Proyecto Glamping Argemonia
Proyecto Glamping Argemonia
Proyecto Glamping Argemonia
Cochabamba-Bolivia
2021
1. Introducción
Actualmente la forma de consumo y entretenimiento de las personas está en constante cambio
debido a diversos factores de nuestro entorno por las necesidades y gustos de las nuevas
generaciones. Debido a la pandemia nos vimos obligados a cambiar todo el sistema de vida de
las personas, en todos los ámbitos.
El turismo y sector hotelero tiene un papel de gran importancia en la economía a nivel mundial,
muchas empresas hoteleras y de restauración, entre otros, se vieron obligadas a cerrar
indefinidamente por el estancamiento económico, sin embargo, gracias esto y la nueva
normalidad que se impuso, nacieron nuevas formas de servicio y proyectos innovadores en
Bolivia y el mundo en general, para que las personas pudieran vivir mejores y nuevas
experiencias, ligadas a un mejor servicio al que se estaba acostumbrado…
Al enfrentar el encierro y todos los cambios que contrajo nos impulsó a salir, conocer y sobre todo
a viajar para conectar más con la naturaleza. Dada esta nueva necesidad de reconectar en
espacios al aire libre es que se encuentra una oportunidad de negocio para realizar actividades
de reacción en zonas rurales en los alrededores de Cochabamba con el objetivo de satisfacer a
través del servicio y la ubicación las distintas necesidades de los turistas.
Por este motivo es que es conveniente implementar un hotel tipo glamping en Corani enfocado
en realizar actividades recreativas conjunto a servicios de alimentación de alta calidad,
acompañada de una infraestructura innovadora
El proyecto está dedicado a investigar todas las áreas a tratar, desde la gestión en el área
económica administrativa, enfocada en la buena planificación para el funcionamiento del hotel a
corto y largo plazo y de esta forma evitar el mal gestiona miento y cualquier tipo de problema que
pueda atravesarse en el camino, de igual manera para llegar a nuestro consumidor/cliente de
manera más eficiente y que la misma tenga aceptación del público.
Realizar toda la preparación del proyecto de gran importancia ya que es usual que en Bolivia
muchas empresas son informales y no toman en cuenta este tipo de procesos de investigación y
planificación para su apertura y es por eso que muchas veces la gran mayoría no logra salir a
flote, y a través de este proceso de planificación del proyecto se llegara a obtener resultados
favorecedores para el funcionamiento y lucro que esperamos conseguir del hotel.
2. Antecedentes
Los glampings son una forma innovadora de acampar al aire libre de una forma cómoda, segura
o "de lujo", este término fué utilizado a finales del siglo XIX, es una fusión de las palabras glamour
y camping.
Comenzó con la tienda del Rey ya que él tenía la necesidad de transportarse sin dejar sus lujos,
entonces su tienda era transportable en su totalidad a la espalda de animales de carga hacia su
próximo destino, contaba con todas las comodidades y atractivos del palacio mismo.
Latinoamérica se está sumando a esta tendencia, un ejemplo es Eco Camp en la Patagonia
chilena es una de las primeras iniciativas de glamping en Chile, este está ubicado en el corazón
de Torres del Paine, uno de los parques nacionales más importantes y uno de los más grandes
de este país. La prestigiosa revista National Geographic calificó este terreno como el quinto lugar
más hermoso del mundo. Otro está ubicado en la Patagonia, Argentina, Villa La Angostura, 7
lagos se encuentra el primer glamping de Latinoamérica de carpas transparentes con domos y
pirámides de vidrio, para vivir la experiencia de ver las estrellas desde la cama con el glamour de
la buena hotelería de la posada Las Ramblas.
3. Planteamiento de problema
3.1. Formulación del problema
¿Por qué los altos precios y la baja oferta de glampings en Corani supone una oportunidad
de negocio?
