El documento presenta una propuesta de negocio para una tienda de artículos gamers llamada LUXOR VR. Describe los productos y servicios que ofrecería como consolas, accesorios para PC y decoración gamer, así como asistencia técnica. Apunta a clientes jóvenes interesados en videojuegos. Su propuesta de valor es ofrecer buenos productos a precios accesibles y un excelente servicio al cliente. El objetivo es llegar a ser una empresa líder en entretenimiento que brinde diversión e innovación.
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El documento presenta una propuesta de negocio para una tienda de artículos gamers llamada LUXOR VR. Describe los productos y servicios que ofrecería como consolas, accesorios para PC y decoración gamer, así como asistencia técnica. Apunta a clientes jóvenes interesados en videojuegos. Su propuesta de valor es ofrecer buenos productos a precios accesibles y un excelente servicio al cliente. El objetivo es llegar a ser una empresa líder en entretenimiento que brinde diversión e innovación.
El documento presenta una propuesta de negocio para una tienda de artículos gamers llamada LUXOR VR. Describe los productos y servicios que ofrecería como consolas, accesorios para PC y decoración gamer, así como asistencia técnica. Apunta a clientes jóvenes interesados en videojuegos. Su propuesta de valor es ofrecer buenos productos a precios accesibles y un excelente servicio al cliente. El objetivo es llegar a ser una empresa líder en entretenimiento que brinde diversión e innovación.
El documento presenta una propuesta de negocio para una tienda de artículos gamers llamada LUXOR VR. Describe los productos y servicios que ofrecería como consolas, accesorios para PC y decoración gamer, así como asistencia técnica. Apunta a clientes jóvenes interesados en videojuegos. Su propuesta de valor es ofrecer buenos productos a precios accesibles y un excelente servicio al cliente. El objetivo es llegar a ser una empresa líder en entretenimiento que brinde diversión e innovación.
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UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
Entregable 2.3: Plan estratégico del negocio digital propuesto: Redacte
el plan estratégico con todos sus componentes.
Alumno: Dorian Josué Ramos Rivera
Curso: 101-RED
Defina una propuesta de negocio.
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Mi empresa se va a llamar LUXOR VR la propuesta de negocio en la cual voy a
trabajar se basa más al sector de venta de artículos para gamers como consolas y artículos para armar una pc gamer también se encontrarán juegos en físico y artículos para decorar el sector donde se va a jugar, vi la necesidad de realizar este tipo de negocio ya que los videojuegos se han puesto muy de moda y no hay muchas empresas en línea y en físico que ofrezcan un excelente servicio o que traigan productos que estén de moda para poder decorar nuestra área de recreación esta idea surge ya que yo soy una persona que me gustan mucho los videojuegos y quisiera que existiera una tienda en la cual sea más diversa para poder comprar varios artículos. Así que mi propuesta sería el poder traer estos artículos en especial artículo de China donde la moda gamer está mucho más adelantada y tienen muchas más cosas como luces y artículos para decorar sin quitar y restarle mérito a la tecnología como monitores, teclados, incluso tarjetas gráficas consolas como Ps5 y Xbox. Se venderán estos productos de precios accesibles y cómodos para todo el cliente ya qué considerando la crisis que estamos pasando se tendrá también en cuenta eso para así poder entrar en competencia con las empresas que ya estén establecidas en esta misma rama de ventas.
2. Describa sus productos y servicios.
Queremos enfocarnos mas en el sector de la venta de artículos gamer y consolas pero no solamente eso también Nos gustaría entrar en el mercado de la venta de artículos para decorar tanto el CPU como el área de juego como luces sí ya es gamer controles palancas de juego audífonos y adentrarnos un poco más en la venta de laptops gamer y sí que el negocio marcha cómo queremos también queremos proponer el servicio de asistencia técnica es decir la reparación tanto de consolas como Ps5 o Xbox así como también el de computadoras para ampliarnos un poco más a la gama de clientes, sin contar que dispondremos de una amplia gama de videojuegos en estado físico y para todo tipo de sistemas operativos para sí no sólo enfocarnos en gente que disponga de computadoras actuales o de consolas actuales sino también para todo tipo de gente, si el negocio marcha a la perfección nos gustaría ponernos un lugar de recargas de monedas de cada uno de los videojuegos de nuestros usuarios obviamente viendo la necesidad y adecuando nos a lo que nos pide, a pesar de que sabemos que tenemos mucha competencia vamos a luchar con nuestros precios bajos y un trato diferente
3. Defina el segmento de clientes al cual se dirige.
Nuestro trabajo va dirigido a una amplia gama de clientes, pero en especial se va a enfocar en los jóvenes y obviamente en gente que disponga de consolas y computadoras para la recreación de ellos con los cuales esperamos reciban de buena manera nuestros productos y también personas que deseen comprar una
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consola apta para los nuevos videojuegos o adornar su cuarto o su computadora,
pero nuestro segmento de clientes será todo el mundo.
4. Propuesta de valor Como empresa nosotros nos comprometemos firmemente a dar el mejor trato y que nuestros productos sean buenos y con la garantía de que van a darle muchas horas de entretenimiento y diversión sin contar con que disponemos de un área de servicio técnico, y también a poder suministrar ayuda cuando el cliente lo necesite sin dejar a un lado que los productos que se va a llevar serán productos de calidad y duraderos como empresa LUXOR VR siempre vamos a buscar la felicidad de nuestro comprador.
