Irias Linday U3T2a1

Universidad Nacional
Autónoma de Honduras
Facultad de ciencias económicas,
administrativas y contables.
Alumna: Linday Irias Lopez.

N° de Cuenta: 20171032276.
Clase: Planeacion Estrategica.
Licenciado. Manuel Almendarez.
Trabajo: Etapas del marketing
Seccion: 2000 En linea.
Fecha limite de entrega: 13-Julio-2023.
Introduccion
Marketing: En negocios la percepción es todo, por lo que hay que diferenciar entre cuando un
cliente obtiene una promesa de servicio mal percibido y lo que en realidad se entrega. La
comunicación verbal, los medios sociales, la publicidad en general son algunos factores que
influyen en las expectativas de los clientes.
O tambien El marketing es un área de negocio que ayuda a informar y vender sus productos y
servicios al mundo. Su empresa puede tener el mejor producto para ofrecer, pero no será de
mucha utilidad si sus clientes potenciales no lo saben.
El marketing tiene 7 etapas entre ellas:
1. Analisis de las oportunidades de negocio.
2. Segmentacion y selección de mercados.
3. Analisis y pronostico de la demanda.
4. Analisis de la competencia.
5. Diseño de las estrategias de marketing.
6. Organización e implementacion. Y
7. Control.
Definiremos cada una de ellas, la importancia que causan, y mencionando ejemplos de ellas a
continuacion.
Enque consiste cada una de ellas, Importancia y Ejemplos.
Dentro del Marketing se pueden identificar 7 etapas o funciones:
1. Análisis de las oportunidades de negocio: Esta etapa del marketing consiste en identificar
las oportunidades de negocios que se presentan en el entorno. Estas oportunidades de
negocios se pueden presentar al crear un nuevo negocio o innovar en algún negocio ya en
funcionamiento, en cuyo caso la oportunidad se puede identificar al crear un nuevo
producto o servicio. Siempre se cuenta con la opción de adentrarse a nuevos mercados
para diversificar las fuentes de ingresos. son importantes porque permiten que una
empresa:
 propicia crecimiento de mercado.
 Optimisa los procesos.
 Expande la operación
 Implementa nuevas tecnologias
 Aumenta ingresos.
Ejemplo: Dell es una compañía multinacional fabrica, vende y da soporte a ordenadores
personales, pero se especializa mas en vender computadoras en cambio HP se basa en ofrecer
una amplio catalago de productos y servicios tecnologicos tanto a consumidores como
empresas, como la venta de impresoras, sofware, etc.
2. Segmentación y selección de mercados: Esta función consiste en segmentar o dividir el

mercado total que existe en pequeños mercados más segmentados con grupos de
consumidores con Características similares y necesidades más específicas. La demanda
disminuye pero la relevancia aumenta gracias a la especialización. Es importante porque
consiste en que se pueden clasificar y estudiar de la mejor manera las distintas formas
comerciales o las distintas organizaciones que pueden establecerse para el mercado.
Ejemplo: inditex es un claro ejemplo de una empresa que lleva a cabo una estrategia de
segmentacion de mercado diferenciada. Zara esta dirigido a un publico objetivo joven que
busca ropa a buena calidad-precio. Mientras que Stradivarius segmenta el mercado
exclusicamente en ropa para mujeres.
3. Análisis y pronóstico de la demanda: Esta función o etapa consiste en estudiar a los
consumidores con características similares elegidos en la etapa número 2 para crear
productos o servicios Relevantes para ellos. Analizando sus gustos, sus necesidades, sus
deseos, sus hábitos de consumo, su condición económica y cualquier otro dato que nos
permita conocer más de nuestro público objetivo. En base a esa información la empresa
deberá ofrecer más y mejores productos con lo que se pretende aumentar la rentabilidad.
Es importante porque permite a las empresas tomar deciciones informadas en areas como
la planificacion y programacion de la produccion, la adquisicion de insumos, la formulacion
de una estrategia de precios y la planificacion de publicidad e implementacion.
Ejemplo: Disney plus llego a la competencia con otras plataformas como netflix y amazon la
marca Netflix ha demostrado ser la mas estable en crecimiento pero se estima que la
plataforma disney sea la mas prolifica en 2014 llegando a 260 milloines de suscriptores, uno de
sus exitos es la combinacion del analisis de la demanda y el empujon que ha tenido el
entretenimientoo en linea desde la pandemia, y tambien por el bajo costo de la suscripcion.
4. Análisis de la competencia: Esta etapa consiste en analizar a los competidores. Es básico

responder a preguntas como: ¿Qué antigüedad tienen? ¿Dónde están ubicados? ¿Cuántos
son? ¿Cuáles son los principales? ¿Cuáles son sus fortalezas? ¿Cuáles son sus debilidades?
¿Cuáles son sus estrategias? ¿Cuál es su capacidad? Etc.
El analisis de la competencia es vital en cualquier estrategia de marketing pues te permite
comprobar qué servicios están ofreciendo al público. De esa manera, tú puedes mejorar
tus servicios o productos.
El analisis de la competencia es importante porque no sólo te permite entender las
estrategias de las empresas rivales, sino que también te permite ver las áreas de tu
empresa que necesitas mejorar. Básicamente, solo trae beneficios y es por ello que
muchas empresas lo emplean. Entonces este analisis de competencia te permite:
 Determinar el tamaño de tu mercado, así como las áreas que la competencia está
usando para su provecho.
 Determinar y promocionar tu propuesta de valor.
 Saber cuál es tu posicionamiento respecto a tu competencia.
 Determinar si tu estrategia de marketing está siendo efectiva.
Ejemplo: Pizza Hut tiene gran competencia en la venta de pizza y con mas años de experiencia,
y variedad de precios, y mas locales a nivel internacional pero ahora ah llegado Dominos Pizza
su mayor competencia mejorando la calidad del pan y variedad de sabores lo cual ah vuelto
loco a las personas.
5. Diseño de las estrategias de Marketing: En esta etapa se definen todas las estrategias de
Marketing que se van a llevar a cabo de acuerdo con nuestro público objetivo basados en
la información obtenida en la tercera etapa. Las estrategias también deben ir en armonía
con la información obtenida del análisis de la competencia en la cuarta etapa ya que el
diseño de las estrategias de Marketing consiste en satisfacer las necesidades o deseos de
los clientes al mismo tiempo, permitiéndonos competir adecuadamente con nuestros
competidores.
Ejemplo: Burger King vs Mcdonalds estas dos empresas llevan compitiendo desde su creacion,
pero cada vez usan mas creatividad en sus campañas publicitarias, por ejemplo Burger King
sacaba una campaña la cual pedia a sus consumidores que se disfrazaran de payasos en
halloween para poder obtener una whopper gratis, realizaron este creativo anuncio en el que
uno de los payasos se asemeja mucho a ronald Mcdonalds mascota de Mcdonald’s, tambien
Mcdonald’s aprovecha esta rivalida para promocionarse en una ocacion decidio demostrar la
importancia de tener cerca sus restaurantes favoritos eh hizo una campaña la cual muestra a
un niño el cual come en un parque un menu de la marca y todos los dias se la roban,
finalmente el niño decide usar una bolsa de Burger King para que dejen de robarle la comida y
funciona, un gracioso golpe entre las marcas.
6. Organización e implementación: consiste en una vez realizadas todas las estrategias de

Marketing es necesario organizarse, trazar objetivos, metas a corto y mediano plazo para
finalmente tomar acción siendo aquí la palabra clave acción. es importante y necesaria
para poder implantar nuevas estrategias, la organización actuara en base a las metas
establecidas durante la investigacion esperando obtener resultados positivos en un
periodo de tiempo determinado.
Ejemplo: adidas lleva patrocinanco las ultimas 12 ediciones del mundial de futbol, el mayor
evento al margen de las olimpiadas, el cual ah llevado una buena organización y nike tambien
persive que el publico piense en su ropa no solo para hacer deporte cabe destacar que la
primer marca reconocida gracias a su grafia es nike que no hace falta ver la marca escrita para
reconocerla. En este caso nike implemento colores divertidos en sus diseños y con mucha
originalidas en cambio adidas sus colores son poco coloridos.
7. Control: permitiendo saber si las metas u objetivos están siendo cumplidas o no. Se hacen
los ajustes necesarios, se evalúan los resultados y se toman medidas correctivas en caso de
ser necesarias. La importancia es que aquí se analizan los datos dependiento de los
resultados y luego se ban haciendo ajustes a la estrategia.
Ejemplo: Coca Cola y pepsi se dice que quiso innovar con un nuevo producto el cual no dio un
buen resultado lo cual inmediatamente cambio al ajuste anterior, vio que a pepsi le estaba
llendo mejor lo cual cambio el control de venta regresando a la dormula anterior que es la
coca cola de sabor original.
Concluciones
1. Puedo decir que estas etapas del marketing tienen que estar presente en todas las
empresas para obtener un gran número de vistas y así manejar mejores ventas, y evaluar que
tan rentable ayudara hacer estimaciones si funcionaria a largo o corto plazo.
2. También quiere decir que los empresarios deben estar continuamente actualizándose en
cuanto al campo tecnológico, o depende de que sea su negocio estar al pendiente de su
competencia.
3. Cada una de estas etapas es importante para la funcionabilidad del plan, por lo tanto llevar
bien y saber identificar un grupo potencial para ofrecer nuestros productos.
Bibliografia
 David. Fred R. (2008). Conceptos de Administración Estratégica. Décimo Primera
edición. México. Pearson-Prentice Hall.
 https://blog.hubspot.es/sales/analisis-demanda

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