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DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.
3349
Gestión municipal en el compromiso organizacional en la

municipalidad distrital de los Olivos, 2022.República de Perú
Mtro. Otto Víctor Hurtado Guevara

OttoHurtadoGuevara@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-3288-1290
Mtra. Antonia Fortunata Auris Ñañez

lic_antoniaa@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0001-5598- 2644
Mtro. Ricardo Rafael Rubio Castelli

rubiocaste@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001 -7355 -3616
Universidad Cesar Vallejo Lima Perú.
RESUMEN
Objetivo La presente investigación tuvo como objetivo general determinar si la gestión municipal
y comunicación interna incide en el compromiso organizacional en la Municipalidad Distrital de
Los Olivos, 2021. Instrumentos fueron cuestionarios escala ordinal de Likert para las variables:
Gestión Municipal, Comunicación Interna y Compromiso Organizacional. sometidos a análisis de
confiabilidad y validez, determinaron que los cuestionarios fueron adecuados. Metodología
hipotético deductivo, tipo básica, diseño experimental. Población 180 administrativos, muestra
123. Técnica la encuesta instrumentos fueron cuestionarios, validados por juicios de expertos
su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad Alfa de Cron Bach. Resultados : tabla 7, la
prueba de bondad de ajuste los valores de chi- cuadrado de Pearson que varía entre ,330 y 12,244
y los valores de p: 1,000, 0,141; 0,459 y 0,228 > 0,05 indican que la comunicación interna y
compromiso organizacional con sus dimensiones se adecuan para aplicar el modelo de regresión
ordinal, en la tabla 8, la prueba de variabilidad, según Nagelkerke la variación de las variables
dependientes es 72,8%; en compromiso organizacional, 31.5%; afectivo, 31,9%; en normativo y
25,7% en compromiso continuo; evidenciando que gestión municipal, comunicación interna
contribuyen en el compromiso organizacional y sus dimensiones. Conclusión: el resultado
evidencia una incidencia estadísticamente de gestión municipal y comunicación interna en el
compromiso organizacional, (Wald 901,754 > 4 y p: 0,000 < α: 0,05)
Palabras clave: gestión municipal; comunicación interna y compromiso organizacional
Correspondencia: OttoHurtadoGuevara@gmail.com
Artículo recibido 10 agosto 2022 Aceptado para publicación: 10 septiembre 2022
Conflictos de Interés: Ninguna que declarar
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Cómo citar: Hurtado Guevara, M. O. V., Auris Ñañez, M. A. F., & Rubio Castelli, M. R. R. (2022). Gestión municipal en el
compromiso organizacional en la municipalidad distrital de los Olivos, 2022.República de Perú. Ciencia Latina Revista
Científica Multidisciplinar, 6(5), 3692-3709. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.3349
Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

ISN 2707-2207/ISSN 2707-2215 (en línea),septiembre-octubre,2022,Volumen 6,Número 5 p 3692
Hurtado Guevara, Auris Ñañez y Rubio Castelli
Municipal management in the organizational commitment in the

district municipality of Los Olivos, 2022. Republic of Peru
ABSTRACT
Objective The general objective of this research was to determine if municipal management and
internal communication affect organizational commitment in the District Municipality of Los
Olivos, 2021. Instruments were Likert ordinal scale questionnaires for the variables: Municipal
Management, Internal Communication and Organizational Commitment. subjected to reliability
and validity analyses, they determined that the questionnaires were adequate. Deductive
hypothetical method, basic type, experimental design. Population 180 administrative, sample 123
administrative. Technique The survey instruments were questionnaires, validated by expert
judgments for their reliability through the Cron Bach Alpha reliability statistic. Results: in table 7,
the goodness-of-fit test shows Pearson's chi-square values that vary between 0.330 and 12.244
and p values: 1.000, 0.141; 0.459 and 0.228 > 0.05 indicate that internal communication and
organizational commitment with its dimensions are adequate to apply the ordinal regression
model and in table 8, the variability test, according to Nagelkerke, the variation of the dependent
variables is 72.8 %; in organizational commitment, 31.5%; in affective commitment, 31.9%; in
normative commitment and 25.7% in continuous commitment; evidencing that municipal
management, internal communication contribute to organizational commitment and
dimensions. Conclusion: result shows a statistical incidence of municipal management and
internal communication organizational commitment, (Wald 901,754 > 4 and p: 0.000 < α: 0.05)
Keywords: municipal management; internal communication and organizational commitment

