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Respuestas Trabajo EN Equipo

seguridad (Universidad Tecnológica del Valle de Toluca)

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1.La evaluación del desempeño del equipo es:

-una herramienta efectiva y económica para analizar, encausar y mejorar el

potencial del trabajo
en equipo, motivando a sus miembros al desarrollo continuo

2.Algunos de los elementos fundamentales del liderazgo son:

Poder de persuasión

Distante mantiene el estatus

Toma de decisiones

Visión de futuro

-1,3, 4

3.Un ejemplo de grupo secundario es la familia:

-falso

4. ¿Cuáles son las tres dimensiones que deben tenerse en cuenta al evaluar el
desempeño del
equipo?

-Productos obtenidos, viabilidad de los equipos, satisfacción de los integrantes

del equipo

5.Un equipo de trabajo es:

-Un conjunto de personas que, de acuerdo a sus habilidades y competencias

específicas, cumplen
una determinada meta bajo la conducción de un supervisor

6.Un líder _nofavorece la participación de los miembros del equipo pues él es el

único
que toma las decisiones.

-autocrático

7.Una meta es:

-el objeto de la acción

8.En una meta deben existir límites o parámetros de tiempo para su consecución,
es decir que la
meta debe ser medible:

- verdadero

9.Relaciona cada ejemplo con el tipo de enfoque teórico al que corresponde.

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*Luis prefiere arreglar la bodega con Juan y Paty, ya que si lo hace él solo no
terminará en la fecha
programada.

-funcionalista

*Ana adora estar con sus amigas porque con ellas conversa de sus problemas, se
siente
acompañada y ellas le dicen si algo le queda bien o mal.

-interpersonal

10.Algunas veces yo organizo las actividades recreativas, otras veces María o

Roberto. Aquí todos
hacemos de todo. ¿Qué tipo de grupo somos?

-Grupo no estructurado

11.¿Qué tipo de grupo es la familia?

-grupo primario

12.Aunque nací en Brasil y tengo pasaporte brasileño, he vivido durante 10 años en

México. Yo me
siento mexicano. ¿A qué tipo de grupo hacemos referencia en este ejemplo?

- Grupo de relación
13.Lee el siguiente caso y luego responde las preguntas.

Rossana, Claudia y Roberto trabajan en una fábrica donde se elabora ropa para
varias empresas.
Los tres trabajan en el área de faldas y cada uno tiene determinadas funciones:
Rossana corta las
piezas de las faldas, Claudia une las piezas y hace los dobladillos, y Roberto pega
los botones y
cierres. Para que Claudia pueda coser, debe esperar que Rossana corte las piezas y
para que
Roberto pegue los botones y cierres, debe esperar que Claudia termine de coser la
falda y hacer

los dobladillos. Para que el trabajo se entregue en tiempo y forma, se requiere

organizar los
tiempos para cada actividad de tal modo que ninguno se retrase y se entreguen las
piezas
requeridas por día.

Por otro lado, a Rossana le encantan los perros, así que se unió a una página de
Facebook que
divulga información para salvar a los perros de la calle y otros consejos sobre

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cómo cuidarlos.

¿Quién forma parte de un equipo?

-Rossana, Claudia y Roberto

14.¿Quién forma parte de un grupo?

-Rossana y los integrantes de la página de Facebook

15.Instrucciones: Relaciona cada definición con su respectivo concepto.

Son las acciones de colaboración organizada que se llevan a cabo para alcanzar un
objetivo común
-trabajo en equipo

Se define como un conjunto de personas que, cumplen una determinada meta bajo la
conducción
de un supervisor, de acuerdo a sus habilidades y competencias específicas

-equipo de trabajo

16.A continuación se presentan las etapas por las que pasa un equipo de trabajo en
su desarrollo,
ordenálas de acuerdo a como se van dando dichas etapas en la conformación de un
equipo.

-El orden correcto para estos Ítems es como sigue:

Formación

Tormenta

Normatividad

Desempeño

Conclusión
17.En un grupo de amigos cada uno puede tomar en distintas situaciones un rol
diferente porque
son un grupo estructurado.

