Carrera: Licenciatura Administración

Generación:1LASV-G23

Materia: Técnicas y procesos de planeación

Maestro: Lic. Cesar Valencia

Proyecto final

Alumnas:
Naydelin Guadalupe Cruz Cárdenas
Xochithl Anahy Muñoz Cortez

Empresa: Ocupa S.A de C.V.

Fecha 24 de junio del 2023

1
 índice

Introducción……………………………………………………………3

Historia ………………………………………………………………...4

Etapas de planeación………………………………………………....5

Análisis interno ………………………….……………………………..7

Análisis externo ………………………………………………………..8

Análisis Integrador (FODA )…….…………………………………….9

Estrategias FO, FA, DO DA …………………………………………10

Estrategias …………………………………………………………….11

2
 Introducción

El presente proyecto describe la relación existente entre la planeación estratégica

de negocios y la tecnología, mediante el análisis del papel de la innovación, a fin
de caracterizar la inclusión de ambas.
Una vez realizado lo anterior, se profundiza en la tecnología como un componente
final para dar soporte a la planeación estratégica de negocios.

El proceso de planeación estratégica es ampliamente conocido y ya han sido

validadas las herramientas utilizadas para su desarrollo. No obstante, se debe
incorporar la innovación en forma explícita como apoyo para el proceso de
generación de nuevos productos (bienes y/o servicios), nuevos mercados, nuevas
fuentes de suministros, nuevas estructuras organizacionales y nuevos procesos
productivos.
Una planificación eficaz es útil para reducir la incertidumbre y evitar los riesgos.
Gracias a ella, todos tendrán una idea clara sobre las responsabilidades de cada
miembro del proyecto, lo que garantizará que las actividades no se superpongan.
Un buen plan hace que el uso de los recursos humanos y materiales sea lo más
eficiente posible. Finalmente, la planificación ayuda a alcanzar un objetivo
deseado, económicamente viable y rentable si hablamos de objetivos comerciales.
Si el plan se implementa correctamente, los resultados siempre serán mejores.

Historia

3
OCUPA inició sus operaciones como Terminal de Usos Múltiples el 27 de
septiembre de 1995. La empresa se creó para fortalecer la oferta de servicios
portuarios en Manzanillo, enfocándose en sus inicios en la carga general y
posteriormente para atender las operaciones de buques multipropósito y sobre
todo de contenedores. En 2003 fue posible atender de manera exitosa la
operación del primer buque portacontenedores sin grúas propias.
En 2022, OCUPA como terminal multipropósito que opera con los más altos
estándares de seguridad, eficiencia y productividad, se fortaleció y opera con una
con capacidad para manejar 2.8 millones de toneladas de carga total, 322,770
TEUs y atender 192 buques.
Derivado de su histórico desempeño y su potencial de crecimiento, en mayo del
2022, SSA México, filial de Carrix, adquirió la totalidad de las acciones de OCUPA
y FRIMAN; lográndose con ello una muy importante integración que fortalece las
capacidades y la estructura operativa del Puerto de Manzanillo.
Con el soporte que significa ser una filial de SSA México, OCUPA proyecta
crecimiento sostenido y la modernización de su equipamiento, para estar al nivel
de exigencia de las compañías navieras.
OCUPA, garantiza un alto nivel de eficiencia y productividad en operaciones
seguras realizadas con un alto sentido de responsabilidad respecto del factor
humano, el social y el ambiental.
Para OCUPA, uno de los obstáculos más importantes sin duda, fue su
configuración y espacio, tema que se resolvió mediante reingeniería y
reconfiguración, así como la inversión en equipamiento especializado con mayor
capacidad de altura para la estiba en patio.
El segundo, ha sido el constante crecimiento de los buques, tema que ha sido
resuelto con inversión en equipamiento especializado que asegure eficiencia
operativa, niveles óptimos de productividad y seguridad en la operación.

Etapa de planeación

Misión
La misión que tiene como empresa se centra en el compromiso con la
satisfacción de sus clientes, mediante la prestación de servicios de maniobras
portuarias, transportes y logística de manera segura y rentable, promoviendo la
innovación, el desarrollo de sus colaboradores y el cuidado del medio ambiente.

