‭OFERTA‬

‭PLANIFICACIÓN CENTRALIZADA‬
‭OPERACIONES EN CAMPO‬

‭Consultoría para la transformación de la gestión de las‬

‭operaciones en campo‬

‭Oferta número‬‭: -‬

‭Fecha‬‭: 01/12/2023‬

‭AQUATEC, PROYECTOS PARA EL SECTOR DEL AGUA, S.A.U. C/Santa Leonor, 39, 28037 MADRID‬
I‭nscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 27.092, Folio 180 Hoja M-488.146. C.I.F. A-85.788.073‬
‭TABLA DE CONTENIDO‬

‭ . INTRODUCCIÓN‬
1 ‭‬
3
‭2. OBJETO‬ ‭3‬
‭3. DESCRIPCIÓN Y ALCANCE DE LOS TRABAJOS‬ ‭4‬
‭4. BENEFICIOS ESPERADOS‬ ‭6‬
‭5. VALORES DE REFERENCIA OBTENIDOS EN EL GRUPO AGBAR‬ ‭6‬
‭6. ORGANIZACIÓN‬ ‭7‬
‭7. PLAN DE TRABAJO‬ ‭7‬
‭8. PROPUESTA ECONÓMICA‬ ‭8‬
‭9. EXCLUSIONES‬ ‭8‬
‭10. Condiciones Comerciales‬ ‭9‬
‭10.1. Validez de la Propuesta‬ ‭9‬
‭10.2. Plazo de Entrega y/o Ejecución Aproximado‬ ‭9‬
‭10.3. Confidencialidad‬ ‭9‬
‭10.4. Desarrollo Sostenible y Estructura Ética‬ ‭9‬
‭11. HOJA DE ACEPTACIÓN‬ ‭11‬
‭1.‬ ‭INTRODUCCIÓN‬
‭ QUATEC‬ ‭es‬ ‭una‬ ‭empresa‬ ‭de‬ ‭ingeniería‬ ‭y‬ ‭consultoría‬ ‭con‬ ‭sede‬‭en‬‭España‬‭que‬‭es‬‭parte‬
A
‭del grupo AGBAR perteneciente a VEOLIA.‬

‭ stá‬ ‭especializada‬ ‭en‬ ‭ofrecer‬ ‭servicios‬ ‭relacionados‬ ‭para‬ ‭la‬ ‭gestión‬ ‭del‬ ‭ciclo‬ ‭integral‬ ‭del‬
E
‭agua‬ ‭que‬ ‭abarcan‬ ‭desde‬ ‭trabajos‬ ‭de‬ ‭consultoría‬ ‭y‬ ‭redacción‬ ‭de‬ ‭proyectos‬ ‭hasta‬ ‭la‬
‭implementación de soluciones de metodologías y tecnologías punteras.‬

‭ l‬‭pertenecer‬‭a‬‭uno‬‭de‬‭los‬‭mayores‬‭grupos‬‭de‬‭explotación‬‭de‬‭servicios‬‭de‬‭agua,‬‭cuenta‬‭con‬
A
‭una‬‭gran‬‭experiencia‬‭en‬‭afrontar‬‭los‬‭retos‬‭y‬‭desafíos‬‭específicos‬‭a‬‭los‬‭que‬‭se‬‭enfrenta‬‭este‬
‭sector.‬

‭ racias‬ ‭a‬ ‭ello,‬ ‭AQUATEC‬ ‭dispone‬ ‭de‬ ‭una‬ ‭amplia‬ ‭plantilla‬ ‭de‬ ‭profesionales‬ ‭con‬ ‭distinta‬
G
‭formación‬ ‭y‬ ‭con‬ ‭un‬ ‭alto‬ ‭grado‬ ‭de‬ ‭experiencia,‬ ‭además‬ ‭de‬ ‭desarrollos‬ ‭y‬ ‭metodologías‬
‭propios para poner a disposición de los clientes.‬

