Investigación Bibliográfica

Alma Beatriz Rivera Aguilera, alma.rivera@uia.mx

Resumen

Dentro de la formación universitaria es de suma importancia saber realizar investiga-

ciones, ya que investigar es un proceso que genera conocimientos y amplia la visión del
tema que trate. Investigar va de la mano con los trabajos y tareas de la universidad, sa-
ber hacerlo bien abre panoramas y aclara dudas o malos entendidos. Permite conocer y
si las estrategias y técnicas de investigación se emplean correctamente, el resultado será
más preciso y habrá sin duda aprendizaje significativo.

6.1 ¿Por qué investigar?

Cuando nos referimos a la investigación, pensamos en individuos vestidos de bata blanca,

distraídos y encerrados en un laboratorio. En realidad todos investigamos constantemente:
cuando tomamos una decisión, compramos ropa, seleccionamos pareja, etc. Investigamos
para resolver problemas y para contestar preguntas en la vida cotidiana y en el trabajo.

En la universidad, la investigación se lleva a cabo todo el tiempo: al realizar tareas, trabajos

finales y proyectos. Los profesores también investigan para preparar una clase o un nuevo
VI

curso, o en el marco de un proyecto de investigación. La investigación puede hacerse indivi-

dualmente, en grupos de especialistas de la misma disciplina o en equipos multidisciplinares.
Esta última genera productos muy valiosos, pero al mismo tiempo es la más difícil de llevar a
cabo, pues implica abrirse a las ideas y lenguajes de otras disciplinas, defender las propuestas
propias, generar sinergias1 y lograr acuerdos de los que se obtengan resultados.
Capítulo

El trabajo de investigación que se hace en el mundo académico tiene la característica de

referirse no sólo a nuestras inquietudes personales sobre un tema, sino también a las inquie-
tudes de la sociedad sobre problemas urgentes, tales como: la cura del cáncer o del SIDA,
1
Acciones que cuando se llevan a cabo por dos o más personas dan mejores resultados que si se suman los
esfuerzos individuales.
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la erradicación de la pobreza, la recuperación de las culturas

originarias, etc. Inicio

Para que un problema o pregunta de investigación pueda ser

considerado por un universitario se necesitan dos elementos Selecciono y
(Menasche, 1984): delimito el tema

1. Que el problema sea de interés para el investigador. Es No

decir, que el individuo o equipo se sienta involucrado
personalmente con el tema. ¿Es práctico
e interesante?
2. Que la investigación sea posible o viable, es decir, que
el individuo o grupo tenga acceso a la información ne- Si
cesaria para llevar a cabo la investigación. Tiempo dis-
Busco, evalúo y
ponible, recursos para recolectar información primaria
registro información
(encuestas, entrevistas, observación, etc.) o secundaria (ba-
sobre el tema
ses de datos, bibliotecas, etc.). También es fundamental
que las personas y los lugares a las que visitará, encues-
tará o entrevistará estén dispuestas a recibirlo y a darle
información. Identifico / reviso la
Si
idea principal y los
Investigamos porque queremos conocer más sobre algo y/o nos aspectos a profundizar
apasiona un tema. En ocasiones, urge el nuevo conocimiento
porque necesitamos tomar decisiones o llevar a cabo propuestas
de solución a problemas que nuestra comunidad o sociedad re-
¿Necesito más
quiere resolver.
información?

Ejercicio 1
No
Seleccionar un tema: piensa en un tema que te interese investigar y com- Establezco la estructura
pártelo con tu grupo: ¿por qué crees que ese tema es importante para ti y tu y la argumentación del
comunidad?, ¿es posible realizar la investigación? reporte y lo escribo

En la Figura 1 (que veremos en detalle a lo largo del capítulo) Fin

puede observarse el proceso de investigación bibliográfica, el
cual inicia con la selección, delimitación de un tema y la consi-
deración de su interés para el investigador y viabilidad (Walker, Figura 1. Proceso de investigación bibliográ-
2000, cap. 2). fica. Selección del tema. (Adaptado de Me-
nasche, 1984)
125 | Investigación Bibliográfica

6.1 ¿Qué investigar?

Inicio
Una vez que se decide un tema general, deben establecerse las
limitaciones y alcances del mismo. Los temas generales son casi
Selecciono y delimito imposibles de investigar por su amplitud, es por ello que el in-
el tema vestigador debe delimitar el aspecto, tiempo cronológico, lugar
geográfico, etc. que abordará en su investigación (Bell, 2002,
No cap. 2).