3.2. Árbol del problema
4. Justificación
Este proyecto se realiza con el fin de proponer el diseño de una estructura estilo glamping eco
amigable, sustentable y sostenible con el aprovechamiento de los recursos naturales y turísticos
de la zona. La laguna Corani es una laguna artificial con dimensiones de 9,5 km de largo por 2,2
km de ancho máximo y una superficie aproximada de 18 km². Está ubicada en el municipio de
Colomi en la provincia del Chapare de la ciudad de Cochabamba esta es una ubicación
estratégica donde podemos encontrar espacios naturales con riqueza diversificada de flora,
fauna, diversidad de pisos ecológicos y grandes recursos hídricos, junto con atractivos turísticos
como las ruinas de Incachaca, los puentes colgantes y el río Málaga con sus caídas
espectaculares entre algunos, gracias a esto el municipio de Colomi se ha visto como eje central
del turismo en esta zona.
Según las estadísticas de turismo del IBCE (Instituto Boliviano de Turismo Exterior), en la última
década la ciudad de Cochabamba mantuvo un crecimiento sostenido de 3,4 por ciento, lo que
significa un ingreso promedio anual de 190 mil visitantes, las zonas turísticas consolidadas en el
departamento son el trópico, la ciudad de Cochabamba y Quillacollo durante las fiestas de
Urkupiña.
Argemonina glamping nace a partir de la necesidad de las personas al buscar un lugar para
pernoctar al querer conocer los atractivos de la zona, de esta manera nuestro servicio ofrecerá
un área de camping tipo glamping, donde nuestros clientes podrán tener la experiencia de
acampar al lado de la laguna Corani, esto con la mayor seguridad y comodidad posible, brindando
una experiencia única, digna de realizar entre amigos y familia en la ciudad de Cochabamba.
Tendremos servicios relacionados con el traslado de nuestros turistas, cumpliendo necesidades
básicas para ofrecer un servicio de hospedaje personalizado de calidad.
De esta manera apoyaremos al municipio creando fuentes de trabajo, colaborando con la
comunidad siguiendo los principios del turismo rural, apoyando al sector productivo de la región,
realizando prácticas que no dañen el medio ambiente y poniendo en práctica todo lo relacionado
con el turismo rural, y el turismo sostenible, basándonos en criterios de sostenibilidad de nivel
internacional.
5. Objetivos
5.1. Objetivo general
Crear glampings eco amigables, seguros, cómodos y accesibles, que vayan acompañados
de actividades complementarias como senderismo, kayak y arborismo, para apoyar a
crecimiento turístico del municipio de Colomi, Cochabamba.
5.2. Objetivos específicos
• Identificar las preferencias de los turistas en cuanto a actividades, precios y afluencia,
a la hora de hospedarse en un glamping.
• Implementar políticas de manejo de residuos sólidos.
• Contratar empresas especializadas en la construcción de domos.
• Contratar solo el personal necesario y tercerizar otros puestos para ahorrar dinero.
• Cerrar alianzas con productores y tiendas de Colomi para que nos entreguen los
insumos del restaurant y el glamping a menor precio.
• Comprar equipo de calidad para las diferentes actividades.
• Contratar guías especializados para evitar accidentes.
• Apoyar al municipio en actividades turísticas que mejoren la publicidad del mismo.
• Diseñar un plan de marketing para posicionar y promocionar los servicios del
glamping.
• Definir los medios de distribución adecuados para una mayor accesibilidad del cliente.
• Identificar los mejores métodos de promoción que se adapte a nuestros ingresos.
• Mantener todos nuestros servicios en alto estándar de calidad, precisando en la
atención al cliente.
• Capacitar constantemente a los colaboradores en diferentes áreas.
6. Marco teórico
6.1. Hotelería
Los desplazamientos humanos son tan antiguos como la propia especie, los primeros
antecedentes históricos de la hotelería podemos encontrarlos en la antigua Roma, donde era
habitual encontrar villas o casas de huéspedes en algunas zonas costeras o en los
alrededores de un campamento militar.