‭ EOLIA‬ ‭PERÚ‬ ‭está‬ ‭prestando‬ ‭el‬ ‭servicio‬ ‭SACO‬ ‭(Servicio‬ ‭de‬ ‭Atención‬ ‭en‬ ‭Campo‬ ‭de‬
V
‭Órdenes)‬ ‭se‬ ‭encarga‬ ‭de‬ ‭gestionar‬ ‭la‬ ‭atención‬‭de‬‭órdenes‬‭de‬‭trabajo‬‭en‬‭campo‬‭en‬‭Lima‬‭y‬
‭Callao (Perú) para la empresa de Agua Potable y Alcantarillado de Lima – SEDAPAL.‬

‭ e‬‭precisa‬‭por‬‭parte‬‭del‬‭servicio‬‭SACO‬‭de‬‭los‬‭trabajos‬‭de‬‭consultoría‬‭para‬‭trazar‬‭el‬‭plan‬‭de‬
S
‭acción‬ ‭que‬ ‭permita‬ ‭lograr‬ ‭el‬ ‭objetivo‬ ‭de‬ ‭mejorar‬ ‭la‬ ‭eficiencia‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭gestión‬ ‭de‬ ‭las‬
‭operaciones‬‭en‬‭campo‬‭de‬‭las‬‭brigadas‬‭del‬‭ciclo‬‭integral‬‭del‬‭agua,‬‭así‬‭como‬‭optimizar‬‭el‬‭flujo‬
‭de gestión de las operaciones.‬

‭2.‬ ‭OBJETO‬
‭ a‬‭presente‬‭oferta‬‭tiene‬‭por‬‭objeto‬‭definir‬‭el‬‭alcance‬‭técnico‬‭y‬‭la‬‭valoración‬‭económica‬‭para‬
L
‭los‬ ‭servicios‬ ‭de‬ ‭consultoría‬ ‭para‬ ‭la‬ ‭transformación‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭gestión‬ ‭de‬ ‭las‬ ‭operaciones‬ ‭en‬
‭campo.‬

‭De forma más concreta, se fijan los siguientes objetivos:‬

‭‬
● ‭ ejorar la comunicación con el ente regulador, generar TRANSPARENCIA‬
M
‭●‬ ‭Detectar puntos de mejora en la gestión‬
‭●‬ ‭Disponer de sistemas para la evaluación de la eficiencia del servicio‬
‭●‬ ‭Mejorar‬‭el‬‭cumplimiento‬‭de‬‭los‬‭plazos‬‭contractuales‬‭de‬‭ejecución‬‭de‬‭trabajos‬‭(evitar‬
‭sanciones)‬
‭●‬ ‭Estandarizar los procesos de gestión de OTs‬
‭ ‬ ‭Detectar posibles sinergias entre los equipos‬
●
‭●‬ ‭Levantar funcionalidades no cubiertas actualmente‬
‭3.‬ D
‭ ESCRIPCIÓN Y ALCANCE DE LOS‬
‭TRABAJOS‬
‭ a‬ ‭implementación‬ ‭de‬ ‭un‬ ‭servicio‬ ‭de‬ ‭gestión‬ ‭de‬ ‭Operaciones‬ ‭en‬ ‭Campo‬ ‭u‬ ‭Órdenes‬ ‭de‬
L
‭Trabajo‬ ‭conlleva‬ ‭una‬ ‭completa‬ ‭transformación‬ ‭operativa.‬ ‭El‬ ‭alcance‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭trabajos‬
‭contempla‬ ‭los‬ ‭servicios‬ ‭de‬ ‭consultoría‬ ‭inicial‬ ‭para,‬ ‭en‬ ‭una‬ ‭primera‬ ‭fase,‬ ‭realizar‬ ‭la‬
‭evaluación‬ ‭del‬ ‭punto‬ ‭del‬ ‭estado‬ ‭actual‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭organización‬ ‭de‬‭las‬‭órdenes‬‭de‬‭trabajo‬‭y,‬‭en‬
‭una‬ ‭segunda‬ ‭fase,‬ ‭definir‬‭hacia‬‭donde‬‭se‬‭quiere‬‭llegar‬‭en‬‭referencia‬‭al‬‭servicio‬‭integral‬‭de‬
‭gestión de órdenes de trabajo.‬