¿Es práctico Ejemplo: Delimitar un tema: un grupo de alumnos del CEA tie-
e interesante? ne interés en conocer la viabilidad de establecer un restaurante
en Jaltepec como idea de negocio. A partir del tema general:
Si RESTAURANTES, los alumnos tendrán que delimitar su in-
vestigación las características de éste: menús, comida regional
Busco, evalúo y
mixe, administración de restaurantes, etc.
registro información
sobre el tema
Con esta primera aproximación al tema y su delimitación, se
podrá hacer un acercamiento a la información sobre el mismo.
El investigador visitará la biblioteca, entrará a Internet y pre-
Identifico / reviso la guntará a las personas que considere expertos en el tema, a fin
Si
idea principal y los de llevar a cabo una primera recolección de información. Lo
aspectos a profundizar anterior ayudará a evaluar si el tema seleccionado es posible, y
a enriquecer los elementos del mismo. En este punto es muy im-
portante señalar que quizás no encuentren información exacta
sobre el tema delimitado, pero pueden encontrar datos relacio-
¿Necesito más
nados. Si se retoma el ejemplo de un restaurante en Jaltepec,
información?
puede recabarse información general sobre: restaurantes en zo-
nas rurales, gastronomía mixe, planeación de menús, número
No
de restaurantes en la zona, etc.
Establezco la estructura
y la argumentación del Ejercicio 2
reporte y lo escribo
Delimita el tema que indicaste como de tu interés en el apartado anterior.

Fin Una vez que contamos con un tema delimitado habrá que pre-
guntarse nuevamente si es viable la investigación y si resulta in-
teresante para el investigador (ver Figura 2). Conviene además
Figura 2. Proceso de investigación bibliográfi- considerar los beneficios sociales de la misma, a fin de justificar
ca. Condiciones de posibilidad del tema (adap- la pertinencia de llevar a cabo la investigación.
tado de Menasche, 1984).
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6.2.1 ¿Cómo Investigamos?

Inicio
6.2.1.2 ¿Existen diferentes formas de investigar?

Los caminos para acercarse al conocimiento son diversos. La Selecciono y delimito

selección de la forma en que estudiaremos un tema, o metodolo- el tema
gía, depende de nuestra formación (médicos, administradores,
No
comunicólogos, etc.). También influyen los ejemplos de inves-
tigación que conozcamos e incluso nuestra forma de ser, pero
¿Es práctico
sobre todo el tipo de situación que pretendemos investigar. A
e interesante?
pesar de que hay muchas maneras de analizar la realidad de
forma científica (investigación cualitativa, investigación cuan-
titativa, investigación histórica, investigación bibliográfica, etc.) Si
(Mardones y Ursúa, 1999), en estas orientaciones nos enfocamos Busco, evalúo y
a la investigación bibliográfica pues sirve, en cualquier disciplina o registro información
perspectiva epistemológica, como primer paso para realizar una sobre el tema
investigación y nos acerca a lo que han dicho otros sobre el tema
que nos interesa.
Identifico / reviso la
6.3 Investigación bibliográfica ¿Qué se ha dicho sobre el Si
idea principal y los
tema que me interesa? aspectos a profundizar

Una vez que se ha decido el tema a investigar, no importa cuál

sea nuestro enfoque metodológico, se procederá a revisar lo que
se ha dicho sobre nuestro tema de investigación (Bell, 2002, cap. ¿Necesito más
4). Cuando llevamos a cabo una revisión exhaustiva y completa información?
de lo publicado sobre un tema, elaboramos el estado del arte, el
cual implica una inversión importante de tiempo, y es una in- No
vestigación por sí misma.
Establezco la estructura
Los trabajos de investigación enfocados a un problema en par- y la argumentación del
ticular, requieren una revisión bibliográfica general que permi- reporte y lo escribo
ta identificar los conceptos, modelos y propuestas que servirán
de marco teórico para el análisis concreto del tema (Hernández,
Fernández y Baptista, cap. 4). Para elaborar un estado del arte Fin
y un marco teórico, se requiere llevar a cabo una investigación
bibliográfica.
Figura 3. Proceso de investigación bibliográ-
fica. Búsqueda, evaluación y registro de la in-
formación (adaptado de Menasche, 1984).
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En el proceso de búsqueda (ver Figura 3) de información para una investigación bibliográfica, el investiga-
dor lleva a cabo los siguientes pasos:

1. Escribir en una frase el tema a investigar.

2. Identificar las palabras claves de contenido de la frase.

3. Seleccionar las fuentes de información (bases de datos bibliográficas, Internet, bibliotecas, personas
expertas, etc.) (Walker, 2000, cap. 3).