ISN 2707-2207/ISSN 2707-2215 (en línea),septiembre-octubre,2022,Volumen 6 Número 5 p 3693
Gestión municipal en el compromiso organizacional en la municipalidad distrital
de los Olivos, 2022.República de Perú
I. INTRODUCCIÓN
La mayoría de los gobiernos occidentales, independiente de su signo o preferencia
ideológica han llevado a cabo, explícita o implícitamente, variadas transformaciones y
reformas en los últimos 40 años teniendo como objeto de esas reformas al Estado y a la
Administración Pública.
Los principios sobre los que yacían las antiguas formas de administrar las organizaciones
públicas, tales como la preeminencia de la idea de lo público, el rolde la política, la ética
del bienestar, el modelo burocrático de organización, entre los más relevantes
(Guerrero, 2005) cedieron lugar a formas notoriamente diferentes, para algunos más
flexibles y dinámicas, similares a las técnicas empleadas por las municipalidades y la
empresa pública en la búsqueda de eficiencia, eficacia y efectividad. Cobró fuerza una
suerte de paradigma que propuso, frente a los sempiternos problemas de la burocracia,
soluciones basadas en la introducción, en el sector público, de aquellos mecanismos
propios de la empresa pública y el mercado. La eficiencia económica, la competencia, lo
privado, las relaciones de intercambio pasaron a ser las determinantes (Guerrero, 2005).
Las organizaciones trabajan con el compromiso organizacional. Sin embargo, en la
tendencia de las personas a realizar sus actividades para cumplir con las metas
establecidas por la entidad, puede haber una desconexión entre los trabajadores y la
entidad cuando estos realizan solo aquellas tareas por las que se les paga (Begoña, Goñi
y Madorrán, 2000). Los argumentos presentados tienen gran sentido debido a que el
compromiso que establece los grupos laborales puede ser establecidos como el motor
de la entidad lo cual proporciona competitividad en el mercado (Loli et al., 2015) y
genera buenas prácticas profesionales en la empresa (Ruiz del Alba, 2013).
Es claro hoy en día el progreso y desarrollo de una localidad, de un distrito o de una
provincia es producto de su eficiente gestión municipal producto de buen compromiso
organizacional, de la implementación y ejecución de diversos servicios y proyectos en su
jurisdicción con una gobernabilidad democrática ante sus trabajadores y ciudadanos y
estas acciones se vea realmente día a día, es decir que se vea el gran desarrollo local en
sus aspectos económicos, sociopolítica y ambiental.
Jiménez,( 2018).En el Perú los entes gubernamentales se esfuerzan para obtener una
mejoría en el compromiso organizacional de sus funcionarios, todo ello para que el
servicio que se brinda sea de calidad, por esa razón se utilizan programas de capacitación

para sus trabajadores, no obstante, los esfuerzos pueden no ser suficientes ,los
programas aplicados no son continuos y tienen una durabilidad corta, de igual manera
algunas investigaciones realizadas previamente apunta a que un 16,1% de
capacitaciones son efectivas y eficaces
La Gestión Municipal que según muchos observadores ha llegado a ser conceptualmente
incoherente e incluso un “fantasma de aspecto naturalmente terrible” (León, 2018),
penetró en lo más hondo de las Administraciones Públicas de todo el mundo,
contribuyendo en la redefinición del rol de Estado en cada uno de los países donde se
produjo su adopción. Se ha comprendido útil y de alcance universal, replicable en todas
las administraciones públicas, independientemente de las características, estructuras,
institucionalidad, grados de desarrollo y problemas de cada país (González 2005).
De las anteriores consideraciones se desprende que la formación de los futuros
profesionales comprometido con su organización, constituye un requisito fundamental
para el desarrollo de la sociedad, en tanto, cualquier trabajador que desconoce
cualquiera de las aplicaciones realiza un trabajo incompleto, seguido esta información
es utilizada por el área de notificaciones para informar al administrativo. Este tipo de
decisiones por parte del Concejo Directivo ocasiona malestar en los colaboradores que
toman dos opciones: laborar en forma insatisfecha y en otros casos renunciar a la entidad
(Torres, 2005).
En cuanto a la Municipalidad Distrital de Los Olivos (MDLO) se realizó una diversidad de
entrevistas con muchos de los colaboradores que trabajaban allí, explicando que estaban
pasando por un momento difícil en la entidad y que habían pasado de la posición de
personal a la posición superior de administrador de la ciudad, lo que resultó en
inestabilidad interna; además, se informó que debido a sus frecuentes ausencias del
distrito, sus puntos de vista no fueron escuchados por el personal directivo, además,
descubrieron otro inconveniente de no implementar la estrategia, lo que lleva a que
cualquier beneficio de la comunicación entre los funcionarios dentro del objetivo y en
un ambiente de convivencia y cooperación entre los descontentos entre todos los
empleados.
Según lo mencionado por León (20181) el compromiso organizacional fue relativamente
alto; además, la organización no cuenta con un área encargada de la comunicación
interna y la mayoría de los asociados responsables de su gestión desconocen el tema y

