INVESTIGACION DE OPERACIONES II

A. DATOS GENERALES:

A.1 FACULTAD: TECNOLOGIA Y SISTEMAS

A.2 NOMBRE DE
LA ASIGNATURA: INVESTIGACION DE
OPERACIONES II
A.3 CÓDIGO DE LA ASIGNATURA:

A.4 CARRERA: INGENIERIA EN SISTEMAS.

A.5 TURNO: DIURNO, SABATINO Y

DOMINICAL

A.6 MODALIDAD: PRESENCIAL Y POR

ENCUENTRO
A.7 HORAS SEMANALES: 5 HORAS.

A.8 HORAS TRIMESTRALES: 60 HORAS.

A.9. AÑO Y TRIMESTRE: IV AÑO I TRIMESTRE

A.10. CREDITOS: CINCO (5)

A.11 AUTOR (ES): MSC. DAXEL JANSON

GUERRERO
A.12. AUTORIZADO POR: MPA/MBA MARIANO JOSÉ
VARGAS
A.13. FECHA DE APROBACIÓN: 30 DE NOVIEMBRE DEL 2018

FIRMA: ____________________________ SELLO:

FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

La American University a través de la Facultad de Tecnología y Sistemas,

formas profesionales con la capacidad de poder aplicar técnicas de
investigación de operaciones para encontrar soluciones corporativas
problemas y situación frecuentes en los negocios o instituciones.

En este contexto la Investigación de Operaciones utiliza técnicas de

modelamiento matemático, análisis estadístico y optimización matemática, con
el objetivo de alcanzar soluciones óptimas o cercanas a ellas cuando se
enfrentan problemas de decisión complejos. Se espera que las decisiones
alcanzadas mediante el uso de un modelo de investigación operativa sean
significativamente mejores en comparación a aquellas decisiones que se
podrían tomar haciendo uso de la simple intuición o experiencia del tomador
de decisiones. Lo anterior es particularmente cierto en aquellos problemas de
naturaleza real complejos, que consideran cientos, incluso miles de variables
de decisión y restricciones.

La Investigación de Operaciones se complementa con otras disciplinas como

la Ingeniería Industrial, administración de empresas, ingeniería en sistemas y
la Gestión de Operaciones. En términos estrictos un modelo de optimización
considera una función objetivo en una o varias variables que se desea
maximizar (por ejemplo el ingreso o beneficio asociado a un plan de
producción) o por el contrario minimizar (por ejemplo los costos de una firma,
el riesgo asociado a una decisión, la pérdida de un alternativa, etc). Los
valores que pueden adoptar las variables de decisión usualmente están
restringidos por restricciones que adoptan la forma de ecuaciones y/o
inecuaciones que buscan representar las limitantes asociadas a la
problemática.

El enfoque de la Investigación de Operaciones es el modelaje. Un modelo es

una herramienta analítica que nos sirve para lograr una visión bien
estructurada de la realidad. Así, el propósito del modelo es proporcionar un
medio para analizar el comportamiento de las componentes de un sistema con
el fin de optimizar su desempeño (identificar el mejor curso de acción posible)

Pues bien, gracias a la investigación de operaciones se ha tenido un progreso

mayúsculo en la administración de las organizaciones, hoy por hoy es
indispensable que una organización que pretende posicionarse en el mercado
cuente con un buen grupo de investigación de operaciones, ya que, mediante
él, dicha organización, logrará tomar las decisiones más acertadas que le
permitan optimizar sus utilidades y de esta manera ubicarse mejor dentro de su
mercado de acción.
 OBJETIVOS GENERALES

1. Formular de manera óptima modelos matemáticos aplicando técnicas

deterministas y probabilistas a situaciones reales del entorno,
interpretando las soluciones obtenidas expresadas en un lenguaje
accesible al usuario para la toma de decisiones.
2. Promover a los estudiantes a la búsqueda de soluciones a los problemas
del mundo real a través de la creación de modelos en la búsqueda y
construcción de soluciones.
3. Aportar con la formación científico-técnico de los estudiantes en su
esfuerzo por resolver las decisiones de una manera lógica y
consecuente con la mayor precisión posible.
4. Incentivar el estudio de las Matemáticas Superiores, destacando su
necesidad e importancia en la formación académica integral del futuro
profesional.
5. Fomentar en los estudiantes los principios ético-morales de respeto a los
demás, que le permitan el desempeño en su labor futura.

