CONSENTIMIENTO

Marca temporal Puntuación Acepto participar en el estudio

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6. Usted cree que el pe7. Usted siente que esta8. Usted siente que la a9. Usted siente que los
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10. Usted considera que11. Usted siente que ins12. Usted cree que equi13. Usted cree que pers
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1. Usted considera que 2. Usted considera que 3. Usted considera que 4. Usted considera que e
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5. Usted considera que 6. Usted considera que 7. Usted considera que 8. Usted considera que
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9. Usted considera que 10.
e Usted considera que11. Usted considera que12. Usted considera que el personal demostró tolerancia
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4 5 5 4
5 5 5 5
4 4 4 4
5 5 5 5
4 4 4 4
5 5 5 5
4 4 4 4
4 5 5 5
4 5 5 5
5 5 5 5
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 5 4 5
4 3 4 4
4 4 4 4
4 4 5 5
5 5 5 5
5 5 4 4
4 5 5 5
5 5 4 5
5 5 5 5
5 4 4 5
4 5 5 5
4 4 4 4
3 5 5 5
4 4 4 4
4 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
4 4 4 4
5 5 5 5
5 5 5 5
4 4 4 4
4 4 4 4
4 5 5 5
4 4 4 4
4 4 4 4
5 5 5 5
4 5 5 5
4 5 5 5
5 5 4 5
5 5 5 5
5 4 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 4
2 2 2 2
4 4 4 4
5 5 5 4
5 5 4 5
4 5 5 4
5 5 5 5
4 4 4 4
5 5 4 5
4 4 4 4
4 4 4 4
4 5 5 5
4 5 5 5
5 5 5 5
4 5 5 5
4 5 5 5
4 5 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
3 3 3 3
3 3 3 3
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
3 3 3 3
3 3 3 3
5 5 5 5
5 5 5 5
4 5 5 5
4 5 5 5
4 5 4 5
4 4 4 4
5 4 5 5
5 5 5 4
5 5 5 5
5 5 5 4
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 4 5
5 5 4 5
5 5 5 5
5 5 4 5
5 4 5 5
4 5 5 4
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
5 5 5 5
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
3 3 3 3
2 2 2 2
3 3 3 3
3 3 3 3
3 5 5 5
3 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
onsidera que el personal demostró tolerancia hacia sus diferencias y particularidades individuales.
 C
EMPATIA TOTAL NIVEL SPSS FIABILIDAD
N° COLABORADORES P1 P2 P3 P4
1 5 2 3 10 MEDIO 2 5
2 3 5 4 12 MEDIO 2 5
3 4 4 5 13 ALTO 3 4
4 4 4 4 12 MEDIO 2 3
5 3 4 4 11 MEDIO 2 5
6 5 5 5 15 ALTO 3 5
7 5 5 5 15 ALTO 3 5
8 3 4 3 10 MEDIO 2 3
9 1 3 2 6 BAJO 1 2
10 4 5 3 12 MEDIO 2 4
11 5 5 4 14 ALTO 3 5
12 5 5 5 15 ALTO 3 5
13 3 3 2 8 MEDIO 2 4
14 4 4 4 12 MEDIO 2 4
15 4 5 5 14 ALTO 3 5
16 5 5 5 15 ALTO 3 5
17 3 3 4 10 MEDIO 2 4
18 4 4 4 12 MEDIO 2 4
19 5 4 5 14 ALTO 3 4
20 4 5 4 13 ALTO 3 5
21 4 4 4 12 MEDIO 2 5
22 5 4 4 13 ALTO 3 5
23 5 4 4 13 ALTO 3 5
24 5 4 5 14 ALTO 3 5
25 5 5 5 15 ALTO 3 5
26 4 4 4 12 MEDIO 2 4
27 4 5 4 13 ALTO 3 5
28 5 5 5 15 ALTO 3 4
29 5 5 5 15 ALTO 3 4
30 5 5 4 14 ALTO 3 5
31 5 4 5 14 ALTO 3 4
32 5 5 4 14 ALTO 3 4
33 3 3 3 9 MEDIO 2 4
34 5 5 5 15 ALTO 3 5
35 4 4 4 12 MEDIO 2 4
36 1 1 1 3 BAJO 1 1
37 5 5 5 15 ALTO 3 4
38 3 2 2 7 BAJO 1 2
39 3 4 3 10 MEDIO 2 4
40 4 4 4 12 MEDIO 2 4
41 5 5 5 15 ALTO 3 5
42 5 5 5 15 ALTO 3 5
43 4 4 4 12 MEDIO 2 4
44 5 5 5 15 ALTO 3 5
45 5 5 5 15 ALTO 3 5
46 5 5 5 15 ALTO 3 5
47 5 5 4 14 ALTO 3 5
48 4 5 5 14 ALTO 3 5
49 3 3 2 8 MEDIO 2 2
50 4 4 2 10 MEDIO 2 4
51 4 4 4 12 MEDIO 2 4
52 5 5 5 15 ALTO 3 5
53 5 5 5 15 ALTO 3 5
54 4 4 4 12 MEDIO 2 4
55 1 1 1 3 BAJO 1 2
56 5 5 5 15 ALTO 3 5
57 5 5 5 15 ALTO 3 5
58 5 4 4 13 ALTO 3 5
59 3 4 3 10 MEDIO 2 5
60 5 5 5 15 ALTO 3 5
61 5 4 4 13 ALTO 3 5
62 4 4 4 12 MEDIO 2 4
63 4 4 4 12 MEDIO 2 4
64 4 4 4 12 MEDIO 2 4
65 4 4 4 12 MEDIO 2 4
66 5 5 5 15 ALTO 3 5
67 4 4 4 12 MEDIO 2 4
68 3 4 3 10 MEDIO 2 3
69 5 5 5 15 ALTO 3 5
70 3 4 4 11 MEDIO 2 4
71 5 5 5 15 ALTO 3 5
72 5 5 5 15 ALTO 3 5
73 5 5 5 15 ALTO 3 5
74 3 4 4 11 MEDIO 2 3
75 5 4 5 14 ALTO 3 5
76 4 3 3 10 MEDIO 2 3
77 4 4 4 12 MEDIO 2 4
78 4 4 4 12 MEDIO 2 4
79 3 3 3 9 MEDIO 2 4
80 4 4 4 12 MEDIO 2 3
81 4 3 3 10 MEDIO 2 4
82 5 4 4 13 ALTO 3 5
83 5 4 4 13 MEDIO 2 5
84 5 5 5 15 ALTO 3 4
85 5 5 4 14 ALTO 3 5
86 5 5 4 14 ALTO 3 5
87 5 5 5 15 ALTO 3 5
88 5 5 5 15 ALTO 3 5
89 4 4 4 12 MEDIO 2 4
90 5 4 4 13 ALTO 3 5
91 4 5 4 13 ALTO 3 4
92 5 5 4 14 ALTO 3 5
93 5 4 5 14 ALTO 3 4
94 5 5 4 14 ALTO 3 5
95 5 5 4 14 ALTO 3 5
96 5 5 4 14 ALTO 3 5
97 5 5 4 14 ALTO 3 5
98 5 5 5 15 ALTO 3 4
99 5 5 4 14 ALTO 3 4
100 5 5 5 15 ALTO 3 5
101 4 4 4 12 MEDIO 2 4
102 4 4 5 13 ALTO 3 5
103 3 3 3 9 MEDIO 2 3
104 3 4 4 11 MEDIO 2 4
105 5 3 3 11 MEDIO 2 3
106 4 4 4 12 MEDIO 2 4
107 4 4 5 13 ALTO 3 5
108 4 3 3 10 MEDIO 2 3
109 3 3 5 11 MEDIO 2 5
110 4 3 2 9 MEDIO 2 3
111 4 4 4 12 MEDIO 2 4
112 4 4 5 13 ALTO 3 4
113 5 4 5 14 ALTO 3 5
114 4 5 4 13 ALTO 3 5
115 4 4 4 12 MEDIO 2 4
116 5 5 4 14 ALTO 3 5
117 4 4 4 12 MEDIO 2 4
118 5 5 5 15 ALTO 3 5
119 4 4 5 13 ALTO 3 4
120 5 4 5 14 ALTO 3 5
121 5 5 4 14 ALTO 3 5
122 5 5 5 15 ALTO 3 5
123 5 5 4 14 ALTO 3 5
124 5 5 5 15 ALTO 3 5
125 5 5 4 14 ALTO 3 5
126 5 5 4 14 ALTO 3 5
127 4 3 4 11 MEDIO 2 3
128 3 3 3 9 MEDIO 2 3
129 2 3 2 7 BAJO 1 3
130 4 4 3 11 MEDIO 2 4
131 4 4 4 12 MEDIO 2 4
132 4 4 4 12 MEDIO 2 4
133 3 4 4 11 MEDIO 2 4
