Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 31 vistas

    Actividades - Conecta Empleo

    Cargado por

    bocaadherentes
    El documento habla sobre una clínica veterinaria que está elaborando un análisis DAFO. Menciona que existen demasiados veterinarios en la zona y que la gente cuida menos la salud de sus mascotas debido a la crisis. También señala que es momento de considerar las fortalezas de la clínica, como un repunte en la compra de ciertas razas de perros y el cierre de otras clínicas en el área.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Actividades - Conecta Empleo

    Cargado por

    bocaadherentes
    31 vistas4 páginas
    El documento habla sobre una clínica veterinaria que está elaborando un análisis DAFO. Menciona que existen demasiados veterinarios en la zona y que la gente cuida menos la salud de sus mascotas debido a la crisis. También señala que es momento de considerar las fortalezas de la clínica, como un repunte en la compra de ciertas razas de perros y el cierre de otras clínicas en el área.

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento habla sobre una clínica veterinaria que está elaborando un análisis DAFO. Menciona que existen demasiados veterinarios en la zona y que la gente cuida menos la salud de sus mascotas debido a la crisis. También señala que es momento de considerar las fortalezas de la clínica, como un repunte en la compra de ciertas razas de perros y el cierre de otras clínicas en el área.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    31 vistas4 páginas

    Actividades - Conecta Empleo

    Cargado por

    bocaadherentes
    El documento habla sobre una clínica veterinaria que está elaborando un análisis DAFO. Menciona que existen demasiados veterinarios en la zona y que la gente cuida menos la salud de sus mascotas debido a la crisis. También señala que es momento de considerar las fortalezas de la clínica, como un repunte en la compra de ciertas razas de perros y el cierre de otras clínicas en el área.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 4

    En el mercado existen demasiados veterinarios, especialmente en su zona, y debido a la crisis

    económica la gente cuida cada vez menos la salud de sus perros.


    Las amenazas no se tienen en cuenta en el análisis DAFO.
    Existe peligro de robo al estar de cara al público, puede haber un ataque terrorista y
    probablemente la competencia pueda favorecer un acto de vandalismo.

    Correcto. Son situaciones externas que pueden provocar el fracaso de la clínica.

    Nuestra clínica veterinaria sigue elaborando su DAFO. Es el momento de tener en


    cuenta sus fortalezas. ¿Cuáles podrían ser algunas de ellas?
    Se realiza un examen médico a todos los empleados, todos están sanos y saludables y dos
    de ellos realizan entrenamiento en el gimnasio a menudo.
    Existe un repunte de la compra de Carlinos y Bull Dog francés, perros que se enferman con
    mucha facilidad, y además en el barrio han cerrado todas las clínicas veterinarias por lo que no
    existen muchas en la zona.
    Todas las plantillas de trabajadores están formados en acupuntura para perros, la identidad
    corporativa es muy impactante y ofrecen tratamientos punteros y de gran impacto.
    Todas las anteriores son correctas.

    Correcto. En las fortalezas nos fijamos en lo que hace especial y fuerte a nuestro propio producto.

    ¿Cuáles son las 7 p’s del marketing mix?


    Precio, Lugar, Promoción, Producto, Procesos, Personas y Evidencias físicas.
    Precio, Plantación, Promoción, Publicidad, Personal interno y Personal Externo.
    Son sólo 4 p’s: Precio, Lugar, Promoción y Producto.
    Producto, Problemas, Produccion, Productividad, Psicología y Patrones.

    Correcto.

    Es el caso de una correduría de seguros online. ¿Cómo puede ofrecer evidencias


    físicas del servicio que las personas contratan a través de ellos?
    Mediante el traslado de uno de los responsables de la empresa hasta el domicilio del
    particular una vez contratado el seguro.
    Preocupándonos de que la web tenga un diseño serio y enfocado a parecer real, con
    logotipos de empresas colaboradoras, etc.
    Siempre que se compra online se sabe que se está comprando algo más etéreo, no hay
    necesidad de mostrar evidencias físicas, la gente está acostumbrada.
    Mediante el envío de la póliza por correo electrónico.
    Incorrecto. Podría hacerlo de otra forma sin tener que desplazarse.

    Nuestra correduría de seguros online quiere desarrollar su buyer persona. ¿Qué


    aspectos debería tener en cuenta para desarrollarla?
    Una correduría de seguros no necesita tener una Buyer Persona, pues cualquiera puede
    necesitar un seguro.
    Principalmente los datos demográficos, sexo, edad, ciudad, y cuánto dinero gana.
    Ha de fijarse en el número de visitas a la web, porcentaje de páginas vistas, y
    especialmente si vienen por móvil, ordenador o tablet, para poder adaptar la web a cada caso.
    Ha de imaginarse una persona real, con una foto, su trabajo, sus deseos, sus aspiraciones…
    que represente a un grupo de personas que suele comprar.

