Preguntas Cap 1-2

DEL CAPÍTULO 1
1. Liste las diferencias entre OAS y KWS.

Los sistemas de automatización de oficinas (OAS) brindan apoyo a las personas
que trabajan con datos no para crear conocimiento sino para analizarla
información y transformar los datos o manipularlos de cierta forma antes de
compartirlo mientras que los Sistemas de trabajo de conocimientos (KWS)
brindan apoyo a profesionales como científicos, ingenieros y médicos,
ayudándoles a crear conocimiento y a integrarlo a su organización o la sociedad
2. Defina el significado de MIS.
Los MIS son sistemas de información computarizados que funcionan debido a la
decidida interacción entre las personas y las computadoras
3. ¿Cuál es la diferencia entre MIS y DSS?
Ambos, son sistemas superiores, son sistemas de apoyo a la administración, las
siglas MIS “Management Sopport Systems” o “Sistema de apoyo en la toma de
decisiones” Y DSS está más enfocada en la administración misma, su liderazgo
y el impacto sobre la organización, mientras que el MIS está más concentrado en
el flujo de la información
4. Defina el término sistemas expertos. ¿Cuál es la diferencia entre los
sistemas expertos y los sistemas de soporte de decisiones?
Los sistemas expertos son una clase muy especial de sistemas que capturan y
utilizan en forma efectiva el conocimiento de uno o varios expertos humanos
para resolver un problema específico al que una organización se enfrenta. La
diferencia radica en que un sistema experto selecciona la mejor solución para un
problema o una clase específica de problemas, mientras que los sistemas de
soporte de decisiones dejan en última instancia la decisión a la persona
encargada de la toma de decisiones
5. Defina el término comercio-m.
Es el comercio electrónico inalámbrico o comercio móvil
6. Liste las ventajas de montar aplicaciones en la Web.
 Aumenta el número de usuarios que se enteran de la disponibilidad de un
servicio, producto, industria, persona o grupo.
 Los usuarios tiene la posibilidad de acceder las 24 horas del día.
 Se puede mejorar la utilidad y capacidad de uso del diseño de la interfaz.
 Se puede expandir un sistema globalmente en vez de permanecer en el
entorno local, con lo cual se puede establecer contacto con personas en
ubicaciones remotas sin preocuparse por la zona horaria en la que se
encuentren.
7. Liste las ventajas de utilizar las técnicas de análisis y diseño de sistemas
para trabajar con los sistemas de información computarizados para
empresas.
 Se utiliza para analizar, diseñar e implementar las mejoras en el apoyo
para los usuarios y las funciones de negocio.
 Añade estructuras a los sistemas
 Implica trabajar con los usuarios actuales y eventuales de los sistemas e
información para ofrecerles soporte en su empleo de las tecnologías en
un entorno organizacional
8. Liste y defina brevemente las siete fases del ciclo de vida del desarrollo de
sistemas (SDLC)
1. Identificación de los problemas, oportunidades y objetivos: En esta
etapa el analista se encarga de identificar correctamente los problemas,
las oportunidades y los objetivos, para evitar desperdiciar el tiempo
resolviendo un problema mal caracterizado.
2. Determinación de los requerimientos de información del factor
humano: En esta fase se deben determinar las necesidades de los
usuarios involucrados, mediante el uso de varia herramientas, para
comprender la forma en que interactúan en el contexto laboral con sus
sistemas de información actuales.
3. Análisis de las necesidades del sistema: En esta fase se prepara una
propuesta de sistemas en la que sintetiza todo lo que ha averiguado sobre
los usuarios, la capacidad de uso y la utilidad de sistemas actuales;
incluye un análisis de costo-beneficio de las alternativas y, si se requiere,
hace recomendaciones.
4. Diseño del sistema recomendado: En esta fase el analista diseña los
procedimientos para ayudar a que los usuarios introduzcan los datos con
precisión, de manera que los datos que entren al sistema de información
sean los correctos.
5. Desarrollo y documentación del Software: En esta fase el analista
trabaja con los programadores para desarrollar el software original
requerido, además desarrolla junto con los usuarios una documentación
para el software la cual debe lidiar con las preguntas que hicieron los
usuarios y resolvieron junto con el analista.
6. Prueba y mantenimiento del sistema: En esta fase primero se
completan una serie de pruebas para señalar los problemas con datos de
muestra y después se utilizan datos reales del sistema y se refinan a
medida que el proyecto progresa para luego empezar el mantenimiento el
cual se lleva a cabo desde esta fase y de manera rutinaria durante la vida
del sistema de información.
7. Implementación y evaluación del sistema: En esta última fase el
analista ayuda a implementar el sistema de información y se capacita a
los usuarios para operar el sistema.
9. ¿Cuáles son las etapas en el desarrollo ágil?
 Exploración
 Planeación
 Iteraciones para la liberación de la primera versión
 Puesta en producción
 Mantenimiento
10. ¿Qué es UML?
Es un lenguaje modelado, estandarizado en los objetos que se crean no solo
incluyen código sobre los datos, sino también instrucciones sobre las
operaciones que se van a realizar en los datos Unificado
DEL CAPÍTULO 2:
11. ¿Cuáles son las tres fuerzas principales de las organizaciones que conllevan
implicaciones y que deben tener en cuenta los ingenieros para diseñar
sistemas de información apropiados?
 Control operacional
 Planeación y control administrativo
 Administración estratégica
12. ¿Qué significa decir que los subsistemas organizacionales están
interrelacionados y son interdependientes?
Que cada subsistema es una parte fundamental del sistema, que en trabajo
conjunto se puedan cumplir sus objetivos de la organización, pero cada sistema
trabaja independientemente de sus procesos
13. ¿Cuáles son los dos principales propósitos de la retroalimentación en las
organizaciones?
Motivación y comunicación
14. ¿Cuáles son los dos símbolos en un diagrama de caso de uso y qué
representan?
Símbolo de actor, se refiere a un rol en específico de un usuario del sistema y
símbolo de caso de uso provee a los desarrolladores una perspectiva de lo que
necesitan los usuarios
15. ¿Qué es un escenario de caso de uso?
Es el flujo estándar de eventos en el sistema y las rutas alternativas que
describen variaciones sobre el comportamiento
16. ¿Qué representa un proceso en un diagrama de flujo de datos a nivel de
contexto?
Representa los lugares dentro del sistema en donde la información que ingresan
se procesa
17. ¿Qué es una entidad en un diagrama de flujo de datos?
Es una persona, grupo departamento o cualquier sistema que recibe o genera
información o datos
18. ¿Qué significa el término diagrama de entidad-relación?
El diagrama de entidad-relación es una herramienta para el modelado de datos,
permite representar las entidades relevantes de un sistema de información, así
como sus interrelaciones y propiedades
19. Liste los tres niveles amplios horizontales de administración en las
organizaciones
 Administración operativa
 Administración media
 Administración estratégica

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