134 4 4 4 12 MEDIO 2 4
135 5 4 4 13 ALTO 3 5
136 5 5 4 14 ALTO 3 5
137 4 4 4 12 MEDIO 2 5
138 3 4 5 12 MEDIO 2 4
139 5 5 4 14 ALTO 3 5
140 5 5 5 15 ALTO 3 4
141 5 5 4 14 ALTO 3 5
142 5 4 5 14 ALTO 3 4
143 5 5 5 15 ALTO 3 4
144 5 5 5 15 ALTO 3 5
145 5 5 5 15 ALTO 3 5
146 5 4 4 13 ALTO 3 4
147 5 5 5 15 ALTO 3 5
148 5 4 4 13 ALTO 3 4
149 4 4 4 12 MEDIO 2 4
150 5 5 5 15 ALTO 3 4
151 5 5 4 14 ALTO 3 4
152 4 4 4 12 MEDIO 2 4
153 3 4 3 10 MEDIO 2 4
154 5 5 5 15 ALTO 3 5
155 5 5 4 14 ALTO 3 5
156 5 5 4 14 ALTO 3 5
157 5 5 5 15 ALTO 3 5
158 5 5 5 15 ALTO 3 5
159 3 3 3 9 MEDIO 2 3
160 4 4 4 12 MEDIO 2 4
161 3 3 4 10 MEDIO 2 4
162 4 4 4 12 MEDIO 2 4
163 4 4 4 12 MEDIO 2 4
164 4 4 4 12 MEDIO 2 4
165 4 5 4 13 ALTO 3 5
166 4 4 4 12 MEDIO 2 4
167 4 4 4 12 MEDIO 2 4
168 4 4 4 12 MEDIO 2 4
169 3 3 4 10 MEDIO 2 4
170 4 3 4 11 MEDIO 2 4
171 4 4 3 11 MEDIO 2 4
172 5 4 4 13 ALTO 3 5
173 5 5 5 15 ALTO 3 5
174 4 4 4 12 MEDIO 2 3
175 5 5 3 13 ALTO 3 5
176 4 4 4 12 MEDIO 2 4
177 4 4 4 12 MEDIO 2 4
178 4 4 4 12 MEDIO 2 4
179 5 5 5 15 ALTO 3 5
180 4 4 4 12 MEDIO 2 4
181 5 5 5 15 ALTO 3 5
182 4 4 4 12 MEDIO 2 4
183 4 4 4 12 MEDIO 2 4
184 4 4 4 12 MEDIO 2 4
185 4 4 5 13 ALTO 3 5
186 4 4 3 11 MEDIO 2 4
187 4 4 4 12 MEDIO 2 4
188 4 5 4 13 ALTO 3 5
189 5 5 5 15 ALTO 3 5
190 4 5 4 13 ALTO 3 4
191 5 4 4 13 ALTO 3 5
192 4 4 5 13 ALTO 3 5
193 4 4 5 13 ALTO 3 5
194 5 4 5 14 ALTO 3 5
195 5 4 4 13 ALTO 3 4
196 4 4 4 12 MEDIO 2 4
197 4 3 4 11 MEDIO 2 4
198 4 4 4 12 MEDIO 2 4
199 5 4 5 14 ALTO 3 5
200 4 4 5 13 ALTO 3 5
201 5 4 4 13 ALTO 3 5
202 4 4 4 12 MEDIO 2 4
203 4 4 5 13 ALTO 3 5
204 5 5 5 15 ALTO 3 5
205 4 4 4 12 MEDIO 2 4
206 3 4 4 11 MEDIO 2 4
207 3 3 4 10 MEDIO 2 4
208 4 4 4 12 MEDIO 2 4
209 4 4 4 12 MEDIO 2 4
210 5 5 5 15 ALTO 3 5
211 4 4 5 13 ALTO 3 4
212 4 5 4 13 ALTO 3 4
213 5 5 5 15 ALTO 3 5
214 5 5 4 14 ALTO 3 5
215 5 5 5 15 ALTO 3 5
216 5 5 4 14 ALTO 3 5
217 5 5 5 15 ALTO 3 5
218 5 5 5 15 ALTO 3 5
219 5 5 5 15 ALTO 3 5
220 2 2 3 7 BAJO 1 2
221 4 4 4 12 MEDIO 2 4
222 5 5 5 15 ALTO 3 5
223 5 5 5 15 ALTO 3 5
224 5 5 5 15 ALTO 3 5
225 5 5 4 14 ALTO 3 5
226 4 4 4 12 MEDIO 2 4
227 5 5 4 14 ALTO 3 5
228 4 4 4 12 MEDIO 2 4
229 5 5 4 14 ALTO 3 4
230 4 4 4 12 MEDIO 2 4
231 4 4 4 12 MEDIO 2 4
232 4 4 4 12 MEDIO 2 4
233 5 4 5 14 ALTO 3 5
234 4 4 4 12 MEDIO 2 4
235 4 4 4 12 MEDIO 2 5
236 4 4 4 12 MEDIO 2 4
237 4 4 4 12 MEDIO 2 4
238 3 3 3 9 MEDIO 2 3
239 3 3 3 9 MEDIO 2 3
240 4 4 4 12 MEDIO 2 4
241 4 4 4 12 MEDIO 2 4
242 4 4 4 12 MEDIO 2 4
243 3 3 3 9 MEDIO 2 3
244 3 3 3 9 MEDIO 2 3
245 5 5 4 14 ALTO 3 4
246 5 5 5 15 ALTO 3 5
247 4 4 4 12 MEDIO 2 4
248 4 4 4 12 MEDIO 2 5
249 4 4 4 12 MEDIO 2 5
250 4 4 4 12 MEDIO 2 4
251 5 5 5 15 ALTO 3 5
252 5 5 5 15 ALTO 3 5
253 5 5 4 14 ALTO 3 4
254 5 5 4 14 ALTO 3 5
255 5 4 4 13 ALTO 3 5
256 5 4 5 14 ALTO 3 5
257 5 5 4 14 ALTO 3 5
258 5 5 5 15 ALTO 3 5
259 5 5 5 15 ALTO 3 5
260 5 5 5 15 ALTO 3 5
261 5 5 4 14 ALTO 3 5
262 5 5 4 14 ALTO 3 5
263 5 5 4 14 ALTO 3 5
264 5 5 5 15 ALTO 3 5
265 5 5 5 15 ALTO 3 5
266 5 5 5 15 ALTO 3 5
267 5 5 5 15 ALTO 3 5
268 5 5 5 15 ALTO 3 5
269 5 5 5 15 ALTO 3 5
270 5 5 5 15 ALTO 3 5
271 5 5 5 15 ALTO 3 5
272 5 5 5 15 ALTO 3 5
273 5 5 5 15 ALTO 3 5
274 5 5 5 15 ALTO 3 5
275 5 5 5 15 ALTO 3 5
276 4 4 4 12 MEDIO 2 4
277 4 4 4 12 MEDIO 2 4
278 4 4 4 12 MEDIO 2 4
279 3 3 3 9 MEDIO 2 3
280 2 2 2 6 BAJO 1 2
281 3 3 3 9 MEDIO 2 3
282 3 3 3 9 MEDIO 2 3
283 3 3 3 9 MEDIO 2 3
284 3 3 3 9 MEDIO 2 3
285 4 4 4 12 MEDIO 2 4
286 4 4 4 12 MEDIO 2 4
287 4 4 4 12 MEDIO 2 4
288 4 4 4 12 MEDIO 2 4
289 4 4 4 12 MEDIO 2 4
290 4 4 4 12 MEDIO 2 4
291 4 4 4 12 MEDIO 2 4
292 4 4 4 12 MEDIO 2 4
293 4 4 4 12 MEDIO 2 4
294 4 4 4 12 MEDIO 2 4
295 4 4 4 12 MEDIO 2 4
296 4 4 4 12 MEDIO 2 4
297 4 4 4 12 MEDIO 2 4
 CALIDAD DE SERVICIO
FIABILIDAD TOTAL NIVEL SPSS RESPONSABILIDAD TOTAL NIVEL
P5 P6 P7
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 9 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 4 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 8 MEDIO 2 5 4 9 MEDIO
2 4 BAJO 1 2 2 4 BAJO
4 8 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
3 7 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
3 7 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 4 9 MEDIO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 9 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 9 MEDIO 2 5 4 9 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
1 2 BAJO 1 1 1 2 BAJO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
4 6 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
2 4 BAJO 1 3 1 4 BAJO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 5 4 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
1 3 BAJO 1 1 1 2 BAJO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 4 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 7 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
3 6 BAJO 1 3 5 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 7 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 3 7 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 4 7 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 4 9 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 8 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 9 MEDIO 2 5 4 9 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