‭ALCANCE‬

‭El alcance para los trabajos de consultoría propuestos comprende las actividades de:‬
‭1-‬ ‭INSPECCIONES COMERCIALES‬
‭2-‬ ‭ACCIONES PERSUASIVAS‬
‭3-‬ ‭INSTALACIÓN DE MEDIDORES‬
‭4-‬ ‭SOSTENIBILIDAD DE LA UNIDAD DE MEDICIÓN‬

‭FASE 1: Definición de la situación actual‬‭-‬‭AS IS‬

‭ urante‬ ‭la‬ ‭fase‬ ‭AS‬ ‭IS‬ ‭se‬ ‭realiza‬ ‭una‬ ‭evaluación‬ ‭detallada‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭situación‬ ‭actual‬ ‭de‬ ‭la‬
D
‭organización,‬ ‭recopilando‬ ‭información‬ ‭relevante‬ ‭a‬ ‭través‬ ‭de‬ ‭entrevistas,‬ ‭observaciones‬ ‭y‬
‭análisis‬ ‭de‬ ‭documentos.‬ ‭Se‬ ‭mapearán‬ ‭los‬ ‭flujos‬ ‭de‬ ‭trabajo,‬ ‭se‬ ‭identificarán‬ ‭los‬ ‭roles‬ ‭y‬
‭responsabilidades,‬ ‭y‬ ‭se‬ ‭analizarán‬ ‭los‬ ‭sistemas‬ ‭y‬ ‭tecnologías‬‭utilizados.‬‭El‬‭resultado‬‭será‬
‭una representación precisa y detallada del estado actual de la organización.‬

‭En esta fase (AS IS) se llevarán a cabo los trabajos de:‬

‭Revisión del Modelo Operativo:‬

‭✔‬ ‭Análisis‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭estructura‬ ‭organizativa,‬ ‭gobernanza‬ ‭y‬ ‭perfiles‬ ‭involucrados‬ ‭en‬ ‭la‬
‭gestión de OTs‬
‭✔‬ ‭Identificación‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭procesos‬ ‭y‬‭procedimientos‬‭operativos‬‭(internos‬‭y‬‭externos)‬
‭de atención OTs‬
‭✔‬ ‭Propuesta de‬‭indicadores‬‭y Determinación‬‭Línea Base‬
 ‭Auditoría del Uso de Herramientas Digitales:‬
‭✔‬ ‭Análisis‬ ‭del‬ ‭Mapa‬ ‭actual‬ ‭de‬ ‭herramientas‬ ‭y‬ ‭tecnologías:‬ ‭detección‬ ‭gaps‬
‭funcionalidades & integraciones‬
‭✔‬ ‭Identificación de las principales necesidades y ámbitos de mejora‬
‭✔‬ ‭Evaluación grado de digitalización de las operaciones‬

‭ ara‬‭ello‬‭será‬‭necesario‬‭realizar‬‭entrevistas‬‭con‬‭los‬‭actores‬‭principales‬‭de‬‭la‬‭organización,‬
P
‭así‬ ‭como‬ ‭la‬ ‭entrega‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭documentación‬ ‭necesaria‬ ‭para‬ ‭poder‬ ‭completar‬ ‭los‬ ‭trabajos‬
‭descritos.‬ ‭Resulta‬ ‭clave‬ ‭para‬ ‭el‬ ‭éxito‬ ‭de‬ ‭esta‬ ‭fase‬ ‭la‬ ‭plena‬ ‭colaboración‬ ‭por‬ ‭parte‬ ‭de‬ ‭la‬
‭organización.‬

‭ a‬ ‭definición‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭situación‬ ‭actual‬ ‭se‬ ‭recopilará‬ ‭en‬ ‭un‬ ‭primer‬ ‭documento‬ ‭que‬ ‭será‬
L
‭entregado‬ ‭tras‬ ‭su‬ ‭elaboración.‬ ‭Este‬ ‭documento‬ ‭será‬ ‭el‬ ‭punto‬ ‭de‬ ‭partida‬ ‭y‬ ‭recogerá‬ ‭la‬
‭determinación de la‬‭línea base‬‭y los‬‭indicadores‬‭para‬‭su evaluación.‬