    Correcto. Se trata de poner una cara “falsa” a un grupo de personas real que suele comprarnos a
    menudo.

    ¿Cuál sería una Buyer Persona típica para una app de transporte entre particulares
    como Uber?
    Fernando Martínez, parado de 55 años, cobra el paro y lo poco que gana lo invierte en el bar.
    Solamente ve Telecinco en la televisión y no tiene móvil con internet.
    Elena Castañedo, 30 años, vive en un pueblo de Cuenca, pero le encanta seguir en
    Instagram a las Celebrities. Suele comprarse revistas de cotilleos y le gusta salir a la ciudad una
    vez al mes.
    Jorge Morcuende, empresario, de 35 años. Está todo el día por Madrid yendo a ver clientes,
    le gusta leer la revista de emprendedores en su tablet y tiene 3 hijos con los que vive en un
    chalé.
    Ana María Fernández, jubilada, de 70 años. Vive en un barrio de Madrid y a veces tiene
    problemas para desplazarse. Sus hijos vienen a verla los domingos, le gusta ver el programa de
    Maria Teresa Campos y leer las novelas de cuando era joven.

    Correcto.

    Una empresa de bolsos de marca, online quiere estudiar cuáles son sus malos
    competidores ¿Cuáles de éstos podrían ser?
    Aquellos que venden por debajo del precio de mercado, ofreciendo copias de la misma
    marca en una calidad menor que la establecida.
    Aquellos que venden los mismos bolsos que nosotros, pero en webs realmente mal
    diseñadas.
    Aquéllos que venden bolsos igual de bonitos, pero con diferentes marcas.
    Incorrecto. Son competidores, pero no malos, no están rompiendo el mercado.

    Exacto. Ofrecen nuestro producto a precios imposibles rompiendo el mercado y aumentando la


    desconfianza de los consumidores por nuestro producto.

    ¿Cuál debería ser la estrategia de un despacho de abogados que acaba de abrir,


    cuya web es nueva y necesita tener visibilidad en menos de un mes dentro del
    buscador?
    Descartar social media y posicionamiento en buscadores, y enfocarse en la publicidad en
    buscadores, si necesitan resultados a corto plazo es lo que tienen que hacer.
    Enfocarse en Facebook y en la publicidad de Facebook y descartar los buscadores, debido a
    la urgencia.
    Dividir sus esfuerzos entre redes sociales y tráfico de pago. Por una parte, tendrían
    presencia en redes sociales y cuando quisieran tráfico en buscadores, sólo tendrían que pagar.
    Dividir sus esfuerzos entre publicidad en buscadores (para aparecer al principio), y en
    posicionamiento en buscadores, pensando también en el medio largo plazo.

    Correcto. De ésta forma se aseguraría de tener visibilidad, pero sacrificaría los esfuerzos necesarios
    para pensar en el medio largo plazo.

    ¿Es necesario que todas las empresas estén en redes sociales y sean activas allí?
    Desde luego, las redes sociales son la única estrategia que deben de seguir todas las
    empresas que quieran tener éxito.
    No es obligatorio, aunque es cierto que es muy bueno se vigile, aunque no queramos,
    siempre hablarán de nosotros y podrá repercutir en nuestra reputación online, tanto para bien,
    como para mal.
    Sólo en el caso de Facebook, en el resto de redes sociales si es optativo estar o no.
    No. De hecho, las redes sociales son una estrategia muy negativa para cualquier empresa.

    Correcto. Las redes sociales pueden ser buenas o pueden dar demasiado trabajo, pero es bueno
    siempre vigilar nuestra reputación online.

    ¿Para qué son perfectas las redes sociales?


    Principalmente para fidelizar a nuestro cliente, conocerle mejor y poder establecer un canal
    de comunicación directo con ellos.
    Fundamentalmente para la atención al cliente. Para recibir quejas y poder gestionarlas
    adecuadamente.
    Son el mejor canal para la venta directa, poder poner promociones habitualmente y generar
    compras en la web.
    Incorrecto. La venta es uno de los últimos objetivos de las redes sociales, es más bien una
    consecuencia de haber realizado otras acciones.

    Correcto.

    Dispones de 3 intentos para aprobar o mejorar nota. Has realizado 2 de 3 intentos

    ¿Desea volver a acceder al test?

    MEJORAR NOTA

    ACTIVIDAD ANTERIOR

    © Desarrollado por Telefónica Educación Digital Aviso Legal Política de cookies Política de privacidad Contacto

    También podría gustarte