-falso

18.Son cuatro de las etapas del modelo de desarrollo de equipos.

Formación

Programación

Seguimiento

Normatividad

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Encuentros

Desempeño

Conclusión

-1, 4,6, 7

19. En un grupo de trabajo las personas tienen el mismo perfil al trabajar juntas

verdadero

20.Etapa en que es importante resaltar los logros conseguidos y cómo éstos pueden
ayudarles a
los miembros del equipo en sus futuras actividades:

-conclusión

21. Entodo _ siempre existen relaciones de jerarquía y liderazgo.

-trabajo en equipo

22.Él serefiere al _ _ que llevaa la toma de decisiones pobres o erróneas. Este

proceso se presenta cuando grupos con alta carecen de métodos para llevar a cabo la
toma de decisiones efectiva.

-pensamiento grupal - proceso-— cohesión

23.Las teorías funcionalistas afirman que los grupos se forman por supervivencia.

verdadero

24.¿Cuál es la etapa del modelo de desarrollo de equipos que se caracteriza por el

predominio de
un sentimiento de incertidumbre entre sus miembros?

formación

25. Un grupo es un de individuos quese __ y através de una serie de

constantes determinan su común.

-conjunto - reúnen - interacciones— objetivo

26.¿Cuál es la etapa en que las relaciones sociales se han desarrollado, se

establecieron los roles y
existe un fuerte sentido de compromiso hacia el equipo?

-ejecución

27."Creo en ti porque todos tenemos las mismas capacidades para este empleo, espero

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que
pronto puedas mostrarme grandes resultados a través de esta tarea que te
encomiendo”. Es la
actitud de un:

líder

28.”El proyecto para el nuevo manual operativo de la unidad está en pie, les pido
me hagan llegar
sus propuestas tomando en cuenta las necesidades que ustedes han observado durante
el tiempo
que llevan laborando”. Es la actitud de un:

-líder

29. “Esimportante que estemos informados sobre los procesos de cambio en la

administración,
pues provocarán movimientos en la estructura de la empresa que nos permitirán
consolidarnos
como equipo y así todas y todos tendremos las mismas oportunidades dentro de la
organización”.
Es la actitud de un:

-líder
30. “Toda el área de informática se cambiará de sitio por cuestiones
administrativas, esto se
realizará de manera inmediata”. Es la actitud de un:

-jefe

31.Relaciona la característica de los tipos de liderazgo tradicionales con la

imagen que la

representa.

Liderazgo autocrático, La toma de decisiones se centra únicamente en el líder, no

favorece la
participación de los demás

Liderazgo libre o laissez-Faire, La toma de decisiones se realiza entre los

miembros del equipo.

Liderazgo democrático, El líder sugiere ideas o acciones y son los miembros del
equipo quienes las
aceptan ono.

32.¿Qué estilo de liderazgo es el que no se ejerce en el ejemplo que se presenta en

el video?

-Liderazgo transcultural

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33.¿Quién ejerce el rol de líder?

--cada quien en un momento

34.Relaciona cada definición del lado izquierdo con el correspondiente concepto de

liderazgo.

*El supuesto de que la gente se motiva con premios y castigos, y que los sistemas
de trabajo
funcionan mejor cuando existe una cadena de mando clara.

-Liderazgo transaccional

*Busca la producción, pero sin excesos y dirige a sus empleados haciéndoles que
sigan políticas
estrictas de la empresa

-liderazgo Burocrático

*Sus factores fundamentales son el carisma del líder, la motivación, la

estimulación intelectual y la
consideración individual

-Transformacional
35.Decimos que aplicamos el liderazgo __ cuando los equipos son virtuales.

-remoto

36.El modelo clásico considera que el liderazgo es un proceso que se da en

diferentes niveles y
que depende del contexto donde se ejerz

falso

37.¿De qué depende la eficacia de los estilos de liderazgo?