‭FASE 2: Dónde se quiere llegar -‬‭TO BE‬

‭ n‬ ‭esta‬ ‭fase‬ ‭(TO‬ ‭BE)‬ ‭se‬ ‭realizará‬ ‭el‬ ‭proceso‬ ‭de‬ ‭análisis‬ ‭y‬ ‭diseño‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭posible‬ ‭solución‬
E
‭óptima‬‭que‬‭mejore‬‭y‬‭eficientice‬‭la‬‭gestión‬‭de‬‭las‬‭órdenes‬‭de‬‭trabajo.‬‭Los‬‭trabajos‬‭consistirán‬
‭en‬ ‭enumerar‬ ‭los‬‭procesos‬‭a‬‭realizar‬‭y‬‭herramientas‬‭a‬‭utilizar‬‭con‬‭el‬‭objetivo‬‭de‬‭definir‬‭una‬
‭solución‬ ‭que‬ ‭permita‬ ‭la‬ ‭planificación‬ ‭de‬ ‭las‬ ‭órdenes‬ ‭de‬ ‭trabajo‬ ‭optimizada‬ ‭de‬ ‭manera‬
‭completamente digital y centralizada.‬

‭Para‬‭ello,‬‭se‬‭definirá‬‭el‬‭business‬‭case‬‭junto‬‭con‬‭la‬‭propuesta‬‭de‬‭transformación‬‭operativa‬‭y‬
‭ obernanza; además de la definición de herramientas digitales a implementar.‬
g

‭De forma esquemática:‬

‭Transformación del Modelo Operativo: Plan de Transformación Operativa (PTO)‬

‭●‬ ‭Directrices‬‭para‬‭la‬‭transformación‬‭hacia‬‭un‬‭modelo‬‭operativo‬‭de‬‭atención‬‭de‬‭OTs‬
‭centralizado‬
‭●‬ ‭Propuesta‬ ‭de‬ ‭estandarización‬ ‭para‬ ‭la‬ ‭atención‬ ‭de‬ ‭OTs‬ ‭de‬ ‭forma‬ ‭eficiente‬ ‭y‬
‭masiva‬
‭●‬ ‭Propuesta de objetivos de desempeño‬

‭ ste‬‭nuevo‬‭modelo‬‭operativa‬‭facilitará‬‭el‬‭mejor‬‭uso‬‭y‬‭consumo‬‭de‬‭los‬‭materiales‬‭y‬‭equipos‬
E
‭empleados en la ejecución de las operaciones de campo.‬

‭Transformación Digital:‬
‭●‬ ‭Propuesta de solución tecnológica integral‬

‭Business case‬

‭ e‬ ‭elaborará‬ ‭un‬ ‭documento‬ ‭a‬ ‭entregar‬ ‭que‬ ‭contendrá‬‭la‬‭anterior‬‭información‬‭descrita‬‭que‬

S
‭establezca dónde se quiere llegar.‬
‭4.‬ ‭BENEFICIOS ESPERADOS‬

‭ stos‬‭beneficios‬‭permitirán‬‭realizar‬‭una‬‭diferenciación‬‭en‬‭la‬‭ejecución‬‭del‬‭servicio‬‭en‬‭cuanto‬
E
‭a‬ ‭su‬ ‭óptima‬ ‭ejecución‬ ‭y‬ ‭aumento‬ ‭del‬ ‭grado‬ ‭de‬ ‭calidad‬ ‭mejorando‬ ‭la‬ ‭operativa‬ ‭para‬
‭SEDAPAL.‬

