“Universidad Autónoma Gabriel Rene

Moreno”

“TALLER UNO y DOS“

 Estudiantes: - Registros:

Jenithzel Soliz Suárez - 219068984

Miguel Ángel Saucedo Vásquez - 211153966
Keyklin Andrea Barbery Cuellar - 217185797
Jonathan Baldwin Cortez - 217005561
Juan Carlos Cerón Méndez - 219065871

 Grupo: 5

 Docente: Armando Porcel Gutiérrez

 Materia y grupo: Juego de Negocios - COM540 “F”

SANTA CRUZ - BOLIVIA

TALLER UNO.- debe ser presentado el día lunes 17, hasta Horas. 20.00
En función a los cursos que han realizado y el material de referencia que
pudieran acceder se le pide al grupo preparar una presentación que responda
las siguientes preguntas:

¿Qué es la segmentación de mercado?

El segmento de mercado del Lodge, se centra en los turistas nacionales, que

buscan reafirmar su cultura entre las edades de 25 a 45 años, que su motivo de
viaje se la de ocio o vacacionar y que realicen actividades culturales.

¿Cuál es su aplicación para tu idea de negocios?

Para desarrollar esta idea de negocio contaremos con 7 pasos:

1. Identificar las variables de la segmentación
2. Desarrollar los perfiles de cada segmento
3. Evaluar el atractivo de cada segmento
4. Seleccionar los segmentos objetivos
5. Identificar acciones para cada segmento
6. Tomar acción en cada segmento
7. Evaluar el rendimiento
Apuntando a personas que buscan reafirmar sus raíces culturales, de
experimentar un servicio único, de vivir un ambiente totalmente tradicional
donde podrán disfrutar de un conjunto de actividades que nunca olvidarán.

¿Qué tipos de segmentación podrías utilizar (desarrollarlas)?

 Segmentación demográfica
Edad: 25 - 45 años de edad
Género: Mujeres - Hombres
Estatus social: Medio – Alto
Educación: Bachiller - Profesionales
 Segmentación Psicográficas
Personalidad: Personas extrovertidas, aventuras, creativas, curiosas,
flexibles y pasionales.
Valores: Valores por la ecología y medio ambiente, culturales
Prioridades: Personas que se sientan identificado con los juegos,
costumbres de la
Santa Cruz de antaño y les guste revivir y transmitir dichas actividades.
Estilo de vida: Una persona viajera, aventurera que le interese conocer más
sobre la cultura de diferentes países.
 De igual forma favor el grupo complemente en que materia de la carrera
y con qué docente tocaron estos temas más ampliamente.

SIGLA MATERIA DOCENTE ALUMNO

Lic. Wilber
COM400 Estrategia comercial Jenithzel Soliz Suárez
Justiniano
Diseño y evaluación de Miguel Ángel Saucedo
ECO450 Lic. Delma Peña
proyecto Vásquez
Keyklin Andrea Barbery
COM400 Estrategia comercial Lic. Juana Borja
Cuellar
Diseño y evaluación de
ECO450 Lic. Delma Peña Jonathan Baldwin Cortez
proyecto
COM400 Estrategia comercial Lic. Jhonny Atila Juan Carlos Cerón Méndez

TALLER DOS.- presentarlo el día miércoles 19, hasta Horas. 13.30

En el grupo se le pide explorar una idea de negocios que:
La idea implique un proceso de servicio
El horizonte temporal de la idea es 5 años para efectos de proyección siendo el
primer año el 2023
La ubicación geográfica es el Departamento de Santa Cruz
No debe ser una extensión de línea de productos de una empresa existente
No debe ser una franquicia de una empresa existente

Para esta primera presentación el informe desarrollado en Word o Documento

Google debe contener:

1. La aplicación de un criterio de segmentación que permita explicar la

idea de negocios en términos de a que segmento de clientes se estaría
dirigiendo y que necesidad se estaría satisfaciendo
 Intereses en adquirir conocimiento de las culturas de diferentes países.
 Salir del ruido y estrés del trabajo como tanto de la cuidad.
 Vacaciones.
 Compartir tiempo con la familia.
 Eventos Especiales

