TEMA 10 Guiado en Espacios Abiertos y Cerrados

Guiado en espacios
abiertos y cerrados
Técnicas a emplear según el escenario:
Los espacios abiertos
 Los guías dan sus explicaciones en espacios abiertos
o en lugares cerrados, como el colectivo, el
transporte o en el interior de un monumento o
museo. Según sea el escenario, variarán las técnicas
que empleen para ello, en especial que puedan
usar el micrófono o que den las explicaciones “a
viva voz”.
 En los espacios abiertos (en la vereda de una
plaza, el exterior de un monumento, las afueras de
una iglesia), el Guía da las explicaciones a viva voz,
en este caso se deben observar las siguientes
pautas:
 Antes de llegar se explica el programa de lo que se
va a hacer y se dan indicaciones, tanto operativas
(flash, fotos, etc.) como de seguridad (cuidar las
pertenencias, no dejar bolsos en cualquier lugar,
etc.), eximiéndose así de posibles responsabilidades.
 Antes de bajar del coche, el Guía da la hora
que tiene en su reloj, y da la hora y lugar de
encuentro por si alguien se pierde o quiere
perderse. También se hace una breve
descripción del itinerario que se va a realizar.
 Organización del desplazamiento: hay que

esperar que hayan descendido todos e indicar
de nuevo de manera ostensible qué dirección
se va a tomar. En grupos numerosos nombrar
un “farol rojo”, es decir alguno de los
componentes del grupo que por su afinidad,
altura, simpatía, etc. colabore con el Guía
situándose en última posición, de manera que
cuando se le vea a él se sabrá que ya está
llegando todo el grupo.
Al iniciar el desplazamiento
 Andar a ritmo adecuado, según el tipo de grupo.
 Utilizar elementos de reconocimiento visual, un
paraguas en alto, una antena con un pañuelo de
color fuerte atado a la punta.
 Utilizar los pasos peatonales, esperar a que los
semáforos vehiculares estén en rojo, desplazar al
grupo por veredas anchas, escogiendo pasos
peatonales.
 Cuidar el efecto de “goma elástica”; no tirar más de
lo que el grupo da de sí, podría romperse,
perdiéndose algún cliente.
 Por mucha prisa que se tenga nunca se debe
transmitir la sensación de agobio al grupo,
procurando andar siempre de una manera
sosegada que transmita calma y serenidad.
Toma de posición
 Búsqueda de un lugar tranquilo donde haya el
mínimo de interferencia, tanto acústica como visual.
 No bloquear el paso a los otros peatones ni a los
automóviles.
 Si es posible, hacer coincidir la parada para la
explicación con la mejor perspectiva fotográfica
con el fin de no perder a los “fotógrafos”.
 Buscar una tarima, bordillo, escalón, banco, etc.
como para conseguir el contacto visual con todo el
grupo, que siempre resulta positivo.
Exposición
 Siempre se darán las explicaciones pertinentes de cara
al grupo y de espaldas al monumento, así se puede ver
al Guía y al recurso turístico al mismo tiempo.
 El campo de voz debe cubrir correctamente la zona
donde se encuentra el grupo, si el Guía gira hacia el
monumento, su campo de voz no cubre al auditorio y
la consecuencia es que el cliente ve perfectamente la
nuca del Guía al mismo tiempo que deja de oírlo, con
lo que se cometen simultáneamente dos errores, uno
con respecto al lenguaje no verbal y otro con lenguaje
oral.
 Se observará una correcta señalización: “a mi
derecha”, “a mi espalda”, etc.
 Hay que minimizar el número de “maniobras”.
 Las informaciones tienen que ser breves para no agotar
al pasajero, pero lo suficientemente consistentes como
para que merezca la pena detener al grupo y esperar
a los últimos, dado que no se empezará la explicación
hasta que prácticamente hayan llegado todos los
turistas al ““campo de voz”.
LOS ESPACIOS CERRADOS
 La visita guiada es un elemento clave de
la acción didáctica de museos y centros
de interpretación
 Podría definirse como aquel tipo de
actividad ofrecida por el museo o el
centro patrimonial con el fin de conducir
y orientar el recorrido del usuario,
aportándole conocimientos específicos
sobre el mensaje expuesto, y que
describen, complementan y profundizan
los contenidos básicos de la exhibición
Las visitas guiadas pueden ser de varios
tipos:
 Visita expositiva clásica. El guía lleva todo el peso de la
acción. Aunque puede plantear preguntas y posibilitar los
comentarios del visitante, es básicamente explicativa. Se
utiliza visitas masivas con tiempo de estancia limitado.
 Visita con preguntas. Fomenta la participación y el
aprendizaje buscando en los conocimientos previos de los
visitantes. El guía dirige un proceso de interrogación con
distintos tipos de preguntas (convergentes/divergentes,
criticas, de síntesis…)
 Visita-taller. Muy habitual sobre todo para público escolar
o familiar. Se combina la teoría con la práctica para
hacer del visitante un sujeto activo. Éste se implica
desarrollando habilidades y procedimientos relacionados
con la exposición.
 Visita teatralizada. El guía ya no es sólo un transmisor de
conocimientos, es un intérprete, un comunicador capaz
de trasladar al visitante a otra época o contexto.
 Visita lúdica. En ella se guía al visitante a lo largo de
distintos dispositivos lúdicos e interactivos o se plantea la
visita como un juego de descubrimiento.
Hablar de visita guiada, sea del tipo que sea, es hablar
de interacción humana.
Los humanos interactuamos intercambiando reflexiones
y emociones, generando experiencias.
 Es labor del guía del museo ser el puente entre éste y
el visitante, y esta tarea no consiste en “hablar ,
hablar y hablar” los contenidos de la guía didáctica
del museo, o del catalogo de la exposición en
cuestión. La verdadera labor del guía es interactuar
humanamente facilitando así la interacción del
visitante con las obras expuestas, con el museo en
general.

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