-De las circunstancias o la situación en que se desarrolle

38.Notodos los _ carecen de las _de_ . Puede contar con algunas y

no tener otras

-jefes - competencias - un líder

39.Un es Una persona que ilusiona e influye con proyectos a su equipo, impulsando
el
desarrollo creativo hacia un objetivo compartido

líder

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40.El liderazgo transaccional aprueba que las personas sean motivadas por premios o
castigos y
acepta que los sistemas de trabajo funcionan mejor cuando existe una cadena de
mando clara.

verdadero

41.En este tipo de liderazgo siempre surge la distribución de acciones de liderazgo

entre los
miembros del equipo y todos se lideran entre ellos de acuerdo a las circunstancias:

-compartido

42.La desventaja del liderazgo compartido es que el líder se compromete muy poco en
guiar y
coordinar al equipo.

-falso
43.Los modelos tradicionales de liderazgo son el transcultural, auténtico y
autocrático.

falso

44.Un sabe , dirige los esfuerzos del equipo y elimina para

lograr su buen desempeño.

-líder - orientar — obstáculos

45.Lee el siguiente texto y responde a la pregunta.
Cómo PepsiCo logró su meta de Agua Segura con 3 años de ventaja

El pasado 28 de mayo, PepsiCo anunció que ya cumplió su meta (fijada originalmente

para 2015)
de llevar agua segura a tres millones de personas a países en desarrollo. Como
consecuencia, se
ampliará el objetivo y se espera llegar a otros 3 millones de personas en los tres
años restantes.
Todo esto es parte de la estrategia de desarrollo sustentable Desempeño Con Sentido
(Performance with Purpose, en inglés).

Para lograr su meta, la Fundación PepsiCo creó alianzas estratégicas con proyectos
e instituciones
en comunidades de China, India, Mali, Brasil y Latinoamérica enfocadas en la
conservación,
distribución purificación e higiene del agua. Además, desde 2008 la Fundación
trabaja con el
Instituto de la Tierra de la universidad Columbia en proyectos conjuntos
relacionados con agua.

Respecto a este logro, Indra Nooyi, CEO de la compañía, mencionó “Al respetar la
interdependencia de las corporaciones y las comunidades donde trabajan en los

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últimos años
hemos logrado generar un gran avance para posicionar a PepsiCo como una empresa que
logre un
desarrollo sustentable a largo plazo” y mencionó que su enfoque de administración
del agua no

solamente ha ayudado a tener un papel positivo en comunidades donde ésta escasea,

sino que
también ha hecho más eficientes las operaciones de negocios.

Algunas de las acciones que la compañía tomó para llegar agua limpia a comunidades
que la
necesitaban fueron:

Formación de sociedades con organizaciones en todo el mundo para estimular el

desarrollo
comunitario. Algunas de ellas son la Women's Development Foundation de China, el
Banco
Interamericano de Desarrollo y la Safe Water Network.

Instalación de sistemas de agua e irrigación en comunidades, así como cisternas de

cosecha de
agua de lluvia y la mejora de programas de saneamiento.

Mejora global de la eficiencia de agua en las operaciones en más de 20 % por unidad

de

producción (comparado con 2006), logrando su meta cuatro años antes de lo esperado.

Conservación de casi 16 billones de litros de agua en las operaciones de la empresa

en 2011
(comparado con 2006), a través de

La instalación de equipo y tecnologías de ahorro, reciclado y re uso creativo y el

desplegado de un
programa de administración de agua en todas las instalaciones de manufactura.

Innovación en prácticas de agricultura en todo el mundo para reducir el uso de agua

en la
agricultura.

PepsiCo México y su Fundación también han logrado generar una diferencia en

comunidades de
nuestro país y recientemente hablamos de estos temas con su CEO, Pedro Padierna.

¿Qué características posee la meta de Pepsico?

-Específica, medible, accesible, relevante y de tiempo limitado
46.Relaciona cada tipo de rol con las características que le corresponden.