‭ l‬ ‭modelo‬ ‭propuesto‬ ‭incorpora‬ ‭toda‬ ‭una‬ ‭serie‬ ‭de‬ ‭conocimientos‬ ‭técnicos‬ ‭que‬ ‭permitirán‬
E
‭elevar‬ ‭la‬ ‭mejora‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭prestación‬ ‭del‬ ‭servicio‬ ‭a‬ ‭SEDAPAL‬ ‭lo‬ ‭que‬ ‭permitirá‬ ‭una‬
‭diferenciación‬ ‭frente‬ ‭a‬ ‭otros‬ ‭posibles‬ ‭operadores‬ ‭que‬ ‭se‬ ‭traducirá‬ ‭en‬ ‭una‬ ‭ventaja‬
‭competitiva‬ ‭frente‬ ‭a‬ ‭la‬ ‭competencia.‬ ‭A‬ ‭su‬ ‭vez,‬ ‭se‬ ‭darán‬ ‭las‬ ‭claves‬ ‭para‬ ‭aumentar‬ ‭la‬
‭transparencia con SEDAPAL.‬

‭ demás,‬ ‭la‬ ‭consultoría‬ ‭dará‬ ‭como‬ ‭resultado‬ ‭la‬ ‭hoja‬ ‭de‬ ‭ruta‬ ‭que‬ ‭permitirá‬ ‭incrementar‬ ‭el‬
A
‭control‬ ‭sobre‬ ‭la‬ ‭ejecución‬ ‭del‬ ‭contrato‬ ‭y‬ ‭también‬ ‭poder‬ ‭realizar‬ ‭una‬ ‭mayor‬‭fiscalización‬
‭sobre los contratistas.‬

‭ odo‬‭ello‬‭elevará‬‭la‬‭mejora‬‭reputacional‬‭a‬‭los‬‭ejecutores‬‭del‬‭servicio‬‭y‬‭satisfacción‬‭por‬‭parte‬
T
‭del cliente.‬

‭5.‬ V‭ ALORES‬ ‭DE‬ ‭REFERENCIA‬ ‭OBTENIDOS‬

‭EN EL GRUPO AGBAR‬
‭ a‬ ‭implementación‬ ‭de‬ ‭Unidades‬ ‭Organizativas‬ ‭(UOs)‬ ‭con‬ ‭modelo‬ ‭operativo‬ ‭en‬ ‭el‬‭entorno‬
L
‭AGBAR ha supuesto un caso de éxito en los últimos años.‬
 ‭ ‬ ‭modo‬ ‭informativo‬ ‭se‬ ‭muestran‬ ‭algunos‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭valores‬ ‭que‬ ‭se‬ ‭han‬ ‭obtenido‬ ‭en‬ ‭las‬
A
‭explotaciones de AGBAR en España.‬

‭ emarcar‬‭que‬‭los‬‭valores‬‭que‬‭se‬‭muestran‬‭a‬‭continuación‬‭se‬‭logran‬‭a‬‭lo‬‭largo‬‭de‬‭los‬‭años‬
R
‭de implementar la metodología de optimización de las órdenes de trabajo propuesta.‬

‭ ‬ I‭ncremento de ~ 17% de los trabajos realizados con personal propio‬

●
‭●‬ ‭Incremento en ~ 24% del KPI de tareas realizadas por operario y día‬
‭●‬ ‭Reducción ~ 19% en los km/tarea (comparativa con datos 2019)‬

‭ stos‬ ‭resultados‬ ‭se‬ ‭deben‬ ‭a‬ ‭una‬ ‭mejora‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭organización,‬ ‭asignación‬ ‭de‬
E
‭responsabilidades‬ ‭y‬ ‭seguimiento‬ ‭de‬ ‭tareas,‬ ‭lo‬ ‭que‬ ‭conduce‬ ‭a‬ ‭una‬ ‭mayor‬ ‭eficiencia‬ ‭y‬
‭productividad en los proyectos de la organización.‬

‭6.‬ ‭ORGANIZACIÓN‬
‭ e‬ ‭propone‬ ‭un‬ ‭equipo‬ ‭multidisciplinar‬ ‭para‬ ‭desarrollar‬‭los‬‭trabajos‬‭de‬‭consultoría‬‭formado‬
S
‭por‬‭ingenieros‬‭expertos‬‭en‬‭la‬‭gestión‬‭de‬‭procesos‬‭y‬‭en‬‭la‬‭implantación‬‭de‬‭metodologías‬‭de‬
‭gestión avanzada.‬

