Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 122 vistas

    La Gestión Del Talento Humano en La Empresa Pyrénées

    Cargado por

    Daniel Ricardo Puma Cayo
    Pyrénées era una empresa minorista en Andorra que sufrió una caída en las ventas cuando los precios se igualaron. Implementaron un proyecto para mejorar la gestión del talento humano mediante el desarrollo de competencias del personal. Su estrategia incluyó encuestas de necesidades, definir valores y liderazgo, comunicación interna y evaluaciones de directivos. Esto fortaleció el compromiso del personal y mejoró los resultados de la empresa, incluyendo un aumento del 15% en ventas y una reducción del 18% en rotación del personal.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    La Gestión Del Talento Humano en La Empresa Pyrénées

    Cargado por

    Daniel Ricardo Puma Cayo
    122 vistas4 páginas
    Pyrénées era una empresa minorista en Andorra que sufrió una caída en las ventas cuando los precios se igualaron. Implementaron un proyecto para mejorar la gestión del talento humano mediante el desarrollo de competencias del personal. Su estrategia incluyó encuestas de necesidades, definir valores y liderazgo, comunicación interna y evaluaciones de directivos. Esto fortaleció el compromiso del personal y mejoró los resultados de la empresa, incluyendo un aumento del 15% en ventas y una reducción del 18% en rotación del personal.

    Descripción original:

    La gestión del talento humano en la Empresa Pyrénées

    Título original

    La gestión del talento humano en la Empresa Pyrénées

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Pyrénées era una empresa minorista en Andorra que sufrió una caída en las ventas cuando los precios se igualaron. Implementaron un proyecto para mejorar la gestión del talento humano mediante el desarrollo de competencias del personal. Su estrategia incluyó encuestas de necesidades, definir valores y liderazgo, comunicación interna y evaluaciones de directivos. Esto fortaleció el compromiso del personal y mejoró los resultados de la empresa, incluyendo un aumento del 15% en ventas y una reducción del 18% en rotación del personal.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    122 vistas4 páginas

    La Gestión Del Talento Humano en La Empresa Pyrénées

    Cargado por

    Daniel Ricardo Puma Cayo
    Pyrénées era una empresa minorista en Andorra que sufrió una caída en las ventas cuando los precios se igualaron. Implementaron un proyecto para mejorar la gestión del talento humano mediante el desarrollo de competencias del personal. Su estrategia incluyó encuestas de necesidades, definir valores y liderazgo, comunicación interna y evaluaciones de directivos. Esto fortaleció el compromiso del personal y mejoró los resultados de la empresa, incluyendo un aumento del 15% en ventas y una reducción del 18% en rotación del personal.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 4

    La gestión del talento humano en la

    Empresa Pyrénées
    Pyrénées es una empresa de grandes almacenes de
    Andorra (Suroeste de Europa) con más de 1.500
    empleados. En sus inicios no tenía competidores porque
    los bajos precios de ese país hacían que los europeos
    acudieran a comprar. Cuando se equipararon los precios
    Pyrénées se enfrentó a un fuerte problema porque las
    ventas descendieron y además su personal no reunía las
    habilidades y competencias necesarias para marcar la
    diferencia en el mercado.
    Ante esta situación decidieron impulsar un nuevo
    proyecto: Pyrénées 2000. Su principal objetivo fue llevar a
    cabo una transferencia de la cultura empresarial centrada
    en preparar a los empleados para que ellos mismos
    fueran el mejor ejemplo de transmisión de los valores y
    la misión de la compañía. La estrategia para realizar la
    nueva gestión del talento humano por competencias
    consistió en seis puntos:

    Gestión del Talento Humano por Competencias

    Encuesta
    Necesitaban conocer qué había que cambiar y tras los
    resultados apostaron por mejorar el trabajo en equipo, la
    toma de decisiones, la formación continua de los
    empleados, su compromiso, la lealtad hacia la empresa y
    la fidelización de los clientes.
    Definición de los valores y de la misión de la empresa

    Querían que sus empleados prestaran especial atención en


    la orientación hacia el cliente, la innovación, la mejora de
    la comunicación y la orientación a los resultados.

    Definición del estilo de liderazgo de los directivos

    Era fundamental empezar también por los cargos más


    elevados ya que anteriormente no habían trabajado en
    este sentido. Ellos tenían que empezar a implementar, con
    el ejemplo, esa cultura empresarial.
    • Definición de una estrategia global

    • Que deberían de llevar a cabo todos los integrantes

    de la compañía.

    Trabajo de comunicación interna


    Apostar por transmitir esa nueva cultura empresarial a los
    empleados y posteriormente realizar análisis periódicos
    para valorar la asimilación de los nuevos conceptos y su
    puesta en práctica.

    Evaluación de 360º a todos los directivos


    Con el objetivo de comprobar si su manera de llevar a cabo
    el liderazgo coincide con el que acababan de definir. Debía
    existir un compromiso real de cada uno de ellos para
    adaptarse al nuevo perfil de líder.
    Toda esta estrategia de gestión del talento humano por
    competencias fortaleció el compromiso y la confianza de
    todos los equipos de trabajo y de la compañía Pyrénées en
    general.
    La apuesta por el desarrollo de las competencias de los
    empleados fue otro punto fundamental una vez avanzada
    la estrategia. De hecho, los procesos de selección
    comenzaron a realizarse mediante entrevistas por
    competencias.
    ¿Cómo es la situación de la empresa Pyrénées en la
    actualidad gracias a una correcta gestión del talento
    humano por competencias?
    • Cuadriplicaron, en 4 años, sus beneficios netos.

    • Las ventas crecieron un 15%.

    • La rotación de personal disminuyó del 50% al 32%.

    Se mejoró la fidelización de los empleados


    gracias a su política de no escatimar en formación, facilitar
    la conciliación familiar y la promoción interna. El 85% de
    sus trabajadores promociona dentro de la entidad.

    INTEGRANTES
    DANIEL RICARDO PUMA CAYO
    OLIVER PINARES GARCIA

    También podría gustarte