Portafolio C4 y C5 David Ortiz Lopez

C4.
CONFLICTO
Y NEGOCIACION C5. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
MATERIA: Desarrollo Humano
ALUMNO: David Ortiz Lopez
INGENIERIA: Logística
SEMESTRE: 2do
FECHA: De Mayo
6
¿QUE ES EL CONFLICTO?:
El conflicto es una situación en la que dos o más partes, ya sean individuos, grupos
o incluso naciones, tienen objetivos, intereses o necesidades que son incompatibles
entre sí. Estos objetivos o necesidades pueden estar relacionados con recursos,
poder, territorio, estatus, valores, creencias o cualquier otro factor que sea
importante para las partes involucradas.
¿QUÉ ES UNA NEGOCIACIÓN?:

Una negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes intentan llegar a
un acuerdo sobre un tema en particular. Puede ser una negociación comercial entre
dos empresas, una negociación laboral entre un empleador y un sindicato, o incluso
una negociación personal entre dos amigos.
TIPOS DE CONFLICTOS:
• Conflictos intrapersonales
• Conflictos interpersonales
• Conflictos de grupos
• Conflictos Ideológicos
• Conflictos Religiosos
• Conflictos políticos
• Conflictos Filosóficos
• Conflictos Armados
¿CUALES SON LAS TECNICAS DE SOLUCION DE CONFLICTOS?:

Negociación: es una técnica en la que las partes involucradas en el conflicto
buscan llegar a un acuerdo que sea satisfactorio para ambas. La negociación se
basa en el diálogo, el respeto y la disposición a ceder en ciertos puntos para llegar
a una solución mutuamente beneficiosa.
Mediación: en este caso, un tercero imparcial (el mediador) ayuda a las partes a
comunicarse entre sí y a encontrar una solución que sea justa y equitativa. El
mediador no toma decisiones, sino que facilita la comunicación y ayuda a las
partes a encontrar un terreno común.
Conciliación: similar a la mediación, la conciliación implica la participación de un
tercero neutral que actúa como intermediario entre las partes. Sin embargo, a
diferencia de la mediación, el conciliador puede proponer soluciones concretas y
tomar decisiones.
Arbitraje: en esta técnica, las partes someten el conflicto a un árbitro que tiene la
autoridad para tomar decisiones vinculantes. El árbitro escucha los argumentos de
ambas partes y emite una decisión que debe ser acatada por ambas partes.
Litigio: esta técnica implica llevar el conflicto a los tribunales, donde un juez o un
jurado emiten una decisión vinculante. Aunque el litigio es una forma formal y legal
de resolver conflictos, puede ser costoso y prolongado.
¿CUÁLES SON LAS FASES O ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN?

1. Preparación: en esta etapa, las partes se preparan para la negociación,
definiendo sus objetivos, sus límites y sus alternativas en caso de que la
negociación no llegue a buen puerto. Es importante realizar una
investigación previa para conocer la situación, los intereses y las
necesidades de la otra parte.
2. Presentación: en esta etapa, las partes presentan sus posiciones y sus
argumentos ante la otra parte. Cada parte explica su punto de vista y trata
de persuadir a la otra de que su postura es la correcta.
3. Exploración: en esta etapa, las partes empiezan a buscar soluciones que
satisfagan los intereses y necesidades de ambas partes. Se exploran
diferentes alternativas y se evalúa su viabilidad y sus beneficios.
4. Propuesta: en esta etapa, se presentan las propuestas concretas que
podrían resolver el conflicto. Se discuten los términos de la propuesta y se
hacen ajustes si es necesario.
5. Concesiones: en esta etapa, las partes empiezan a hacer concesiones para
llegar a un acuerdo. Cada parte cede en ciertos puntos para obtener
beneficios en otros.
6. Acuerdo: en esta etapa, las partes llegan a un acuerdo que satisface sus
intereses y necesidades. El acuerdo se documenta y se establecen los
plazos y los términos para su cumplimiento.
7. Implementación: en esta etapa, se lleva a cabo el acuerdo. Las partes
cumplen con los términos y plazos establecidos y se aseguran de que se
respeten los compromisos adquiridos.
8. Evaluación: en esta etapa, se evalúa el resultado de la negociación. Se
analiza si el acuerdo cumplió con las expectativas y si se resolvieron las
causas subyacentes del conflicto.
¿QUÉ ES EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL?:

El Desarrollo Organizacional (DO) es un enfoque de gestión y consultoría que se
enfoca en el cambio planificado y sistemático de las organizaciones para mejorar
su eficacia y eficiencia.
¿QUE ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?:

la cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias, actitudes, normas,
símbolos, rituales y prácticas que comparten los miembros de una organización y
que influyen en su comportamiento y desempeño. Es un elemento clave de la
identidad y la personalidad de la organización y puede evolucionar con el tiempo.
¿QUE ES EL CAMBIO ORGANIZACIONAL?:

el cambio organizacional es un proceso planificado y sistemático de hacer cambios
en una organización para mejorar su desempeño o adaptarse a nuevas
condiciones o situaciones. Puede involucrar cambios en la estructura, procesos,
políticas, sistemas, tecnología, cultura y/o habilidades y conocimientos de los
empleados. El cambio organizacional requiere un proceso estructurado y
planificado que involucra la comunicación y participación activa de los empleados
y la gestión de la resistencia al cambio.
¿CUALES SON LOS ENFOQUES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO

ORGANIZACIONAL?
Existen varios enfoques para administrar el cambio organizacional, cada uno con
sus propias características y objetivos. A continuación, se describen algunos de los
enfoques más comunes:
Enfoque de cambio planeado: Este enfoque se centra en planificar

cuidadosamente el cambio, identificar los objetivos del cambio y llevar a cabo una
serie de pasos y actividades para lograr esos objetivos. Este enfoque requiere una
planificación cuidadosa y una comunicación efectiva para asegurar que los
empleados estén involucrados en el proceso y tengan un entendimiento claro de lo
que se espera de ellos.
Enfoque de cambio emergente: Este enfoque se enfoca en adaptarse a los
cambios y desafíos a medida que surgen, en lugar de planificar el cambio de
antemano. Este enfoque puede ser útil cuando los cambios en la industria o en el
entorno son rápidos y se requiere una respuesta ágil. Sin embargo, puede generar
incertidumbre y resistencia al cambio entre los empleados.
Enfoque de cambio participativo: Este enfoque involucra a los empleados y a otros

miembros de la organización en el proceso de cambio, permitiéndoles tener un
papel activo en la identificación de problemas y la generación de soluciones. Este
enfoque puede aumentar el compromiso y la motivación de los empleados, pero
puede requerir más tiempo y recursos para implementar.
Enfoque de cambio transformacional: Este enfoque se enfoca en hacer cambios
significativos en la cultura y estructura de la organización para lograr un cambio
significativo y sostenible. Este enfoque puede ser más difícil de implementar y
puede generar resistencia significativa, pero puede tener un impacto duradero en
la organización.
Enfoque de cambio incremental: Este enfoque se enfoca en hacer cambios
pequeños y graduales en la organización, en lugar de hacer cambios radicales.
Este enfoque puede ser menos disruptivo y puede requerir menos recursos, pero
puede ser menos efectivo en generar cambios significativos en el desempeño de
la organización.
¿QUE ES LA SATISFACCION EN EL TRABAJO?

La satisfacción en el trabajo se refiere a los sentimientos y actitudes positivas que
los empleados tienen hacia su trabajo y su entorno laboral. Se trata de un estado
emocional positivo que se siente cuando se logran los objetivos del trabajo y se
disfruta del ambiente laboral.
RESUMEN VIDEO REGLAS PARA RESOLVER CONFLICTOS LABORALES EN

