Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 10 vistas

    Inteligencia Emocional

    Cargado por

    Samuel Garavito
    El documento presenta un resumen de una encuesta realizada por un aprendiz del SENA a Luz Derly Torres Valero, propietaria de un negocio. La encuesta incluye preguntas sobre el tiempo que lleva operando el negocio, la edad de la propietaria, el uso de créditos, la facilidad para conseguir crédito y preferencias sobre tipos de créditos. Adicionalmente, contiene preguntas sobre la inclusión financiera y el uso de servicios como transferencias y créditos digitales.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Inteligencia Emocional

    Cargado por

    Samuel Garavito
    10 vistas3 páginas
    El documento presenta un resumen de una encuesta realizada por un aprendiz del SENA a Luz Derly Torres Valero, propietaria de un negocio. La encuesta incluye preguntas sobre el tiempo que lleva operando el negocio, la edad de la propietaria, el uso de créditos, la facilidad para conseguir crédito y preferencias sobre tipos de créditos. Adicionalmente, contiene preguntas sobre la inclusión financiera y el uso de servicios como transferencias y créditos digitales.

    Descripción original:

    int

    Título original

    INTELIGENCIA EMOCIONAL

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento presenta un resumen de una encuesta realizada por un aprendiz del SENA a Luz Derly Torres Valero, propietaria de un negocio. La encuesta incluye preguntas sobre el tiempo que lleva operando el negocio, la edad de la propietaria, el uso de créditos, la facilidad para conseguir crédito y preferencias sobre tipos de créditos. Adicionalmente, contiene preguntas sobre la inclusión financiera y el uso de servicios como transferencias y créditos digitales.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    10 vistas3 páginas

    Inteligencia Emocional

    Cargado por

    Samuel Garavito
    El documento presenta un resumen de una encuesta realizada por un aprendiz del SENA a Luz Derly Torres Valero, propietaria de un negocio. La encuesta incluye preguntas sobre el tiempo que lleva operando el negocio, la edad de la propietaria, el uso de créditos, la facilidad para conseguir crédito y preferencias sobre tipos de créditos. Adicionalmente, contiene preguntas sobre la inclusión financiera y el uso de servicios como transferencias y créditos digitales.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 3

    INTELIGENCIA EMOCIONAL

    INSTRUCTORA
    LAURA JOHANNA JARAMILLO QUIROGA

    APRENDIZ
    HERNAN SAMUEL GARAVITO ARDILA

    SERVICIOS Y OPERACIONES MICROFINANCIERAS


    2834716

    SENA VIRTUAL
    2023
    Ejercicio de apropiación – Informe escrito

    Seleccione un negocio, preséntese como aprendiz del SENA e informe que está realizando una
    corta encuesta a microempresarios; pregunte si se encuentra el dueño del negocio y si no lo
    atienden, ingrese a otra microempresa para que pueda realizar las preguntas que encontrará a
    continuación.

    Antes de iniciar el cuestionario, elogie el negocio de la persona que va a entrevistar para ir


    rompiendo el hielo.

    Encuesta a Luz Derly Torres Valero, propietaria del negocio

    1) ¿Hace cuánto tiempo tiene el negocio?

    Lo tengo hace 1 año.

    2) ¿Cuántos años tiene usted?

    23 años

    3) ¿Ha utilizado créditos para su negocio?

    Si claro, a los 8 meses de abrir mi negocio me prestaron dinero

    4) ¿Le ha sido fácil conseguir crédito con alguna microfinanciera?

    Si, con la que estoy trabajando me fue muy fácil sacar el crédito

    5) ¿Cree que, para los microempresarios, en general, es fácil conseguir crédito?

    Si, por que tenemos una base de ingresos y en algunas ocasiones también contamos con alguna
    propiedad que respalda la deuda.

    6) ¿Prefiere préstamos con los bancos, las microfinancieras, con Paga diarios o recomienda no
    hacerlo?

    Empezando negocio aconsejo con microfinanciera, intereses mas bajos y prestan más fácil, pera ya
    teniendo un buen negocio, acreditado, ventas buenas, cabe la posibilidad de agrandar mi negocio
    iría a banco, presta mas dinero que las microfinancieras. Aconsejo como microfinanciera Mundo
    Mujer en esa tengo el Crédito.

    7) Desde hace varios años, en Colombia se ha hablado de la importancia de la inclusión


    financiera para el país; ¿usted ha accedido a algunos de esos servicios? Por ejemplo:
    transferencias a través de corresponsales no bancarios, créditos digitales, micro seguros, etc.

    Si, transferencias a través de corresponsales no bancarios y créditos digitales.


     Una vez realizada la encuesta, por favor conteste las siguientes preguntas.

    1) ¿Qué actitudes percibió cuando entró al negocio?

    Primero indiferencia, ya después rompimos el hielo y hubo un poco más de confianza.

    2) ¿Cómo se sintió? ¿Cuáles sentimientos salieron a relucir en esa vivencia?

    Al principio muchos nervios, después, empatía, calma, responsabilidad y felicidad por estar
    haciendo algo que me gusta.

    3) ¿En algún momento se sintió mal, rechazado?

    Solo al principio cuando me presente, ya luego le explique de que se trataba y cambiaron los
    ánimos.

    4) Cuando no le atendieron, ¿por qué cree que pasó eso? ¿Considera que fue por su presencia,
    aquello que usted representa?

    En mi caso si me atendieron, pero creo que hoy en día las personas siempre mantendrán un grado
    de ser desconfiados por tanta delincuencia que se ha levantado y por tanta gente que suplanta
    Entidades para cometer sus fechorías. Otros simplemente porque no tienen tiempo.

    También podría gustarte