4
 Visión
“En OCUPA nos vemos consolidados como el grupo nacional líder en la
prestación de servicios portuarios y logísticos de alto valor, conformado por
expertos con principios éticos que contribuyen a la continuidad y el crecimiento del
negocio en beneficio de los clientes, colaboradores, accionistas y la comunidad”

Política integral de OCUPA

OCUPA S.A de C.V. ofrece servicios dentro del puerto de Manzanillo,
Colima, México, mismos que contribuyen al comercio exterior mediante la
realización de maniobras de carga y descarga de buques y la prestación de
servicios complementarios a la carga. Están orientados a la satisfacción de sus
clientes, el desarrollo de sus colaboradores, el uso sostenible de los recursos y la
generación de rentabilidad.
Así mismo la empresa trabaja sobre compromisos orientados a la mejora
continua bajo tres principios fundamentales: productividad, eficacia y seguridad.
Los compromisos que tienen son:
● Cumplir con los requisitos legales y otros aplicables a la organización.
● Proteger el medio ambiente, disminuir impactos ambientales y prevenir la
contaminación.
● Mejorar el desempeño de los sistemas de gestión de calidad y ambiental.

Valores institucionales
Por otro lado, los valores que rigen las actividades y el actuar del personal de la
empresa son:
Honestidad.
Nos conducimos con integridad, con congruencia y transparencia.
Trabajo en equipo.

5
Compartimos nuestro talento y estamos abiertos a las aportaciones de los demás
para complementarnos y alcanzar objetivos comunes.
Efectividad.
Trabajamos con efectividad y eficiencia para alcanzar nuestras metas, innovar y
contribuir a la rentabilidad de la empresa.
Compromiso
Nos apasiona lo que hacemos, somos responsables y damos lo mejor de nosotros
en beneficio de nuestros clientes.
Confianza
Nos comunicamos de forma sincera y respetuosa y constructiva para cultivar
relaciones interpersonal sólidas y éticas

Compromisos y objetivos
Así mismo para poder llegar a donde están actualmente respecto a
reconocimiento y calidad en el servicio, la empresa se ha propuesto objetivos
internos que ayudan a direccionar a toda la organización los cuales son
expresados de la siguiente manera:
● Ser una empresa eficaz, productiva y rentable.
● Dar un servicio seguro.
● Enfoque en la satisfacción de sus clientes.
● Mejora e innovación de los procesos.

Grupo Ocupa ofrece servicios de logística, cadena de suministro y

portuarios a una amplia variedad de clientes, como organismos de aduanas y
transporte, importadores, exportadores y operadores comercial. son u
Análisis estratégico y herramientas:
Fundamentos de la planeación estratégica
o las capacidades y los recursos que puedan ser utilizados para desarrollar o
mantener
La planeación estratégica, también conocida como planificación estratégica, es
seguramente el proceso más importante que una empresa puede usar para
alcanzar un sano crecimiento y una posición de ventaja en el mercado. Veamos de
qué se trata dicho proceso y cuál es la forma de implementarlo. aja competitiva.

6
Análisis interno

Esta matriz de análisis también es conocida como matriz de las 7´S. declara que
está sustentada en los trabajos de Pascale y Athos (1981) y Peters y Waterman
(1978). Éstos últimos publicaron el libro “En búsqueda de la excelencia”,
posteriormente fue popularizado por la agencia McKinsey y Co. y de ahí que se le
conozca también con este nombre. Las 7 S hacen referencia a los factores clave
de las organizaciones que requieren ser analizados y cuyas iniciales en inglés
empiezan con S.
Esta herramienta es aplicable cuando la empresa busca dar un sentido de
organización a sus espacios y actividades, ya que es una herramienta que
contribuye al análisis y la acción dentro de la empresa.

Strategy (Estrategia).

Structure (Estructura

Systems (Sistemas)

Style (Estilo)

Skills (Habilidades)

Shared values (Valores compartidos)

Análisis externo

Las 5 fuerzas de Porter

Castellanos (2015) refiere que las Michael Porter profesor de Harvard

Business School publicó el libro “Estrategias competitivas”, en el plantea que
todas las empresas cuentan con cinco factores que son clave. Éstos
determinan su existencia porque reflejan la posición que la organización toma
con respecto a la competencia y se asocian en general con el producto en el
mercado, refiere los costos (del producto, de los insumos) y el mercado al que

7
 se dirige (para determinar la diferenciación -qué hace diferente lo que ofrezco-
y nicho de mercado -a quién se ofrece el producto o servicio que ofrezco-).