*Se asegura de que el equipo esté listo o sea capaz de tomar una decisión. Lo hace

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lanzando
preguntas que le confirmen la madurez del equipo en la toma de decisiones

-Buscador de consenso

«Transmite la comprensión y aceptación de puntos de vista, ideas y contribuciones

de los
miembros del equipo, fomentando la participación

-Animador

*Evalúa la racionalidad, factibilidad o lógica de las decisiones tomadas por el

equipo para la
solución de problemas

-Crítico

eSolicita aclaraciones, datos de apoyo e información a los miembros, relacionada

con la
problemática que se esté discutiendo dentro del equipo

-Buscador de información

47.Ordena los pasos a seguir para resolver conflictos, arrastrando las frases al
lugar
correspondiente.

-El orden correcto para estos ítems es como sigue:

Explicar la vivencia

Acordar el problema

Proponer solución

Pasar a la acción

Autoevaluar los resultados

48.Relaciona las características del proceso de toma de decisiones con su

definición, arrastrando la
imagen que mejor represente la característica correspondiente.

- subjetivo, Se basa en juicios de la persona que toma la decisión.

-Examinador, El proceso implica revisar y estudiar la información. Cuando

analizamos la
información disponible podemos elaborar una suposición con fundamentos.

-Especulativo, Es impreciso saber qué opción es la mejor, no se tiene la seguridad

de estar en lo

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correcto hasta que se pone en práctica y vemos sus resultados.

49.Es el rol de la persona que solicita aclaraciones, datos e información a los
demás miembros del
equipo:

-buscador de información

50.Tipo de meta que debe ser planteada de modo que incluya a todos los miembros del
equipo.

-Meta general

51.Una de las características de la meta es que existen límites y parámetros de

para la
consecución de la misma.

-tiempo

52.Al buscador de consenso le corresponde:

-asegurarse que el equipo esté listo o sea capaz de tomar una decisión.

53.El rol del _ seencarga de reunir las ideas relacionadas entre sí para la
búsqueda
de una mejor alternativa al tema que se está discutiendo.

coordinador

54.Cuando la meta dice concretamente lo que el equipo debe llevar a cabo, quiere
decir que es:

-especifica

55.¿En qué tipo de conflicto existen diferencias de tipo personal entre los
miembros del equipo?

-Conflicto de relación

56.¿Cuáles son las conductas que se centran en lograr las metas de trabajo?

-Roles de tareas

57.La meta es _ cuando puede ser determinada de acuerdo a criterios de calidad,

costo,
cantidad y tiempo.

-medible
58.A Sofía le gusta fomentar que todos los miembros del equipo participen
expresando sus ideas y
puntos de vista ¿Qué rol asume dentro del equipo?

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-Animador

59.¿Qué es la de evaluación del desempeño?

-Es un proceso de revisión periódica y formal de los resultados de trabajo de los

empleados, que
se efectúa de manera conjunta entre jefe y colaboradores, con respecto de la forma
en que se van
cumpliendo los objetivos y metas de trabajo previamente acordados

60.Elige a qué momento del proceso de la evaluación del desempeño se refiere cada
enunciado.

*Momento en el que se realiza un balance de lo que se trabajó durante la revisión y

supervisión
del desempeño. El equipo se encarga de documentar los logros colectivos, así como
el
comportamiento y contribución de cada miembro

-Ejecución de la revisión general.

*Consiste en realizar reuniones a lo largo del proceso de evaluación a fin de

constatar los avances
y las tareas que se han concluido, se retroalimenta a los miembros del equipo y se
realizan
acciones de mejora que permitan alcanzar las metas planteadas

-Realización de revisiones periódicas.

*Momento de la evaluación en el que se especifican las metas y la manera de

trabajar,
determinando las acciones esperadas. Puede abarcar de 3 a 12 semanas

-Aclaración de expectativas.

61.¿Le parece que su trabajo es valorado por el resto de los miembros del equipo?
Es un tipo de

pregunta que hace referencia a:

- nivel de enriquecimiento personal

62.¿Qué aspecto se debe evaluar cuando no sabemos si estamos cumpliendo nuestros

objetivos
en el equipo?