ultiman el contenido en convertirse en una gran problemática. En consecuencia, si se

compara este hecho con la realidad de otras unidades públicas, ciertamente no es
diferente. Entonces comprender y manejar los temas de comunicación interna debe ser
una prioridad porque con ella se pueden fortalecer las relaciones interpersonales, el
clima laboral, el compromiso, la motivación, el desempeño y demás variables
relacionadas con la productividad
Arraíza (2016) quien destacó que el proceso de burocratización como múltiples
limitaciones por parte de las autoridades municipales, las mismas que ante los diversos
entes administrativos no se enlaza con una adecuada vocación de servicio, haciendo de
la gestión administrativa una disputa de políticas y de poder con titulares de turno, inicia
a través de los conceptos de definiciones de: gestión o gestionar, de realizar y de
administrar, manejar, conducir o regular. De este análisis se puede indicar el llevar
adelante una iniciativa dosificando el uso de los recursos para obtener su mayor
rendimiento y alcanzar objetivos y metas propuestas
Hernández, (2014) Refiriéndose a las teorías que sustentan la gestión municipal son
como manejan los recursos según los roles por los diferentes sectores de los
beneficiarios, los satisfactores de las necesidades en cuanto a los bienes de consumo.
Menciona que son actividades que ejecutan los gobiernos a nivel local para atender las
necesidades y peticiones de las comunidades, permitiendo el desarrollo y mejora de la
calidad de vida de todos sus miembros En cuanto a los fundamentos teóricos propios de
la gestión municipal, (Armas. 2016)
establece cuatro dimensiones:
a. Desarrollo organizacional, el cual, aunque no trata directamente el tema de
desarrollo organizacional, plasma el régimen laboral de las municipalidades y cómo
este sistema contribuye con el mal servicio brindado a los usuarios
b. Finanzas municipales, cabe destacar que las finanzas públicas son un proceso que
requiere la delimitación del campo (problema y población) a intervenir, ya que estos
factores son fundamentales para el éxito de implementación de las finanzas
municipales
c. Servicios y proyectos, requieren de la participación ciudadana para resolver las
necesidades primordiales de la sociedad, es decir, las demandas sociales deben ser
la matriz de las decisiones políticas y las reformas a ejecutar, siendo estas las que

representan la efectividad del sistema político

d. Gobernabilidad democrática. se encuentra influenciado por dos factores esenciales
caracterizados por su complejidad: los sistemas políticos y la sociedad en general
Los fundamentos teóricos del compromiso organizacional.
Meyer y Natalie (2015) pensar en el compromiso organizacional juega un rol esencial
para establecer si los empleados permanecen más tiempo en la entidad y trabajan con
entusiasmo para alcanzar las metas administrativas. Además, Roth (2002) la referencia
al compromiso institucional puede evidenciarse como un apego psicológico de los
miembros a la entidad. Sumado a ello, dentro de las causas que perjudican al
compromiso organizacional, se encuentran los autores Gómez & Rubén. (2012) los
cuales los enumeran de la siguiente manera: tensiones asociadas con roles profesionales
específicos; el poder de decisión de los empleados sobre su labor; un mayor poder de
decisión hace que los empleados se sientan empoderados y crea un mayor sentido de
compromiso; mayor seguridad. Pink (2016. De acuerdo con la recomendación, para
identificar indicadores de compromiso, es fundamental comprender los factores que
mantienen a los obreros comprometidos en el trabajo y las instituciones.
En cuanto al compromiso organizacional,
Meyer y Allen (1991) establece tres dimensiones:
a. Compromiso afectivo. Se basa en el que el trabajador ejerce su labor de manera
satisfecha o feliz, en donde no se encuentra laborando sólo por dinero, sino que ama
su función dentro de la compañía o institución.
b. Compromiso continuo. Este punto se encuentra relacionado directamente con la
motivación extrínseca, ya que se basa en que el empleado ejerce su labor por medio
de la motivación monetaria, en donde si en algún momento desea retirarse de la
compañía, este dejará de percibir un sueldo, ya que no labora por la función que
cumple sino por el fondo monetario.
c. Compromiso normativo. Se inclina hacia la responsabilidad moral que tiene un
empleado hacia la compañía, en donde también es considerado recíproco hacia la
obtención de beneficios, como por ejemplo los incentivos monetarios y el desarrollo
integral
Sobre las bases expuestas, para esta investigación se planteó el interrogante siguiente:
¿Cómo inciden la gestión municipal en el compromiso organizacional en la municipalidad

