●PREGUNTAS

¿Qué es un DAFO y para qué sirve?

R.-El análisis DAFO (también conocido como matriz DAFO o análisis FODA) es una matriz
que nos va a permitir obtener una visión global de cómo se encuentra una empresa para
poder definir la estrategia más adecuada.
En pocas palabras, es una matriz de toma de decisiones estratégicas

¿Por qué es importante hacer un análisis DAFO o FODA?

R.- Hacer la matriz DAFO debe de ser una obligación para cualquier empresa o negocio.
Su realización es muy importante porque es lo que posteriormente va a determinar la
estrategia de marketing de una empresa.
Un error que cometen muchas empresas es empezar a hacer la estrategia de marketing sin
antes haber hecho un análisis de la situación en la que se encuentran. Y esto es un grave
error.
Por eso debemos de hacer el DAFO, para conocer la visión global en la que se encuentra la
empresa y su posición competitiva en el sector.
Porque después nos va a permitir determinar:
• Cómo podemos aprovechar las fortalezas y oportunidades en nuestra estrategia.
• Qué debilidades y amenazas debemos de tener en cuenta en la estrategia.

¿Qué tipos de Matriz DAFO existen?

R.-Antes de ver cómo hacer la Matriz DAFO quiero que te quede claro que existen
diferentes tipos.
Realmente, para cada análisis o estrategia de marketing se deberá de llevar a cabo este
análisis.
Pero para que te hagas una idea, los más comunes suelen ser estos.
➡ Análisis DAFO de una empresa
Es que el vamos a ver a lo largo de todo el artículo así que no voy a profundizar mucho
ahora mismo.
Pero como te he dicho antes, gracias a este estudio podremos saber en qué situación
competitiva se encuentra la empresa en su sector.
➡ Análisis DAFO de un producto y/o servicio
Cuando vamos a lanzar un producto y/o servicio lo ideal es que también hagamos este
análisis.
La diferencia con respecto al anterior es que ahora únicamente nos vamos a centrar en el
producto de estudio y en los que ya están en el sector.

➡ Análisis DAFO en marketing

El DAFO en Marketing es un recurso imprescindible para poder definir las estrategias
digitales de una marca.
Gracias a este análisis podremos conocer cuáles son las mejores prácticas de las empresas
competidoras y conocer nuestros puntos fuertes en comparación con ellas.
Para ello, hay que analizar los siguientes canales:
• Estrategia SEO de la empresa.
• Estrategia en redes sociales.
• Publicidad en redes sociales.
• Google Ads.
• Estrategia de Email Marketing.
• Embudo de conversión.
• Estrategia de captación de clientes y venta.
Además, nos permitirá conocer nuestras debilidades para poder tomar una serie de
medidas al respecto.
Pero también aprovechar las oportunidades que ofrece el sector y estar al tanto de las
posibles amenazas.

➡ Análisis DAFO personal

Cada vez la marca personal está cobrando más importancia, sobre todo en el sector del
marketing.
Uno de los aspectos básicos para crear una estrategia de marca personal es hacer un
DAFO personal.
Gracias a este análisis podremos conocer cuáles son nuestras fortalezas que debemos de
explotar para conseguir destacar en nuestro sector.
Pero también sabremos en qué somos más débiles y por lo tanto debemos de formarnos
mejor o tomar medidas correctivas.
Así como aprovechar las oportunidades que puedan surgir y estar pendientes de las
posibles amenazas.