-Las metas y conductas esperadas

63.En mi evaluación comenté que este equipo me ha enseñado nuevas formas de
trabajar,

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personalmente estoy muy contento de pertenecer a él. En este ejemplo ¿Qué dimensión
del
equipo se está evaluando?

-Satisfacción de los integrantes

64.Para medir la de los equipos es importante evaluar los comportamientos que los
miembros están presentando.

Viabilidad

65.De acuerdo con Stewart, Manz y Sims (2005) la eficacia de los equipos de trabajo
debe medirse
desde una perspectiva:

-multidimensional

66.El equipo será evaluado por el director de área quien tomará en cuenta el número
de
ensamblajes mensuales, la calidad de cada aparato electrónico y el tiempo en que
cada uno fue
ensamblado. ¿Qué se mide en este ejemplo?

-productos obtenidos

67.Cuando medimos la _ de los integrantes del equipo, tratamos de determinar hasta

qué grado los __ están contentos con lo que el equipo les proporciona a nivel

-satisfacción - integrantes -— personal

68.Medir los productos obtenidos por medio de la “cantidad” es un factor:

-objetivo

69.Es el primer momento de la evaluación de desempeño en el que se especifican las

metas y la
manera de trabajar, determinando las acciones esperadas.

-aclaración de expectativas
70.Cuando se realiza un balance general sobre la revisión y supervisión del
desempeño y el equipo
se encarga de documentar los logros obtenidos, así como el comportamiento y
contribución de
cada miembro para después reiniciar el proceso, hablamos de la:

-ejecución de la revisión general

71.En esta fase de la evaluación se preguntará tanto a los miembros del equipo como
a los
supervisores y beneficiarios del servicio o producto si se ha alcanzado la meta en

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diferentes

maneras.

-Evaluación del objetivo general, las metas y conductas esperadas

72.Los productos obtenidos del equipo se pueden medir de manera:

-cuantitativa y cualitativa

73.La meta es
calidad, costo, cantidad y tiempo.

__ cuando puede ser determinada de acuerdo a criterios de

-medible

74.Los líderes __ hacen que los empleados sigan políticas estrictas de la empresa.

-burocráticos

75.En esta fase de la evaluación se preguntará tanto a los miembros del equipo como
a los
supervisores y beneficiarios del servicio o producto si se ha alcanzado la meta en
diferentes
maneras:

-evaluación del objetivo general, las metas y conductas esperadas

76.Ana siempre trata de reducir la tensión y los conflictos, porque siempre nos
anima a discutir
abiertamente nuestras diferencias ¿qué rol asume Ana?

-armonizador
77. Son las etapas del modelo de desarrollo de equipos:
Formación
Planeación
Programación
Tormenta
Seguimiento
Normatividad
Encuentros
Desarrollo
Conclusión
Consolidación

- 1,4,6,8,9

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78.Al buscador de consenso le corresponde:

-asegurarse que el equipo esté listo o sea capaz de tomar una decisión

79,¿Cuáles son los modelos tradicionales de liderazgo?

-Autocrático, democrático y laissez faire.

80.¿Qué da más riqueza y complementariedad a las actividades empresariales?

-Los equipos de trabajo

81.Si preguntamos a un miembro del equipo si respeta los estándares de calidad y

participa
activamente en reuniones del equipo, estamos evaluando:

-su compromiso con la calidad y productividad

82.Las personas que participan en acciones de liderazgo pueden tener reacciones

inesperadas
ante ciertos eventos, se encuentran en constante interacción y entran en un proceso
de
retroalimentación sobre su desempeño. ¿qué modelo de liderazgo tiene esta
perspectiva?

-Complejo
83.Que las personas son motivadas por premios o castigos y que los sistemas de
trabajo funcionan
mejor cuando existe una forma de mando clara, son ideas del liderazgo:

-transaccional

84.Cuando establecemos la evaluación del objetivo general, las metas y conductas

esperadas ¿a

qué actores debemos tomar en cuenta en nuestra evaluación?