distrital Los Olivos? El trabajo encuentra justificación teórica porcuanto indaga sobre la
relevancia de la gestión municipal en el compromiso organizacional de los trabajadores
de la municipalidad, basándose en principios como compromiso afectivo, compromiso
continuo y compromiso continuo. Todos estos son aspectos importantes para el
desarrollo del interés por la investigación por parte de los trabajadores, con el fin último
de contribuir a fortalecer el recurso humano en la sociedad y a estimular el desarrollo
municipal.
Se aspira que los resultados de la investigación proporcionen datos sobre la incidencia
que tiene gestión municipal sobre el compromiso organizacional, a la vez que el trabajo
sirva de base para ulteriores investigaciones.
II. METODOLOGÍA
El estudio se realiza bajo un enfoque Metodológico cuantitativo acorde con Hernández-
Sampieri y Mendoza (2018), ya que los planteamientos delineados presentan un carácter
específico y las hipótesis formuladas fueron contrastadas estadísticamente, empleando
el razonamiento deductivo sobre bases numéricas. El trabajo también es de nivel
explicativo, debido a gestión municipal incide con el compromiso organizacional, así
como sus dimensiones. Según Wigodski,(2018), la investigación es de tipo básica, ya que
pretende contribuir al conocimiento científico en la línea de los conocimientos teóricos
relacionados con la incidencia de la gestión municipal sobre el compromiso
organizacional, para la mejor participación de los trabajadores.
Por otro lado, según Wigodski, (2018), la investigación se asienta en un método
hipotético, se platearon hipótesis como punto de inicio para nuevas deducciones; se
realizaron predicciones que fueron contrastadas y, al detectarse alguna asociación, se
procedió con la validación de la hipótesis general. De acuerdo con Wigodski,(2018) el
estudio se estructura con un diseño transeccional y no experimental, no se realizó
variaciones de ninguna variable.
Finalmente, acorde con Wigodski,(2018), el muestreo fue de tipo probabilístico simple,
se eligieron características uniformes al azar entre lostrabajadores de la municipalidad,
en donde cada individuo tuvo la misma probabilidad deser elegido, seleccionándose
así a 123 trabajadores de una población de 180. Para el proceso de aplicación de dos
cuestionarios para medir gestión municipal y compromiso organizacional, con sus
respectivas dimensiones. Adicionalmente, se estimó su confiabilidad mediante el cálculo

del Alfa de Cronbach, prueba que arrojó índices de 0.82 y 0.87, valores que indican un
nivel de una fuerte confiabilidad. Por último, se evaluaron las dimensiones de la variable
gestión municipal, expresadas como desarrollo organizacional, finanzas municipales,
servicios y proyectos y gobernabilidad democrática.
III.RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los resultados de los cálculos estadísticos inferenciales, los cuales constan de la
prueba preliminar de bondad de ajuste, que predetectar si los modelos se ajustan
para el análisis de los datos.
Prueba de la bondad de ajuste
Ilustraciones de tablas
Tabla1.
Prueba de bondad de ajuste de la gestión municipal y compromiso organizacional de la
Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2022
Gestión municipal Chi-cuadrado gl Sig.
Compromiso Pearson ,330 8 1,000
organizacional Desvianza ,572 8 1,000
Afectivo Pearson 12,244 8 ,141
Desvianza 15,211 8 ,055
Normativo Pearson 7,744 8 ,459
Desvianza 10,438 8 ,236
Contínuo Pearson 10,563 8 ,228
Desvianza 13,821 8 ,087
Función de enlace: logit
De acuerdo a los valores de chi-cuadrado de Pearson que varía entre ,330 y 12,244 y los
valores de p: 1,000, 0,141; 0,459 y 0,228 > 0,05 indican que los datos registrados en las
gestión municipal y compromiso organizacional con sus dimensiones se adecuan bien
para aplicar el modelo de regresión ordinal. que el empleado se siente comprometido
con la municipalidad cuando lo ata un sentimiento emocional, en donde crea lazos
sentimentales para abordar el trabajo con más cariño, generando así que las metas
propuestas sean establecidas o logradas. De cualquier forma, existen aún algunas
necesidades y problemas no resueltos completamente en la administración pública
peruana, entre ellos es posible identificar necesidades de distinta tipo y naturaleza
algunas referidas a las políticas públicas en términos de participación ciudadana,
problemas de la implementación, particularmente territorial y evaluación aún precaria y