3 6 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
3 6 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
3 8 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
4 7 MEDIO 2 4 2 6 MEDIO
4 8 MEDIO 2 3 4 7 MEDIO
5 9 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 7 MEDIO 2 2 4 6 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
2 5 BAJO 1 2 3 5 BAJO
4 8 MEDIO 2 3 4 7 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
3 7 MEDIO 2 4 3 7 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 9 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 4 9 MEDIO
5 9 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 4 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 9 MEDIO 2 5 4 9 MEDIO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
3 7 MEDIO 2 4 3 7 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 4 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 3 4 7 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 9 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
3 7 MEDIO 2 3 4 7 MEDIO
4 8 MEDIO 2 3 4 7 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 3 7 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 7 MEDIO 2 3 4 7 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 4 9 MEDIO
5 9 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
4 8 MEDIO 2 3 4 7 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 4 9 MEDIO
4 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 4 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
3 7 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 4 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
4 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
2 4 BAJO 1 2 2 4 MEDIO
5 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
3 8 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
5 9 MEDIO 2 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 4 8 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 9 MEDIO 2 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 4 5 9 MEDIO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
5 10 ALTO 3 5 5 10 ALTO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
2 4 BAJO 1 2 2 4 BAJO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
3 6 MEDIO 2 3 3 6 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
4 8 MEDIO 2 4 4 8 MEDIO
SPSS CAPACIDAD DE RESPUESTA TOTAL NIVEL SPSS TANIBILIDAD
P8 P9 P10 P11
2 4 5 5 14 ALTO 3 5
3 1 2 3 6 BAJO 1 5
2 4 5 4 13 ALTO 3 4
2 3 5 2 10 MEDIO 2 5
2 5 5 3 13 ALTO 3 3
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
1 2 2 2 6 BAJO 1 3
3 4 5 5 14 ALTO 3 4
3 5 4 5 14 ALTO 3 5
2 4 5 4 13 ALTO 3 5
2 3 4 3 10 MEDIO 2 4
2 4 4 5 13 ALTO 3 5
3 5 4 5 14 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 3 3 10 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 4 4 5 13 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 5
3 4 4 5 13 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 5 5 14 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 5 4 5 14 ALTO 3 4
3 5 5 4 14 ALTO 3 5
2 5 4 5 14 ALTO 3 5
2 5 4 5 14 ALTO 3 4
2 4 4 5 13 ALTO 3 4
2 4 5 5 14 ALTO 3 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
1 2 2 1 5 BAJO 1 1
3 4 4 5 13 ALTO 3 5
2 3 3 2 8 MEDIO 2 3
2 3 3 3 9 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 4 14 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
1 2 2 2 6 BAJO 1 2
2 4 4 4 12 MEDIO 2 5
2 5 4 4 13 ALTO 3 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
1 1 1 1 3 BAJO 1 1
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 4 4 13 ALTO 3 5
2 4 4 5 13 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 4 14 ALTO 3 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 5 13 ALTO 3 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 3 3 5 11 MEDIO 2 3
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 3 3 10 MEDIO 2 3
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 3 3 4 10 MEDIO 2 4
2 4 3 4 11 MEDIO 2 3
2 4 3 3 10 MEDIO 2 4
2 4 5 4 13 ALTO 3 5
3 4 4 5 13 ALTO 3 5
3 4 5 5 14 ALTO 3 4
2 5 4 5 14 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 4 4 13 ALTO 3 4
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 4 14 ALTO 3 5
3 5 5 4 14 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 5 4 14 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 4
2 5 5 4 14 ALTO 3 4
3 4 5 5 14 ALTO 3 4
2 5 4 5 14 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 3 11 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 4 3 3 10 MEDIO 2 3
3 3 5 5 13 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 5 3 3 11 MEDIO 2 3
2 4 5 5 14 ALTO 3 4
2 3 4 3 10 MEDIO 2 3
2 4 4 5 13 ALTO 3 4
3 5 5 4 14 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 3 4 11 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 5 13 ALTO 3 4
3 4 4 5 13 ALTO 3 4
2 5 4 5 14 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 4 4 5 13 ALTO 3 5
2 3 4 4 11 MEDIO 2 4