4. Buscar en las diferentes fuentes seleccionadas utilizando las palabras claves. Expertos y colegas
pueden ser también fuente de información sobre materiales para nuestra investigación bibliográfi-
ca. (Walker, 2000, cap. 4 y 5).

5. Evaluar los resultados de búsqueda (artículos, sitios web, libros, imágenes, etc.) y anotar (o guardar
en su computadora o memoria) los datos que describan los materiales (autor, título, año de publica-
ción, liga web, etc.) que estén relacionados con nuestra investigación: casos similares, teorías, ejem-
plos, directorio de expertos, etc. La evaluación se basará en el prestigio del autor y de la institución
que lo representa, la pertinencia del contenido y en algunos casos la fecha en que se elaboraron. El
almacenamiento debe hacerse de forma ordenada y completa. Estos resultados de búsqueda cuida-
dosamente seleccionados y registrados se convertirán en la bibliografía.

6. Vaciar en fichas (papel o en computadora) la bibliografía y las ideas principales, modelos, con-
ceptos, etc. que cada autor incluido en la bibliografía expone en sus textos, impresos o digitales
(Walker, 2000, cap. 6 y 7).

Un investigador que no quiere hacer el trabajo dos veces, irá recolectando la información a partir de fichas
que le permitirán resumir, hará paráfrasis (decir lo mismo que el autor leído dice pero con las propias pala-
bras del investigador) o citará textualmente la información recolectada (Bell, 2002, cap. 5).

Ejemplo. Fichas bibliográficas de resumen, paráfrasis y cita textual.

En base al documento: Cruz García, L. (2007). Los sentidos comunitarios y las competencias sistémicas en
torno al uso sustentable del agua para el 2025. Revista Electrónica de Psicología Política. 5 (15):1-44. En línea.
Disponible en http://www.psicopol.unsl.edu.ar/dic2007_nota8.pdf (consultado el 7 de febrero de 2008).
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Cita de Resumen

Cruz García (2007) señala que el impacto del desperdicio de agua de las zonas económicas opulen-
tas sobre las necesidades de abasto de las zonas económicas marginadas que se espera para 2025
se explica a partir de la teoría de las competencias sistémicas. Para analizar y proponer soluciones
al problema del agua desde la teoría de las competencias sistémicas, el autor propone seis fases. La
primera fase incluye la definición del contexto socio económico, político y ambiental que impide a
la humanidad desarrollarse sostenidamente. La segunda fase, es la revisión las teorías antecedentes
y la pertinencia de las variables exógenas y endógenas, moderadoras y mediadoras. La tercera fase
modela dichas variables en seis trayectorias lógicas. La cuarta fase plantea la evaluación cuantifica-
ble del problema. La quinta fase analiza la confiabilidad y validez de los instrumentos que miden
cuatro constructos: (1) situación ambiental, (2) competencias sistémicas, (3) sentidos comunitarios y
(4) comportamientos sustentables. Finalmente, en la sexta fase, y a partir de los datos recolectados
en las fases anteriores, el autor propone que se diseñe, aplique y evalúe una cotización, dosificación
y reutilización del servicio de agua potable.

Cita de Paráfrasis

Cruz García (2007, p. 27) indica cómo los pobladores mencionan entre sus recuerdos más claros la
forma en que se pusieron de acuerdo para traer agua a la comunidad. Con los otros servicios (luz,
pavimentación, salud) no tienen una memoria tan exacta.

Cita Textual

“Es así como la historia comunitaria en torno al agua tiene cuando menos cinco momentos de uso
sustentable: el abastecimiento, la potabilización, la dosificación, la donación y la reutilización de
agua” (Cruz García, 2007, p. 27).

Los investigadores tienen mucho cuidado en citar sus fuentes, ya que si no lo hacen pueden ser acusados de
robar ideas o datos. A la práctica de tomar ideas de otros y no darles crédito se le llama plagio y es un delito.

El investigador registra la bibliografía consultada, elabora los resúmenes necesarios y los organiza para no
confundirse cuando llega el momento de elaborar su reporte de investigación bibliográfica.
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Existen diferentes formatos en que se asienta o escribe la bibliografía. Las asociaciones profesionales (de psicó-
logos, sociólogos, ingenieros, etcétera) y las revistas en las que podemos publicar, nos indican en detalle cómo
elaborar la bibliografía y las citas bibliográficas. Veamos aquí algunos ejemplos que pueden ayudarte.