no extendida. Otros, en cuestiones referidas al mejoramiento de las capacidades

reguladoras y fiscalizadoras.
Prueba de variabilidad del Pseudo R cuadrado
Tabla 2
Prueba de variabilidad de la gestión municipal en el compromiso organizacional en la
Gestión municipal,
Cox y Snell Nagelkerke McFadden
comunicación interna
compromiso ,622 ,728 ,505
organizacional
Afectivo ,272 ,315 ,159
Normativo ,272 ,319 ,165
Continuo ,219 ,257 ,130
En la tabla 2, la variabilidad de la gestión municipal por incidencia en compromiso

organizacional, según el puntaje de Nagelkerke la variación del compromiso
organizacional es del 72,8%; en compromiso organizacional, 31.5%; en compromiso
afectivo, 31,9%; en compromiso normativo y 25,7% en compromiso continuo; resultados
que evidencia que gestión municipal, comunicación interna contribuyen en el
compromiso organizacional y sus dimensiones. En lo netamente administrativo sigue
siendo necesaria la optimización de los programas de gestión y el control de gestión, la
plena incorporación de sistemas administrativos transversales, mejorar el intercambio
de experiencias entre los servicios públicos, la flexibilidad de la administración, la
interoperabilidad de los sistemas de información y la plena incorporación de los usuarios
en una sociedad en donde las personas debieran ser un poco más protagonistas.
Aquellos entre varios otros que se escapan por razones de espacio.
Gestión municipal en el compromiso organizacional
Para esta prueba se plantearon las hipótesis:
 Ho: La gestión municipal no incide significativamente en el compromiso
organizacional en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021
 H1: La gestión municipal incide significativamente en el compromiso
organizacional en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021

Tabla 3. Prueba paramétrica de la gestión municipal en el compromiso organizacional en

la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021
Estimaciones de parámetro Estimación Wald gl Sig.
[Comporgniz = 1] -25,478 901,754 1 ,000

[Comporgniz = 2] -2,253 13,748 1 ,000
[Gestmunic=1] -23,102 1646,176 1 ,000
[Gestmunic=2] -21,893 . 1 .
[Gestmunic=3] 0a . 0 .
[Comunicinter=1] -1,791 3,077 1 ,079
[Comunicinter=2] -2,334 8,665 1 ,003
[Comunicinter=3] 0a . 0 .
Función de enlace: Logit.
a. Este parámetro está establecido en cero porque es redundante.
En la tabla 3, el puntaje Wald en los tres niveles de gestión municipal el menor valor es
1646,176> 4 que es el punto de corte para regresión ordinal se prueba que existe
incidencia y con p: 0,000 < α: 0,05 permite rechazar la hipótesis nula y aceptar que la
variable independiente inciden significativamente en el compromiso organizacional,
básicamente en el nivel por cuanto Wald 901,754> 4 y p: 0,000 < α: 0,05, por lo que se
infiere que: la gestión municipal incide significativamente en el compromiso
organizacional en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021 Mi apreciación es que el
compromiso organizacional dentro de la municipalidad, donde se garantiza que haya
cargos de trabajos, al igual que en la parte personal interviene el género, así como el
entorno que genera comodidad para cumplir con las funciones competentes y así se
obtiene un beneficio psicológico del trabajador hacia la municipalidad, generando en
estos individuos una serie de características que sólo al cumplir con sus tareas pueden
realizarla con satisfacción y la comodidad porque el empleado se siente familiarizado con
la municipalidad. La gestión municipal, sin duda, ha servido de base para la modernización
de la municipalidad, aun cuando explícitamente no se planteó la adscripción de la
Administración Pública a esa orientación, sino que más bien se optó por una estrategia
incrementa lista. Lo interesante es verificar que las medidas pueden entenderse
favorables al desarrollo de la Administración en un contexto en donde existen consensos
básicos entre las fuerzas laborales en torno a la democracia y al mercado. en un proceso

