La Empresa Case IH

Acciones de planeamiento.
La empresa Case IH dijo presente con un stand repleto de tecnología en el marco de agro
activa. En la nueva era de la agricultura digital la empresa evoluciona con tractores,
cosechadoras, y un servicio conectado junto a una visualización remota, transformando y
conectando en la actualidad a tu campo.
En un gran marco tecnológico Case IH desplegó en agro activa las nuevas soluciones e
innovaciones con foco en la agricultura digital y la producción nacional de tractores,
cosechadoras y pulverizadoras. Junto al tractor Magnum 400 AFS Connect, Rodrigo Lanciotti
(Gerente de Márketing Case IH) presenta los sistemas que conectan máquinas, servicios y
personas.
En esta oportunidad Lanciotti presenta lo que es la agricultura digital para Case IH con “tu
campo conectado” mostrando todo eso en una solución real, desde una máquina conectada a
una máquina que nació en la era de agricultura digital, con toda su arquitectura electrónica que
permite no sólo enviar y recibir datos. Después sumaron a la AFS con el center que presentan
en la agro activa que es el sitio de donde se va a monitorear esta maquinaria y cuáles van a ser
los servicios conectados a ésta.
Evolución del año 2017 con la presentación del autónomo a esta realidad de “campo
conectado” con sus servicios en tiempo real:
Inicialmente en 2017 cuando empiezan el concepto de autónomo era, no sólo mostrar que un
tractor pueda estar comandado remotamente sino, que como van a incluir todo el paquete
tecnológico dentro de su producción, toda esa tecnología estaba disponible. No sólo va a ser la
telemetría sino va a ser la atención posventa, la predicción de problemas que pueden ser a
futuro, para que el tiempo de respuesta sea más importante. El nuevo centro de monitoreo en
planta Córdoba que permite monitorear no solo las máquinas en Argentina sino dar soporte a
todas las máquinas de países de habla hispana, cada concesionario va a tener su propio
control. La idea es terminar el año teniendo todas sus redes con sistema de control, que esto
va a permitir dar más respuestas. La fábrica va a conectarse con el concesionario y el mismo
con el cliente. Esto abrirá la puerta un poco a los servicios conectados cuando hablan
estratégicamente con los pilares donde la marca está viendo a futuro hacia dónde va la
agricultura la Argentina.
Las soluciones de conectividad y agricultura digital están diseñadas para mejorar la gestión
desde una plataforma única.
Respecto a la reducción de costos se entra en varios aspectos dentro del productor. Porque
una maquinaria está dentro de un sistema productivo, está dentro de la agronomía. El primer
paso es el portal conectado, tienen una herramienta llamada “My Case IH” donde el productor
va a poder unificar todos los datos productivos para la toma de acción agronómica, se va a
conectar cualquier proveedor de información económica. El productor utiliza todo lo que es para
la toma de decisiones. En la parte específicamente de la maquinaria va a tener todo lo que es
toma de decisiones para el mantenimiento y prevención de posibles problemas que tengan en
futuro; y también capacitación y configuraciones del equipo. Ya no solo interfieren en la parte
de maquinaria, sino también están en la parte de decisiones agronómica. No sólo se habla de
una solución transversal, sino también de soluciones integrales, y servicios conectados.
Trabajo en la capacitación, con el concesionario y el productor, sobre todo con el respaldo del
servicio remoto digital:
En el tema de capacitaciones Case IH siempre arranca un año y medio antes de que un

producto esté presentándose. La marca siempre trabajó en lo que es capacitación. La
tecnología no sólo está asociada a lo que es maquinaria de producción, también está volcado a
lo que es entrenamiento. Su sección presentó lentes virtuales, es una herramienta donde se va
a hacer una asistencia a campo; lo que el técnico esté viendo ahí, automáticamente está
replicando en la fábrica, va a tener un soporte en tiempo real. El uso de la tecnología o la
entrega de tecnología al productor requiere la responsabilidad también de poder capacitar y
poder bajar esa información para que obtenga lo que saben que puede obtener con ese
producto. El trabajo es diario, es fuerte y está coordinado tanto con el centro de entrenamiento
en la fábrica de Córdoba, y también con un programa multiplicador donde cada concepto de
una persona que va absorbiendo conocimiento de fábrica va haciendo la multiplicación, tanto al
cliente final como a los temas que componen su parte del servicio.
Lanciotti avizora un futuro donde la conectividad permitirá mejorar la gestión agronómica y el

monitoreo de las máquinas en tiempo real y a distancia.
Case IH esta acostumbrado a tener una máquina de alto rendimiento, y su idea es agregarle
toda esa parte digital para que pueda hacer la gestión de la información. Entonces combinaron
alto rendimiento, productividad y también le dan la caja de herramientas, que el cliente agarre y
con esa caja de herramientas puede tomar la mejor decisión con Case IH. Es un poco el
objetivo de dar agricultura digital de la máquina.
Dos estrategias que destacar de Case IH:
La primera-
Una nueva sucursal fue colocada de manera estratégica en la capital de Córdoba, pasando de
esta manera a ser el concesionario más conectado del país, ya que cuenta con una larga
cartera de clientes radicados en la ciudad, donde el objetivo es estar más cerca de ellos y
poder crecer en la distribución y atención de los productos de la zona. Se trata de la primera
concesionaria en el país que tendrá su propia central de monitoreo en tiempo real para dar
soporte y atención a los clientes de la marca. El diferencial de esta nueva sucursal “Máquinas
del Centro” con respecto a las demás, se debe a que es la primera en todo el país en poseer en
sus instalaciones la central AFS Connect Center, se trata de un centro avanzado de
conectividad, monitoreo y gestión remota para asistir, diagnosticar y reparar las máquinas de
los clientes.
“Una de las características que nos hace diferentes son nuestras soluciones avanzadas donde
nos ocupamos de solucionar cualquier consulta que tengan nuestros clientes” expresaba
Mauricio Bravo responsable de finanzas. Case IH busca sobresalir de la competencia
brindando salas de monitoreo que tienen como objetivo el seguimiento de las alertas que
ocurren en las máquinas de los clientes que se encuentran trabajado en el campo, haciendo el
seguimiento de alertas críticas y amarillas a través de una plataforma donde se gestiona y
resuelve todas las alertas con los procedimientos guiados, donde cada alerta tiene su solución
a mano.
La segunda-
Otra de las estrategias lanzada por la empresa recientemente fue la de brindar un

asesoramiento y atención personalizada a los clientes a través de un tráiler que viaja por todo
el país, el programa llamado “Red Power Experience” pone a disposición un equipo de
profesionales brindando ayuda técnica y la información que el cliente requiera, logrando de esta
manera mantenerse conectados con los compradores.
https://elabcrural.com/case-ih-tiene-ahora-en-cordoba-al-concesionario-mas-conectado-del-
pais/ fecha de consulta 28 de septiembre de 2022
https://mobile.twitter.com/CaseIHArg/status/1574413523417174016 fecha de consulta 27 de

septiembre de 2022

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