MODULO OPERACIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION

La planificación desde el punto de vista de diferentes pioneros de la administración:

 George Terry

"La planificación es seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro

para formular las actividades necesarias para realizar
los objetivos organizacionales."

 Idalberto, Chiavenato

"La planificación es una técnica para minimizar la incertidumbre y dar mas

consistencia al desempeño de la empresa."

 David, Ewing

"La planificación es en gran medida la tarea de hacer que sucedan cosas que de
otro modo no sucederían"

La planificación es la primera función administrativa porque sirve de base para las

demás funciones. Esta función determina por anticipado cuáles son los objetivos
que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es
un modelo teórico para actuar en el futuro. La planificación comienza por establecer
los objetivos y detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera
posible. La planificación determina donde se pretende llegar, que debe hacerse,
como, cuando y en qué orden debe hacerse. Planeación Selección de misiones,
objetivos, así como de las acciones para lograrlos; lo anterior requiere tomar
decisiones, es decir, elegir una acción entre varias alternativas.

COMPILADO POR: KAREN AGUILAR CALDERON

17/02/2021
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CARACTERISTICAS DE LA PLANEACION

Unidad: todos los planes se realizan simultáneamente, en una empresa a pesar de

tener cada uno sus propios objetivos, deberán ser congruentes en sus fines y sus
medios de tal manera que puedan ingresarse y acomodarse para formar un solo
plan general.

Continuidad: la planeación es una actividad de los administradores que nunca

terminan.

Precisión: los cursos de acción a seguir deben ser bien definidos reduciendo en lo
posible la imprevisión y haciendo énfasis, en la elaboración de planes desarrollados.

Penetrabilidad: la planeación no es una actividad exclusiva de los niveles

jerárquicos superiores más bien la actividad de formular planes es obligatoria para
todo ejecutivo dentro de su área específica de trabajo.

Las características más importantes de la planificación son las siguientes:

1. La planificación es un proceso permanente y continuo: no se agota en

ningún plan de acción, sino que se realiza continuamente en la empresa.

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2. La planificación está siempre orientada hacia el futuro: la planificación se halla

ligada a la previsión.
3. La planificación busca la racionalidad en la toma de decisiones: al establecer
esquemas para el futuro, la planificación funciona como un medio orientador
del proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la
incertidumbre inherente en cualquier toma de decisión.
4. La planificación busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas:
la planificación constituye un curso de acción escogido entre varias alternativas
de caminos potenciales.
5. La planificación es sistemática: la planificación debe tener en cuenta
el sistema y subsistemas que lo conforman; debe abarcar
la organización como totalidad.
6. La planificación es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es un
proceso que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo.
7. La planificación es una técnica de asignación de recursos: tiene por fin la
definición, el dimensionamiento y la asignación de los recursos humanos y no
humanos de la empresa, según se haya estudiado y decidido con anterioridad.
8. La planificación es una técnica cíclica: la planificación se convierte en realidad
a medida que se ejecuta. A medida que va ejecutándose, la planificación
permite condiciones de evaluación y medición para establecer una nueva
planificación con información y perspectivas más seguras y correctas.
9. La planificación es una función administrativa que interactúa con las demás;
está estrechamente ligada a las demás funciones –
organización, dirección y control – sobre las que influye y de las que recibe
influencia en todo momento y en todos los niveles de la organización.
10. La planificación es una técnica de coordinación e integración: permite la
coordinación e integración de varias actividades para conseguir los objetivos
previstos.
11. La planificación es una técnica de cambio e innovación: constituye una de las
mejores maneras deliberadas de introducir cambios e innovaciones en una

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empresa, definidos y seleccionados con anticipación y debidamente

programados para el futuro.

VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN

Existen muchas ventajas para la planificación que deben estimular a todos los
gerentes en todos los niveles de cualquier organización. Entre las cuales podemos
mencionar las siguientes:

1. Requiere actividades con orden y propósito. Se enfocan todas las actividades

hacia los resultados deseados y se logra una secuencia efectiva de los
esfuerzos.
2. Señala la necesidad de cambios futuros. La planificación ayuda al gerente a
visualizar las futuras posibilidades y a evaluar los campos clave para posible
una posible participación.
3. Contesta a las preguntas "y que pasa si…" Tales preguntas permiten al que
hace la planificación, a través de una complejidad de variables ver e intuir los
posibles planes de contingencia.
4. Proporciona una base para el control. Este se ejecuta para cerciorarse que la
planificación está dando los resultados buscados.
5. Estimula la realización. El hecho de poner los pensamientos en papel y
formular un plan proporciona al que hace los planes la orientación y el impulso
de realizar y lograr los objetivos.
6. Obliga a la visualización del conjunto. Esta comprensión general es valiosa,
pues capacita al gerente para ver las relaciones de importancia, obtiene un
entendimiento más pleno de cada actividad y aprecia la base que apoya a las
actividades administrativas.
7. Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones. Se hace un mejor uso
de lo que se dispone.
8. Ayuda al gerente obtener status. La planificación adecuada ayuda al gerente a
proporcionar una dirección confiada y agresiva.

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DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACION

Por otra parte, existen desventajas o limitaciones del uso de la planificación.

1. La planificación está limitada por la exactitud de la información y de los hechos

futuros. La utilidad de un plan está afectada por la corrección de las premisas
utilizadas como sub-se cuentes. Si las condiciones bajo las cuales fue
formulado el plan cambian en forma significativa, puede perderse gran parte
del valor del plan.
2. La planificación cuesta mucho. Algunos argumentan que el costo de la
planificación excede a su contribución real. Creen que seria mejor gastar el
dinero en ejecutar el trabajo físico que deba hacerse.
3. La planificación tiene barreras psicológicas. Una barrera usual es que las
personas tienen más en cuenta el presente que el futuro.
4. La planificación ahoga la iniciativa. Algunos creen que la planificación obliga a
los gerentes a una forma rígida de ejecutar su trabajo.
5. La planificación demora las acciones. Las emergencias y apariciones súbitas
de situaciones desusadas demandan decisiones al momento. No puede dejar
pasar el tiempo valioso reflexionando sobre la situación y diseñando un plan.
6. La planificación es exagerada por los planificadores. Algunos críticos afirman
que quienes hacen la planificación tienden a exagerar su contribución.
7. La planificación tiene limitado valor práctico. Algunos afirman que la
planificación no solo es demasiada teórica.

ETAPAS DE LA PLANEACION

Las etapas de la planeación incluyen obtener información sobre los posibles

escenarios y anticipar el plan de acción que debe seguirse ante cada uno. La

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planeación es el primer paso que debe darse en la administración y/o gestión de

cualquier organización.

(1) Investigación del entorno

Una etapa de suma importancia es la de investigación, porque permite recabar

información de valor sobre el pasado y el presente de la empresa, para predecir
posibles escenarios futuros.
Una de las metodologías más populares para realizar esta aproximación al entorno
interno y externo de la empresa es la matriz DOFA. Se trata de una herramienta útil
para identificar las debilidades (D), oportunidades (O), fortalezas (F) y amenazas
(A) de un negocio.
Identificar estos elementos les permitirá a los ejecutivos aprovechar las fortalezas
para sacar partido de las oportunidades y para mitigar las amenazas.
También resulta útil conocer las debilidades para trabajar en estas a fin de
eliminarlas en la medida de lo posible.
En esta investigación también deben identificarse los factores internos o externos
que pueden afectar positiva o negativamente la operación de la organización.

(2) Establecer objetivos

Con la información recopilada en la etapa de investigación, se tienen elementos

para establecer los objetivos del negocio. Esto significa que se definen y perfilan los
resultados que se espera obtener en un tiempo determinado. Los esfuerzos y
recursos tanto humanos como materiales se invertirán en esas metas que escojan.