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
1 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 4 3 4 11 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 3 4 11 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 5 4 4 13 ALTO 3 5
3 5 4 5 14 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 5
2 4 5 4 13 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 5 5 5 15 ALTO 3 4
3 5 4 4 13 ALTO 3 4
2 4 4 5 13 ALTO 3 5
2 4 5 5 14 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 5 13 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 4 4 13 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 4
3 4 4 4 12 MEDIO 2 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 2 3 3 8 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 4 5 14 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 4
2 4 5 5 14 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 3 11 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 5 5 4 14 ALTO 3 4
2 5 4 5 14 ALTO 3 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 3 11 MEDIO 2 4
2 4 4 3 11 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 3
2 5 4 4 13 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 3 4 4 11 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 5
2 5 4 4 13 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 5 5 14 ALTO 3 4
2 4 3 4 11 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 4 5 4 13 ALTO 3 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 5 5 14 ALTO 3 5
2 4 4 5 13 ALTO 3 4
2 4 5 4 13 ALTO 3 4
2 4 5 5 14 ALTO 3 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 5 13 ALTO 3 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 3 11 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 4 4 5 13 ALTO 3 4
3 4 4 4 12 MEDIO 2 5
2 5 4 5 14 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 5 13 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 3 4 11 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 5
2 4 5 4 13 ALTO 3 5
3 5 5 4 14 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 4
3 4 5 5 14 ALTO 3 5
3 5 5 4 14 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 2 2 2 6 BAJO 1 2
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 3
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 5 4 4 13 ALTO 3 4
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 4 4 4 12 MEDIO 2 5
2 4 4 5 13 ALTO 3 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 4 5 4 13 ALTO 3 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 5 13 ALTO 3 5
2 5 4 4 13 ALTO 3 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 4 14 ALTO 3 5
2 5 4 5 14 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 4 5 14 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 4 4 5 13 ALTO 3 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 4
3 5 5 5 15 ALTO 3 4
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 4 5 5 14 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
3 5 5 5 15 ALTO 3 5
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
1 2 2 2 6 BAJO 1 2
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 3 3 3 9 MEDIO 2 3
2 3 3 3 9 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
2 4 4 4 12 MEDIO 2 4
TANIBILIDAD TOTAL NIVEL SPSS TOTAL V1 TOTAL V1 SPSS
P12 P13
5 5 15 ALTO 3 58 3
5 5 15 ALTO 3 53 3
4 4 12 MEDIO 2 55 3
5 5 15 ALTO 3 53 3
4 5 12 MEDIO 2 55 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 51 3
2 2 7 BAJO 1 27 1
4 4 12 MEDIO 2 56 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 4 14 ALTO 3 60 3
3 3 10 MEDIO 2 41 2
5 4 14 ALTO 3 55 3
4 4 13 ALTO 3 61 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 47 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 4 14 ALTO 3 59 3
4 5 14 ALTO 3 58 3
5 5 15 ALTO 3 60 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 4 14 ALTO 3 59 3
5 4 14 ALTO 3 61 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 4 13 ALTO 3 58 3
5 4 14 ALTO 3 62 3
5 5 15 ALTO 3 61 3
5 5 14 ALTO 3 61 3
4 4 12 MEDIO 2 56 3
4 5 13 ALTO 3 59 3
4 4 12 MEDIO 2 49 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
1 1 3 BAJO 1 15 1
5 5 15 ALTO 3 62 3
4 2 9 MEDIO 2 38 2
4 4 12 MEDIO 2 47 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
4 5 13 ALTO 3 57 3
2 2 6 BAJO 1 28 1
4 4 13 ALTO 3 51 3
4 4 12 MEDIO 2 54 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
1 1 3 BAJO 1 14 1
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 4 14 ALTO 3 59 3
5 5 15 ALTO 3 57 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 5 13 ALTO 3 60 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 5 13 ALTO 3 51 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 3 11 MEDIO 2 50 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 4 14 ALTO 3 64 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 5 12 MEDIO 2 48 2
5 5 15 ALTO 3 64 3
4 3 10 MEDIO 2 45 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 3 11 MEDIO 2 45 2
4 4 11 MEDIO 2 47 2
4 3 11 MEDIO 2 47 2
4 4 13 ALTO 3 58 3
5 4 14 ALTO 3 59 3
5 5 14 ALTO 3 61 3
5 4 14 ALTO 3 61 3
5 4 14 ALTO 3 62 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 5 13 ALTO 3 54 3
