la definición de datos, información y conocimiento, así como los conceptos
básicos de los sistemas de información, y los niveles de decisión de las empresas.
▪ Instrucciones: Lee las páginas 29 (Sección 1,2 y 3) - 33, 40-44 y 45-49.
▪ Oz, E. y Sousa, K. (2015). Administración de los sistemas de información . (7a. ed.).

Cengage Learning. Este recurso explica los procesos de generación de información,
características de la información, y conceptos claves de los sistemas de información.
▪ Instrucciones: Lee las páginas 8-10 y 14.
Reactivos/ejercicios/planteamientos
Instrucciones: Con base a la lectura de los recursos arriba mencionados, resuelve los
siguientes ejercicios.
1. Identifica los elementos básicos que conforman un sistema de información, y coloca la letra
en el paréntesis donde corresponda a su definición.
(c) Es el conjunto de datos que tienen un

significado para quien los percibe y le
transmite un mensaje útil.
(a) Es un recurso que posibilita la conversión
a. Conocimiento.
de información en acciones o decisiones, se da
b. Datos
en función de la experiencia previa, creencias,
c. Información.
saber hacer y capacidades de una persona.
(b) Es el conjunto de caracteres en un
determinado sistema de codificación que
representan un hecho o concepto.
2. Resuelve el siguiente crucigrama identificando las características de los sistemas de

información.
2
3 O P O R T U N A
E
L
5 F L E X I B L E
V
1 R E A L E S
N
T
4 S E L E C C I O N
HORIZONTALES VERTICALES
1. La información es de calidad y no presenta 2. La información que se genera tiene total
errores. importancia para quien la recibe.
3. La información se proporciona en el
momento que se necesita.
4. Se elige únicamente la información
necesaria para el objetivo asignado,
descartando la que no lo es.
5. El sistema debe permitir su constante
modificación de acuerdo a las necesidades
cambiantes de la organización.
3. Contesta, ¿cuáles son los tres objetivos principales que tienen los sistemas de información?
1. Suministrar a los distintos niveles de la dirección la información necesaria para la planificación,

el control de la toma de decisiones.
2. Colaborar en la consecución de los objetivos de la empresa, apoyando la realización
coordinación de las tareas operativas.
3. Lograr ventajas competitivas, entendidas como aquellas capacidades o habilidades que
permiten obtener una rentabilidad superior a la media de la del sector
4. Complementa el siguiente mapa mental acerca de las características de la información y

menciona un ejemplo de cada uno. Puedes escribir en los recuadros dando clic en ellos
para llenar los corchetes […].
Suministra a los Un estudiante de
distint
universidad que sale
con La toma de
decisiones
1. Relevante experiencia en
os
5. Completa calidad sobre el mal
manejo de debido a
sus practicarla
nivele Características de
la información
2. economia
4.Precisa
3. Actual
[El costo de investigació n

Un error en la de mercado de un
cantidad de Una inversión de corto plazo al determinado servicio, debe
sustancias mercado de la ONU ser bajo para poder obtener
ocupadas para comprar varios boletos de ganancias.]
un producto, un determinado servicio, con
puede ocasionar ciertos días antes y después
un accidente. venderlos de sustancias
ocupadas debe ser para el día
del evento
duplicándose para un
producto,
puede para tener una
ganancia
5. Completa la siguiente figura mencionando la definición de las cuatro etapas del

procesamiento en los sistemas de información, observa las ilustraciones. Da clic en cada
recuadro para introducir texto en los corchetes […].
Entradas 2. Procesamiento. 4. Salida.
1.Tipo de objeto 1. Armado de piezas 1.Sincronización