En la antigüedad más remota no existían establecimientos abiertos al público para ofrecer
acomodación a cambio de un precio establecido, pero sí era una obligación social y un
gravamen público brindar al extranjero hospitalidad.
Quienes realizaban un viaje al extranjero no estaban seguros de encontrar un recibimiento
agradable. Los extranjeros eran recibidos en el establecimiento y, al partir, se les preguntaba
el nombre, el domicilio permanente y el objeto de la estancia. Se construían hospedajes para
el alojamiento de reyes, embajadores, funcionarios estatales, los cuales eran a expensas del
estado.
Con el desarrollo del transporte y el comercio, todo comenzó a cambiar, surgiendo las
primeras caravanas y las primeras embarcaciones.
Estas dos primeras condiciones expandieron el comercio y trajo como resultado la
construcción de refugios en los caminos, amplias plazas de edificios, la hospitalidad privada
y la hostelería pública llegaron a ser inadecuadas, surgiendo así los alojamientos públicos,
localizados a lo largo de las rutas comerciales y de las principales vías públicas, presentando
características como que eran de tercera clase, los alojadores tenían una muy mala
reputación, los alojamientos no eran a menudo más que prostíbulos.
El término glamping fue acuñado en África a finales del siglo XIX por los exploradores
británicos Gordon Laing, Verney Cameron y David Livingstone que abrieron las puertas del
turismo al continente negro. Sin embargo, los orígenes del glamping se remontan a reyes y
reinos de siglos atrás, que es cuando surgió la necesidad de viajar, ya sea para visitar a
regiones bajo su dominio, para conquistar terrenos nuevos o liderar a sus ejércitos de guerra.
La tienda del rey, transportable en su totalidad a la espalda de animales de carga hacia su
próximo destino, contaba con todas las comodidades y atractivos del palacio mismo. Los
Otomanos, en torno al año 200 a.C. ya utilizaban las tiendas de campaña para ceremonias
culturales.
Las primeras tiendas transportables fueron construidas para la comodidad del sultán durante
sus viajes. Los tejidos de seda, bordados, alfombras y valiosos muebles son aportaciones
otomanas al concepto de glamping que conocemos hoy en día.
6.2. Sostenibilidad
BBVA México formaliza crédito sustentable por 51 millones de dólares con el Grupo Hotelero
Valentín.
Se trata del primer préstamo vinculado a indicadores de sustentabilidad (KPI-linked loan) que
otorga la Banca de Empresas y Gobiernos de BBVA México al sector hotelero del país. Este
financiamiento contribuirá a forjar el camino hacia una economía más sostenible mitigando
riesgos ambientales y sus posibles impactos negativos en México.
La OMT es la primera piedra para entender el recorrido que ha tenido el turismo a lo largo
de los años. Su fundación se remonta a 1975 y desde entonces se han incorporado a este
organismo más de 150 Estados. Uno de los primeros objetivos fijados por la organización ha
sido el del cuidado del medioambiente, de hecho, en 1978 establecieron un Comité
Ambiental.
Sin embargo, el nacimiento del turismo sostenible como tal se puede situar cronológicamente
durante la década de los 90, cuando el impacto provocado por el turismo comienza a tener
efectos socioeconómicos en la sociedad. Distintos organismos e instituciones como el
Consejo de Europa o la Organización de Naciones Unidas promulgan recomendaciones por
un turismo respetuoso con los recursos naturales.
Los principales motivos por los que el turismo sostenible ha ganado peso se deben, en mayor
parte, al impacto negativo que ha tenido a lo largo de los años un turismo desestructurado y
masificado. La destrucción del medio ambiente o la estacionalidad laboral son algunos de
los impactos que el turismo sostenible puede mitigar.