MEXICO:
el Consejo de la Judicatura Federal ha implementado nuevas reglas para resolver
conflictos laborales de manera más eficiente y justa. Estas nuevas reglas se
aplican tanto en el ámbito federal como local y están diseñadas para mejorar la
transparencia, la eficiencia y la imparcialidad en los procedimientos judiciales
relacionados con el derecho laboral.
Las nuevas reglas tienen como objetivo simplificar los procesos legales y hacerlos
más accesibles para los trabajadores. Entre las principales novedades se
encuentran la creación de un registro de peritos para asegurar la imparcialidad y
calidad de los peritajes en los casos, la posibilidad de realizar audiencias virtuales
para agilizar los procedimientos y la promoción de la conciliación entre las partes
en conflicto como medio para resolver los casos de manera más rápida.
El video destaca la importancia de estas nuevas reglas para mejorar la justicia
laboral en México, ya que se espera que los trabajadores puedan acceder a una
justicia más eficiente y transparente. Además, se espera que estas nuevas reglas
reduzcan la brecha entre los derechos laborales y su aplicación práctica en
México. En resumen, el video enfatiza la importancia de estas nuevas reglas y
cómo pueden mejorar la calidad de la justicia laboral en México.
SEPA 1:
Yo aprendí que las nuevas reglas para resolver conflictos laborales en México,
implementadas por el Consejo de la Judicatura Federal, tienen como el objetivo
mejorar la transparencia, la eficiencia y la imparcialidad en los procedimientos
judiciales relacionados con el derecho laboral. Además de que estas nuevas
reglas son un gran avance para garantizar una justicia laboral más justa y
equitativa en México. También de que se fomenta la conciliación entre las partes
en conflicto como un medio para resolver los casos de manera más rápida y
eficiente, Esto es importante en casos de menor complejidad, donde la
conciliación puede ser una solución viable que evita un prolongado proceso
judicial.
SEPA 2:
Que es un tema muy grande que lastimosamente México se encuentra en la
actualidad, tanto en desigualdad económica que es un problema que ha persistido
durante décadas y que ha contribuido a la marginación y la exclusión social de
millones de personas. también en la corrupción por su parte, es un problema que
afecta a todos los niveles de la sociedad mexicana, desde los más bajos hasta los
más altos niveles de gobierno y empresas. también en la falta de servicios
básicos, como agua potable, electricidad, transporte público, vivienda y educación,
es otro problema que afecta a millones de personas en México, especialmente en
áreas rurales y urbanas marginales. Y por ultimo en la violencia y el crimen
organizado son problemas que han afectado gravemente la seguridad y la
estabilidad del país, y que han dejado un alto costo humano y económico.
SEPA 3:
Yo pensaba que las amenazas de la logística y transporte aquí en México es
acerca de lo que le sucedía a la ingeniería en un trasfondo donde no podíamos
saber tanto, aun que al final nos dimos cuenta de que es básicamente las
desventajas que contiene la logística aquí en México y que lastimosamente la
logística en México no esta tan desarrollada. Entre las amenazas que identifico
para la logística y el transporte en México se encuentran la infraestructura
inadecuada, la falta de inversión en tecnología y la seguridad. En cuanto a la
infraestructura, existe una necesidad urgente de inversión en la construcción y
mejora de carreteras, aeropuertos, puertos y ferrocarriles para garantizar la
conectividad y la eficiencia en el movimiento de bienes y servicios. Que cada uno
de estos son fundamentales para la logística en nuestro país.
SEPA 4:
Aprendí que las fases de la negociación son un proceso que se lleva a cabo para
lograr acuerdos y resolver conflictos. también que las fases de la negociación
están compuestas por la preparación: en esta fase, las partes se preparan para la
negociación, establecen objetivos claros y analizan la situación y los intereses en
juego. Discusión: en esta fase, las partes intercambian información y presentan
sus puntos de vista y propuestas. También pueden explorar opciones y
alternativas. Propuesta: en esta fase, se presentan las propuestas específicas y se
discuten las ventajas y desventajas de cada opción. Clausura: en esta fase, se
llega a un acuerdo y se establecen los términos y condiciones. También se pueden
establecer medidas para la implementación y seguimiento del acuerdo.
Actualmente por parte de nuestra exposición se encuentra en las fases de
discusión que son las partes intercambian información y presentan sus puntos de
vista y propuestas. También pueden explorar opciones y alternativas. Ya que esta
es una de las etapas clave de la negociación. En esta fase, las partes involucradas
en la negociación intercambian información y argumentos con el objetivo de
encontrar una solución que satisfaga los intereses de ambas partes.
SEPA 5:
Los beneficios que me aporto gracias a los hábitos eficaces que realice entre estos
21 días, me ayudaron apreciar tanto mi vida y darle un gran valor a pequeñas
cositas que beneficie en algo y aporte para mayor calidad, también me ayudo a
mejorar mi convivencia hacia mi familia, ya que me permitió a tener una sana
convivencia hacia mis familiares tanto primos, tías, tíos, etc. también en darme
cuenta y en abrir los ojos sobre mi estados y correr para poder desquitarme y
poder tener un mejor cuidado de salud y hacer que sea fundamental en mi vida.
también en darme un gran enfoque en tomar en cuenta lo valioso que puede ser
mi propia privacidad, dando un mejor motivo para poder apreciarme y valorarme
tal como soy.

Portafolio C4 y C5 David Ortiz Lopez

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Portafolio C4 y C5 David Ortiz Lopez

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Portafolio C4 y C5 David Ortiz Lopez

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

C4.

MATERIA: Desarrollo Humano

ALUMNO: David Ortiz Lopez

¿QUÉ ES UNA NEGOCIACIÓN?:

¿CUALES SON LAS TECNICAS DE SOLUCION DE CONFLICTOS?:

¿CUÁLES SON LAS FASES O ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN?

¿QUÉ ES EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL?:

¿QUE ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?:

¿QUE ES EL CAMBIO ORGANIZACIONAL?:

¿CUALES SON LOS ENFOQUES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO

Enfoque de cambio planeado: Este enfoque se centra en planificar

Enfoque de cambio participativo: Este enfoque involucra a los empleados y a otros

¿QUE ES LA SATISFACCION EN EL TRABAJO?

RESUMEN VIDEO REGLAS PARA RESOLVER CONFLICTOS LABORALES EN

También podría gustarte