Cómo hacer el análisis interno y externo de una empresa

R.- Un error que cometen muchas empresas es ponerse a realizar un DAFO sin antes haber
realizado un análisis exhaustivo del entorno y de la propia empresa.
Pero no te preocupes porque vamos a ver cómo hacer un análisis interno y externo de una
empresa paso a paso.
➡ Cómo hacer el análisis externo de una empresa
Antes de nada, tienes que tener claro que en el análisis externo hay que tener en cuenta los
factores externos que pueden influir directa o indirectamente en la actividad de la empresa.
Por lo tanto, podrán tener la forma de amenazas o de oportunidades.
Para realizar el análisis externo de una empresa tendremos que estudiar dos áreas:
• El macroentorno.
• El microentorno.
➡ Cómo hacer el análisis interno de una empresa
Para hacer el análisis interno de una empresa lo que haremos es analizar cuáles son las
capacidades y recursos que tiene a disposición para poder hacer frente al entorno
competitivo.
Y posteriormente lo que haremos es transformar este análisis en la matriz DAFO en forma
de fortalezas y/o debilidades.
El objetivo del análisis interno es identificar qué factores le van a permitir a la empresa
conseguir una ventaja competitiva a partir de sus recursos y capacidades.
Para ello, lo que tendremos que hacer es analizar los departamentos de una empresa y
medir su rendimiento.
Análisis de los recursos tangibles e intangibles.
Lo primero será identificar todos los recursos de la empresa y clasificarlos en diferentes
categorías.
Pero antes de nada, tendrás que diferenciar entre los recursos físicos y los intangibles.
Los recursos tangibles estarán formados por los activos físicos y financieros.
Mientras que los recursos intangibles suelen estar formados por elementos tecnológicos de
la empresa, la organización empresarial y el personal de la misma.
Esta primera fase del análisis interno de la empresa consistirá en analizar si podemos
utilizar menos recursos para conseguir el mismo objetivo.
Es decir, si se pueden gestionar los recursos de la empresa de una forma más eficiente
para conseguir una mayor rentabilidad económica.
Una vez hayamos analizado los recursos, tendremos que analizar los capacidades de la
empresa.
Las capacidades para que lo tengas más claro, hacen referencia a cómo las personas
combinan los recursos de que disponen para alcanzar el objetivo de la empresa.
Por lo tanto, aquí estaríamos hablando de las rutinas organizativas de las empresas.
La idea con la que quiero que te quedes es que aquí lo que tendrás que detectar son
recursos y capacidades que te pueden permitir conseguir una ventaja competitiva.

Y luego este análisis es lo que tendremos que plasmar en la matriz DAFO.

Es decir, deberemos de colocar los recursos y capacidades distintivos en las fortalezas.
Análisis de la cadena de valor
Ahora lo que tendremos que hacer es analizar la cadena de valor de la empresa.
Es decir, analizaremos todas las actividades básicas que se tienen que llevar a cabo para
poder vender un producto y/o servicio.
Éstas actividades las segmentaremos por departamentos y lo que haremos es asignarles
una puntuación.
Esta puntuación nos servirá para detectar por fortalezas y debilidades de una empresa
La idea es analizar todas estas actividades imprescindibles para vender un producto y
detectar nuestras ventajas competitivas, pero también las debilidades.
El objetivo también será analizar cómo optimizar las actividades de soporte y primarias para
mejorar la eficiencia de los procesos y reducir costes para aumentar la rentabilidad.