4 5 14 ALTO 3 60 3
5 5 15 ALTO 3 61 3
4 5 14 ALTO 3 62 3
5 4 14 ALTO 3 62 3
5 4 14 ALTO 3 63 3
4 5 14 ALTO 3 61 3
5 5 14 ALTO 3 61 3
5 5 14 ALTO 3 61 3
5 5 14 ALTO 3 61 3
5 5 15 ALTO 3 61 3
4 5 14 ALTO 3 63 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
3 3 10 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 47 2
3 4 11 MEDIO 2 50 3
3 3 9 MEDIO 2 41 2
3 3 9 MEDIO 2 47 2
5 5 15 ALTO 3 61 3
4 4 12 MEDIO 2 49 3
3 3 9 MEDIO 2 48 3
3 4 11 MEDIO 2 47 2
4 4 11 MEDIO 2 48 3
4 5 13 ALTO 3 56 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 5 14 ALTO 3 62 3
3 5 12 MEDIO 2 51 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 5 13 ALTO 3 56 3
5 5 14 ALTO 3 61 3
5 5 15 ALTO 3 62 3
5 4 14 ALTO 3 63 3
4 5 14 ALTO 3 62 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 64 3
5 5 15 ALTO 3 62 3
4 3 11 MEDIO 2 46 2
3 3 9 MEDIO 2 39 2
3 3 9 MEDIO 2 35 2
3 4 11 MEDIO 2 48 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
3 4 11 MEDIO 2 47 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 5 14 ALTO 3 57 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
4 4 13 ALTO 3 54 3
4 4 13 ALTO 3 55 3
4 5 14 ALTO 3 62 3
5 5 14 ALTO 3 58 3
4 5 13 ALTO 3 60 3
4 5 13 ALTO 3 59 3
5 5 15 ALTO 3 59 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 4 14 ALTO 3 63 3
5 5 14 ALTO 3 55 3
5 4 14 ALTO 3 59 3
5 5 15 ALTO 3 62 3
5 5 15 ALTO 3 59 3
5 5 14 ALTO 3 62 3
5 4 14 ALTO 3 59 3
4 4 13 ALTO 3 59 3
3 4 11 MEDIO 2 43 2
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 62 3
5 5 14 ALTO 3 62 3
5 5 15 ALTO 3 62 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
3 3 9 MEDIO 2 39 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 3 11 MEDIO 2 47 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 14 ALTO 3 59 3
5 4 13 ALTO 3 56 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 47 2
4 3 11 MEDIO 2 48 2
4 4 11 MEDIO 2 49 3
5 4 14 ALTO 3 58 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
3 4 11 MEDIO 2 48 2
5 5 14 ALTO 3 57 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 15 ALTO 3 60 3
5 5 15 ALTO 3 57 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 14 ALTO 3 59 3
3 4 11 MEDIO 2 48 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 14 ALTO 3 59 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 5 14 ALTO 3 59 3
4 5 13 ALTO 3 57 3
5 5 14 ALTO 3 58 3
4 4 12 MEDIO 2 58 3
5 5 14 ALTO 3 58 3
4 4 12 MEDIO 2 56 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 48 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 14 ALTO 3 60 3
4 5 14 ALTO 3 59 3
5 5 15 ALTO 3 60 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 4 14 ALTO 3 58 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 49 3
4 4 12 MEDIO 2 48 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 56 3
5 5 15 ALTO 3 58 3
4 5 14 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 14 ALTO 3 62 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
2 2 6 BAJO 1 27 1
4 4 12 MEDIO 2 54 3
5 5 13 ALTO 3 61 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 5 14 ALTO 3 63 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 5 13 ALTO 3 56 3
5 5 15 ALTO 3 58 3
5 5 15 ALTO 3 55 3
5 5 15 ALTO 3 55 3
5 5 14 ALTO 3 58 3
5 5 15 ALTO 3 58 3
4 4 12 MEDIO 2 56 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
3 3 9 MEDIO 2 39 2
3 3 9 MEDIO 2 39 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
3 3 9 MEDIO 2 39 2
3 3 9 MEDIO 2 39 2
5 5 14 ALTO 3 59 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 58 3
5 5 15 ALTO 3 58 3
4 5 13 ALTO 3 57 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 5 14 ALTO 3 64 3
5 5 15 ALTO 3 64 3
5 5 15 ALTO 3 62 3
5 5 15 ALTO 3 62 3
5 4 14 ALTO 3 62 3
5 4 14 ALTO 3 60 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 5 14 ALTO 3 62 3
5 5 14 ALTO 3 64 3
5 5 14 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 63 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
5 5 15 ALTO 3 65 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
3 3 9 MEDIO 2 39 2
2 2 6 BAJO 1 26 1
3 3 9 MEDIO 2 39 2
3 3 9 MEDIO 2 39 2
3 3 9 MEDIO 2 39 2
4 4 12 MEDIO 2 42 2
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
4 4 12 MEDIO 2 52 3
 COMUNICACIÓN TOTAL NIVEL SPSS
P14 P15 P16 P17
5 5 5 15 ALTO 3 5
5 5 2 12 ALTO 2 5
3 4 4 11 ALTO 2 5
4 5 4 13 MEDIO 3 5
5 5 4 14 MEDIO 3 4
5 5 5 15 MEDIO 3 5
5 5 5 15 MEDIO 3 5
4 3 3 10 MEDIO 2 4
4 4 4 12 MEDIO 2 4
4 4 4 12 MEDIO 2 5
5 5 5 15 BAJO 3 5
5 5 5 15 MEDIO 3 5
4 4 3 11 MEDIO 2 4
5 4 5 14 MEDIO 3 5
5 5 5 15 ALTO 3 5
5 5 5 15 MEDIO 3 5
3 4 3 10 ALTO 2 4
4 4 4 12 ALTO 2 4
5 4 4 13 ALTO 3 5
5 4 5 14 ALTO 3 4
4 4 5 13 ALTO 3 4
5 5 5 15 ALTO 3 5
4 4 5 13 MEDIO 3 5
5 5 5 15 ALTO 3 4
5 5 5 15 ALTO 3 5
4 4 4 12 MEDIO 2 4
5 4 5 14 ALTO 3 4
5 5 5 15 ALTO 3 5
5 5 5 15 MEDIO 3 4
5 5 5 15 ALTO 3 4
5 5 4 14 BAJO 3 4
5 5 4 14 MEDIO 3 4
4 4 4 12 MEDIO 2 4
5 5 5 15 ALTO 3 5
4 4 4 12 BAJO 2 4
1 1 1 3 ALTO 1 1
5 4 4 13 MEDIO 3 4
2 2 3 7 BAJO 1 3
5 5 4 14 BAJO 3 3
4 4 4 12 MEDIO 2 4
5 5 5 15 BAJO 3 5
5 5 5 15 ALTO 3 5
4 4 4 12 BAJO 2 4
5 5 5 15 MEDIO 3 5
5 5 5 15 MEDIO 3 5
5 5 5 15 MEDIO 3 5
