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CASO PRACTICO 1
“LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN CONFECCIONES GUTIÉRREZ”
Michelle Natalia Yomayuza Obando
Cód. Estudiante. 75020231158 – Grupo 6
Santiago Andrés Velasquez Gómez
Cód. Estudiante. 75020231160 – Grupo 6
Universitaria Agustiniana
Facultad de ciencias económicas y administrativas
Gestión de la Cultura Organizacional
Yenifer Beltrán Sierra
Bogotá
2023
Justificación
En el presente trabajo del primer caso práctico de la unidad, se analizaran e identificaran

las razones por las cuales se han generado inconformidades, mal ambiente laboral,
disminución de la productividad y de la calidad del trabajo dentro de la empresa
Confecciones Gutiérrez.
Además se implementara una estrategia y/o cambios para conseguir nuevamente el

equilibrio de la compañía y de la misma forma un refuerzo a los factores de la cultura
organizacional de la compañía para evitar estos inconvenientes. El desarrollo de este caso
práctico se basara en los temas expuestos de la unidad 1 del módulo de entorno de cultura
organizacional, y demás documentos de material complementario de la unidad.
Análisis de la situación
La situación que se está presentando es que la empresa Confecciones Gutiérrez adquirirá

una nueva cortadora laser para optimizar el material; a partir de esta adquisición se propuso
pasar a uno de los dos trabajadores actuales encargados del corte de tela de forma mecánica
para operar la nueva máquina, por un lado está la operaria Lucia Santana quien está
relacionada desde pequeña con la familia Gutiérrez, tiene experiencia de 6 meses
trabajando por temporadas dentro de la empresa, y por otro lado está el operario
permanente José Arias quien lleva 5 meses trabajando en la empresa.
El señor Leandro Gutiérrez quien es el Gerente General de la empresa decidió que el

nuevo operario para el manejo de la nueva cortadora laser seria la operaria Lucia Santana,
esto generó inconformidad por parte del trabajador José Arias quien ahora quiere renunciar
a su trabajo dentro de la empresa. Teniendo en cuenta la situación creemos que hay varios
factores que se ven afectados en la toma de dicha decisión y esto está generando los
inconvenientes dentro de la compañía, los cuales son:
 Decisión inequitativa: el operario José Arias puede ver esta decisión de forma
inequitativa, teniendo en cuenta que la antigüedad de los dos es similar y él está
actualmente como operario permanente y por parte de Lucia es una operaria por
temporadas, además del vínculo cercano que tiene con la familia Gutiérrez esto se
puede interpretar como una influencia para haber sido escogida como la operaria
para manejar la nueva máquina. De esta manera cuando en una organización se
quiere implementar nuevas decisiones que influya al talento humano de la empresa
se debe hacer una adecuada toma de decisiones desde la equidad, el respeto y la
igualdad.
 Mala y falta de comunicación: La comunicación organizacional es un factor
importante para el desarrollo de todas las actividades de la empresa, de esta forma
toda compañía debe garantizar una comunicación asertiva en todos los ámbitos, de
esta forma se evitan mal entendidos, se evita generar mala actitud en los
trabajadores (mal ambiente laboral), conflictos entre compañeros de trabajo y que
se afecte directamente la productividad y la calidad del trabajo de la compañía.
 Falta de adaptación al cambio: Toda empresa debe tener un plan estratégico en el
cual el talento humano de la compañía esté preparado para adaptarse a todo
cambio que se genere junto con las líneas de comunicación definidas para permitir
un excelente desarrollo y continuación de las actividades de la empresa. De esta
forma la empresa Confecciones Gutiérrez debe generar estrategias para que un
cambio como la compra de una nueva maquinaria no afecte las actividades de los
trabajadores y demás factores en su efecto.
Alternativas
A partir de los actuales conflictos que se están generando en la empresa Confecciones

Gutiérrez se darán unas alternativas para conseguir nuevamente el equilibrio de la
compañía y para generar estrategias que eviten estas alteraciones dentro de la compañía,
las alternativas propuestas serian:
 Tener una reunión con el operario José Arias para que explique su
inconformidad y su mala actitud hacia el trabajo, proponiendo una solución,
teniendo en cuenta que se afectó directamente al empleado con la decisión
tomada.
 Descartar la idea de que la operaria Lucia Santana sea la única operaria en
manejar la nueva cortadora e implementar un horario por turnos donde tanto el
operario José Arias como la operaria Lucia Santana puedan manejar la máquina
de forma equitativa y con turnos equivalentes, de la misma forma una
distribución equitativa de los turnos en el corte de forma mecánica, de esta
manera se equilibraría el trabajo entre los dos empleados y se garantizaría una
remuneración y condiciones de trabajo justa para los dos trabajadores.
 Por parte del departamento de talento humano de la empresa se requerirá
reforzar las estrategias para manejar una comunicación eficiente donde los
empleados puedan opinar, quejarse, sugerir y felicitar los procesos y sucesos de
la compañía.
 Manejar estrategias de contratación, nuevos puestos de trabajo y de
reorganización de puestos que sean equitativas y parciales donde los empleados
actuales de la empresa puedan aplicar y se tengan en cuenta para tomar
decisiones de la compañía.
Conclusiones
Toda empresa debe tener una buena planeación y control de su cultura organizacional
como lo plantea Schein (1988) el lenguaje común, categoría conceptuales, limites grupales,
criterios de inclusión y exclusión, poder, jerarquía, intimidad, amistad y amor,
recompensas, ideología y religión entendidas como manifestaciones internas de la cultura
organizacional, estos factores son importantes para establecer una buena cultura
organizacional dentro de una compañía.
En varias situaciones cotidianas dentro de una compañía se pone en juego la cultura

organizacional de una compañía, por esta razón se deben tener claros varios factores
mencionados en el desarrollo del documento y de los cuales se deben generar estrategias
para controlarlos y tener soluciones si en algún momento se presenta alguna alteración.
Como lo explica el autor Newstrom (2011) la cultura organizacional estimula al empleado,
atrae su atención, basándose en desarrollar alta productividad y creatividad, de esta forma
se demuestra la importancia de una cultura organizacional adecuada y acorde al modelo de
sus colaboradores.
Referencias Bibliográficas
EVU Educación virtual Uniagustiniana, Origen y definición del término cultura

organizacional. Recuperado de:
https://virtual.uniagustiniana.edu.co/pluginfile.php/181985/mod_resource/content/2/
u1_t1.pdf
EVU Educación virtual Uniagustiniana, Características y dimensiones de la cultura

u1_t2.pdf
EVU Educación virtual Uniagustiniana, Clasificación y tendencias de la cultura

u1_t3.pdf
Newstrom (2011). Recuperado de:

u1_t1.pdf
Schein, E. (1988). La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica. Plaza &
Janes Editores.P. Recuperado de:
u1_t1.pdf

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El señor Leandro Gutiérrez quien es el Gerente General de la empresa decidió que el

A partir de los actuales conflictos que se están generando en la empresa Confecciones

En varias situaciones cotidianas dentro de una compañía se pone en juego la cultura

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EVU Educación virtual Uniagustiniana, Características y dimensiones de la cultura

EVU Educación virtual Uniagustiniana, Clasificación y tendencias de la cultura

Newstrom (2011). Recuperado de:

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