PLAN TEMÁTICO

Horas Teóricas Horas Prácticas TOTAL

Nº UNIDADES Conferencia Debate LAB Investigación
Diseño de modelos aplicados
1. a la investigación de 6 2 2 2 12
operación
PRIMER PARCIAL 1 1
2. Dinámica de Sistemas 6 2 2 2 12
SEGUNDO PARCIAL 1 1
Método simplex y método
3. grafico
6 8 2 16

Aplicación de la investigación
4. de operaciones
2 2 10 2 16

TERCER PARCIAL 2 2
TOTAL 24 6 22 8 60
 PLAN ANALÍTICO

I UNIDAD: DISEÑO DE MODELOS APLICADOS A LA INVESTIGACION DE

OPERACIONES.

OBJETIVOS:

1. Poder construir modelos de estudio de los procesos de negocios para la

solución y optimización del flujo de trabajo.
2. Contextualizar las principales características que se debe de contemplar al
momento de realizar un modelo de solución de un proceso.
3. Comprender el funcionamiento de los diferentes tipos de modelos.
Reflexionar sobre la importancia de tener valores de honestidad y respeto
durante el proceso de gestión de una auditoria de sistemas de información.

CONTENIDOS
1. Construcción y desarrollo de modelos de aplicaciones.
 Programación de empresas de producción
 Aplicación de tareas y responsabilidades
 Cadenas de distribución con transbordo
 Rutas más cortas.

1- Planificación de proyectos
 Diagramas de Gantt CPM/PERT
 Variabilidad de proyecto
 Recortes de duración de proyectos
 Presupuesto de tiempo y recursos.
 Seguimiento y control de proyectos
 Curva de costos vrs duración de proyectos.

II UNIDAD: DINAMICA DE SISTEMAS

OBJETIVOS

1 Realizar interpretaciones de modelos dinámicos de sistemas.

2 Conocer las tendencias modernas en los modelos dinámicos
3 Desarrollar y fortalecer hábitos y valores de responsabilidad previo y
durante y al finalizar el proceso de desarrollo de modelos.
CONTENIDOS:

1- Planeación del desarrollo de modelos

1.1 Principios en la creación de modelos.
1.2 Dificultades del proceso de modelización analítica.
1.3 Brechas entre el diseño y la implementación.
1.4 Seguimientos de auditoria de sistemas.

2. Clasificación de los modelos.

2.1 Modelos mecánicos
2.2 Modelos analíticos
2.3 Modelos de simulación
2.4 Análisis de modelos varios.

III UNIDAD: METODO SIMPLEX Y METODO GRAFICO

OBJETIVOS
1 Reconocer las diferentes arquitecturas de modelos a través del modelo
específico.
2 Poder realizar evaluación de los modelos
3 Fomentar sobre la importancia de la honestidad y respeto en la elaboración
de un plan diagnóstico en un proceso de auditoría de sistemas.

CONTENIDOS:

1. Evaluación de los sistemas de información.

 Modelos grafico
 Representación de resultados.
 Obtención de solución óptima.
 Representación de región factible
 Diagnósticos técnicos de sistemas de informacion.

2. Método simplex
 Problema dual y método simplex
 Algoritmo para máxima el método
 Otros algoritmos de solución de métodos.
 Análisis de sensibilidad y post optimalizad.
 Análisis grafico de sensibilidad.
 Variables de holgura
IV UNIDAD: PRACTICAS EN LA PLANEACION Y EJECUCION DE UNA
AUDITORIA DE SISTEMAS.

