PROTOCOLOS

Proceso
1. Notificar a las autoridades legales la situación,

con el fin de que la autoridad ministerial
identifique a las personas agresora(s) e
involucradas.
2. Alejar de la atención frente a grupo o contacto
con algún otro estudiante de edad al presunto
responsable.
3. Canalizar inmediatamente a la familia con las
instancias con atribuciones para la protección y
ayuda inmediata a víctimas de delitos.
4. Elaborar un Acta de Hechos.
5. Informar inmediatamente y por escrito a la
Unidad de Asuntos Jurídicos de la dependencia,
llevando todos los documentos redactados com
anterioridad
6. Integrar expediente y registro del caso.
Proceso
1. Reporta a la autoridad la situación.
2. El director salvaguardar la integridad del alumno
y levanta Acta de Hechos.
3. Se notifica a supervisión escolar.
4. Se entrevista padres de familia, víctimas.
5. Supervisión instrumenta Acta Circunstanciada.
6. Se comunica por escrito la situación a
procuraduría de protección de NNA municipal.
7. Se remite expediente al área jurídica.
8. La dirección jurídica emite las determinaciones
legales.
9. Seguimiento hasta conclusión.
Nota
Si la gravedad del caso lo requiere se seprarará al
trabajador del contacto con alumnos sin violentar
sus derechos humanos y como trabajdor.
En esta pauta el Artículo 50 es la clave ya que
menciona que las autoridades competentes crean un
ambiente libre de violencia en las instituciones
educativas en el que se fomenta la convivencia y
participación de los niños y niñas.
Proceso
1. Observación y detectacion de alumnos en riesgo
de vulnerabilidad de sus derechos y afectación de su
conducta socioemocional.
2.Orientación y apoyo de los padres de familia
acerca de las dificultades en el libre desarrollo de
sus hijos.
3.Notificación de recursos necesarios para atender
al afectado y su familia evitando un agravamiento de
conflictos del posible abuso sexual.
El papel del director es el que cita a padres de
familia, toma direcciones, salvaguarda el bienestar
integral de los alumnos, apoya, informa, procura y
cuida del plantel y sus estudiantes
Aqui el papel del director es notificar, requerir,

comunicar, supervisar, informar, proteger, procurar
y salvaguardar el bienestar integral del alumnado asi
como la relación que conlleva con los padres de
familia.
Proceso
1.El maltrato físico no es solamente golpear tiende a
tener agresiones ya sean verbales, por medio de
objetos u emocionales
2.El maltrato como violencia en el hogar no es
únicamente físico
3.El maltrato tiene maneras diferentes de
representarse ya sea por las agresiones
anteriormente mencionadas y con frecuencia busca
el hacer sumisa, dócil y de alguna manera controlar
a la persona afectada.
Pautas
1. Resguardar la privacidad por completo de los
alumnos
2.Mantener una actitud respetuosa y llena de
confianza para tener un escenario de dialogo abierto
3.Tener empatia y tranquilidad al tratar los temas
4.Hacer que el niño entre en un ambiente de
confianza y escucha activa
5.No realizar preguntas incoherentes o fuera de
tema, no hacer presiones para entablar el diálogo,
respetar en su totalidad su privacidad.
6.Registrar todo en la bitacora se relato y
Resguardar con seguridad todo lo mencionado en
ella.
Proceso
1. Observación y detectacion de alumnos en riesgo
de vulnerabilidad de sus derechos y afectación de su
conducta socioemocional
2.Orientación y apoyo de los padres de familia
acerca de las dificultades en el libre desarrollo de
sus hijos
3.Notificación de recursos necesarios para atender
al afectado y su familia evitando un agravamiento de
conflictos del posible abuso sexual.
Proceso
1. Se notifica al director.
2. Se brinda protección institucional al alumno.
3. Notifica a los padres de familia.
4. Emite reporte escrito a la supervisión escolar.
5. Notifica al nivel educativo y se mantiene en
contacto durante el proceso.
6. Canaliza de manera inmediata el caso en
procuraduría de protección de NNA
7. Seguimeinto hasta la conclusión del caso.
ARTÍCULO 50, FRACCIÓN IV. Establecer y aplicar las
sanciones que correspondan a las personas,
responsables de centros de asistencia social,
personal docente o servidores públicos que realicen,
promuevan, propicien, toleren o no denuncien actos
de acoso o violencia escolar, conforme a lo dispuesto
en esta Ley y demás disposiciones aplicables. LEY DE
DERECHOS DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES DEL
ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE,
ÚLTIMA REFORMA PUBLICADA EN LA GACETA
OFICIAL EL DÍA 23 DE AGOSTO DE 2018, pág. 21
Proceso
1. Reportar a supervisión escolar.
2. El supervisor escolar toma el liderazgo.
3. Salvaguarda la integridad de las víctimas.
4. Notifica al nivel educativo.
5. Dirección jurídica de la SEV determina las
acciones legales.
6. Seguimiento hasta concluir el caso.
Se debe retirar a la trabajadora/or del centro de

trabajo sustentando este retiro con un acta de hechos
y ponerlo a resguardo en la Supervisión Escolar
teniendo precaución de no violentar sus derechos
como trabajador. Se debe pedir apoyo al Supervisor
Escolar quien estará al pendiente de que el proceso
se de en forma correcta. En todo momento será
preponderante el principio universal del Interés
Superior de la niñez.
En el archivo de la escuela debe tener registrados
los datos de sus alumnas/os, así como dos
números telefónicos de personas que servirán de
contacto para avisar en caso de algún incidente.
Se debe tener atención especial en alumnas/os
con problemas que requieren cuidados especiales
(alergias, afecciones cardíacas, convulsiones,
etc.), los docentes y directivos deben conocer
estos casos particulares y cómo auxiliarlos en
caso necesario.
Contar con los números de emergencia de la
localidad, además del 089 (denuncia anónima) o
el 911, así como conocer el lugar de atención de
urgencias más próximo. Esperar siempre al
servicio de ambulancias, al menos que por
indicaciones vía telefónica con personal médico
se considere necesario el traslado de la persona
al centro de primeros auxilios por otro medio.

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1. Notificar a las autoridades legales la situación,

Aqui el papel del director es notificar, requerir,

Se debe retirar a la trabajadora/or del centro de

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