A su vez, la concienciación sobre los temas y políticas ambientales, consumidores que
valoran cada vez más los esfuerzos que realizan las empresas en materia de responsabilidad
social corporativa y el esfuerzo de las instituciones han logrado que el turismo sostenible sea
una realidad.
Objetivos para el turismo sostenible
En 2005 la Organización Mundial del Turismo y el Programa de Naciones Unidas para el
Medio Ambiente establecieron 12 objetivos que constituyen un modelo:
• Económico: asegurar la viabilidad económica para que haya prosperidad y beneficios
a largo plazo.
• Prosperidad local: orientar y maximizar la contribución del turismo a la prosperidad
económica del destino anfitrión.
• Calidad del empleo: consiste en fortalecer la calidad de los puestos de trabajo, tanto
cualitativamente como numéricamente. Además de asegurar las condiciones se tiene
en cuenta que no exista ningún tipo de discriminación por raza, género, discapacidad
u otras formas.
• Equidad social: consiste en que haya una justa distribución de la riqueza generada
por el turismo en toda la comunidad receptora.
• Satisfacción del visitante: proporcionar una experiencia segura y satisfactoria de
todos los visitantes sin ningún tipo de discriminación social.
• Control local: se trata de involucrar a la población local en la toma de decisiones que
conciernen a la gestión y el desarrollo futuro del turismo en su área.
• Bienestar de la comunidad: mantener y mejorar la calidad de vida del lugar anfitrión.
Para ello es necesario dotar a estas comunidades de los recursos necesarios y que
puedan necesitar, tanto a nivel logístico en infraestructuras como servicios. Es
fundamental que esto no suponga una degradación o explotación del ecosistema ni
de su sociedad.
• Riqueza cultural: respetar y mejorar el patrimonio histórico o respetar la cultura local
y su carácter distintivo es fundamental.
• Integridad del ecosistema: mantener y mejorar los paisajes, los núcleos urbanos o
rurales. Se trata de evitar la degradación del entorno.
• Diversidad biológica: apoyar la conservación de áreas naturales y minimizar su daño.
• Eficiencia de los recursos: consiste en minimizar al máximo el uso de recursos
escasos y no renovables.
• Pureza ambiental: reducir la contaminación al máximo tanto en aire, agua y tierra
como en reducir la generación de residuos.
6.3. Colomi
El Municipio de Colomi del departamento de Cochabamba, fue creado mediante Ley de 13
de noviembre de 1945, durante el gobierno de Gualberto Villarroel, como Segunda Sección
Municipal de la Provincia Chapare con su capital Cantón Colomi.
En su génesis histórico nace con la huida de los grupos étnicos aymaras del valle
cochabambino, que les permitió la llegada a las actuales tierras del municipio, quienes
conformaron el denominado grupo étnico "Qolus", conformando una comunidad y
dedicándose a la agricultura y pastoreo en las tierras de la región, dejando una huella
auténtica, denominándose "Qolumi", siendo que en definitiva el pueblo se identificó con el
nombre sofisticado de Colomi.
Sus habitantes se destacan en la producción hortalizas y tubérculos de papa, haba, oca,
papalisa, locoto, zapallo, tomate y yacón, entre otros, que abastecen al mercado del
departamento de Cochabamba. En sus lagunas existe abundancia de truchas; asimismo, el
municipio es productor del delicioso “Guindol”, una bebida elaborada con la fermentación de
la guinda, este licor puede ser encontrado en todo el Municipio de Colomi.
Dentro de sus tradiciones y costumbres religiosas se destacan: la Festividad de San Isidro
Labrador, Santo Patrono de la Producción, donde se realiza el tradicional desfile del ganado,
cuya piel es adornada y pintada con colores vivos, globos y serpentinas. En este ritual, los
comunarios suelen hacer la denominada “ch’alla” de los sembradíos de papa y haba, en
agradecimiento a San Isidro Labrador por la cosecha recibida, pidiendo por la fertilidad de
sus tierras, augurando buena producción agrícola.
