Preguntas

° Nombre del Alumno(a): Leonardo
Daniel Prieto Quintanilla.

° Nombre del Maestro(a): Jorge Miguel
Medina Caldera.
° Grado y Grupo: PIA-3A.
°Materia: Calidad.
Fecha de Entrega: 11/08/2023.
Prieto Quintanilla Leonardo Daniel

1.- En que consiste la norma IATF?
La certificación IATF 16949 enfatiza el desarrollo de un proceso orientado a un sistema
de gestión de calidad que proporcione una mejora continua, prevenga los defectos y
reduzca las variaciones y residuos en la cadena de suministro. El objetivo es cumplir con
los requisitos de los clientes de forma efectiva.
2.- Cuando se creó la norma IAFT?

La norma IATF 16949 es la especificación técnica global y la norma de gestión de la
calidad para el sector de la automoción. Está basada en ISO 9001:2015, fue publicada
en octubre de 2016 y reemplaza a ISO/TS 16949.
3.- Quien creo la norma IAFT?

La norma fue desarrollada conjuntamente por los miembros del Grupo de Trabajo
Internacional del Automóvil (IATF) y presentada a la Organización Internacional de
Normalización (ISO) para su aprobación y publicación.
4.- Que relación existe entre la norma IAFT 16949 Y la

ISO 9001?
ISO/TS 16949 se orienta a procesos de negocios que también están incluido en ISO
9001, pero en este caso se centra concretamente en la satisfacción del cliente. Esto es de
tal manera que las auditorias de la implantación de esta norma está basado en los
procesos y políticas de clientes.
5.- Que tipo de empresas pueden aplicar esta norma?

La certificación IATF 16949 está disponible para cualquier organización,
independientemente de su tamaño o ubicación, que suministre productos o servicios
automotrices. Tales como fabricantes de componentes automotrices, proveedores
automotrices, proveedores de servicios automotrices y otras empresas automotrices.
6.- Que es la norma IAFT?

La norma IATF 16949, específica para el sector de la automoción, establece los
requisitos de los procesos del sistema de gestión de la calidad que impulsan la mejora
continua, la prevención de defectos y la reducción de desviaciones y residuos en la
cadena de suministro.
7.- Cuales son los beneficios de implementar la norma

IAFT? La certificación IATF 16949 ayuda a las empresas a: Mejorar los procesos y
la calidad de los productos. Reducir la necesidad de múltiples segundas y terceras
auditorías.

8.- Cuales son los los 4 elementos principales de la norma
IAFT?
 Número de actividades
 Nombre de la actividad a auditar
 Competencias requeridas para cada actividad
 Conocimientos y habilidades del auditor
9.- Quien(es) debe(n) de asignar el dueño del proceso?

La alta dirección debe designar dueños de procesos que son responsables de gestionar
los procesos de la organización y sus salidas relacionadas. Los dueños de proceso deben
entender sus roles y ser competentes para llevar a cabo estos roles (véase el apartado 7.2
de ISO 9001).
10.- Cuales son los términos en la industria automotriz?

 a prueba de error
alcance del laboratorio
 análisis de árbol de fallas (en inglés, FTA)
autorización
 etc.
11.- Quien designa los Roles, responsabilidades y

autoridades en la organización?
La alta dirección debe designar a las personas con la responsabilidad y autoridad para
asegurar que se cumplen los requisitos del cliente. Esta designación debe estar
documentada. Esto incluye, pero no se limita a, la selección de las características
especiales, el establecimiento de los objetivos de la calidad y la formación relacionada,
las acciones correctivas y preventivas, el diseño y desarrollo del producto, el análisis de
la capacidad, la información logística, los reportes del desempeño de los clientes y los
sitios web de los clientes.
12.- ¿Qué se debe hacer si se descubren errores en la

traducción de la norma IATF 16949?
El IATF utiliza un proceso definido para la gestión de las traducciones de la norma,
incluyendo una “verificación cruzada” de la traducción para asegurar la exactitud. Si
una organización, u organismo certificador, identifica algo que se considere como un
error de traducción, deberían contactar ya sea al miembro de la asociación de la
industria automotriz IATF o a la Oficina de Vigilancia que da soporte a su organismo
certificador.

13.- ¿Si la organización tiene equipo de inspección,
medición y ensayo en el ensamble final y área de ensayo,
se considera como un laboratorio interno?
No. El equipo de medición y ensayo utilizado en la línea en cualquier parte del proceso
de fabricación o del proceso de ensamble no se considera como un laboratorio interno.
14.- ¿Cuál es la intención y requisitos del (se vuelva inútil)

antes de su desecho? ¿Cuándo y dónde el (se vuelva inútil)
el producto necesita ocurrir?
La intención es asegurar que el producto no llegue a un mercado de repuesto
(aftermarket) no oficial, a un vehículo en el camino, o que accidentalmente se envíe al
cliente. El proceso de volver inútil un producto no conforme, no tiene que ocurrir en el
área de fabricación, siempre y cuando el producto se vuelva inútil antes de su desecho
final.
15.- ¿Cómo controla esto la organización?

La organización es responsable de desarrollar e implementar un proceso para la
disposición del producto no conforme y verificar su eficacia.
16.- ¿La organización puede utilizar un proveedor de

servicio para volver inútil el producto?
Sí, es aceptable contratar el proceso de volver inútil el producto a un proveedor de
servicio. Si se utiliza un proveedor de servicio, la organización debe aprobar, y verificar
periódicamente, cómo este proveedor vuelve inútil el producto.
17.- ¿La disposición del producto no conforme aplica sólo

para el producto final o también aplica para los
componentes o sub-ensambles interinos?
Este requisito aplica para el producto que ha pasado por el proceso de aprobación de
piezas y que la organización está enviando al cliente.
18.- ¿Cuánto daño necesita hacerse al producto no
conforme para volverlo inútil?
El producto no conforme necesita volverse inútil e irreparable. No hay un requisito para
aplastar o pulverizar el producto en muchas piezas.

19.- ¿Es aceptable documentar múltiples procesos en un
solo proceso documentado?
Sí, es aceptable que una organización agrupe múltiples procesos documentados en uno
(o más) procesos. Cada proceso documentado no tiene que ser un proceso independiente.
Las organizaciones deben documentar sus procesos, ya que tiene sentido para sus
negocios individuales y las necesidades de la organización
20.- ¿Porque no hay una frecuencia definida para las

auditorías de producto?
La frecuencia de la auditoría debe determinarse en función al riesgo y la complejidad del
producto (ver ISO 9001, sección 9.2.2). Si una organización tiene un alto riesgo y una
alta complejidad del producto, se recomienda aumentar la frecuencia de la auditoria del
producto.

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Daniel Prieto Quintanilla.

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2.- Cuando se creó la norma IAFT?

3.- Quien creo la norma IAFT?

4.- Que relación existe entre la norma IAFT 16949 Y la

5.- Que tipo de empresas pueden aplicar esta norma?

6.- Que es la norma IAFT?

7.- Cuales son los beneficios de implementar la norma

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9.- Quien(es) debe(n) de asignar el dueño del proceso?

10.- Cuales son los términos en la industria automotriz?

11.- Quien designa los Roles, responsabilidades y

12.- ¿Qué se debe hacer si se descubren errores en la

Prieto Quintanilla Leonardo Daniel

14.- ¿Cuál es la intención y requisitos del (se vuelva inútil)

15.- ¿Cómo controla esto la organización?

16.- ¿La organización puede utilizar un proveedor de

17.- ¿La disposición del producto no conforme aplica sólo

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20.- ¿Porque no hay una frecuencia definida para las

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