‭Se propone el siguiente equipo para la realización de los trabajos:‬

-‭ ‬ ‭ Experto en implantación de metodologías de gestión y planificación avanzados‬

1
‭-‬ ‭1 Técnico especialista en trabajos de consultoría‬

‭ ambién‬‭se‬‭dispondrá‬‭por‬‭parte‬‭del‬‭equipo‬‭con‬‭el‬‭conocimiento‬‭adquirido‬‭por‬‭el‬‭ámbito‬‭del‬
T
‭grupo‬ ‭AGBAR‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭gestión‬ ‭de‬ ‭Órdenes‬ ‭de‬ ‭Trabajo.‬ ‭Además,‬ ‭el‬ ‭equipo‬ ‭propuesto‬ ‭por‬
‭AQUATEC‬‭podrá‬‭disponer‬‭si‬‭fuera‬‭necesario‬‭con‬‭el‬‭apoyo‬‭de‬‭la‬‭oficina‬‭técnica‬‭formada‬‭por‬
‭perfiles expertos, consultores, técnicos y personal de apoyo.‬

‭7.‬ ‭PLAN DE TRABAJO‬

‭Se prevé una duración de 12 semanas.‬
 ‭ espués‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭realización‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭trabajos‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭fase‬ ‭“Definición‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭situación‬‭actual”‬‭se‬
D
‭realizará‬‭una‬‭primera‬‭entrega‬‭con‬‭los‬‭resultados‬‭del‬‭análisis.‬‭Una‬‭vez‬‭se‬‭haya‬‭validado‬‭su‬
‭contenido‬‭se‬‭empezará‬‭con‬‭los‬‭trabajos‬‭de‬‭la‬‭fase‬‭“Dónde‬‭se‬‭quiere‬‭llegar”,‬‭puesto‬‭que‬‭este‬
‭primer‬‭documento‬‭servirá‬‭de‬‭base‬‭para‬‭esta‬‭segunda‬‭fase.‬‭Una‬‭vez‬‭finalizada‬‭esta‬‭fase‬‭se‬
‭realizará‬‭una‬‭segunda‬‭entrega‬‭que,‬‭una‬‭vez‬‭validada,‬‭servirá‬‭para‬‭confeccionar,‬‭junto‬‭con‬‭la‬
‭primera entrega, la entrega del documento final.‬

‭Los documentos se entregarán en formato pdf.‬

‭Para‬ ‭el‬‭éxito‬‭de‬‭los‬‭trabajos,‬‭se‬‭hace‬‭indispensable‬‭la‬‭colaboración‬‭e‬‭implicación‬‭de‬
‭ mbas partes para el correcto cumplimiento de los objetivos del proyecto propuesto.‬
a

‭El cliente deberá:‬

‭-‬ ‭Proveer aquella documentación necesaria en tiempo y forma.‬
‭-‬ ‭Identificar‬ ‭las‬ ‭personas‬ ‭clave‬ ‭del‬ ‭contrato‬ ‭y‬‭sus‬‭procesos,‬‭y‬‭habilitarlas‬‭para‬
‭su colaboración con AQUATEC.‬
‭-‬ ‭Establecer‬‭un‬‭responsable‬‭por‬‭parte‬‭del‬‭proyecto‬‭CASO‬‭Veolia‬‭Perú‬‭encargado‬
‭de coordinar al equipo de Veolia y su relación con el equipo de AQUATEC.‬

‭8.‬ ‭PROPUESTA ECONÓMICA‬

‭El importe para la prestación de los servicios descritos es de:‬‭27.840 €‬‭(IVA no incluido).‬

‭‬
● ‭ echa prevista de inicio: a la firma del contrato según se acuerde‬
F
‭●‬ ‭Incluye 1 viaje durante la fase de AS-IS de 1 semana‬
‭●‬ ‭NO incluye impuestos‬
‭●‬ ‭NO incluye retenciones en origen‬
‭●‬ ‭Fecha elaboración de la oferta: 01/12/2023‬
‭●‬ ‭Validez: 30 días‬

