Tarea 5

Asignatura:
LIDERAZGO Y GESTION DE EQUIPOS
Tema:
TAREA 5
Participante:
Keyla Fernandez
Matricula:
201803829
Facilitador:
Mariola Felix Alvarez
Fecha:
5 de mayo de 2023
Introducción al concepto de comunicación:
La comunicación es un proceso que se lleva a cabo entre dos o más personas con el
objetivo de intercambiar información, ideas o sentimientos. La comunicación puede ser
verbal o no verbal y puede tener lugar en diferentes contextos, como el trabajo, la
familia, la educación, entre otros.
5.2 Diferencia entre comunicación e información:
Aunque a menudo se usan indistintamente, la comunicación y la información no son lo

mismo. La información se refiere a los datos o hechos que se transmiten, mientras que
la comunicación se refiere al proceso de intercambio de información o ideas entre dos o
más personas.
5.3 Funciones de la comunicación:
La comunicación cumple varias funciones importantes en cualquier organización o

grupo social. Algunas de estas funciones incluyen informar, persuadir, educar, motivar
y crear relaciones.
5.4 Redes de comunicación:
Las redes de comunicación se refieren a los patrones de intercambio de información

dentro de una organización o grupo social. Pueden ser formales o informales y pueden
tener un impacto significativo en la eficacia de la comunicación en la organización.
5.5 Flujo de la comunicación en la organización:
El flujo de la comunicación se refiere a la dirección en la que se mueve la información

dentro de una organización o grupo social. Puede ser descendente, ascendente o
lateral y es importante para asegurar que la información llegue a las personas
adecuadas en el momento adecuado.
5.6 Métodos de comunicación:
Existen varios métodos de comunicación, incluyendo la comunicación verbal, no verbal,

escrita y electrónica. Cada uno de ellos tiene sus propias ventajas y desventajas y es
importante elegir el método adecuado para cada situación.
5.7 Formas de comunicación:
Las formas de comunicación incluyen la comunicación interpersonal, grupal, masiva y

de medios sociales. Cada forma tiene sus propias características únicas y es
importante elegir la forma adecuada para lograr los objetivos de comunicación
deseados.
5.8 El clima laboral:
El clima laboral se refiere al ambiente general en el que se lleva a cabo el trabajo. La

comunicación efectiva es un factor clave para crear un buen clima laboral, ya que
ayuda a construir relaciones positivas y fomentar la confianza.
5.9 La comunicación en la toma de decisiones:
La comunicación juega un papel importante en la toma de decisiones, ya quepermite a

los miembros del equipo compartir información relevante, evaluar diferentes opciones y
llegar a una decisión en conjunto. La falta de comunicación puede llevar a decisiones
equivocadas o a conflictos dentro del equipo.
5.10 La Comunicación externa:
La comunicación externa se refiere a la comunicación que tiene lugar entre la

organización y el entorno externo, incluyendo los clientes, proveedores, medios de
comunicación y la comunidad en general. Es importante para construir y mantener la
reputación de la organización y establecer relaciones positivas con los diferentes
grupos de interés.
Desarrollo de la actividad
Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes complementarias del
curso; luego realiza la actividad que se describe a continuación:
1- A partir de los conocimientos adquiridos acerca de esta unidad 5, elabora un
ensayo donde explique:
 Las similitudes y diferencias entre la comunicación y la información.

 La comunicación en la toma de decisiones.
 Clima Laboral, importancia para el logro de los objetivos.
 Finalmente, presente sus conclusiones a modo de opinión personal,
expresando lo aprendido.
 Colocar una foto de como desarrollaste esta actividad, con un pie de
página explicando cómo realizó su tarea.
 Colocar fuentes bibliográficas.
La comunicación y la información son dos conceptos que a menudo se confunden.
Ambos son esenciales en nuestra vida diaria, pero tienen diferencias significativas.
La comunicación implica la transmisión de información de un individuo a otro, ya sea

verbal o no verbal. La comunicación es un proceso bidireccional que implica tanto la
emisión como la recepción de mensajes. La comunicación no solo se trata de transmitir
información, sino también de la comprensión mutua.
Por otro lado, la información se refiere al conocimiento que se proporciona sobre un

tema en particular. La información puede ser comunicada a través de diferentes
canales, como medios impresos, electrónicos o digitales.
Aunque la comunicación y la información están relacionadas, son diferentes en su