Cuenta con atractivos turísticos entre ellos el Templo de San Isidro, como patrimonio
histórico con más de 100 años de antigüedad, Tablas Monte, región subtropical, la Laguna
Corani, que es una laguna artificial rodeada de bosques de pinos y ríos con un paisaje
exuberante, el Camino del Inca a 40 kilómetros del centro poblado de Colomi y como
atractivo principal Incachaca, zona arqueológica donde se encuentran construcciones de
origen incaicas como fuertes, puentes y escalones en las ruinas arqueológicas, como ser: el
velo de la novia, la ventana del diablo, la casa de máquinas y el puente colgante.
6.4. Central hidroeléctrica Corani
Es la central hidroeléctrica más antigua del país y el primer aprovechamiento de la cascada
del río Paracti, se encuentra ubicada aproximadamente 75 km de la ciudad de Cochabamba
a 2600 m s. n. m.
Utiliza un caudal que recibe del lago mediante una obra de toma, dos compuertas (una
eléctrica y una manual), un conducto de hormigón que atraviesa la presa, tubería y túnel de
baja presión, chimenea de equilibrio con orificio restringido, galería blindada tipo “L” que se
bifurca en dos tuberías de alta presión superficiales, cada una de las cuales tiene válvulas
esféricas (ф 1800mm).
Los caudales son inyectados hacia sus cinco unidades de generación, (dos unidades de
generación ingresaron en operación en 1967, otras dos se implementaron en 1980 y una
más en 2018), que están equipadas con turbinas Pelton de eje horizontal con dos inyectores,
generadores, sistemas de elevación de tensión (transformadores) y sus seleccionados
sistemas de control y protección, permitir que el paso del agua pueda generar energía.
6.5. Lago Corani
El lago Corani es un lago artificial construido con el fin de regular las aguas para las centrales
hidroeléctricas Corani, Santa Isabel, San José 1, San José 2 y otras futuras que se
construyan en la misma cuenca, que además tiene como afluentes importantes a los ríos
Corani, Kanko, Candelaria, Tablas, Tholamayu y Kayarani.
Originalmente el año 1966, el lago Corani tenía una extensión de 1200 hectáreas y una
capacidad de 82 millones de m3, el año 1983 se amplió la capacidad a 145 millones de m3
elevando 5 m el nivel de vertedero y la presa con lo que el área inundada se amplió a 1550
hectáreas. Paralelamente, se construyeron 12 kilómetros de túneles y 2 km de canales para
captar las aguas de Pajchahuayco, Kentimayu, Rumichaca, Alisumayu y Cinturillas en lo que
conocemos hoy como el sistema Málaga. Asimismo, y para verificar la capacidad del
embalse y la presencia de sedimentos, el año 2017 se hizo batimetría del lago Corani
estableciendo un volumen de 145 millones de m3.
El año 2000 fueron puestos en servicio nuevos sistemas de aducción. El sistema Palca
Candelaria, constituido por los Rios Pirhuata, Jatunmayu, derivados a través de 4 obras de
tomas, 6.2 Km de canales del denominado Este – Oeste, un canal 19.2 Km de Palca – Pisle,
un túnel de 2.3 Km y tomas secundarias en las quebradas Ramadas, Potrero, Celeste, Kury
y Juckupuñuna, que descargan sus caudales en conjunto hacia el embalse por el río
Candelaria.
Completa esta secuencia el subsistema San Jacinto que incorpora 11 Km de canales
abiertos, 2.5 Km de tuberías subsuperficiales, 4.5 Km de túneles y 10 obras de captación en
las quebradas de San Jacinto, Ronco, Raso, Colque y Huanu.
Finalmente, el Sistema Tholamayu: Compuesto inicialmente por una obra de toma tipo
montaña, con 650 m de canal y 300 m de túnel, se halla ampliada con 5.6 Km de canal y 2
obras de toma en las quebradas Chacamayu y Chimpahera.