político estable con un crecimiento económico sostenido,aunque sensible a las crisis, con
una coalición política gobernando con altos grados de coherencia.
Gestión municipal en el compromiso afectivo.
Hipótesis específica 1
afectivo en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021.
 H1: La gestión municipal incide significativamente en el compromiso afectivo
en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021.
Tabla 4. Prueba paramétrica de la gestión municipal en el compromiso afectivo en la
[Afectiv = 1] -3,869 56,024 1 ,000

[Afectiv = 2] -,734 4,067 1 ,044
[Gestmunic=1] -1,652 5,852 1 ,016
[Gestmunic=2] -1,762 11,211 1 ,001
[Gestmunic=3] 0 a . 0 .
[Comunicinter=1] -,574 ,680 1 ,410
[Comunicinter=2] -1,350 6,781 1 ,009
En la tabla 4, el puntaje Wald en los tres niveles de gestión municipal el más bajo es 5,852>
4 que es el punto de corte para regresión ordinal se prueba que existe incidencia y
teniendo en cuenta el valor de p: 0,04 < α: 0,05 permite rechazar la hipótesis nula y
aceptar que la variable independiente incide significativamente en el compromiso
afectivo, básicamente en el nivel por cuanto Wald 56,024 > 4 y p: 0,000 < α: 0,05, por lo
que se infiere que: la gestión municipal incide significativamente en el compromiso
afectivo en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021. Mi apreciación personal el
compromiso afectivo tiene como objetivo primordial cooperar con el logro de las metas
organizacionales, reforzar la identidad de los trabajadores hacia la municipalidad,
facilitando mensajes resaltante, eficiente y apropiado, fortaleciendo su unificación, y
produciendo en los trabajadores una imagen apropiada de la entidad, sus productos y
prestaciones. Existen autores que han señalado que, si bien se reconocen aspectos
positivos como el compromiso afectivo, la rendición de cuentas, la descentralización,

énfasis en la eficiencia y efectividad en los costos. No obstante, también existen aspectos
en los cuales el modelo ha evidenciado incapacidades que bien vale reconocer. Así señala
la poco ética adaptación de las prácticas del sector público, la ignorancia acerca de la
naturaleza fundamental de lo público, el bajo respaldo compromiso afectivo.
Gestión municipal en el compromiso normativo.
normativo en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021
 H1: La gestión municipal incide significativamente en el compromiso
normativo en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 202
Tabla 5. Prueba paramétrica de la gestión municipal en el compromiso normativo en la
[Normati = 1] -4,113 58,974 1 ,000

[Normati = 2] -,710 3,806 1 ,051
[Gestmunic=1] -1,808 6,637 1 ,010
[Gestmunic=2] -1,762 10,834 1 ,001
[Comunicinter=1] -,634 ,791 1 ,374
[Comunicinter=2] -1,334 6,429 1 ,011
Los resultados de la tabla 5, teniendo en cuenta el puntaje Wald en los tres niveles de
gestión municipal el más bajo que es 6,637> 4 que es el punto de corte para regresión
ordinal se prueba que existe incidencia y teniendo en cuenta el valor de p: 0,05 = α: 0,05
permite rechazar la hipótesis nula y aceptar
que la variable independiente incide significativamente en el compromiso normativo
básicamente en el nivel por cuanto Wald 58,974 > 4 y p: 0,000 < α: 0,05, por lo que se
infiere que: la gestión municipal y comunicación interna incide significativamente en el
compromiso normativo en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021. En mi opinión el
compromiso normativo para que se dé dentro de la empresa, donde la municipalidad
garantiza que haya cargos de trabajos, al igual que en la parte personal interviene el
género, así como el entorno que genera comodidad para cumplir con las funciones
competentes y así el trabajador a, generando una serie de características que sólo al
cumplir con sus tareas pueden realizarla con satisfacción y la comodidad porque el
empleado se siente familiarizado con la municipalidad. Por otra parte, desde la mirada
compromiso normativo, se ha señalado que la gestión municipal no captura la
complejidad política del usuario de la municipalidad y que tanto municipalidad como
usuarios poseen una forma más compleja de relacionarse que en el servicio. También
dice que los modelos de gestión municipal son irrelevantes para el sector público y que,
al no existir claridad sobre el concepto, contenido y propósito de la gestión municipal,
todos pueden interpretarla de diferentes maneras de acuerdo a sus propios intereses
(Hughes 2003).
Gestión municipal en el compromiso continuo.
continuo en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021.
 H1: La gestión municipal incide significativamente en el compromiso continuo
en la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2021.
Tabla 6 Prueba paramétrica de la gestión municipal en el compromiso continuo en la
[Continu = 1] -3,800 55,797 1 ,000