propósito y en la forma en que se transmiten. La comunicación se utiliza para
establecer relaciones, construir confianza y crear conexiones emocionales, mientras
que la información se utiliza para proporcionar conocimiento y comprensión sobre un
tema.
La comunicación también es esencial en la toma de decisiones. Cuando se toma una
decisión, es importante tener en cuenta las diferentes perspectivas y opiniones antes
de tomar una decisión informada. La comunicación efectiva permite a los individuos y
equipos colaborar y trabajar juntos para llegar a una decisión informada y
consensuada.
Además, el clima laboral es otro aspecto importante en una organización. El clima
laboral se refiere al ambiente emocional y psicológico en el que se desarrollan las
actividades laborales. Un clima laboral positivo y saludable puede mejorar el
rendimiento y la satisfacción de los empleados, lo que puede contribuir al logro de los
objetivos organizacionales.
Un clima laboral positivo se caracteriza por la confianza, el respeto, la comunicación

abierta y la colaboración entre los miembros del equipo. Por otro lado, un clima laboral
negativo se caracteriza por la falta de confianza, el conflicto, la comunicación deficiente
y la falta de colaboración.
En conclusión, la comunicación y la información son elementos clave en nuestra vida

diaria y en el entorno laboral. La comunicación efectiva permite la comprensión mutua y
la construcción de relaciones, mientras que la información proporciona conocimiento y
comprensión sobre un tema. La comunicación también es esencial en la toma de
decisiones y un clima laboral positivo puede contribuir al logro de los objetivos
organizacionales. Como opinión personal, creo que la comunicación efectiva y un clima
laboral saludable son fundamentales para el éxito de una organización y para el
bienestar de sus empleados. Es importante quelos líderes y gerentes de una
organización se comprometan a fomentar una cultura de comunicación abierta y
respetuosa, y a crear un ambiente laboral positivo para sus empleados. Además, es
importante reconocer la importancia de la información y su papel en la toma de
decisiones informadas y acertadas. Como individuos, también es nuestra
responsabilidad comunicarnos de manera efectiva y buscar un ambiente laboral
saludable para nosotros y nuestros compañeros de trabajo. En resumen, la
comunicación y el clima laboral son factores clave para el éxito de una organización y
para el bienestar de sus empleados, y es importante prestarles la atención que
merecen.
Bibliografía
Malaret, J. (2012). Liderazgo de equipos con entusiasmo estratégico. Madrid, España: Ediciones Díaz de
Santos.
Palomo Vadillo, M. (2013). Liderazgo y motivación de equipos de trabajo (8va. ed.). Madrid, España:
ESIC Editorial
Recursos digitales:
Las 8 c's de los equipos [ de trabajo, evaluación del desempeño ,https://www.youtube.com/watch?

v=bdyf_jfja4w
Resolución de conflictos laborales ,https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/resolucion-de-
conflictos-laborales
Curso práctico: resolución cotidiana de conflictos https://www.youtube.com/watch?v=vi5Q6QKYNHg
https://concepto.de/comunicacion/
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5.2 Diferencia entre comunicación e información:

Aunque a menudo se usan indistintamente, la comunicación y la información no son lo

5.3 Funciones de la comunicación:

La comunicación cumple varias funciones importantes en cualquier organización o

5.4 Redes de comunicación:

Las redes de comunicación se refieren a los patrones de intercambio de información

5.5 Flujo de la comunicación en la organización:

El flujo de la comunicación se refiere a la dirección en la que se mueve la información

5.6 Métodos de comunicación:

Existen varios métodos de comunicación, incluyendo la comunicación verbal, no verbal,

Las formas de comunicación incluyen la comunicación interpersonal, grupal, masiva y

5.8 El clima laboral:

El clima laboral se refiere al ambiente general en el que se lleva a cabo el trabajo. La

5.9 La comunicación en la toma de decisiones:

La comunicación juega un papel importante en la toma de decisiones, ya quepermite a

5.10 La Comunicación externa:

La comunicación externa se refiere a la comunicación que tiene lugar entre la

 Las similitudes y diferencias entre la comunicación y la información.

La comunicación implica la transmisión de información de un individuo a otro, ya sea

Por otro lado, la información se refiere al conocimiento que se proporciona sobre un

Aunque la comunicación y la información están relacionadas, son diferentes en su

Un clima laboral positivo se caracteriza por la confianza, el respeto, la comunicación

En conclusión, la comunicación y la información son elementos clave en nuestra vida

Las 8 c's de los equipos [ de trabajo, evaluación del desempeño ,https://www.youtube.com/watch?

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