5 5 5 15 MEDIO 3 5
5 5 5 15 BAJO 3 5
2 2 2 6 BAJO 1 1
3 4 4 11 2 5
4 5 4 13 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
1 1 1 3 1 1
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
4 5 5 14 3 4
4 5 4 13 3 5
4 3 4 11 2 4
4 4 4 12 2 5
4 4 4 12 2 5
5 4 4 13 3 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
2 3 4 9 2 4
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
5 5 5 15 3 5
4 5 5 14 3 5
5 5 5 15 3 5
3 4 3 10 2 5
5 5 5 15 3 5
3 3 3 9 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 3 11 2 3
3 3 3 9 2 4
5 4 4 13 3 4
4 5 4 13 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
5 4 4 13 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
5 5 4 14 3 4
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
4 5 5 14 3 5
5 4 5 14 3 5
5 5 4 14 3 5
5 4 5 14 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
4 4 4 12 2 4
3 3 4 10 2 4
3 4 4 11 2 4
5 5 5 15 3 5
3 3 3 9 2 3
3 4 4 11 2 3
5 5 5 15 3 5
3 4 4 11 2 4
4 4 4 12 2 4
4 3 3 10 2 3
5 5 5 15 3 5
4 4 5 13 3 4
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
5 5 4 14 3 5
4 4 4 12 2 5
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 4
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 4
5 5 5 15 3 4
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 4
3 3 4 10 2 4
3 3 3 9 2 3
2 2 3 7 1 3
4 3 4 11 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 3 11 2 4
4 4 4 12 2 4
5 5 5 15 3 5
5 4 5 14 3 5
4 4 5 13 3 5
4 4 5 13 3 4
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 4
5 4 4 13 3 5
5 5 4 14 3 4
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 4
5 5 5 15 3 4
4 4 4 12 2 4
4 5 5 14 3 5
4 4 5 13 3 4
5 4 5 14 3 5
5 5 4 14 3 4
5 4 5 14 3 4
5 5 4 14 3 5
4 4 4 12 2 4
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
3 3 3 9 2 3
4 4 4 12 2 4
4 4 3 11 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
5 4 4 13 3 5
5 4 4 13 3 5
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 3 11 2 4
4 4 3 11 2 3
4 4 4 12 2 4
5 5 5 15 3 4
5 5 5 15 3 5
3 4 4 11 2 4
4 5 5 14 3 5
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 5 4 13 3 4
4 4 5 13 3 5
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 3 11 2 3
4 4 4 12 2 4
5 4 4 13 3 4
5 5 5 15 3 5
5 4 5 14 3 5
5 4 4 13 3 4
5 4 4 13 3 5
4 5 5 14 3 4
4 4 5 13 3 5
4 5 4 13 3 5
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 3
4 4 4 12 2 4
5 4 4 13 3 5
4 5 4 13 3 4
4 4 4 12 2 5
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 5
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
3 3 4 10 2 4
4 3 4 11 2 3
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
2 2 2 6 1 2
4 4 4 12 2 4
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
5 5 4 14 3 5
4 4 4 12 2 4
4 4 5 13 3 5
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
3 4 4 11 2 5
4 5 5 14 3 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
3 3 3 9 2 3
3 3 3 9 2 3
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
3 3 3 9 2 3
3 3 3 9 2 3
5 4 4 13 3 4
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
4 5 5 14 3 5
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 4 14 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
5 5 5 15 3 5
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
3 3 3 9 2 3
2 2 2 6 1 2
3 3 3 9 2 3
3 3 3 9 2 3
3 3 3 9 2 3
3 3 3 9 2 3
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
4 4 4 12 2 4
ACTITUDES PROFESIONALES TOTAL NIVEL SPSS
P18 P19
5 10 ALTO 3 5
5 10 ALTO 3 5
4 9 ALTO 3 4
4 9 ALTO 3 4
5 9 MEDIO 2 5
5 10 MEDIO 2 5
5 10 MEDIO 2 5
4 8 BAJO 1 4
4 8 MEDIO 2 4
5 10 MEDIO 2 4
5 10 MEDIO 2 5
5 10 MEDIO 2 5
3 7 MEDIO 2 4
5 10 BAJO 1 5
5 10 ALTO 3 5
5 10 ALTO 3 5
4 8 ALTO 3 4
4 8 ALTO 3 4
5 10 ALTO 3 5
4 8 ALTO 3 5
4 8 ALTO 3 5
4 9 ALTO 3 5
4 9 ALTO 3 4
5 9 ALTO 3 4
5 10 ALTO 3 5
4 8 ALTO 3 4
5 9 ALTO 3 4
5 10 ALTO 3 5
5 9 ALTO 3 5
5 9 ALTO 3 4
4 8 BAJO 1 5
4 8 ALTO 3 4
4 8 ALTO 3 4
5 10 ALTO 3 5
4 8 MEDIO 2 4
1 2 ALTO 3 1
5 9 BAJO 1 5
3 6 BAJO 1 3
4 7 BAJO 1 4
4 8 BAJO 1 4
5 10 MEDIO 2 5
5 10 ALTO 3 5
4 8 BAJO 1 4
5 10 BAJO 1 5
5 10 BAJO 1 5
5 10 BAJO 1 5
5 10 BAJO 1 5
5 10 MEDIO 2 5
2 3 BAJO 1 2
4 4
5 4
5 5
5 5
4 4
1 1
5 5
5 5
4 4
5 5
3 4
5 5
5 4
4 4
4 4
4 4
5 5
4 4
1 1
5 5
4 5
5 5
5 5
5 5
5 4
5 5
4 4
4 4
4 4
4 3
3 4
4 4
5 4
5 5
5 5
4 5
5 5
5 5
5 5
4 5
5 4
5 5
4 5
5 5
5 4
5 5
5 5
5 5
5 4
5 5
5 5
5 4
4 4
4 4
5 4
3 3
2 3
4 5
3 3
3 4
3 3
5 5
5 5
5 5
5 5
4 4
5 5
5 4
5 5
5 4
5 4
5 5
5 4
5 5
5 5
4 5
5 5
4 4
3 3
3 3
3 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
5 5
4 4
4 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
4 5
4 4
4 4
4 5
5 4
5 5
5 5
5 4
3 4
4 5
5 4
5 4
5 4
5 5
3 3
4 4
3 3
4 4
4 4
4 4
5 5
4 4
4 4
4 4
4 3
4 4
4 4
4 4
5 5
5 4
4 4
4 4
4 4
4 4
5 4
5 4
5 5
4 4
4 4
4 4
4 4
3 4
4 4
4 5
5 5
4 4
5 5
4 4
5 5
5 4
4 4
4 4
5 3
4 4
5 5
5 4
5 4
4 4
5 4
5 5
4 4
4 4
4 3
4 4
4 4
5 5
4 4
5 4
5 5
4 5
5 5
5 5
5 5
5 4
5 5
2 2
4 4
5 5
5 4
5 4
5 5
4 4
5 3
4 4
5 4
4 4
4 4
5 5
4 5
5 4
5 4
4 4
4 4
3 3
3 3
4 4
4 4
4 4
3 3
3 3
5 5
5 5
5 4
5 4
4 4
4 4
4 5
5 5
5 5
5 5
5 3
5 5
5 5
4 5
5 5
5 5
5 4
5 5
5 4
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
5 5
4 4
4 4
4 4
3 3
2 2
3 3
3 3
3 3
4 3