7. Marco Metodológico
7.1. Enfoque de la investigación
Será de carácter mixto debido a que se busca indagar tanto en el parte económico de la
empresa, como también en las cualidades que esta tendrá, en cuanto a servicios y
actividades que se ofrecerá a los clientes.
7.2. Diseño de investigación
El diseño que se utilizará es el no experimental, debido a que no existe el proyecto que se
va a realizar, sin embargo, se usarán modelos, imágenes, estudio de campo, etc. que nos
ayude a materializar la idea del proyecto.
7.2.1. Técnicas de recolección de información
Utilizaremos la encuesta virtual para recolectar información de nuestro segmento de
mercado específico, para saber el nivel de aceptación de nuestro proyecto, los precios
promedio que prefieren y la frecuencia con la que nos visitarían, entre otros.
7.2.2. Métodos de Investigación
Se utilizará el método analítico, debido a que analizaremos las partes importantes que
constituyen el proyecto, de esta forma encontrar la mejor manera de llevarlo a cabo.
Se utilizará además el método deductivo para usar como ejemplo y caso de estudio otros
glampings que se encuentran alrededor del mundo, para innovar en nuestras propias
instalaciones y aprender de los errores que cometieron estas otras empresas, como
también de los aciertos que tuvieron.
Como tercer método se utilizará el comparativo ya que durante todo el desarrollo del
proyecto se irán analizando y comparando diferentes alternativas, escogiendo siempre
la que más nos convenga.
7.3. Población y tamaños de muestra
Se encuentra conformada por hombres y mujeres que viven en la ciudad de Cochabamba y
se encuentren entre los 10 y 55 años.
n= (k^2 NPQ) / (k^2 PQ+Ne^2)
En la que:
N: tamaño de la población
K: valor perteneciente a la distribución normal estándar correspondiente a un nivel de
confianza (1-α) %
K= 1.96 1-α=95%
P: proporción poblacional correspondiente al atributo de interés (estimada a partir de una
boleta piloto)
Q: (1-P)
e: error absoluto (5%)
n= 385
8. Investigación de mercados
8.1. Definición del Producto
Argemonia será el nombre del glamping, este se encontrará a una hora y cincuenta minutos
del centro de la ciudad, al este de la laguna Corani, en la zona de camping y cabañas
(17°14'36.9"S 65°54'17.1"W).
Nuestros glampings tendrán políticas sostenibles para crear el menor impacto ambiental en la
región de Corani, contaremos con paneles solares para que la energía que se utilice en los
focos provenga de estos.
Nuestra empresa establecerá tratados y lazos de amistad con los pobladores del municipio,
de esta manera nuestros clientes obtendrán los servicios de alimentación de personas locales
el día que obtengan nuestro servicio, de esta manera apoyaremos la comunidad local,
convirtiendo nuestro servicio en una experiencia al convivir con prácticas típicas de la región.
También tendremos servicios personalizados de restauración y alimentación, puesto que a la
hora de hacer el contrato tendremos paquetes alimenticios para que nuestros clientes no se
preocupen de llevar ningún alimento.
Nuestro servicio también tendrá la opción de preparar algún paquete de actividades que se
adecuen al cliente, el cual será más personalizado.
Contaremos con un domo principal donde se encontrará la recepción y distintas salas de
complementación al servicio como ser: lobby, restaurante, oficinas de administración, etc para
ofrecer el servicio de hospedaje completo. Son 8 domos en total, 4 domos de tipo iglú ubicado
entre los árboles y 4 de tipo cabaña, ambas siguiendo con la misma temática establecida,
contamos con dos tipos de domos para que la elección de los consumidores que pueda
adecuarse más a sus necesidades.
Como el glamping está enfocado en ofrecer un servicio al aire libre las actividades con las que
contaremos son: Trekking, escalada de árboles y kayak. Para la realización de las actividades
contaremos con todas las herramientas adicionales y necesarias para la seguridad y apoyo
de los huéspedes.