Define el propósito y el motivo del planteamiento de la
idea de negocio Cómo llego esta idea de planificación es más un visiona miento de la falta que hace en nuestro país una buena tienda de artículos tecnológicos para gente que desee adentrarse en el mundo de los videojuegos o que ya tenga una idea de este maravilloso mundo y quiere mejorar su experiencia, también debido al crecimiento exponencial de la industria de los videojuegos y la participación de varios profesionales de la industria en la fabricación y comercialización de productos. La capacidad de extender los beneficios y aplicaciones de a otras industria aumentará el interés en el análisis de la industria y el desarrollo de nuevos proyectos. Una industria formada por grandes desarrolladores de videojuegos de alta calidad no produce empresas más pequeñas que quieran competir para vender productos en consolas y computadoras de alta gama. Es un sector en crecimiento en todo el mundo con nichos de mercado emergentes. emprendedores y pequeños desarrolladores están en auge a nivel nacional.
Define la visión de futuro que plantea para la idea de
negocio. Como toda empresa primero queremos llegar a ser conocidos en nuestra ciudad después de eso y después de ganarnos la confianza de la gente seremos un poco más ambiciosos y buscaremos llegar a las principales ciudades del país brindando un excelente servicio y dar a conocer todos los productos que se ofrecen. También vamos a mantener las siguientes ideas: • Mantener estándares óptimos de servicio al cliente. • Implementar campeonatos regionales y nacionales de esports. • Continuar mejorando los servicios y productos ofrecidos.
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Misión: LUXOR trabajará incansablemente para brindar la mejor experiencia de entretenimiento, escuchar activamente las expectativas de los diferentes clientes, tratarlos con cuidado, cortesía e integridad, y brindar excelentes productos y servicios (trabajamos para grandes juegos, grandes personas y grandes gamers). De esta forma, devolvemos las ganas de jugar a nuestro público adulto.
Visión: Ser una empresa líder en el sector del ocio, centrando nuestros esfuerzos en la innovación y en la excelencia, tanto en la calidad del servicio como en la atención al cliente. Ofrecer diversión, emoción y sensaciones con la mejor y más variada oferta de juego.
MATRIZ FODA EMPRESA
"LUXOR"
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Cuál es el motivo que nos lleva a plantearnos nuestra idea
de negocio. El propósito y motivo del planteamiento de una empresa de venta de artículos gamer pueden variar dependiendo de la visión y objetivos de la empresa. Algunas posibles razones para establecer este tipo de negocio podrían incluir: ➢ Proveer a los jugadores con productos especializados que les permitan tener una mejor experiencia de juego. ➢ Aprovechar una oportunidad de mercado en un nicho en crecimiento, como el de los juegos y el gaming. ➢ Ofrecer una amplia gama de opciones y marcas para que los clientes puedan elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias. ➢ Generar ganancias a través de la venta de productos a precios competitivos. ➢ Proporcionar un servicio excelente y una atención al cliente de alta calidad para fomentar la lealtad y la repetición de compras.
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Estrategia MAXI-MAXI E1 (F4-03-05): Vamos a basar nuestra distribución con relación al crecimiento de nuestro negocio y traeremos más productos de verlo necesario.
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Estrategia MAXI-MINI E1(F4-A1-A2-A5): nos permitirá adentrarnos de lleno en la competencia y así poder estar emparejados con nuestros rivales de comercio, pero con cierta ventaja encima.
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Estrategia MINI-MAXI E1(D4-01-03): una ubicación en la parte del centro de nuestra cuidad sería lo óptimo para así poder sacar el máximo provecho a nuestra competencia.
Defina metas y objetivos organizacionales de la empresa de ventas de
artículos Gamers ”LUXOR”
Metas organizacionales son los resultados específicos que una empresa busca alcanzar en un período de tiempo determinado. Los objetivos son las acciones específicas que se deben tomar para alcanzar esas metas. Una empresa de artículos gamers podría tener las siguientes metas y objetivos:
Meta 1: Aumentar las ventas en un 20% en el próximo año.
Objetivo 1: Lanzar una nueva línea de productos para atraer a un público más amplio. Objetivo 2: Mejorar el marketing en línea para aumentar la visibilidad de la marca. Objetivo 3: Establecer un programa de lealtad para fidelizar a los clientes existentes.
Meta 2: Mejorar la satisfacción del cliente en un 15% en el próximo año.
Objetivo 1: Capacitar al personal en técnicas de atención al cliente.
Objetivo 2: Implementar un sistema de retroalimentación para recopilar opiniones de los clientes. Objetivo 3: Asegurar una rápida respuesta a las quejas y sugerencias de los clientes.
Meta 3: Reducir los costos en un 10% en el próximo año.
Objetivo 1: Optimizar los procesos de producción para reducir el tiempo y los costos de fabricación. Objetivo 2: Negociar mejores precios con proveedores. Objetivo 3: Implementar medidas para reducir el consumo de energía y los costos de almacenamiento.
Objetivo 2: Establecer alianzas estratégicas con empresas locales. Objetivo 3: Adaptar los productos y la estrategia de marketing para atender a las necesidades de cada nuevo mercado.
Meta 5: Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador para el personal.
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Objetivo 1: Implementar programas de capacitación y desarrollo para el personal.
Objetivo 2: Establecer un sistema de recompensas y reconocimiento para el personal. Objetivo 3: Fomentar la comunicación y el trabajo en equipo.