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
COMPETENCIA TECNICA TOTAL NIVEL SPSS
P20
5 10
5 10
4 8
4 8
5 10
5 10
5 10
4 8
4 8
5 9
5 10
5 10
3 7
5 10
4 9
5 10
3 7
4 8
4 9
5 10
5 10
4 9
5 9
5 9
5 10
4 8
5 9
5 10
5 10
5 9
5 10
4 8
4 8
5 10
4 8
1 2
5 10
3 6
4 8
4 8
5 10
5 10
4 8
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
2 4
4 8
5 9
5 10
5 10
4 8
1 2
5 10
5 10
5 9
5 10
4 8
5 10
4 8
4 8
4 8
4 8
5 10
4 8
3 4
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
3 7
5 10
4 8
4 8
4 8
3 6
4 8
3 7
5 9
4 9
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
4 9
4 8
5 10
5 10
5 10
5 9
5 10
4 9
5 10
5 9
4 9
5 10
5 9
4 8
3 7
5 9
3 6
3 6
5 10
4 7
4 8
3 6
5 10
4 9
5 10
5 10
4 8
5 10
4 8
5 10
4 8
5 9
4 9
5 9
5 10
4 9
5 10
5 10
3 7
3 6
3 6
4 8
4 8
4 8
3 7
4 8
5 9
5 10
4 8
4 9
5 10
4 9
5 10
4 9
4 9
5 10
5 10
5 9
4 8
5 10
5 9
5 10
4 9
4 8
4 8
5 10
5 9
5 9
5 9
5 10
3 6
4 8
4 7
4 8
4 8
4 8
5 10
4 8
4 8
4 8
4 7
4 8
3 7
5 9
5 10
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
5 9
4 8
5 10
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
5 10
5 10
4 8
5 10
4 8
4 9
5 9
5 9
4 8
4 7
4 8
4 9
4 8
5 9
4 8
4 8
5 10
4 8
4 8
4 7
4 8
4 8
5 10
4 8
5 9
5 10
5 10
4 9
5 10
5 10
5 9
5 10
2 4
4 8
4 9
5 9
5 9
4 9
4 8
5 8
4 8
4 8
4 8
4 8
5 10
5 10
4 8
4 8
4 8
4 8
3 6
3 6
4 8
4 8
4 8
3 6
3 6
4 9
5 10
4 8
4 8
4 8
4 8
5 10
5 10
5 10
5 10
5 8
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
5 9
4 9
5 9
4 9
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
5 10
4 8
4 8
4 8
3 6
2 4
3 6
3 6
3 6
3 6
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
4 8
 CLIMA DE CONFIANZA TOTAL NIVEL
P24 P25
5 5 5 ALTO 3 30 3
5 3 3 ALTO 3 25 3
4 4 4 ALTO 3 24 3
4 4 4 ALTO 3 26 3
5 3 3 MEDIO 2 26 2
5 5 5 MEDIO 2 30 2
5 5 5 MEDIO 2 30 2
4 4 4 MEDIO 2 22 2
4 4 4 BAJO 1 24 2
3 4 4 MEDIO 2 26 2
5 5 5 MEDIO 2 30 2
4 5 5 MEDIO 2 30 2
2 3 3 BAJO 1 21 2
4 5 5 BAJO 1 29 1
5 5 5 ALTO 3 30 3
5 5 5 ALTO 3 30 2
4 3 3 ALTO 3 21 3
4 4 4 ALTO 3 24 3
5 5 5 ALTO 3 28 3
5 4 4 ALTO 3 26 3
4 4 4 MEDIO 2 25 3
5 5 5 ALTO 3 29 3
4 4 4 ALTO 3 26 3
4 5 5 ALTO 3 29 3
5 5 5 ALTO 3 30 3
4 4 4 ALTO 3 24 3
5 4 4 ALTO 3 27 3
4 5 5 ALTO 3 30 3
5 4 4 ALTO 3 28 3
4 5 5 MEDIO 2 29 3
4 5 5 BAJO 1 27 1
4 4 4 ALTO 3 26 3
4 4 4 ALTO 3 24 3
5 5 5 ALTO 3 30 3
4 4 4 MEDIO 2 24 2
1 1 1 ALTO 3 6 3
5 5 5 BAJO 1 27 1
3 2 2 MEDIO 2 15 1
4 4 4 MEDIO 2 25 1
4 4 4 BAJO 1 24 1
5 5 5 BAJO 1 30 1
5 5 5 ALTO 3 30 3
4 4 4 MEDIO 2 24 2
5 5 5 BAJO 1 30 1
5 5 5 MEDIO 2 30 2
5 5 5 MEDIO 2 30 2
4 5 5 BAJO 1 30 1
4 4 4 MEDIO 2 29 2
3 2 2 BAJO 1 11 1
2 4 4
5 4 4
5 5 5
5 5 5
4 4 4
1 1 1
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 4 4
5 4 4
5 5 5
5 5 5
4 4 4
4 4 4
5 5 5
4 4 4
5 4 4
5 5 5
4 4 4
5 5 5
4 4 4
5 5 5
4 5 5
5 5 5
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
3 4 4
4 3 3
5 4 4
4 4 4
5 5 5
4 5 5
4 5 5
5 5 5
4 5 5
4 4 4
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 5 5
4 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 4 4
3 3 3
4 4 4
5 5 5
3 3 3
4 3 3
5 5 5
4 4 4
4 4 4
4 4 4
5 5 5
4 4 4
5 5 5
5 5 5
4 4 4
5 5 5
5 4 4
5 5 5
4 5 5
5 4 4
4 5 5
4 5 5
5 5 5
5 5 5
4 5 5
5 5 5
4 4 4
3 3 3
5 5 5
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 5 5
5 5 5
4 4 4
5 4 4
5 5 5
5 4 4
5 5 5
5 5 5
4 5 5
5 5 5
4 4 4
5 5 5
5 5 5
4 4 4
5 4 4
4 5 5
4 4 4
5 5 5
4 4 4
5 4 4
5 4 4
5 4 4
5 4 4
5 5 5
3 3 3
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
5 5 5
5 5 5
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
5 4 4
5 5 5
4 4 4
5 5 5
4 4 4
5 5 5
4 4 4
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 5 5
4 4 4
4 4 4
5 5 5
5 5 5
4 4 4
5 5 5
4 5 5
5 5 5
4 5 5
5 5 5
4 4 4
5 5 5
4 4 4
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 4 4
5 5 5
5 5 5
4 4 4
4 4 4
5 5 5
4 4 4
4 4 4
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 4 4
2 2 2
4 4 4
5 4 4
4 5 5
5 4 4
5 5 5
4 4 4
4 5 5
4 4 4
4 4 4
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 4 4
4 4 4
4 4 4
3 3 3
3 3 3
4 4 4
4 4 4
4 4 4
3 3 3
3 3 3
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 5 5
4 4 4
5 5 5
5 4 4
5 5 5
5 4 4
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 5 5
4 5 5
5 5 5
4 5 5
5 5 5
5 4 4
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 4 4
4 4 4
4 4 4
3 3 3
2 2 2
3 3 3
3 3 3
5 5 5
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
SPSS TOTAL V2 TOTAL V2 S PUNTAJE TOTAL
Medición
55
50
50
48
50 V1:
60 Dimensiones
60 D1: Empatia (3 ítems)
44 D2: Fiabilidad (2 ítems)
36 D3: Responsabilidad (2 ítems)
51 D4: Capacidad de respuesta (3 ítems)
59 D5: Tangibilidad (3 ítems)
58 Total: 13 ítems
39 Calidad del servicio
54 VMAX
59 VMIN
60
41 RANGO
48 AMPLITUD
55
53
52 V2:
57 Dimensiones
54 D1: Comunicación (3 ítems)
58 D2: Actitudes profesionales (2 ítems)
60 D3: Competencia tecnica (2 ítems)
48 D3: Clima de confianza (5 ítems)
54
58 Total: 12 ítems
56 V1:
58 SATISFACCION
55 VMAX
54 VMIN
45
60 RANGO
48 AMPLITUD
12
56
30
46
48
60
60
48
60
60
60
58
56
25
 Escala y Valores
Medición Totalmente en desacuerdo (1)
Desacuerdo (2) ALTO
Ni en deacuerdo ni desacuerdo (3) MEDIO
De acuerdo (4) BAJO
Totalmente de acuerdo (5)