8.2. Análisis de la oferta
Actualmente existe variedad de oferta en el sector hotelero e incrementa de manera rápida
por la necesidad de los consumidores de vivir más y distintas experiencias.
Sin embargo, un punto a nuestro favor es la innovación e implementación del hotel de tipo
glamping en Bolivia, identificamos que es muy poca la competencia del tipo de servicio que
ofrecemos pero a pesar de ello, si es existente, entre los más destacados está kachi lodge
en Uyuni y las cabañas ya conocidas dentro de Corani como ser Villa Alpina y Los Pinos,
también gracias al análisis de la competencia/oferta podremos definir y establecer precios
que nos permitirán conocer y relacionarnos mejor con la demanda y así posicionarnos más
dentro del rubro hotelero.
Tomando en cuenta que el tipo de propuesta ofrecemos es innovadora para los consumidores
y que la oferta del tipo de servicio de hospedaje que brindaremos es baja, puede ser favorable
de varios aspectos para el proyecto en tanto se elabore y analice de la manera correcta.
Fortalezas Debilidades
Ubicación: Corani
Fortalezas Debilidades
-Alojamiento -Promociones.
-Actividades en Corani -Guiajes
-Actividades en el lago
Cabañas Jukumari
• Pareja 300bs
• 4 personas 300 bs.
• + de 4 personas 70 bs por persona x noche. Niños menores de 8 años no pagan.
9.1.2. Operacional
9.1.3. Apoyo
9.2. Flujogramas de Operaciones
9.2.1. Reservas
9.2.2. Check In
9.2.3. Proceso de Preparación de Alimentos
9.2.4. Arborismo
9.2.5. Senderismo
9.2.6. Kayak
9.2.7. Check Out
9.3. Fichas de Procesos
9.3.1. Estratégicas
OBJETIVO: Evaluar las estrategias utilizadas en las diferentes áreas del glamping.
PROCESO: RESERVAS
RESPONSABLE: RECEPCIONISTA
OBJETIVO: REALIZAR LAS RESERVAS DE LAS CABAÑAS, RESPONDER I-MAILS Y VER DISPONIBILIDAD
Marketing Ver si hay Ver e informar Realizar un depósito Reserva del Check-in
disponibilidad disponibilidad glamping
e información Formas de pago
general de los Responder al
huésped Leer las políticas de la
glampings
empresa
Informar precios,
estilos y paquetes.
% de 𝑁° 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠 𝑟𝑒𝑔𝑖𝑠𝑡𝑟𝑎𝑑𝑎𝑠
( ) × 𝟏𝟎𝟎 Trimestral Recepcionista
𝑁° 𝑑𝑒 ℎ𝑎𝑏𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑛 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑚𝑎𝑥𝑖𝑚𝑎
reservas
realizadas
RESPONSABLE: RECEPCIONISTA
Ocupación real
Mensual Recepcionista
RESPONSABLE: Guías
Check-in Huéspedes Realizar todos los Cumplimiento de los Clientes Alimentos y Bebidas
por la protocolos para controles de Satisfechos y
experiencia realizar la seguridad cansados
de realizar actividad. Finalización del
arborismo servicio
kayak
% de eficiencia N de turistas que ingresan Semanal Gerente administrativo/Guias
de seguridad N de accidentes dentro de la actividad)
9.3.3. Apoyo
RESPONSABLE: Recepcionistas
Desayuno Número de Método de pago Número para factura Glamping Transporte tercerizado
glamping Registro de Políticas del hotel disponible
actividades Encuesta por estadía
realizadas y
servicios extra
realizan el late
check-out
Facturas, Impuestos Realizar flujos de caja, Facturas, Ingresos, Flujos de caja, Propuestas
impuestos, por pagar, estados de resultados, Egresos, Deudas, estados de estratégicas
información contabilidad pagar impuestos en el Pagarés, Doc. Por resultados, financieras
financiera de la sistema boliviano, cobrar y por pagar impuestos
empresa en mantener la pagados y finanza
blanco contabilidad de la de la empresa
empresa en orden. resuelta
% de 𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 𝐶𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒
( ) × 𝟏𝟎𝟎
Ocupación real 𝑃𝑎𝑠𝑖𝑣𝑜 𝐶𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒
Trimestral Gerente General/contador
V1 Factores Demográficos 8 6 4
V2 Factores Económicos 6 4 4
V3 Factores Culturales 6 8 4
V4 Factores Tecnológicos 4 4 4
V5 Factores Políticos 4 4 4
Factores Medio
V6 Ambientales 8 8 4
36 34 24
10.3.2. Zona B
Donde comienza la laguna Corani (cerca de Colomi).