Ejemplo de formatos para registrar bibliografías:

1. American Psicological Asociation, apa. (Asociación de Psicólogos Americana) nos dice que un libro se
cita en la bibliografía de la siguiente manera:

Menasche, L. (1984). Writing a research paper. Pittsburgh: University of Pittsburg.

2. La Modern Language Association MLA (Asociación de Lenguaje Moderno) nos indica para libros el
siguiente formato.

Menasche, Lionel. Writing a research paper. Pittsburgh: University of Pittsburg. 1984.

Los dos formatos del ejemplo registran la misma información (autor, título, editorial, año y lugar de publi-
cación, etc.), sólo que con pequeñas diferencias en el orden o la puntación. Si quieres conocer formas de
registrar otros materiales como artículos de revista, sitios web, resúmenes, capítulos de libros, etc. visita la
liga: http://www.bib.uia.mx y entra a la opción Biblioteca Digital y en ésta Recursos para el aula.

Ejercicio 4

Buscar información y elaborar fichas de resumen, paráfrasis y textuales. A partir de tu tema delimitado establece palabras
claves, busca en la biblioteca o en bases de datos en Internet. Elabora un resumen, una paráfrasis y una cita textual.

6.4 ¿Qué idea principal voy a profundizar? ¿Cuáles serán los aspectos que me ayudarán a profun-
dizar mi idea principal? Revisión de la idea principal y primer guión del trabajo.

A partir de la información recolectada podrá proponerse una idea principal. Las ideas principales a veces
toman forma de afirmaciones (también llamadas hipótesis) o de preguntas (denominadas preguntas de investi-
gación). Dicha idea eje se genera desde el tema de investigación delimitado por los propios intereses, de la
lectura de materiales relacionados con el tema y del intercambio de ideas con colegas y expertos en el área.

Ejemplo. Idea principal: un restaurante de comida mixe sería un éxito en Jaltepec. O ¿Cuál es el procedi-
miento para determinar si un restaurante de comida mixe en Jaltepec tendrá factibilidad mercadológica y
financiera?

La primera recolección de información también me permite identificar los diversos aspectos sobre los que
deseo profundizar en relación al tema seleccionado, delimitarlo y guiarlo a partir de una idea principal.
130 | Investigación Bibliográfica

Dichos aspectos me ayudarán a mostrar los subtemas necesarios

Inicio para desarrollar mi idea principal, de los cuales necesito obtener
más información.

Selecciono y delimito Ejemplo. Profundizar la idea principal: gracias a las lecturas, he

el tema reflexionado que la factibilidad mercadológica y financiera de
abrir un restaurante en la zona mixe puede ser analizada a partir
No de un plan de negocio. Recolectaré más información sobre la
elaboración de planes de negocio, en especial en el sector de los
¿Es práctico
restaurantes.
e interesante?
Ejercicio 5
Si

Busco, evalúo y Idea principal. Con relación al tema delimitado y la información recolec-
registro información tada, evaluada y registrada antes, establece una idea principal e identifica
sobre el tema aspectos que te ayudarán a profundizar dicha idea.

Una vez identificada la idea principal y los aspectos a profundi-

zar sobre dicha idea (ver Figura 4) se considerará si es convenien-
Identifico / reviso la
Si te recolectar más información o es suficiente con la disponible
idea principal y los
para comenzar a redactar el reporte.
aspectos a profundizar
6.5 ¿Cómo redactar el reporte?

¿Necesito más Durante toda la investigación puedo integrar nuevas fuentes de

información? información. Sin embargo, llega un momento en que es indis-
pensable comenzar a escribir el reporte.
No
6.5.1 ¿Qué partes tendrá el reporte?
Establezco la estructura
y la argumentación del Todo reporte de investigación bibliográfica deberá contar con:
reporte y lo escribo
ZZ Portada: con los datos del autor, la institución, materia o
área de trabajo, fecha de entrega, etcétera.
Fin
ZZ Introducción: en la cual se indica de forma resumida el
tema, la idea principal, la justificación, un glosario de
Figura 4. Proceso de investigación bibliográfi- conceptos cuando sea necesario, la forma en qué se re-
ca. Idea principal y otros aspectos a profundi- colectó la información, las conclusiones y la estructura
zar (adaptado de Menasche, 1984). de reporte.
131 | Investigación Bibliográfica

ZZ Justificación: se argumentará de forma amplia el interés social, institucional y disciplinar del resultado.

