Examen Final - Revisión Del Intento
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Redes Sociales
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17/7/23, 19:30 Examen Final: Revisión del intento
Pregunta 3 La gestión de relaciones con el cliente, permite recabar información sobre las
necesidades de los clientes, usar información para dirigirse a los mejores clientes
Incorrecta
de la empresa y gestionar las relaciones con ellos, y hacer todo esto, además, de
Se puntúa 0,00 sobre 1,00 una manera organizada y sistemática.Esta afirmación se obtiene cuando se ha
desarrollado:
a. Estrategia de comunicación
b. Marketing relacional
c. Marketing empresarial
d. Enfoque en el mercado Incorrecto. Esta afirmación se
obtiene cuando se ha desarrollado
Marketing relacional.
a. La misión
b. El factor diferencial en el mercado
c. La marca Correcto. Este concepto
hace referencia a La marca.
d. El consumidor
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Pregunta 6 A pesar de que a los clientes no se clasifican por su localización geográfica, sino
que se pueden clasificar dadas sus distintas necesidades o características, se
Correcta
pueden generar diseños organizativos y dar lugar a estructuras complejas, como
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 la organización matricial.El anterior concepto corresponde a:
a. La organización estructural
b. La organización territorial
c. La organización por dependencias
d. La organización en función Correcto. Este concepto hace
de los tipos de clientes referencia a La organización en
función de los tipos de clientes.
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Pregunta 10 Esta estrategia consiste en alcanzar nuevos mercados para los productos
actuales. Una marca local de productos comestibles orgánicos, por ejemplo,
Incorrecta
podría tratar de utilizar canales de distribución que no comercializaran su
Se puntúa 0,00 sobre 1,00 producto para llegar a segmentos de la población, que hasta entonces no han
consumido el producto. Otra opción es acceder a mercados situados en áreas
geográficas en las que hasta el momento la empresa no ha estado presente. Esta
afirmación se obtiene cuando se ha logrado desarrollar una estrategia de:
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