[Continu = 2] -,450 1,638 1 ,201
[Gestmunic=1] -1,500 4,657 1 ,031
[Gestmunic=2] -1,562 8,728 1 ,003
[Comunicinter=1] -,583 ,674 1 ,412
[Comunicinter=2] -1,118 4,630 1 ,031

Los resultados de la tabla,6 teniendo en cuenta el puntaje Wald en los tres niveles de
gestión municipal el más bajo que es 4,657 > 4 que es el punto de corte para regresión
ordinal se prueba que existe incidencia y teniendo en cuenta el valor de p: 0,03 < α: 0,05
permite rechazar la hipótesis nula y aceptar que la variable independiente incide
significativamente en el compromiso continuo básicamente en el nivel por cuanto Wald
55,797 > 4 y p: 0,000 < α: 0,05, por lo que se infiere que: la gestión municipal incide
significativamente en el compromiso continuo en la Municipalidad Distrital de Los Olivos,
2021. Concluyo que el compromiso continuo se encuentra relacionado directamente con
la motivación extrínseca, ya que se basa en que el empleado ejerce su labor por medio
de la motivación monetaria, en donde si en algún momento desea retirarse de la
municipalidad, este dejará de percibir un sueldo, ya que no labora por la función que
cumple sino por el fondo monetario.
De cualquier manera, la administración es mucho más que la entrega de un buen servicio
en condiciones de eficiencia. Hay ciertos fines o aspectos de la tarea administrativa que
van más allá de aquello y tienen que ver con por lo menos con componentes políticos
(gobernabilidad), ético (bien común), cultural (identidad) y económico social (equidad).
El momento resulta propicio para tratar de dilucidar cuál es el tipo de gestión municipal
y compromiso continuo que necesitamos hoy día.
LV. CONCLUSIÓN
Enmarcada en la incontrovertible realidad de que la mayor parte de la información, en
cualquier campo del conocimiento, se encuentra actualmente en los repositorios
digitales, la presente investigación pone de manifiesto la perentoria necesidad de las
municipalidades por capacitar a sus trabajadores a fin que su labor desplegada
concuerde con la misión y visión de la municipalidad distrital de Los Olivo, condiciones
que exigen la implementación y la adaptación de metodologías de trabajo al lado de un
conjunto de estrategias laborales acordes con dichas modalidades de con la eficiencia y
eficacia de la gestión municipal. En este trabajo se comprobó, estadísticamente, la
incidencia estadísticamente significativa de gestión municipal en el compromiso
organizacional en administrativos de las sub gerencias en la Municipalidad Distrital de
Los Olivos, 2021. (Wald 901,754 > 4 y p: 0,000 < α: 0,05). comprobándose el
cumplimiento del objetivo general y validándose la hipótesis general.
Comprobándose el cumplimiento del primer objetivo específico e hipótesis específica 1;

se precisa la incidencia estadísticamente significativa de gestión municipal incide en el