Los objetivos o metas (ambos términos se usan indistintamente en esta obra) son
los fines hacia los cuales se dirige la actividad; no sólo representan el punto final de
la planeación, sino el fin al que se dirige la organización, la integración de personal
(staffing), la dirección y el control

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Son los fines o las metas que se pretende lograr y hacia los cuales se dirige las
actividades de la empresa en su conjunto o uno de sus departamentos, secciones
o funciones. Por lo regular los objetivos de mayor jerarquía representan el fin hacia
el cual se dirige la empresa, la dirección, el staff. Los objetivos son las metas que
se quiere alcanzar con relación a los inversionistas, a los consumidores, al personal,
entre otros.

Un departamento puede tener sus propios objetivos, siendo diferentes a los que
constituyen el plan básico de la empresa, pero no por ello dejan de contribuir al
alcance de los de la organización. Los objetivos o metas son planes y requieren de
un proceso de planeación al igual que el resto de los planes.

(3) Definir estrategias

Durante años los militares usaron la palabra estrategias para referirse a todos los
planes de acción
respecto de lo que se estimaba podría hacer un enemigo; si bien el término tiene un
supuesto competitivo, los gerentes lo utilizan cada vez más para reflexionar sobre
amplias áreas del funcionamiento de una empresa.

estrategia se define como la forma en que se determinan los objetivos básicos a

largo plazo en una empresa, la instrumentación de los cursos de acción y la
asignación de los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.

Una vez que se decide el punto de llegada es momento de definir el modo en el que
se alcanzará ese punto.

La estrategia es fundamental para el logro de los objetivos. Debe ser consensuada

entre los directivos y debe tomar en cuenta todos los factores posibles.

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La estrategia debe ser firme y al mismo tiempo flexible, para que haya ocasión de
ajustarla a las condiciones del entorno.

Otro aspecto clave en este punto es la comunicación de la estrategia seleccionada

a todos los colaboradores de la empresa, para que todos conozcan su rol en el
camino hacia la meta.

Es conveniente que se contemplen estrategias alternativas para hacer frente a

distintos escenarios.

(4) Elaborar políticas institucionales

Con la estrategia seleccionada y los objetivos claros se puede decidir cuáles son
los criterios que regirán la acción.

Determinar políticas específicas permite delegar la autoridad y delimitan con

claridad los procedimientos. Además, implican los valores empresariales y agilizan
procesos.
Las políticas institucionales proporcionan objetividad, continuidad y estabilidad en
la toma de decisiones, al tiempo que facilitan que el personal nuevo se involucre.

Las políticas también son planes, pues son declaraciones o interpretaciones

generales que orientan o dirigen las reflexiones para la toma de decisiones. No
todas las políticas son declaraciones: a menudo sólo están implícitas en las
acciones de los gerentes; por ejemplo, el presidente de una compañía puede seguir
estrictamente (quizá por conveniencia, más que por política) la práctica de promover
al personal interno, lo que puede interpretarse como política y seguirse al pie de la
letra por los subordinados. De hecho, uno de los problemas que enfrentan los
gerentes es el asegurarse de que los subordinados no interpreten como política
decisiones gerenciales menores que no tienen la intención de servir como modelo.

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Las políticas definen un área dentro de la cual debe tomarse una decisión y
aseguran que ésta sea consistente con un objetivo y contribuya a su logro. Las
políticas ayudan a solucionar problemas antes de que se vuelvan serios, hacen
innecesario analizar la misma situación cada vez que se
presenta y unifican otros planes, lo que, si bien permite que los gerentes deleguen
autoridad, sea con el control sobre lo que hacen sus subordinados.

Hay muchos tipos de políticas, algunos ejemplos son: sólo contratar ingenieros con
capacitación universitaria, promover las sugerencias de los empleados para una
mejor cooperación, promover desde dentro, apegarse estrictamente a un alto
estándar de ética en las empresas, establecer precios competitivos e insistir en
asignar precios fijos y no de costo más utilidad.

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ACTIVDADES

1. EXPLICA LA IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN DE LOS

SIGUIENTES VALORES PARA LA PLANEACION.

2. ELABORE UN RESUMEN

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