‭9.‬ ‭EXCLUSIONES‬
‭ a‬‭oferta‬‭incluye‬‭los‬‭medios‬‭personales‬‭y‬‭materiales‬‭necesarios‬‭para‬‭la‬‭correcta‬‭prestación‬
L
‭del‬ ‭servicio‬ ‭de‬ ‭consultoría‬ ‭(material,‬ ‭equipos‬ ‭informáticos,‬ ‭programas,‬ ‭etc),‬ ‭así‬ ‭como‬
‭reuniones‬‭telemáticas‬‭con‬‭el‬‭cliente‬‭y‬‭un‬‭viaje‬‭durante‬‭la‬‭fase‬‭AS-IS‬‭de‬‭una‬‭semana.‬‭Queda‬
‭excluida de la presente oferta cualquier actividad no contemplada en el acuerdo.‬
‭10.‬ ‭Condiciones Comerciales‬

‭10.1.‬ ‭Validez de la Propuesta‬

‭La validez de la oferta es de 30 días naturales.‬

‭10.2.‬ ‭Plazo de Entrega y/o Ejecución Aproximado‬

‭ l‬‭plazo‬‭aproximado‬‭de‬‭entrega‬‭de‬‭las‬‭mercancías‬‭y/o‬‭de‬‭ejecución‬‭de‬‭los‬‭trabajos‬‭será‬‭lo‬
E
‭estipulado en el capítulo correspondiente.‬
‭Dicho‬ ‭plazo‬ ‭será‬ ‭revisado‬ ‭en‬ ‭base‬ ‭al‬ ‭alcance‬ ‭definitivo‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭equipos‬ ‭a‬ ‭suministrar‬ ‭(si‬
‭fuese‬ ‭el‬ ‭caso)‬ ‭y/o‬ ‭los‬ ‭trabajos‬ ‭a‬ ‭ejecutar,‬ ‭y‬ ‭se‬ ‭establecerá‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭correspondiente‬ ‭oferta‬
‭vinculante‬‭.‬
‭Los‬ ‭retrasos‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭ejecución‬ ‭por‬ ‭causas‬ ‭imputables‬‭al‬‭cliente‬‭o‬‭de‬‭fuerza‬‭mayor‬‭no‬‭darán‬
‭lugar‬‭a‬‭reclamación‬‭de‬‭daños‬‭y‬‭perjuicios,‬‭si‬‭bien‬‭se‬‭podrán‬‭acordar‬‭nuevos‬‭calendarios‬‭de‬
‭ejecución en caso de imponderables.‬

‭10.3.‬ ‭Confidencialidad‬
‭ QUATEC‬‭(en‬‭adelante‬‭LA‬‭EMPRESA)‬‭se‬‭obliga‬‭a‬‭guardar‬‭la‬‭más‬‭estricta‬‭confidencialidad‬
A
‭sobre‬ ‭cualquier‬ ‭documento‬ ‭o‬ ‭información‬ ‭del‬ ‭Cliente‬ ‭al‬ ‭que‬ ‭tenga‬ ‭acceso‬ ‭como‬
‭consecuencia‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭confección‬ ‭del‬ ‭presente‬ ‭Estudio‬‭Previo‬‭y‬‭a‬‭trasladar‬‭esta‬‭obligación‬‭a‬
‭sus‬ ‭empleados,‬ ‭accionistas‬ ‭y‬ ‭colaboradores.‬ ‭El‬ ‭Cliente‬ ‭deberá‬ ‭proporcionar‬ ‭a‬ ‭LA‬
‭EMPRESA‬ ‭toda‬ ‭la‬‭información‬‭y‬‭documentación‬‭necesaria‬‭para‬‭la‬‭correcta‬‭elaboración‬‭de‬
‭los servicios.‬
‭El‬ ‭Cliente‬ ‭debe‬ ‭informar‬ ‭a‬ ‭LA‬ ‭EMPRESA‬ ‭de‬ ‭cualquier‬ ‭incidencia‬ ‭relacionada‬ ‭con‬ ‭los‬
‭equipos contratados, si los hubiera.‬
‭La‬ ‭información‬ ‭incorporada‬ ‭por‬ ‭LA‬ ‭EMPRESA‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭presente‬ ‭Estudio‬ ‭(especificaciones,‬
‭mediciones,‬ ‭referencias,‬ ‭descripciones,‬ ‭esquemas,‬ ‭etc.),‬ ‭así‬ ‭como‬ ‭los‬ ‭programas‬ ‭y‬
‭cualquier‬ ‭otra‬ ‭documentación‬ ‭entregada‬ ‭por‬ ‭LA‬ ‭EMPRESA‬ ‭como‬ ‭consecuencia‬ ‭de‬ ‭la‬
‭misma‬ ‭al‬ ‭Cliente‬‭son‬‭propiedad‬‭de‬‭LA‬‭EMPRESA‬‭y‬‭se‬‭considera‬‭información‬‭confidencial,‬
‭no‬ ‭pudiendo‬ ‭ser‬ ‭copiada‬ ‭ni‬ ‭reproducida,‬ ‭ni‬‭facilitada‬‭a‬‭terceros‬‭sin‬‭autorización‬‭expresa‬‭y‬
‭por escrito de LA EMPRESA.‬

‭10.4.‬ ‭Desarrollo Sostenible y Estructura Ética‬

‭ A‬‭EMPRESA‬‭asume‬‭como‬‭propios‬‭los‬‭principios‬‭de‬‭la‬‭Política‬‭de‬‭Desarrollo‬‭Sostenible‬‭de‬
L
‭AGBAR.‬
‭LA‬‭EMPRESA‬‭dispone‬‭de‬‭un‬‭Código‬‭Ético‬‭en‬‭el‬‭que‬‭se‬‭agrupan‬‭las‬‭normas‬‭de‬‭actuación‬‭y‬
‭principios‬ ‭generales‬‭de‬‭su‬‭Programa‬‭de‬‭prevención‬‭de‬‭delitos,‬‭dirigido‬‭a‬‭prevenir‬‭o‬‭reducir‬
‭significativamente el riesgo de comisión de delitos y facilitar su detección‬

‭ n‬ ‭el‬‭caso‬‭de‬‭entrega‬‭de‬‭equipos‬‭o‬‭aplicaciones‬‭informáticas,‬‭LA‬‭EMPRESA‬‭conserva‬‭los‬
E
‭derechos‬‭de‬‭propiedad‬‭intelectual‬‭e‬‭industrial‬‭sobre‬‭los‬‭equipos‬‭y‬‭aplicaciones‬‭informáticas‬
‭suministradas.‬ ‭LA‬ ‭EMPRESA‬ ‭otorga‬ ‭al‬ ‭Cliente‬ ‭una‬ ‭licencia‬ ‭no‬ ‭exclusiva‬ ‭e‬ ‭intransferible‬
 ‭ ara‬ ‭el‬ ‭uso‬ ‭de‬ ‭aplicaciones‬ ‭informáticas.‬ ‭El‬ ‭Cliente‬ ‭reconoce‬ ‭que‬ ‭no‬ ‭adquiere‬ ‭ningún‬
p
‭derecho de propiedad intelectual o industrial sobre ellos.‬

‭ l‬ ‭Cliente‬ ‭se‬ ‭compromete‬ ‭a‬ ‭utilizar‬ ‭los‬ ‭derechos‬ ‭de‬ ‭propiedad‬ ‭intelectual‬ ‭e‬ ‭industrial‬
E
‭suministrados‬ ‭únicamente‬ ‭para‬ ‭sus‬ ‭finalidades‬ ‭propias‬ ‭y‬ ‭no‬‭realizar‬‭acciones‬‭contrarias‬‭a‬
‭los‬‭mismos.‬‭Este‬‭régimen‬‭de‬‭propiedad‬‭intelectual‬‭e‬‭industrial‬‭se‬‭mantendrá‬‭vigente‬‭durante‬
‭la duración de los derechos, salvo acuerdo por escrito de las partes.‬
 Alberto Navarro

WATER ADVANCED SOLUTIONS PERU S.A.C.

20522890171