2.Función 2. Años de uso con equipo
3.Objeto 3.Funcionamiento 2. complemento
3. Almacenamiento.
1.Costo
2.Garantia
6. Relaciona los tipos de decisiones de los distintos niveles anotando la letra con la definición
que le corresponda.
(b) Implican un riesgo alto y son a largo plazo, su

complejidad es alta en la toma decisiones. Se
manejan datos, intuiciones, perspectivas del
entorno, experiencias previas.
a) Nivel Operativo. (a) Son a corto plazo, riesgo bajo y reducida
b) Nivel estratégico. complejidad. Se manejan decisiones repetitivas
c) Nivel Táctico rutinarias y de elevada estructuración.
(c) Su plazo, complejidad y riesgo son de nivel medio,
suelen ser semiestructuradas y sirven
principalmente para establecer decisiones
correctoras de parámetros reales y planificados.
7. Responde, ¿cuál es la diferencia entre las decisiones estructuradas y las no estructuradas?

Fundamenta tu respuesta con ejemplos o imágenes.
Las decisiones estructuradas son aquellas en las que se pueden definir reglas,
procedimientos de decisión preestablecidos. Son fáciles de automatizar mediante
aplicaciones informáticas ya que las variables que intervienen en ellas son conocidas y
repetitivas
- Las decisiones no estructuradas no son repetitivas y no poseen reglas de decisión
predefinidas, estas reglas son creadas para cada ocasión, requiere de cierto grado de
sentido común y de intuición
9. Lee las siguientes sentencias y responde las preguntas 8 y 9.
A. El tipo de información debe distinguir un funcionamiento planificado como son métricas,

objetivos, presupuestos etcétera.
B. Contar con procedimientos de validación que aseguren la correcta y completa entrada de datos.
C. Los datos de entrada deben ser claros y no ambiguos.
D. La información deben reflejar la desviación entre lo planificado y los resultados obtenidos.
E. La información debe auxiliar en la identificación de la causa y las alternativas de la desviación
una planificación.
F. Permitir procesar datos de entrada con reglas de decisión preestablecidas obteniendo una salida
útil para realizar una acción.
9. ¿Cuáles son los requerimientos de información de los sistemas a nivel operativo? Subraya la
respuesta correcta.
e) B, C, F
f) A, C, E
g) B, D, F
h) C, D, E
10. ¿Cuáles son los requerimientos de información de los sistemas a nivel táctico? Subraya la
respuesta correcta.
i) D, E, F
j) B, C, E
k) A, D, E
l) A, C, F
8. Observa la siguiente figura donde se muestran los niveles de decisión, menciona tres
ejemplos de los tipos de decisiones en cada nivel. Da clic en los recuadros para escribir
texto en los corchetes […].
Un vendedor de ropa se
arriesga a comprar ropa de
moda para ofrecerlas con alto
riesgo a que no se véndalo
cual puede ocasionar
perdidas
El vendedor sigue comprando

las chamarras abrigadas debido
a que está n a bajo costo y en
diciembre que hace frio las puede
revender al doble de acuerdo con la
temporada
El vendedor
de ropa
para seguir

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▪ Arjonilla, S. (2015). La gestión de los sistemas de información en la empresa: teoría y

▪ Oz, E. y Sousa, K. (2015). Administración de los sistemas de información . (7a. ed.).

(c) Es el conjunto de datos que tienen un

2. Resuelve el siguiente crucigrama identificando las características de los sistemas de

1. Suministrar a los distintos niveles de la dirección la información necesaria para la planificación,

4. Complementa el siguiente mapa mental acerca de las características de la información y

Suministra a los Un estudiante de

[El costo de investigació n

5. Completa la siguiente figura mencionando la definición de las cuatro etapas del

Entradas 2. Procesamiento. 4. Salida.

1.Tipo de objeto 1. Armado de piezas 1.Sincronización

(b) Implican un riesgo alto y son a largo plazo, su

7. Responde, ¿cuál es la diferencia entre las decisiones estructuradas y las no estructuradas?

9. Lee las siguientes sentencias y responde las preguntas 8 y 9.

A. El tipo de información debe distinguir un funcionamiento planificado como son métricas,

El vendedor sigue comprando

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