Cómo hacer el análisis DAFO de una empresa con ejemplos

R.- Ejemplos de fortalezas de una empresa
En las fortalezas de una empresa deberemos de poner todos aquellos factores internos que
nos pueden proporcionar una ventaja competitiva en relación al resto de competidores.
Algunos ejemplos de fortalezas podrían ser:
• El personal de la empresa tiene experiencia y formación en el sector.
• Excelente capacidad directiva.
• Sinergias entre diferentes departamento estratégicos.
• Experiencia previa con el lanzamiento de X producto.
• Disponibilidad de suficientes recursos financieros.
• Profunda cartera de productos.
• Personal motivado y cualificado.
• Suficientes recursos financieros.
➡ Ejemplos de debilidades de una empresa
Mientras que las debilidades harán referencia a todos aquellos elementos que puedan
lastrar nuestra posición competitiva en el mercado.
Es decir, todos aquellos elementos que reducen las ventas.
Serán por lo tanto aquellos factores que deberemos de minimizar con nuestra estrategia.
Algunos ejemplos de debilidades pueden ser:
• Escaso músculo financiero en comparación con otras empresas.
• Falta de experiencia en el sector.
• Escasa cuota de mercado.
• Mala reputación.
• Poco presupuesto para acciones de marketing.
• Costes de producción altos.
• Problemas operativos internos.
• Instalaciones obsoletas.
• No existe una estrategia de marketing digital.
• Ausencia de una estrategia de captación de clientes.
• No hay un plan de fidelización de clientes.
• Servicio de atención al cliente de baja calidad.
➡ Ejemplos de Amenazas de una empresa
Las amenazas harán referencia a todos aquellos factores del sector que puedan lastrar
nuestra posición competitiva en el mercado.
Algunos ejemplos de amenazas podrían ser:
• Saturación del mercado.
• Posible entrada de nuevos competidores.
• Cambios legislativos.
• Tendencia hacia unos márgenes inferiores en el sector.
• Escasa implantación del modelo de negocio en el sector.
• Elevado número de productos sustitutivos.
• Crisis económica global.
• Elevados trámites administrativos para empezar un negocio.
• Facilidad de entrada de nuevos competidores.
• Cambios elevados en el estilo de vida de los consumidores.
• Cambios en la tecnología.
• Aumento de los costes en determinadas plataformas publicitarias.

➡ Ejemplos de oportunidades de una empresa

Finalmente, las oportunidades de una empresa la formarán todos aquellos elementos del
sector que puede explotar la empresa.
Podrían ser ejemplos de oportunidades:
• Crecimiento de la penetración de internet en el sector.
• Crecimiento del comercio electrónico en España.
• Creciente interés y práctica por el deporte.
• Estilo de vida más saludable.
• Crecimiento del mercado.
• Mercados exteriores accesibles.
Espero que con estos ejemplos de análisis DAFO de una empresa te haya quedado mucho
más claro cómo hacerlo

Matriz DAFO Cruzado o SWOT o CAME

R.- Este análisis consiste en llevar a cabo estrategias que maximicen las fortalezas de una
empresa y superen o reduzcan los efectos de las debilidades.
Por otra parte, también tendrá que tratar de desarrollar estrategias que nos permitan
aprovechar las oportunidades contrarrestar las amenazas.
Seguro que con este ejemplo de DAFO Cruzado te queda mucho más claro.
Como ves, lo único que tienes que hacer es unir las fortalezas con las debilidades y plantear
estrategias ofensivas (FO) tratando de potenciar las fortalezas.
De las debilidades lo que voy a hacer es definir estrategias defensivas (FA) para tratar de
minimizarlas.
Para las amenazas también tendré que plantear estrategias defensivas (DO) para poder
contrarrestarlas.
Mientras que las estrategias de supervivencia (DA) voy a tratar de minimizar tanto las
debilidades como las amenazas.
Si os fijáis, lo único que hace el DAFO Cruzado es como bien dice la palabra cruzar los
diferentes factores para posteriormente definir estrategias.

¿Te ha tocado hacer la Matriz DAFO de una empresa alguna vez? ¿Crees que es
importante hacerlo?
R.- conocer la situación actual de una empresa es esencial para aprovechar las
oportunidades detectadas.
Pero para ello, es esencial minimizar las debilidades, afrontar las amenazas y potenciar las
fortalezas.
El objetivo al final tiene que ser el de generar una ventaja competitiva.

●CONCLUSIÓN
Sí, es importante hacer el análisis DAFO para tener claridad sobre la situación de la
empresa y poder desarrollar estrategias efectivas. El análisis DAFO proporciona una visión
completa de la empresa al identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas. Esto permite desarrollar estrategias que aprovechen las oportunidades,
minimicen las debilidades, potencien las fortalezas y contrarresten las amenazas, con el
objetivo de lograr una ventaja competitiva y alcanzar el éxito empresarial.
●BIBLIOGRAFIA