-todos los anteriores

85.Cuando queremos evaluar el nivel de enriquecimiento personal de los miembros del

equipo, la
pregunta que le debemos hacer es:

-¿Le parece que su trabajo es valorado por el resto de los miembros del equipo?

86.Las metas se dan en dos niveles, que son:

-general eindividual

86.Se refiere a la medición de los bienes o servicios producidos por el equipo:

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-productos obtenidos.

87.¿De qué depende la eficacia de los estilos de liderazgo?

-De las circunstancias o la situación en que se desarrolla

88.En un grupo de amigos cada uno puede tomar en distintas situaciones un rol
diferente, porque
son un grupo:

-No estructurado

89.¿Cuales son las dos categorías básicas de los roles dentro de un equipo de
trabajo?

-De tareas y socioemocionales

90.Enun__ __ detrabajo las personas tienen el mismo perfil al trabajar juntas.

-elemento
91.Todo _ es un _peronotodo _ pueden considerarseun____

-equipo - grupo - grupo — equipo

Segunda parte:

1.Es conjunto de personas que, de acuerdo a sus habilidades y competencias

específicas, cumplen
con una determinada meta bajo la conducción de un supervisor.

- equipo de trabajo

2.Alguien puede estar en un grupo de pertenencia y sin embargo no sentirse parte

del mismo.

- verdadero

3.Los grupos __ son aquellos en que los miembros asumen normas fijas, con vistas a
la
consecución de la meta común.

-estructurados
4.Cuando hablamos de _ nos referimos a las acciones de colaboración que
se llevan a cabo para _ un objetivo común.

-trabajo en equipo - organizadas - alcanzar

5.En esta etapa se desarrolla la cohesión; es decir, el sentimiento de unión entre

los miembros del

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equipo.
-Normatividad

6.Los líderes democráticos hacen que los empleados sigan políticas estrictas de la
empresa.

-Falso
7.El liderazgo _setrata de _ , las actitudes, valores y de los
colaboradores, a fin de _ el interés grupal al individual, alcanzando los de la

organización.

-transformacional - transformar - motivaciones - anteponer - objetivos

8.Pedro está al frente de un equipo de 5 integrantes. La toma de decisiones recae
principalmente
en ellos ya que tienen mucha iniciativa y amplia experiencia, mientras que Pedro es
poco
comprometido y participativo. ¿Qué tipo de liderazgo ejerce Pedro?

-Liberal o Laissez-faire

9.Cuáles corresponden a características de una meta?

Específica

Realista

Accesible

Activa

Relevante

Ambiciosa

-1,3. 5.

10.Es la meta que se plantea para cada miembro del equipo de manera que ayude al
objetivo
general.

- Meta individual

11.Cuando la meta del equipo es relevante, se dice que es y apoya las metas a largo
plazo de la organización.

-consistente

12.Para que tengamos una meta no debe ser tan difícil que sea imposible alcanzarla,
ni

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tan fácil que no represente un reto.

-accesible

13.Cuando los miembros del equipo están en desacuerdo acerca de las labores que se
deben de
realizar, estamos hablando de un conflicto:

-de tareas
14,¿Qué es un conflicto?

- Es un desencuentro entre dos o más personas por la diferencia de posiciones,

valores, intereses,
necesidadesetcétera

15¿Quién o quienes intervienen en la evaluación del desempeño?

-Jefe y trabajadores

16.Evalúa hasta qué grado están contentos los miembros del equipo con los que se
les
proporciona a nivel personal.

- Satisfacción del equipo

17.Si le preguntamos al miembro de un equipo si se considera más preparado para

desempeñarse
en su puesto de trabajo después de trabajar en equipo, estamos evaluando:

- nivel de enriquecimiento personal

18.Los miembros del equipo de mantenimiento de refrigeradores mantienen una

excelente
relación entre ellos, además terminan el trabajo en la primera visita a los
clientes y siempre bajo
los estándares de calidad. En este ejemplo ¿Qué dimensión del equipo se está
evaluando?

-Viabilidad de los equipos

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