Es el modelo ideal para la empresa ya que tiene que enfocarse en las 5 fuerzas y
poder fundamentar cada competencia deseada, especialmente para poder seguir
emprendiendo.

Foda
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
prestaciones superiores a las de ley participación en conferencias por parte de autoridades o esc
flexibilidad de horarios; (horario corrido, guardias
conveniossabatinas)
con escuelas para bolsa de trabajo
diversos eventos para el personal y sus familiares
accesos a capacitaciones externas (coparmex cursos
procesos documentados gubernamentales)
diversos filtros de selección de personal ampliar la búsqueda de candidatos a nivel nacional estableci
generación de diversos medios de comunicaciónestrategias especificas
interna con

8
el personal
instructores internos
seguimiento en la contratación mejorando la experiencia del
colaborador en su primer día de trabajo (acompañamiento)
especialización del equipo de reclutamiento en los perfiles
solicitados
presencia del equipo de rh en los centros de trabajo para
mayor atención a los colaboradores
organigrama amplio de la gerencia de rh a nivel grupo
(reclutamiento, capacitación, admin. personal)
personal con experiencia en los procesos de rh
DEBILIDADES AMENAZAS

anticipación y planeación para que robo de talento por competencia en el mercado

desde el presupuesto anual se tengan salarios y prestaciones
los conceptos de capacitación,
mejores condiciones laborales (salario emocional)
compras (uniformes etc.) y que
durante el año el enfoque solo sea la
ejecución.
mejorar los tiempos de entrenamiento
de habilidades para operadores a
través de simuladores, mejor
planeación, entre otros
actualización del equipo de rh, cursos,
diplomados, etc.

Estrategias FO, FA, DO, DA

FO

Seguir capacitando personal el aprendizaje tanto interno como externo e

implementarlo en las participaciones de las conferencias

FA

Capacitar a los trabajadores de reclutamiento para brindar una información de

gran impacto para los trabajadores de nuevo ingreso y a su vez no tener el robo
de talento.

DO

Mejorar los tiempos de entrenamientos de habilidades para operadores a través

9
de sus simuladores, mejor planeación, para poderlo poner en fortaleza y se pueda
notificar a los trabajadores nacionales y se dé su interés.

DA

Actualización de equipo en RH , cursos y diplomados para poder tener obtener

más conocimientos en cada una de las áreas.

ESTRATEGIAS

Estrategias organizacionales

La estrategia organizacional de una empresa es la creación, el diseño, la

implementación y la evaluación de las decisiones dentro de una organización,
según la cual se alcanzarán los objetivos que la organización se pone a largo
plazo.

El cambio organizacional es consustancial a cualquier empresa pues estas

necesitan planificar, ejecutar y hacer un seguimiento de sus procesos para
poder superar las incertidumbres del mercado y no dejarse vencer por los miedos
y por la dificultad de los cambios que irán surgiendo a lo largo de la vida de la
empresa.

10
Estas estrategias son formuladas en los altos niveles de la empresa (por ejemplo,
por los dueños o altos directivos), y suelen comprender las estrategias
competitivas y las estrategias genéricas de Porter.

Estrategia competitiva.

El crecimiento es el principal medio de las empresas para alcanzar sus objetivos,

hay que considerar que la gran mayoría de las empresas buscan crecer a toda
costa pues no parece, en términos generales, que la empresa como generadora
de valor para los accionistas, pueda mantenerse sin crecer. Una empresa que no
crece es percibida por los accionistas como una empresa enferma y, de ser así,
desinvertirían en ella inmediatamente.
Así pues, dentro de las múltiples estrategias que pueden desarrollarse en la
compañía, nos vamos a enfocar a clarificar las orientadas al crecimiento para
poder alcanzar grandes metas y seguir siendo una gran empresa.
En estos términos, la concepción de la estrategia competitiva descansa en el
análisis de tres partes clave:
• Sector industrial: Naturaleza de los rivales y capacidad competitiva
• Mercado: Necesidades y preferencias del consumidor
• Perfil del producto: Precio, calidad, servicio, etc.

Estrategias funcionales.
Son estrategias que afectan un área funcional específica de la empresa y permiten
alcanzar objetivos departamentales.
Estas estrategias son formuladas en los niveles medios de la empresa (por
ejemplo, por los gerentes de área o administradores), y se suelen clasificar en
estrategias para cada área funcional de la empresa (por ejemplo, estrategias de
marketing).

Innovación

11
Desarrollo sustentable

12