compromiso afectvo en administrativos de las sub gerencias, en la Municipalidad
Distrital de Los Olivos; 2021. (Wald 56,024 > 4 y p: 0,000 < α: 0,05), La gestión municipal
se centra de mejor manera en resultados. En esa dirección son importantes los
instrumentos asociados a la estructuración de planes y mecanismos de control de
gestión, tales como el Programa de Mejoramiento de la Gestión municipal, y el Balance
de Gestión municipal y el control presupuestario. Y, los instrumentos para la evaluación
de impacto y evaluación en profundidad. Así como la entrega de recursos condicionada
a resultados o los fondos programados para la gestión municipal,
Comprobándose el cumplimiento del segundo objetivo específico e hipótesis específica
2; se precisa la incidencia estadísticamente significativa de gestión municipal incide en
el compromiso normativo en administrativos de las sub gerencias, en la Municipalidad
Distrital de Los Olivos, 2021. (Wald 58,974 > 4 y p: 0,000 < α: 0,05), los mecanismos del
compromiso normativo se han generalizado, aunque existen marcadas diferencias en su
uso según los municipios. Estos compromisos normativos tienen la capacidad de
incrementar significativamente la eficiencia. La decisión de recurrir a ellos debe tomarse
para cada caso en particular, ya que el que se encuentren específicamente diseñados
para cada ocasión es esencial para garantizar el éxito de su aplicación. Algunos
mecanismos como el copago por algunos servicios por parte de los usuarios, la
subvención a privados para atender ciertas necesidades públicas, la complementariedad
entre el sector público y privado en el mismo sentido y los casos de contrataciones de
servicios, y profesionales para el sector público son mecanismos utilizados con
frecuencia. Obviamente los mecanismos de outsourcing (tercerización) de actividades
no centrales o estratégicas de las municipalidades se han popularizado. Algunos
mecanismos como el copago por algunos servicios por parte de los usuarios, la
subvención a privados para atender ciertas necesidades públicas, la complementariedad
entre el sector público y privado en el mismo sentido y los casos de contrataciones de
servicios, y profesionales para el sector público son mecanismos utilizados con
frecuencia. Obviamente los mecanismos de outsourcing (tercerización) de actividades
no centrales o estratégicas de las municipalidades se han popularizado y regulado por
el compromiso normativo.
Comprobándose el cumplimiento del tercer objetivo específico e hipótesis específica 3;

finalmente se evidenció la incidencia estadísticamente significativa de gestión municipal

en el compromiso continuo en administrativos de las sub gerencias, en la Municipalidad
Distrital de Los Olivos, 2021. (Wald 55,797 > 4 y p: 0,000 < α: 0,05). Los mecanismos del
compromiso continuo se han generalizado, aunque existen marcadas diferencias en su
uso según los municipios. Estos compromisos normativos tienen la capacidad de
incrementar significativamente la eficiencia. La decisión de recurrir a ellos debe tomarse
para cada caso en particular, ya que el que se encuentren específicamente diseñados
para cada ocasión es esencial para garantizar el éxito de su aplicación. permitiendo
recomendar a las autoridades municipales incentivar este tipo de estudios, a la vez que
estimular y apoyar a sus gerentes e investigadores para que puedan incrementar y
profundizar sus conocimientos sobre gestión municipal. Todo ello incidirá,
positivamente, en el impacto de sus indicadores de producción administrativa y, en
última instancia, tanto en la calidad de gestión como en el prestigio de su institución,
tanto en el ámbito nacional como el internacional. De lo anterior se desprende,
asimismo, que la administración y mejora de la gestión municipal por parte de las
autoridades, redundarán positivamente en su motivación continua e interés hacia las
actividades de investigación, con el consiguiente efecto sobre la calidad del compromiso
organizacional, factor esencial para fortalecer su competitividad de la gestión municipal.
V. LISTA DE REFERENCIAS
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DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.

Gestión municipal en el compromiso organizacional en la

Mtro. Otto Víctor Hurtado Guevara

Mtra. Antonia Fortunata Auris Ñañez

Mtro. Ricardo Rafael Rubio Castelli

Palabras clave: gestión municipal; comunicación interna y compromiso organizacional

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Municipal management in the organizational commitment in the

Keywords: municipal management; internal communication and organizational commitment

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ultiman el contenido en convertirse en una gran problemática. En consecuencia, si se

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representan la efectividad del sistema político

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no extendida. Otros, en cuestiones referidas al mejoramiento de las capacidades

En la tabla 2, la variabilidad de la gestión municipal por incidencia en compromiso

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

Tabla 3. Prueba paramétrica de la gestión municipal en el compromiso organizacional en

Estimaciones de parámetro Estimación Wald gl Sig.

[Comporgniz = 1] -25,478 901,754 1 ,000

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

Estimaciones de parámetro Estimación Wald gl Sig.

[Afectiv = 1] -3,869 56,024 1 ,000

positivos como el compromiso afectivo, la rendición de cuentas, la descentralización,

Estimaciones de parámetro Estimación Wald gl Sig.

[Normati = 1] -4,113 58,974 1 ,000

Estimaciones de parámetro Estimación Wald gl Sig.

[Continu = 1] -3,800 55,797 1 ,000

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se precisa la incidencia estadísticamente significativa de gestión municipal incide en el

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finalmente se evidenció la incidencia estadísticamente significativa de gestión municipal

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