ZZ Tema, la idea principal y los subtemas desarrollados a partir de los autores leídos: este apartado puede des-
glosarse en varios capítulos si el contenido es muy extenso.

ZZ Conclusiones: en relación al tema y la idea principal.

Ejemplo. Guión: Investigación sobre Radio Estatal (en parte basado en Cortés Romero, 2005)

I. Introducción

Describir el contenido del documento e integrar la idea principal del trabajo. En este caso: la radio
como factor de desarrollo comunitario.

II. Justificación
1. Importancia para la institución (si hubiese alguna involucrada).
2. Importancia para la región mixe.
3. Importancia para las ciencias de la comunicación.

III. La radio y sus posibilidades como factor de desarrollo comunitario

1. El desarrollo comunitario
a) Concepto
b) Características en la zona mixe
c) El reto comunitario en la zona mixe

2. La escena de la Radio
a) Radio Comercial
b) Radio Estatal
c) Radio Permisionada
d) Radio Universitaria
e) Radios Indigenistas
f) Radio Comunitaria
g) Radio Pirata
h) Radio en Internet

IV. Conclusiones

V. Bibliografia
132 | Investigación Bibliográfica

Ejercicio 6
Inicio
Guión del reporte. Proponga un guión de reporte.

6.5.2 ¿Cómo se ordenan las partes y convenzo al lector que Selecciono y delimito
lo que digo es válido? el tema

La argumentación en relación a la idea principal puede llevarse No

a cabo a partir de la fundamentación que ofrecen los autores
¿Es práctico
revisados. Es conveniente mostrar autores con diferentes opi-
e interesante?
niones y aportar nuestra propia visión a partir de la discusión
o crítica de lo que otros proponen (Bell, 2002, cap. 6). Algunas
de las secuencias de argumentación que pueden usarse se basan Si
en: Busco, evalúo y
registro información
1. Revisión cronológica de los autores sobre un tema o sub- sobre el tema
tema.

2. Comparación de posturas diferentes en relación al tema

Identifico / reviso la
o subtema. Si
idea principal y los
aspectos a profundizar
3. Contraste de los aportes de los diferentes autores sobre el
tema o subtema.

4. Secuencia de hipótesis fundamentadas en datos o autores ¿Necesito más

seleccionados. información?

Algunos aspectos generales de redacción que deben cuidarse No

son: la ortografía, la claridad y corrección gramatical y el uso de enca-
bezados y numerales para facilitar al lector identificar la estructura Establezco la estructu-
del reporte. Se sugiere la revisión de los textos escritos al menos ra y la argumentación
una vez antes de ser entregados, llevar a cabo lecturas en voz alta, del reporte y lo escribo
elaborar guiones antes de escribir y volver a realizarlos una vez escrito el
reporte, a fin de identificar repeticiones o secuencias no ade-
cuadas. De ser posible solicite a un colega, amigo o familiar que Fin
lea su texto para corroborar la claridad del mismo. Todo buen
texto debería ser entendido por personas no expertas en el tema
(Walker, 2000, cap. 8, 9 y 10). Figura 5. Proceso de investigación bibliográfi-
ca. Guión, argumentación y redacción (adapta-
do de Menasche, 1984).
133 | Investigación Bibliográfica

Ejemplo. Borrador de subtema

Ver Cortés Romero, Edith. “La voz que articula y los oídos que imaginan: el perfil de contenido que construye la radio
informativa, deportiva e infantil en el Valle de Toluca”. Tesis Universidad Iberoamericana, 2005. Disponible en
http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/014595/014595.pdf pp. 1-30. Bibliografía pp. 138-143.

Ejercicio 7

Borrador de Reporte. Redacte el borrador de uno de los subtemas del reporte.

Una vez satisfecho con la redacción se ha llegado al fin del proceso de investigación bibliográfica (ver Figu-
ra 5), el cual será el registro y diálogo con los autores relacionados con nuestro tema y el referente previo para
diseñar la metodología y el análisis de una investigación posterior que pretenda recolectar datos primarios u
originales, es decir que nadie más haya reportado.

Ejercicio 8

Ponte en el lugar del alumno y simula con otro colega que tome el rol del docente la tarea de llevar a cabo una investigación
bibliográfica de acuerdo a los siguientes pasos:

Ejercicio 9

Selecciona un tema que te interese y del que puedas tener información en tu biblioteca y/o por acceso a Internet, preguntas a co-
nocidos, etc. Delimita el tema, de forma que no sea general y puedas efectuar una investigación realista. Describe el tema en un
párrafo y entrégalo por escrito a tu profesor(a), comenta con él o ella sobre la pertinencia de este tema a la materia que cursas.