Coordenadas: 17°18'26.9"S 65°53'11.1"W -17.307468, -65.886428
10.3.3. Zona C
Entrando por la represa, donde termina la laguna (cerca de las cascadas)
Coordenadas: 17°13'58.6"S 65°53'56.7"W -17.232948, -65.899092
10.3.4. Estudio de localización
Para el estudio de localización se consideraron diversos aspectos, tanto como
las motivaciones de los turistas al momento de visitar Corani y su concurrencia,
aspectos económicos y estratégicos, llegando a considerar tres posibles lugares
para implementar los glampings.
10.3.5. Factores cualitativos
• Mercado competidor: Los competidores se encuentran distribuidos
alrededor de Bolivia, cómo ser Kachi lodge en Uyuni y la principal
competencia Villa Alpina que está ubicada dentro de Corani.
• Mercado proveedor: Todos los insumos que utilizaremos para el
funcionamiento del glamping dentro del área de A y B será a través de
proveedores del municipio de Colomi, en caso de no tener todo lo
requerido, tendremos proveedores dentro de la ciudad de Cochabamba,
en cuestión utensilios de limpieza, souvenirs, etc. se contarán con
proveedores de la ciudad de Cochabamba.
• Mercado consumidor: Se tomó en cuenta la comodidad y satisfacción del
cliente, servicios de A y B, limpieza, actividades, servicios básicos,
carreteras de accesibilidad, y demanda.
• El clima: El clima es un factor importante para la realización de los
glampings en el municipio de Colomi, puesto que este municipio está
clasificado que tiene un clima frío húmedo invernal y frío húmedo-
subhúmedo, y templado muy húmedo, la temperatura anual varía entre
los -7º mínima y máxima de 22º aproximadamente. Gracias a esto
podemos decidir que en nuestro servicio debe existir calefacción para que
nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio.
• Terreno: Actualmente Corani es un destino con bastante potencial en
Cochabamba, ya que cuenta con diversos factores que lo hacen un
atractivo único, las características del terreno varían según las zonas
cuando hablamos de una planicie y con cualidades onduladas, sin
embargo, en la zona c, se cuenta con un terreno favorecedor y disponible
para la compra.
• Servicios básicos: Tomando en cuenta que el glamping se encontrará
fuera de la ciudad, la localización establecida indica que tiene un costo
aceptable dentro de lo que es “servicios básicos”.
• Aspectos legales: En este aspecto las tres zonas establecidas están de
manera correcta y paralela, ya que ambas se encuentran en el municipio
de Colomi, lo que generaría realizar una carta y confraternización con los
pobladores del municipio, para realizar alianzas y permisos
correspondientes para poder poner nuestra infraestructura una vez
adquiriendo el terreno.
10.3.6. Factores cualitativos
Los factores que se tomarán en cuenta son:
• Disponibilidad y costo de mano de obra
• Planicie del terreno
• Vías de acceso
• Cercanía a un centro poblado
• Acceso a la laguna
• Acceso a actividades de Trekking
• Terreno disponible
• Parqueo disponible
10.3.7. Variables de análisis y matriz de calificación