Dimensiones
(3 ítems)
d (2 ítems)
sabilidad (2 ítems)
ad de respuesta (3 ítems)
dad (3 ítems)
Total: 13 ítems
dad del servicio Niveles y Rango Bajo Medio
65 CALIDAD DEL SERVICIO 13- 30 31 - 48
13 Empatia 3- 7 8 - 12
Fiabilidad 2-5 6-9
52 Responsabilidad 2-5 6-9
17 Capacidad de respuesta 3-7 8 - 12
Tangibilidad 3-7 8 - 12

Dimensiones
cación (3 ítems)
s profesionales (2 ítems)
encia tecnica (2 ítems)
e confianza (5 ítems)

Total: 12 ítems

ATISFACCION Niveles y Rango Bajo Medio

60 SATISFACCION 12- 28 29 - 45
12 Comunicación 3- 7 8 - 12
Actitudes profesionales 2-5 6-9
48 Competencias tecnica 2-5 6-9
16 Clima de confianza 5 - 12 13 - 20
ala y Valores

3
2
1

EMPATIA
VMAX 15 Rango
VMIN 3 Amplitud

FIABILIDAD
VMAX 10 Rango
VMIN 2 Amplitud

Alto RESPONSABILIDAD
49 - 65 VMAX 10 Rango
13 - 15 VMIN 2 Amplitud
10
10 CA´PACIDAD DE RESPUESTA
13 - 15 VMAX 15 Rango
13 - 15 VMIN 3 Amplitud

TANGIBILIDAD Rango
VMAX 15 Amplitud
VMIN 3

COMUNICACIÓN
VMAX 15 Rango
VMIN 3 Amplitud

ACTITUDES PROFESIONALES
Alto VMAX 10 Rango
46 - 60 VMIN 2 Amplitud
13 - 15
10 COMPETENCIA TECNICA
10 VMAX 10 Rango
21 - 25 VMIN 2 Amplitud

CLIMA DE CONFIANZA
VMAX 25 Rango
VMIN 5 Amplitud
12
4

8
3

8
3

12
4

12
4

12
4

8
3

8
3

20
7
 Resumen de procesamiento de casos
Casos
Válido Perdido Total
N Porcentaje N Porcentaje N Porcentaje
VI * VD 297 100.0% 0 0.0% 297 100.0%

Tabla cruzada VI*VD

VD
BAJO MEDIO ALTO Total
VI BAJO Recuento 6 1 0 7
Recuento 0.2 3.0 3.9 7.0
esperado
% del total 2.0% 0.3% 0.0% 2.4%
MEDIO Recuento 1 113 20 134
Recuento 3.2 56.8 74.0 134.0
esperado
% del total 0.3% 38.0% 6.7% 45.1%
ALTO Recuento 0 12 144 156
Recuento 3.7 66.2 86.1 156.0
esperado
% del total 0.0% 4.0% 48.5% 52.5%
Total Recuento 7 126 164 297
Recuento 7.0 126.0 164.0 297.0
esperado
% del total 2.4% 42.4% 55.2% 100.0%
IPO EE
Correlaciones
VI VD
Rho de VI Coeficiente 1.000 ,796**
Spearman de correlación

Sig. (bilateral) 0.000

N 297 297
VD Coeficiente ,796** 1.000
de correlación

Sig. (bilateral) 0.000

N 297 297
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).