OBJETIVOS

1 Utilizar aplicación de herramientas tecnológicas que brinden apoyo y

asistencia a la solución de problemas de modelos.
2 Conocer los diferentes tipos de aplicaciones que se pueden presentar como
resultado de la aplicación de un modelo de solución.
3 Poder realizar análisis críticos de los controles de modelos aplicados
4 Fomentar el compañerismo y honestidad en las prácticas de cableado
estructurado

CONTENIDOS:
1. Análisis de sensibilidad
 Soluciones optimas
 Puntos de equilibrio
 Tópicos avanzados de estadísticas.
 Teoria de juegos
 Flujo de redes.

2. Software de aplicación de modelos.

 Uso de software TIC para la solución de modelos
 Soluciones de casos de problemas a través de aplicaciones.
 Búsqueda de soluciones alternas.
 Interpretación gerencial de informes.
 Interpretaciones de salida.

RECOMENDACIONES METODOLÓGICAS AL DOCENTE

Se debe seleccionar adecuadamente los laboratorios de casos de estudio

relacionados con las pruebas de auditoria de sistemas de informacion,
también los contenidos y ejemplos que sean aplicables a la vida real y a la
carrera del estudiante. Se deben realizar laboratorios de certificaciones de
auditoria de sistemas basadas en estándares internacionales para mejorar
la competitividad de los estudiantes en el mercado laboral.

Las clases prácticas deben aprovecharse al máximo y orientar

adecuadamente a los alumnos en su trabajo individual y grupal:

El docente deberá presentar la asignatura a los alumnos y especificar el

plan calendario que desarrollara en el transcurso del trimestre, indicando la
fecha en que se realizaran los exámenes, los laboratorios y temas de
investigación a desarrollar durante el trimestre, también deberá realizar una
introducción de aquella herramientas y kit de reparación y mantenimiento de
PC.
 El docente deberá elaborar una guía de estudio por cada unidad temática
que permita a los alumnos orientarse en el auto estudio especificando los
contenidos en los cuales el alumno deba enfatizar su estudio.
En caso de que el profesor oriente lecturas complementarias deberán ser
esclarecedoras para que el alumno logre precisar y reafirmar los
conocimientos adquiridos. Se deben orientar lectura bibliográfica específica
y de fácil acceso al estudiante.
El docente debe esforzarse para presentar explicaciones claras y precisas.
Se recomienda utilizar un foro y/o blog en la nube para maximizar el tiempo
presencia dado que la asignatura contiene muchos fundamentos teóricos y
videos tutoriales de las redes de computadoras.

RECURSOS DIDÁCTICOS NECESARIOS

 Dossier de la asignatura
 Kit de herramientas de diagnóstico de una red de computadoras
 Kit de cableado estructurado.
 Bibliografía complementaria en carpeta electrónica y direcciones en internet.
 Data show
 Videos
 Una nube privada para el grupo de clases.
 Marcadores acrílicos y permanentes.

FORMAS DE EVALUACIÓN

Por ser la evaluación un proceso continuo, flexible, objetivo y sistemático, esta

se inicia desde la primera sesión de clases hasta su finalización. Se evaluarán
todas aquellas actividades y experiencias de aprendizaje donde el educando
participe, tanto dentro del aula como fuera de esta.

Se realizarán dos Evaluaciones Parciales con una ponderación del 30% de la

Nota Final cada uno y un Evaluación Final Trimestral con un valor del 40% de
la Nota Final.

La evaluación del primero y segundo parcial es 20 % acumulado y 10 % el

parcial. La evaluación del examen final es de 20 % acumulado y 20 % el
examen final.
En las evaluaciones acumuladas de los tres parciales se recomienda evaluar
con: seminarios, pruebas cortas, trabajo en grupo investigaciones.

Recomendaciones metodológicas de productos a evaluar para esta asignatura

 Dos seminarios investigativos en el primer y segundo parcial.

 Tres actividades prácticas en la tercera y cuarta unidad.
 El primer parcial se enfocará en los fundamentos de las auditorias de
sistemas de informacion. El segundo parcial se debe evaluar sobre las
 herramientas TIC´s para el apoyo de la aplicación de la auditoria de la
informacion.
 Para la evaluación final se recomienda la aplicación de una auditoria de
sistemas a una empresa o negocio con el estudio de campo adecuado.

BIBLIOGRAFÍA

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: