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    1.1 Tablas para Calculo de Riesgos

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    Diana Marisell Carrera LLaxa
    Este documento presenta tres tablas para clasificar los riesgos de calidad en términos de gravedad, frecuencia y detectabilidad. La Tabla 1 clasifica la gravedad del fallo de 1 a 10 según su impacto en el cliente. La Tabla 2 clasifica la frecuencia de ocurrencia del fallo de 1 a 10 de improbable a casi inevitable. La Tabla 3 clasifica la detectabilidad del fallo de 1 a 10 de improbable a muy alta. Luego se calcula el Número de Prioridad de Riesgo usando la fórmula NRT=G×P

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    1.1 Tablas Para Calculo de Riesgos

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    TABLAS PARA EL CALCULO DE RIESGOS DE CALIDAD

    TABLA 1. Clasificación de la gravedad del modo fallo según la repercusión en el


    cliente/usuario

    GRAVEDAD CRITERIO VALOR


    Muy baja No es razonable esperar que este fallo de pequeña importancia origine 1
    Repercusiones impercetibles efecto real alguno sobre el rendimiento del sistema. Probablemente el cliente
    ni se daria cuenta del fallo
    Baja El tipo de fallo originaria un ligero inconveniente al cliente. Probablemente, 2-3
    Repecusiones irrelevantes, este observará un pequeño deterioro del rendimiento del sistema, sin
    apenas perceptibles importancia. Es fácilmente subsanable
    Moderada El fallo produce cierto disgusto e insatisfacción en el cliente. El cliente 4-6
    Defectos de relativa observará deterioro en el rendimiento del sistema
    importancia
    Alta El fallo puede ser crítico y verse inutilizado el sistema. Produce un grado de 7 -8
    insatisfacción elevado.
    Muy Alta Modalidad de fallo potencial muy critico, que afecta el funcionamiento de la 9-10
    conformidad del producto o proceso y/o involucra seriamente el
    incumpllimiento de normas reglamentarias, si tales incumplimientos son
    graves corresponde un 10

    TABLA 2. Clasificación de la frecuencia/ probabilidad de ocurrencia del modo de


    fallo.
    FRECUENCIA CRITERIO VALOR
    Muy baja Ningun fallo se asocia a procesos casi identicos, ni se ha dado nunca en el 1
    Improbable pasado, pero es concebible
    Baja Fallos aislados en procesos similares o casi identicos, es razonablemente 2-3
    esperable en la vida del sistema, aunque es poco probable que suceda

    Moderada Defecto aparecido ocasionalmente en procesos similares o previos al actual. 4-6


    Probablemente aparecera algunas veces en la vida del sistema

    Alta El fallo se ha presentado con cierta frecuencia en el pasado en procesos 7-8


    similares o previos procesos que han fallado
    Muy Alta Fallo casi inevitable. Es seguro que el fallo se producirá frecuentemente 9-10
    TABLA 3. Clasificación de la facilidad de detección del modo de fallo.

    DETECTABILIDAD CRITERIO VALOR


    Muy alta El defecto es obvio. Resulta muy improbable que no sea detectado por los 9-10
    controles existentes
    Alta El defecto, aunque es obvio y facilmente detectable, podria en alguna 7-8
    ocasión escapar a un primer control, aunque sería detectado con toda
    seguridad a posteriori
    Mediana El defecto es detectable y posbilemente no llegue al cliente. Posiblemente 4-6
    se detecte en los ultimos estadios de producción
    Pequeña El defecto es de tal naturaleza que resulta dificil detectarlo con los 2-3
    procedimientos establecidos hasta el momento
    Improbable El defecto no puede detectarse. Casi seguro que lo percibirá el cliente 1

    5.7 Calcular el Número de Prioridad del Riesgo (NRT):


    Se calcula de acuerdo a la fórmula: NRT= G.P/F.D, para cada uno de los fallos.

    Donde:
    - G: Índice de Gravedad.
    - P/F: Índice de frecuencia/probabilidad de ocurrencia.
    - D: Índice de probabilidad de detección.

    El NRT permite evaluar los diferentes niveles de riesgo y ordenarlos según sus prioridades.
    Cuando se obtengan Números de Prioridad de Riesgo elevados (mayores a 100), se
    establecerá acciones de mejora para reducirlos.

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