Referencias
Referencias
Referencias
1. Referencias
Acosta, J., Zárate, R., Tafur, A., Prada, R., & Rey, C., (2022). Impacto de las prácticas de
liderazgo en los caminos de los gerentes hacia el logro de objetivos: el efecto mediador
de la inteligencia emocional. Revista Internacional de Análisis Organizacional , vol.
antes de la impresión No. antes de la impresión.
https://doi.upc.elogim.com/10.1108/IJOA-01-2022-3110
Calderón, R., Huilcapi, M., Montiel, P., Mora, J. & Naranjo, D., (2018). Desempeño
file:///C:/Users/Computer/Desktop/ARCHIVOS%20MELI/UPC-EPE%20Y
%20PREGRADO/UPC%20EPE%209%20Y%2010%20MO%20CICLO/MARKETING
%20Y%20VENTAS/43-1-161-1-10-20180308%20(1).pdf
https://doi.org/10.1016/j.pse.2016.11.001.
Chagray, N., Ramos, S., Neri, A., Maguiña R. & Hidalgo, Y. (2020). Clima organizacional y
desempeño laboral, caso: empresa Lechera Peruana. Revista Nacional de Administración.
11(2), 1-9.https://doi.org/10.22458/rna.v11i2.3297
Cuellar, D., Cruz M. & García A. (2019). La inteligencia emocional del decisor de
RRHH y el desempeño de las PYMES. Management Research Review. vol. 43 N° 1,
págs. 56-81. https://doi.upc.elogim.com/10.1108/MRR-10-2018-0373
2
Eckland, N. S., & Berenbaum, H. (2021). Emotional Awareness in Daily Life: Exploring
Its Potential Role in Repetitive Thinking and Healthy Coping. Behavior Therapy, 52(2),
338–349. https://doi.org/10.1016/j.beth.2020.04.010
Franganillo, J., Sánchez, L., García M. & Marqués A., (2021). Aprendizaje emocional y
de valores en la formación universitaria. aplicado al grado de comunicación audiovisual
de la Universidad de Barcelona. Revista Latina de Comunicación Social, 79, 151-173.
https://doi.org/10.4185/RLCS
García, D. R., Hernández, T., Gonzaléz, E. & Polo, S. (2017). Asociación del Clima
Organizacional y La Satisfacción Laboral en Empresa de Servicios. Revista Internacional
Administración & Finanzas, 10(1), 37-48. https://ssrn.com/abstract=2916923
Hall, J. A., & Schwartz, R. (2019). Empathy present and future. The Journal of Social
Psychology, 159(3), 225–243. https://doi.org/10.1080/00224545.2018.1477442
Duque, J., García, M. & Hurtado A., (2017) Influencia de la inteligencia emocional sobre
las competencias laborales: un estudio empírico con empleados del nivel administrativo
gerencial. Revista Estudios Gerenciales.
https://doi.org/10.1016/j.estger.2017.06.005.
https://dx.doi.org/10.5093/jwop2022a14
https://doi.org/10.1080/00224540209603891
Mamani, Y. & Caceres, J. (2019). Desempeño laboral: una revisión teórica [Tesis de
emotional awareness: Age, gender, and socioeconomic status. Personality and Individual
Mayer, J., Roberts, R. & Barsade, S.(2008) Human abilities: Emotional intelligence.
Mérida, S., Quintana, C., Hintsa, T., & Extremera, N. (2022) Inteligencia emocional y
apoyo social del profesorado: explorando cómo los recursos personales y sociales se
asocian con la satisfacción laboral y con las intenciones de abandono docente. Revista de
Psicodidáctica.
https://doi.org/10.1016/j.psicod.2022.02.001.
Müller, B. C. N., Van Leeuwen, M. L., Van Baaren, R. B., Bekkering, H., & Dijksterhuis,
A. (2013). Empathy is a beautiful thing: Empathy predicts imitation only for attractive
https://doi.org/10.1111/sjop.12060
4
Neal M. Ashkanasy & Marie T. Dasborough (2003) Emotional Awareness and Emotional
Intelligence in Leadership Teaching, Journal of Education for Business, 79:1, 18-22, DOI:
10.1080/08832320309599082.
Alonso, P., Moscoso, S. & Cuadrado, D.. (2015) Procedimientos de selección de personal
en pequeñas y medianas empresas españolas. Revista de Psicología del Trabajo y de las
Organizaciones.
https://doi.org/10.1016/j.rpto.2015.04.002.
inteligencia emocional es muy importante para interactuar con otras personas, ser exitoso
https://wwwproquest.upc.elogim.com/newspapers/la-inteligencia-que-se-puede-entrenar-
y/docview/2808484234/se-2
Trautner, M., & Schwinger, M. (2022). How are incremental theories about studying motivation
related to effective motivation regulation? Learning and Individual Differences, 100,
102232–.
https://doi.org/10.1016/j.lindif.2022.102232