2. La descripción del comportamiento de compra del consumidor para el

segmento identificado como oportunidad para la idea de negocios.
Turistas nacionales y extranjeros con interés en adquirir conocimiento de las
culturas y tradiciones de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, con un poder
adquisitivo medio-alto.
El Lodge “Tierra Camba” lograr una posición competitiva de líder en su
categoría, mejorar su rentabilidad, incrementar el nivel de satisfacción y lealtad
de sus clientes. Estableciendo vínculos relacionales sólidos y rentables tanto
con los clientes nacionales como extranjeros.
3. Las características del producto o servicio que se debería ofrecer para
atender las necesidades de este segmento
El Lodge Tierra Camba fue creado con el propósito de transmitir y revivir las
culturas y tradiciones de santa cruz a los visitantes extranjeros y nacionales.
Tomando en cuenta las exigencias de nuestros visitantes, es que contaremos
con personal capacitado que brinde asistencia permanente durante toda su
estadía.
DETALLES DE LAS HABITACIONES
o La infraestructura de cada piso tendrá una temática diferente, todos basados
en los mitos y leyendas de santa cruz, como ser: la viudita, el duende, el
guajojó, el carretón de la otra vida y el jichi.
o El pasillo contara con cuadros que ilustren y relaten la historia de la
respectiva temática del piso, con el objetivo de que las personas se sientan
parte de la leyenda.
o Al ingresar a la habitación tendrá una manija inteligente que se pueda abrir ya
sea por tarjeta o código.
o Cada piso contara con Wi-Fi para que la velocidad no se pierda.

Habitaciones simples:
o Contará con una o dos camas simples, una mesa con dos sillas para
desayunar o realizar algún asunto de trabajo, mini bar, ventilador, y servicio
de limpieza
o Las luces serán controladas por medio de un control remoto para más
comodidad con los visitantes.
o Un baño privado con ducha simple, inodoro y lavamanos, se abastecerá de
toallas cada que los visitantes los requiera.
Habitaciones dobles:
o La habitación contara con una cama doble muy amplia, un mini sillón y habrá
un pequeño espacio tipo terraza visitantes puedan tomar desayuno en un
ambiente un poco al aire libre. Para que los
o La habitación tendrá otro espacio en el cual contará con un mini salón
amoblado con sillones, además 5 habitaciones contaran con un jacuzzi
privado.
 Habitación temática duende Tipo simple y baño:
Habitación doble y baño

 Viudita:
Habitación doble y baño

 
Tipo simple y baño

 Carretón de la otra vida: Habitación simple y baño:

Habitación doble:
 Guajojó: Habitación doble:

Habitaciones simples y baño:

INSTALACIONES INERNAS:
 Bosques de Mitos y leyendas de santa cruz basándonos en las
leyendas del duende, el jichi, el carretón de la otra vida, el guajojó y la
viudita.
 Comedor, la infraestructura del restaurant se inspirará en la santa cruz
de antaño.

 Sauna y SPA, en nuestra sauna contara con la opción de productos

naturales elaborados a base de Achachairú, para las personas que
busquen algo natural, de igual forma contaremos con una línea de
cosméticos elaborados a base de químicos
 Picnic

 Piscinas

 Bungee (trampolín)
 Juegos tradicionales, los visitantes tendrán la opción de participar de
los juegos típicos de santa cruz como ser, el trompo, el palo encebado,
la carrera de embolsados, las tarasca, sortija, entre otros.

 Show de teatro, contaremos con show de teatro relatando los mitos y

leyendas, show de bailes tradicionales, invitación a cantantes del país y
también show de comedias invitando a artistas reconocidos de Bolivia.

 Un espacio gratuito para los artesanos, con la finalidad de que

expongan el proceso de elaboración de sus productos artesanales y así
mismo ellos tienen la opción de vender sus productos a los visitantes
  Contaremos con un huerto de Achachairú en el cual nuestros clientes
podrán participar de la recolección de este fruto y a la vez se le da la
opción de poder comprarlo.

 Dispondremos de un Globo aerostático para que nuestros turistas

aprecien los paisajes desde las alturas.

|
 Recepción abierta las 24 horas. - contaremos con personal capacitado
en atención al cliente, demostrando paciencia y amabilidad hacia
nuestros clientes, brindando toda la información necesaria al cliente y así
mismo despejar todas sus dudas.
 Servicio de limpieza con previa solicitud. - nuestro personal de
limpieza se encargará de dejar toda la habitación ordenada e impecable.
 Sistema de llamado (syscall) y entrega de pedidos en el comedor.
 Conexión WIFI 5G.- estaremos en constante cambio y adaptándonos las
nuevas versiones de banda ancha de internet.
 Servicio de primeros auxilios. - se dispondrá de personal capacitado en
primeros auxilios, que nuestro Lodge brindará de manera gratuita.
 Servicio de lavandería. - nuestro personal se encargará de realizar el
lavado y también el planchado de la ropa de nuestros cliente