Ejercicio 10

Una vez hayas seleccionado el tema y te resulte práctico e interesante comienza una primera búsqueda de información. Escribe
las fichas bibliográfica de al menos 10 fuentes de información (libros, artículos de revista, reportes en la web, comunicaciones
personales sobre el tema – mail, entrevistas, conferencias, blogs, etcétera) recuerda que hoy día existen muchos materiales aca-
démicos (libros, revistas, informes) publicados en texto completo en la web además de los que puedes encontrar en la biblioteca.
Para cada ficha escribe un pequeño resumen sobre los asuntos más importantes en relación a tu tema que contiene el material.
Entrega a tu maestro(a) la fichas con los resúmenes y pídele retroalimentación al maestro sobre los materiales seleccionados.

Ejercicio 11

A partir de la lectura de las fuentes y recolección de información diversa, revisa tu tema y establece cuál será la idea principal, y
lista los aspectos dentro del tema y la idea principal que quieres abordar. Entrega este material a tu profesor(a) y discute con él o
ella si la idea principal es novedosa y/o importante y evalúen juntos si los aspectos identificados en torno al tema son adecuados.
134 | Investigación Bibliográfica

Ejercicio 12

Evalúa si necesitas recabar más información, en su caso haz una segunda recolección. Toma en cuenta que durante todo el
proceso puedes necesitar o encontrar más información. Evita, delimitando el tema, la tentación de buscar demasiada informa-
ción que a fin de cuentas no podrás leer, comprender, analizar y sintetizar. Si integras más información mantén a tu profesor
informado por escrito.

Ejercicio 13

Establece la estructura de tu reporte final. En este punto considera que los datos y afirmaciones de otros autores que aporten a
tu idea principal deben fortalecerla. Sin embargo, no caigas en la tentación de mostrar sólo los datos que apoyan tu idea, ya que
mostrar las dos caras de la moneda en un tema da fuerza y seriedad académica al planteamiento de tu tema; al final puedes
establecer tu posición personal a favor de alguna de las posturas. No olvides citar a los autores de los que has tomado citas
textuales, resúmenes o paráfrasis. Discute el guión o índice de tu trabajo con tu profesor(a).

Ejercicio 14

Redacta el primer borrador de tu reporte, léelo en voz alta y corrige detalles de ortografía, gramática, de dedo, etc. Pide a tu
maestro(a) que lo lea y te haga correcciones, sobre todo en relación a la claridad de las ideas.

Ejercicio 15

Deja reposar el texto un par de días y retoma la corrección en base a tu propia autoevaluación y a los comentarios de otras
personas. Corrige y entrega una versión final.
135 | Investigación Bibliográfica

Si quieres ir más allá:

Library workshop manual. Long Island University. En línea. Recuperado el 3 de mayo de 2008http://www2.liu.
edu/cwis/cwp/library/workbook/workshop.htm

Qué es apa. Tecnológico de Monterrey. En línea. Recuperado el 3 de mayo de 2008 http://serviciosva.itesm.

mx/cvr/formato_apa/categorias.htm

Bibliografía:

Bell, J. (2002). Cómo hacer tu primer trabajo de investigación. Barcelona: Gedisa.

Cortés Romero, Edith (2005). “La voz que articula y los oídos que imaginan: el perfil de contenido que
construye la radio informativa, deportiva e infantil en el Valle de Toluca”. Tesis Universidad
Iberoamericana.

Cruz García, L. (2007). Los sentidos comunitarios y las competencias sistémicas en torno al uso sustentable
del agua para el 2025. Revista Electrónica de Psicología Política. 5 (15):1-44. Recuperado el 7 de febrero
de 2008 http://www.psicopol.unsl.edu.ar/dic2007_nota8.pdf

Davis, D. (2001). Investigación en administración para la toma de decisiones. México, International Thompson.

Hernández Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lucio (2006). Metodología de la investigación. 4ª Ed. México:
MacGraw Hill.

Mardones, J. M. y N. Ursúa. (1999). Filosofía de las ciencias humanas y sociales. México: Ediciones Coyoacán.

Menasche, L. (1984). Writing a research paper. University of Pittsburgh Press: Pittsburgh.

Walker, M. (2000). Cómo escribir trabajos de investigación. Barcelona: Gedisa.